Matt Cutts e as perguntas e respostas pop-up do Search Dream Team

A hora a seguir será provavelmente o ponto alto da conferência. O público da SES San Francisco foi presenteado com uma palestra surpresa de perguntas e respostas de Matt Cutts, do Google. Apesar de não estar na agenda da conferência, é uma casa grande e lotada.

A pesquisa e o Google evoluem. Acesse g.co para se inscrever em um teste limitado do Gmail nos resultados da pesquisa. Os resultados do seu Gmail serão recolhidos para que alguém olhando por cima do seu ombro não consiga ver o e-mail. Eles estão testando internamente há algum tempo – essa é a resposta de Matt ao comentário de Mike de que é um pouco assustador.

O Knowledge Graph é a tentativa do Google de tornar a pesquisa mais rápida. Eles adicionaram resultados para consultas como [faróis da Califórnia] e [filmes de Tom Cruise]. O grupo de Matt costumava ser “qualidade de pesquisa” e agora é “conhecimento de pesquisa”, porque é isso que eles estão tentando entregar.

Danny Sullivan se junta a Mike e Matt no palco. Mike chama isso de momento histórico, pois é a primeira vez, e provavelmente a última vez que esses veteranos de busca estarão juntos. Brett Tabke, fundador da PubCon, é puxado para o palco e agora há um milhão de anos combinados de experiência de pesquisa no palco. É PubCon, SES, SMX e Google juntos em um palco de 5'x10′. Grandes adereços para a SES por cruzar a divisão da conferência para entregar o melhor do mundo das buscas em uma apresentação sem precedentes.

São perguntas abertas do tempo da audiência; Mike diz que se eles não receberem perguntas agora, nunca o farão.

P: Você vai se livrar dos links como um sinal de classificação?

Matt: A longo prazo, eles querem chegar o mais próximo possível dos rankings ideais. No período de 10 anos, ele pôde vê-los usando sinais sociais mais como um sinal de alta qualidade. No curto prazo, ele não os vê deixando links para trás como um fator de classificação. Penguin ainda está em um estágio inicial; o lançamento inicial e um pouco mais aconteceram, mas eles ainda estão iterando e esperam que as atualizações sejam mais chocantes por um tempo. Enquanto isso, o Panda está navegando com atualizações regulares.

Mike: Social como um sinal de classificação?

Matt: Precisamos de acesso a ele. O Facebook está bloqueado para nós. Twitter perdemos o quartel e, em seguida, o Twitter nos impediu de rastrear por várias semanas. Não podemos usar o que não podemos ver. No curto prazo, é provavelmente um sinal menor do que as pessoas desejam. A longo prazo, estamos trabalhando para mais social.

O Twitter é uma boate legal e privada. Eles podem desligar a conta de Guy Adams quando ele faz algo como twittar um e-mail privado. Nesse sentido, o Google pode ser competitivo – nós dois estamos rastreando a mesma web aberta.

Anunciamos na semana passada que rastreamos 20 bilhões de páginas por dia. E temos uma boa ideia dos compartilhamentos sociais (via contagem de botões) nas páginas. O Klout recentemente refez sua pontuação e uma delas foi se você tiver uma página da Wikipedia – tentamos procurar maneiras de ver se algo é importante no mundo real.

Brett: Sua batalha contra o spam?

Matt: Qualquer sistema que atraia uma quantidade razoável de tráfego, as pessoas tentarão enviar spam. Fizemos um grande esforço para melhorar a transparência, estamos um pouco mais confiantes; mostramos mensagens para qualquer pessoa que pegamos por ações que são spam, exceto chapéu preto puro. Eles começaram a mostrar mensagens para aqueles com texto oculto. Foram poucos e as pessoas foram muito receptivas. Como a reação foi boa, eles começaram a entregar mais mensagens, e agora mostram a todos e os webmasters agradecem.

Boa seleção de palavras-chave, ajudar os clientes, melhorar a velocidade do site: todas essas são boas práticas de SEO. Ele diz que foi rápido demais em alertar contra o “over-SEO” porque as pessoas reagiram exageradamente com preocupação. O Google não odeia SEO.

O resultado do Knowledge Graph [Tom Cruise] mostra seu patrimônio líquido, informações sobre Katie Holmes e antes de KG as fontes serem divulgadas. Esta é uma mudança do mecanismo de pesquisa para o editor. O tráfego da Wikipedia, de acordo com Alexa e Quantcast, é o menor em anos. O Google está consumindo o tráfego da Wikipedia, Hotels.com e Orbitz.com estão perdendo tráfego agora que você pode comparar preços no Google. Quantas empresas que viam o Google como o governador da Internet, dando classificações, agora estão preocupadas com o fato de o Google estar tentando assumir o controle de sua próxima vertical.

Matt: Isso volta à missão do Google de divulgar o conhecimento. Existem sites que estão felizes com a entrega de conhecimento do Google, mas não são afiliados sem valor agregado. Que valor você está agregando à Web? Críticas, opiniões e análises originais. Não é o lugar do Google dar opiniões. Olhe para o espectro do valor agregado e quanto mais valor você adiciona, menos você precisa se preocupar.

Danny: Quem recebe a maior parte do tráfego do Google? Todos. Onde está a linha? Há tensão lá para as empresas preocupadas em perder para o Google.

Matt reconhece a tensão, mas diz que se eles ficarem parados e não puderem responder às perguntas, as pessoas pensarão que são ruins e pararão de usá-los. Se existe alguma empresa por aí que lança um serviço de atendimento por voz, não sei, chama de Siri… A plateia ri :P

Há defensores dentro do Google, e ele é um deles, que está analisando como os webmasters entram na equação. Eles percebem que a web são sites que têm proprietários e webmasters. Tem que ser um bom ecossistema para todos.

Brett: Você já pensou em uma declaração que o Google deve aos webmasters e nós a você?

Matt: Nós pensamos sobre isso. Aí estão as 10 coisas que eles fazem. Acontece que alguns deles estão desatualizados, pois o Google agora é mais uma empresa de informações; em vez de pesquisa, eles são Android e…

Os inquilinos da base são as pessoas que devem saber quando há pagamento envolvido e você não deve poder comprar classificações de pesquisa.

Jonah Stein: O agrupamento de domínios e muitos resultados do mesmo domínio aumentaram em sua observação. Também vimos um aumento nas propriedades do Google nos resultados. Seria interessante ver uma distribuição dos resultados. Dê paz de espírito para o rapaz.

Matt: Os cliques são um bom proxy para os rankings, e se você raspar (não defendemos, mas você poderia), você pode ver um indicador da distribuição dos resultados. Da última vez que vimos, o Bing mostrou mais Wikipedia do que o Google. Ver isso provavelmente acabaria com alguns mitos. Temos dado mais estatísticas. Vimos mais de 30 milhões de URLs. Temos mais de 1 bilhão de buscas por mês. O Google está se movendo mais em direção à transparência; esse é um bom feedback que vou passar.

Mike: Existe um mito de que o Google vê tudo na web.

Matt: É uma amostragem. É difícil decidir coisas como autoria; podemos aproximar com base em quem parece publicar conteúdo original com mais frequência e aqueles que duplicam conteúdo. Um site na Rússia analisou a frequência com que o Google entrega o conteúdo original. Isso mostra que ultimamente o Google ficou muito melhor.

P: O Google a longo prazo quer mais sinais sociais, mas vemos o Google+ surtindo efeito.

Matt: Eu não colocaria muito peso necessariamente em +1s ainda. Não estamos promovendo ou empurrando +1s, estamos sendo sinceros com o feedback. Pode ser o caso em 10 anos, mas é muito cedo para dizer a você que é um sinal de classificação.

Matt: A equipe quer ser a Suíça da Internet, um grupo agnóstico que retorna resultados sem preconceitos para propriedades do Google ou clientes pagantes ou qualquer outra coisa.

P: Tecnologias subjacentes do Knowledge Graph e sua visão de conteúdo estruturado como uma técnica de SEO.

Matt: A parte principal que estamos construindo KG é o Freebase. Eles adquiriram a empresa, mas ela continua sendo de código aberto. Você pode analisar e visualizar as informações. Mas se houver um problema, você pode denunciá-lo. Eles consertam e também enviam através de um feed para a Wikipedia e outras fontes. Faça uma pequena pesquisa no Freebase para mais informações.

P: Por que o Google não lança um sistema de classificação, veja o que você está fazendo de errado etc. Algo como o HubSpot.

Matt: O PageRank foi enganado é a primeira resposta. Mas para a segunda parte da questão, eles estão se movendo em direção a isso. Eles estão entregando mensagens aos webmasters sobre como eles estão dando um tiro no pé. Recentemente, eles começaram a enviar novas mensagens; existem alguns links para seu site nos quais podemos não confiar. É mais transparência por um lado, mas pode não ser tão acionável. Eles vão continuar aumentando a transparência, mas pode haver trancos e barrancos, pois as pessoas sabem o que abordar com a mensagem. Exemplos de coisas reais, ordenando links por datas... não faz bem a ninguém se eles não puderem apontar para coisas que podem ser postas em prática.

P: Depois de Pinguim e Panda, parece que houve muito pânico extremo e o ambiente mudou.

Matt: Eles tentam fazer mudanças incrementais, mais de 500 por ano. Às vezes, as coisas se desviaram o suficiente do curso para que a ação seja uma grande mudança. As fazendas de conteúdo eram grandes demais para serem ignoradas e a mudança foi grande. As redes de links estavam fora de controle. Os links não contavam e então para impedir que as redes de links aproveitassem os novatos e anunciassem descaradamente a tática que tinham de dar um efeito negativo aos links. Construa um site que resista ao teste do tempo.