Dlaczego certyfikaty jakości produkcji pomagają w zdobywaniu biznesu

W przypadku firm produkcyjnych uzyskanie i utrzymanie certyfikatów jakości może zająć dużo czasu i wysiłku. Jednak Twoje certyfikaty mogą być potężnym narzędziem sprzedaży i marketingu.

Certyfikaty mają znaczenie dla kupujących B2B

Niezależnie od tego, czy jest to dobrze znana norma, taka jak ISO lub ANSI, czy też bardziej niszowa akredytacja, taka jak QS 9000 lub IRIS, certyfikaty jakości informują kupujących, że możesz spełnić ich określone standardy. To znak zaufania, który może oddzielić Cię od konkurencji.

Oto lista kilku innych certyfikatów jakości, których kupujący szukają w celu oceny Twojej organizacji:

• ACC (Amerykańska Rada Chemiczna)
• AISC (Amerykański Instytut Konstrukcji Stalowych)
• CEN (Europejski Komitet Normalizacyjny)
• CSA (Kanadyjskie Stowarzyszenie Normalizacyjne)
• EASA (Europejska Agencja Bezpieczeństwa Lotniczego)
• Quest Forum (Forum Doskonałości Jakości dla Dostawców Telekomunikacji)
• Fundacja Certyfikacji Bezpieczeństwa Żywności
• (ITAR) Rozporządzenie w sprawie międzynarodowego handlu bronią

Zobacz więcej: Pełna lista certyfikatów różnorodności i jakości dla producentów

W rzeczywistości, gdy kupujący zaopatrują się w nowe produkty i dostawców, ważne są certyfikaty jakości. Zgodnie z naszą niedawną ankietą, Certyfikaty Jakości znalazły się w pierwszej szóstce spośród wszystkich czynników, które kupujący B2B wykorzystują do oceny dostawców.

Niestety dostawcy często pomijają znaczenie swoich certyfikatów jakości, jeśli chodzi o marketing przemysłowy. W rezultacie niepotrzebnie utrudniają kupującym znalezienie i zweryfikowanie tej krytycznej informacji. To pozornie drobny błąd, który może przyczynić się do ogromnej utraty potencjalnych przychodów.

Nie popełnij tego błędu. Oto kilka wskazówek, których możesz użyć, aby wykorzystać swoje certyfikaty jakości do zdobywania większej liczby klientów:

Umieść swoje certyfikaty online

Kupujący przeszli już 70% procesu zakupu przemysłowego, zanim skontaktują się z dostawcą i skontaktują się z nim. Dokonują wstępnych badań i odkryć online, anonimowo. Oznacza to, że ważne informacje — takie jak certyfikaty jakości — muszą być dostępne online, aby nie zostać wyeliminowanym na wczesnym etapie procesu.

Samo wymienienie kilku numerów ISO nie wystarczy; kupujący chcą zobaczyć Twój certyfikat. Oznacza to posiadanie wysokiej jakości obrazów z aktualnymi certyfikatami przez cały czas.

Spraw, aby Twoje certyfikaty były łatwe do znalezienia

Nie zmuszaj kupujących do szukania istotnych informacji. Umieść link do swoich certyfikatów jakości w nawigacji swojej witryny.

Gdy kupujący szukają produktów i usług, które oferujesz, nie tylko w swojej witrynie, musisz umieścić swoje certyfikaty jakości na pierwszym miejscu i w centrum uwagi. Oznacza to umieszczenie Twojej firmy i utrzymywanie profilu na Thomasnet.com — co sekundę kupujący odwiedza platformę, aby pozyskać produkty i usługi oraz znaleźć nowego dostawcę.

Jeśli posiadasz certyfikaty jakości, musisz upewnić się, że wiedzą o nich Twoi potencjalni klienci. Może to oznaczać różnicę między zdobyciem nowego biznesu a pozostaniem poza krótką listą.

Certyfikaty jakości to tylko jeden z wielu czynników, których kupujący używają do oceny dostawców — i jeden z wielu elementów, które dostawcy stale pomijają. Aby poznać inne czynniki, na podstawie których kupujący Cię teraz oceniają, pobierz nasz bezpłatny e-book „Jak stworzyć listę klientów przemysłowych”.

Jak producenci prezentują swoje certyfikaty online

Istnieje wiele różnych sposobów prezentowania swoich certyfikatów online. Oczywistym wyborem jest strona Twojej firmy. Wielu producentów ma nawet strony internetowe poświęcone w całości przedstawianiu różnych posiadanych przez nich certyfikatów, ponieważ jeśli je masz, obnoś się z nimi.

Dedykowana strona witryny dla certyfikatów

Renown Electric , producent silników elektrycznych i firma zajmująca się naprawami, ma na swojej stronie internetowej stronę certyfikacyjną , aby kupujący mogli zobaczyć, że Renown to biznes o wysokiej jakości. Firma motoryzacyjna wymienia wszystkie certyfikaty, które uzyskała przez lata w sekcji szyn bocznych swojej strony internetowej. To, co wyróżnia tę stronę, to fakt, że firma Renown przygotowała bezpłatną ofertę do pobrania dla swojego certyfikatu ISO 9001:2015 . Zapewnienie certyfikatu z bramką do pobrania wykracza poza pokazanie kupującym, że jesteś dostawcą wysokiej jakości, ale pomaga również usprawnić działania związane z generowaniem potencjalnych klientów .

Podobnie, w poniższym przykładzie, Outlook Group ma na swojej stronie internetowej sekcję „Nasze poświadczenia”, w której wymieniono liczne certyfikaty, które muszą obsługiwać na różnych rynkach, takich jak żywność i napoje oraz opieka medyczna i osobista.

Certyfikaty w nagłówku i stopce Twojej witryny

Tex Tech Industries to producent tekstyliów, który w pełni wykorzystuje posiadane przez siebie certyfikaty w zakresie wielu rodzajów treści. Certyfikat ISO 9001:2015 znajduje się zarówno w nagłówku, jak i stopce strony internetowej firmy. W stopce znajduje się również znaczek Thomasnet.com z „ Odznaką zweryfikowanego dostawcy ” i „ Odznaką dostawcy odpowiedzi na COVID-19 ”, co jest również wyróżnione w profilu firmy Tex Tech Industries Thomas .

Tex Tech idzie o krok dalej w swoich certyfikatach, umieszczając je jako główny punkt w firmowym filmie. W ciągu pierwszych pięciu sekund filmu stwierdzono, że producent posiada certyfikat ISO 9001:2015, aby jeszcze bardziej podkreślić, że jest „sprawdzonym liderem na rynku materiałów o wysokiej wydajności”.

Dodaj certyfikaty do swojego profilu firmy Thomasnet.com

AMECO USA to firma zajmująca się obróbką CNC, która świadczy usługi toczenia i frezowania pionowego. Ten producent jest przykładem wykorzystania certyfikatów na swoim profilu firmy Thomasnet.com. W zakładce „Certyfikaty” na liście dostawców kupujący mogą zobaczyć, że AMECO posiada certyfikat AISC i Nadcap.

Kluczowym elementem profilu dostawcy AMECO jest jego status własności i różnorodności. Ten producent jest „należącym do weterana”, „Small Business Enterprise (SBE)”. Umieszczenie certyfikatów różnorodności na wizytówce firmy wraz z certyfikatami jakości może być bardzo wartościową propozycją, gdy potencjalni klienci chcą umieścić Twoją firmę na krótkiej liście. Niektóre firmy nie będą współpracować z innymi, jeśli nie mają certyfikatu.

Dowiedz się więcej o tym, co pomaga producentom zdobywać nowe biznesy

Uzyskanie certyfikatów jakości ma wiele zalet dla dostawców, ale nic nie znaczą, chyba że potencjalni klienci o nich nie wiedzą. Istnieje wiele komponentów do generowania leadów dla firm produkcyjnych, a prezentacja swoich certyfikatów online to tylko jeden z nich. Dzieje się tak dlatego, że ponad 70% kupujących B2B to teraz doświadczeni technicznie millenialsi, którzy sprawdzają Twoją firmę online, zanim się z Tobą skontaktują. Ważne jest, aby dopasować wszystkie treści w witrynie, profilu firmy Thomasnet.com , blogach, filmach wideo i kampaniach reklamowych .

Tysiące producentów w Ameryce Północnej reklamuje swoją działalność na Thomasnet.com, aby ponad 1,2 miliona kupujących, inżynierów i menedżerów ds. zaopatrzenia B2B zaopatrywało się w dostawców — utworzenie profilu firmy jest bezpłatne.

„Thomasnet.com po prostu zapewnia najczystszą publiczność przemysłową w Internecie, a obecność tam pomogła nam nawiązać kontakt z nowymi klientami z nowych branż” – powiedział Pete Elzer, prezes Apex Plastic.

Dodatkowe zasoby, aby stworzyć silną obecność online dla kupujących:

• Poradnik lidera produkcji dotyczący sprzedaży bezpośredniej do konsumenta
• 3 osobowości kupujących B2B, które wpływają na proces zakupu
• Kompletny przewodnik po marketingu 2020 dla producentów
• 10 najlepszych przykładów witryn przemysłowych
• Jak rozszerzyć swoją działalność na nowe rynki?
• Jak duże firmy wybierają nowych dostawców
• Korzystanie z marketingu cyfrowego w celu pozyskania biznesu od lokalnych kupujących