Como impulsionar sua marca alinhando táticas locais de SEO e estratégias de gerenciamento de reputação online
Publicados: 2021-10-19As estratégias de gerenciamento de reputação online e as táticas locais de SEO são dois lados da mesma moeda. Eles compartilham o objetivo de criar confiança em uma empresa e construir sua credibilidade por meio da presença online dessa empresa.
O SEO local traz tráfego para um site aumentando sua visibilidade on-line, enquanto o gerenciamento de reputação on-line garante que o que as pessoas encontram faça uma empresa parecer boa. Isso significa que as empresas reagirão rapidamente aos elogios ou preocupações dos consumidores e aparecerão em pesquisas locais relacionadas ao seu setor ao seguir as práticas recomendadas.
Atividades de gerenciamento de reputação online
Criação de listas : crie listas para todas as citações relevantes, incluindo sites de listagem de nicho e diretórios populares. Um número maior de citações aumenta a visibilidade na busca e as chances de ver e responder avaliações.
Gerenciamento de listagem: isso inclui atualizar as informações comerciais e responder a todas as avaliações, sejam elas positivas ou negativas. Essa é uma prática importante porque o Google reconhece essas atividades como citações e sinais de revisão.
As fotos são outra parte do gerenciamento de anúncios. Certifique-se de que as fotos da empresa estejam atualizadas e relevantes, pois o Google prefere listagens que tenham todas as seções preenchidas, em vez de listagens que tenham apenas informações de contato essenciais.
Gerenciamento de mídia social: à medida que a mídia social se torna mais um centro de negócios, a taxa de comunicação aumentou entre consumidores e empresas nessas plataformas. O Google reconhece os sinais sociais, portanto, a atividade contínua nessas plataformas, além de ter um perfil com várias plataformas sociais, ajuda na classificação e no gerenciamento de reputação online (ORM).
As atividades de gerenciamento de reputação nas mídias sociais incluem responder a perguntas, reagir a postagens, agendar postagens regulares e responder a avaliações.
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Alinhando sinais de SEO locais com ORM
Tudor Stanescu, gerente de SEO da Vendasta, diz: “Essencialmente, todas as práticas de gerenciamento de reputação são sinais que o Google usa no SEO local para classificar as empresas”. Esses sinais locais de SEO incluem:
Sinais de links: o número e a qualidade desses links são os dois maiores sinais que o Google considera. Também é um sinal melhor se o site com o backlink for específico do setor e, é claro, pertencer a uma empresa local.
Sinais na página: as palavras- chave são extremamente importantes para os sinais na página. O Google procura isso nos títulos, metadados e tags da página de destino e considera a relevância dessas palavras-chave em um site.
Sinais comportamentais: em relação ao comportamento do usuário, sinais como taxa de cliques, cliques para ligar em dispositivos móveis e check-ins são números importantes a serem considerados. Esses sinais não são facilmente manipulados, pois dependem do comportamento do consumidor.
Sinais do Google Meu Negócio: o GMB configura uma empresa local por meio do Google Maps usando sinais como proximidade, dados NAP, categorias, além de conteúdo atualizado, como fotos e comentários.
Sinais de citação: Esses sinais incluem a consistência das informações comerciais entre as citações, bem como o número de citações. O Google considera diretórios populares e sites de listagem como Yahoo, Bing Places e Yellow Pages como fontes confiáveis e de alta qualidade.
Sinais de comentários: os sinais incluem o número de comentários, palavras-chave usadas e o número de comentários que têm texto em vez de apenas uma classificação por estrelas.
Sinais sociais: esses sinais incluem o volume de compartilhamentos, curtidas, comentários em plataformas sociais, bem como menções de sites de comunidades como o Reddit. Com mais pessoas compartilhando e curtindo páginas de negócios, os mecanismos de pesquisa começaram a incluir sinais sociais como um fator de classificação. O Google ainda tem uma parceria com o Twitter que inclui Tweets na primeira página dos resultados de busca.
Gerenciamento de sites: uma página da Web mal projetada e difícil de interagir pode manchar uma reputação online rapidamente. Texto limpo no site com palavras-chave, design intuitivo e facilidade de uso contribuem para manter a reputação online de uma empresa positiva.
Gerenciamento de listagem: O gerenciamento adequado de listagem inclui manter as informações preenchidas e atualizadas em todos os sites de listagem aplicáveis. Isso promove a facilidade de uso e a localização, mantendo uma reputação positiva.
Gerenciamento de avaliações: respostas oportunas a avaliações positivas e negativas são importantes para uma boa reputação online. Isso sinaliza aos clientes em potencial que o proprietário de uma empresa está engajado. As solicitações de avaliações são outra prática que ajuda a construir a reputação de uma empresa, pois mais avaliações indicam que os clientes estão envolvidos com a empresa.
Gerenciamento de mídia social: Isso inclui postagens frequentes na marca. Dependendo do negócio, é importante ter contas em plataformas de mídia social específicas.
Por que isso é importante?
A combinação de táticas locais de SEO e práticas de gerenciamento de reputação oferece às agências um poderoso kit de ferramentas para o sucesso do cliente. Quando faltam peças do quebra-cabeça, como a falta de respostas de revisão ou pesquisa de palavras-chave, as empresas correm o risco de perder oportunidades de superar os concorrentes. As soluções e práticas certas no momento certo podem ajudar pequenas e médias empresas a melhorar sua classificação na pesquisa local.
Táticas locais de SEO
Edifício de citação local
Comece com foco nos “quatro grandes, Google Meu Negócio, Página Amarela, Yelp, Bing Places for Business. A partir daqui, é importante estar familiarizado com sites de avaliação e outras citações que possam ser aplicáveis a uma empresa. Certifique-se de que todas as informações comerciais estejam preenchidas e corretas porque, se não estiverem, isso prejudicará os esforços locais de SEO e ORM.
Criação de links locais
A construção de links locais é uma das táticas mais eficazes para melhorar os rankings locais de SEO. Um backlink é um link de um site para outro site. Há uma série de táticas que podem ser usadas para construir uma rede de links que direcionam o tráfego de volta para um site. Como bônus, é realmente mais fácil para empresas locais menores criar backlinks do que para lojas e franquias maiores. Isso ocorre porque as empresas locais geralmente têm o apoio de sua comunidade e podem solicitar um backlink a jornais locais, outras empresas ou grupos comunitários.
Como regra, antes de vincular a um site, deve-se confirmar que ele possui uma pontuação de autoridade de domínio igual ou superior a 40. Dessa forma, o Google verá esse site vinculado como uma fonte confiável. A Moz possui uma ferramenta de análise de domínio que pode determinar a autoridade do domínio. Outra métrica a ser observada é a “classificação do domínio”, que pode ser medida usando o Ahrefs .
Uma excelente presença online acontece com tempo, esforço e alinhamento de táticas locais de SEO e práticas de ORM. À medida que um site tem uma classificação mais alta na pesquisa, será ainda mais importante que ele tenha uma boa aparência e funcione intuitivamente. Para obter os melhores resultados, o SEO local e o gerenciamento de reputação online devem sempre acontecer simultaneamente.
