Wie Sie Ihre Marke stärken, indem Sie lokale SEO-Taktiken und Online-Reputationsmanagement-Strategien aufeinander abstimmen

Veröffentlicht: 2021-10-19

Online-Reputationsmanagement-Strategien und lokale SEO-Taktiken sind zwei Seiten derselben Medaille. Sie teilen das Ziel, Vertrauen in ein Unternehmen zu schaffen und seine Glaubwürdigkeit durch die Online-Präsenz dieses Unternehmens aufzubauen.

Lokales SEO bringt Traffic auf eine Website, indem es ihre Online-Sichtbarkeit erhöht, während Online-Reputationsmanagement dafür sorgt, dass das, was die Leute finden, ein Unternehmen gut aussehen lässt. Dies bedeutet, dass Unternehmen schnell auf Lob oder Bedenken von Verbrauchern reagieren und in lokalen Suchanfragen zu ihrer Branche erscheinen, wenn sie Best Practices befolgen.

Online-Reputationsmanagement-Aktivitäten

Auflistungsaufbau: Erstellen Sie Auflistungen für alle relevanten Zitate, einschließlich Nischen-Auflistungsseiten und beliebter Verzeichnisse. Eine höhere Anzahl an Zitaten erhöht die Sichtbarkeit bei der Suche und die Chancen, Bewertungen zu sehen und zu beantworten.

Eintragsverwaltung: Dazu gehören die Aktualisierung von Geschäftsinformationen und die Reaktion auf alle Bewertungen, ob positiv oder negativ. Dies ist eine wichtige Praxis, da Google diese Aktivitäten als Zitate und Überprüfungssignale erkennt.

Fotos sind ein weiterer Teil der Eintragsverwaltung. Stellen Sie sicher, dass Geschäftsfotos aktuell und relevant sind, denn Google bevorzugt Einträge, bei denen alle Abschnitte ausgefüllt sind, gegenüber Einträgen, die nur wichtige Kontaktinformationen enthalten.

Social-Media-Management: Da Social Media immer mehr zu einem Geschäftszentrum wird, hat die Kommunikationsrate zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf diesen Plattformen zugenommen. Google erkennt soziale Signale, sodass kontinuierliche Aktivitäten auf diesen Plattformen sowie ein Profil bei mehreren sozialen Plattformen beim Ranking und Online-Reputationsmanagement (ORM) helfen.

Reputationsmanagement-Aktivitäten in sozialen Medien umfassen das Beantworten von Fragen, das Reagieren auf Posts, das Planen regelmäßiger Posts und das Beantworten von Bewertungen.

Empfohlene Lektüre: Sehen Sie sich die Rolle von SEO im Online-Reputationsmanagement an

Abgleich lokaler SEO-Signale mit ORM

Tudor Stanescu, SEO Manager bei Vendasta, sagt: „Im Wesentlichen sind alle Reputationsmanagementpraktiken Signale, die Google in der lokalen SEO verwendet, um Unternehmen zu bewerten.“ Zu diesen lokalen SEO-Signalen gehören:

Link-Signale: Die Anzahl und Qualität dieser Links sind die beiden größten Signale, die Google berücksichtigt. Es ist auch ein besseres Signal, wenn die Seite mit dem Backlink branchenspezifisch ist und natürlich zu einem lokalen Unternehmen gehört.

Onpage-Signale: Keywords sind enorm wichtig für Onpage-Signale. Google sucht in Titeln, Metadaten und Tags von Zielseiten danach und berücksichtigt die Relevanz dieser Schlüsselwörter auf einer Website.

Verhaltenssignale: In Bezug auf das Nutzerverhalten sind Signale wie Klickrate, mobile Klicks zum Anrufen und Check-ins wichtige Zahlen, die es zu berücksichtigen gilt. Diese Signale lassen sich nicht leicht manipulieren, da sie vom Verbraucherverhalten abhängen.

Google My Business-Signale: GMB gründet ein lokales Unternehmen über Google Maps unter Verwendung von Signalen wie Nähe, NAP-Daten, Kategorien sowie aktualisierten Inhalten wie Fotos und Bewertungen.

Zitationssignale: Zu diesen Signalen gehören die Konsistenz von Geschäftsinformationen über Zitationen hinweg sowie die Anzahl der Zitationen. Google betrachtet beliebte Verzeichnisse und Auflistungsseiten wie Yahoo, Bing Places und Gelbe Seiten als vertrauenswürdige und qualitativ hochwertige Quellen.

Bewertungssignale: Zu den Signalen gehören die Anzahl der Bewertungen, die verwendeten Schlüsselwörter und die Anzahl der Bewertungen, die Text statt nur einer Bewertung mit Sternen enthalten.

Soziale Signale: Zu diesen Signalen gehören die Anzahl der Shares, Likes, Kommentare auf sozialen Plattformen sowie Erwähnungen von Community-Seiten wie Reddit. Da immer mehr Menschen Unternehmensseiten teilen und liken, haben Suchmaschinen begonnen, soziale Signale als Faktor in das Ranking einzubeziehen. Google hat sogar eine Partnerschaft mit Twitter, die Tweets auf der ersten Seite der Suchergebnisse enthält.

Die oben genannten Signale gelten alle als Ranking-Faktoren, die von Google verwendet werden. Sie passen auch gut zu diesen ORM-Praktiken:

Website-Management: Eine schlecht gestaltete Webseite, mit der man nur schwer interagieren kann, kann einen Online-Ruf schnell trüben. Eine saubere Website-Kopie mit Schlüsselwörtern, intuitivem Design und Benutzerfreundlichkeit tragen alle dazu bei, den Online-Ruf eines Unternehmens positiv zu halten.

Auflistungsverwaltung: Eine ordnungsgemäße Auflistungsverwaltung umfasst das Ausfüllen und Aktualisieren von Informationen auf allen zutreffenden Auflistungsseiten. Dies fördert die Benutzerfreundlichkeit und Auffindbarkeit bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines positiven Rufs.

Bewertungsmanagement: Rechtzeitige Antworten auf Bewertungen sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen sind wichtig für einen guten Online-Ruf. Dies signalisiert potenziellen Kunden, dass ein Geschäftsinhaber engagiert ist. Bewertungsanfragen sind eine weitere Praxis, die dazu beiträgt, den Ruf eines Unternehmens aufzubauen, da mehr Bewertungen darauf hindeuten, dass Kunden sich mit dem Unternehmen beschäftigen.

Social-Media-Management: Dazu gehört häufiges, markenkonformes Posten. Je nach Unternehmen ist es wichtig, Konten auf bestimmten Social-Media-Plattformen zu haben.

Warum ist es wichtig?

Die Kombination aus lokalen SEO-Taktiken und Reputationsmanagementpraktiken gibt Agenturen ein leistungsstarkes Toolkit für den Kundenerfolg an die Hand. Wenn Teile des Puzzles fehlen, wie z. B. fehlende Bewertungsantworten oder Keyword-Recherche, laufen Unternehmen Gefahr, Gelegenheiten zu verpassen, Konkurrenten zu übertreffen. Die richtigen Lösungen und Praktiken zur richtigen Zeit können kleinen und mittleren Unternehmen helfen, ihr Ranking in der lokalen Suche zu verbessern.

Lokale SEO-Taktiken

Lokales Zitiergebäude

Beginnen Sie mit einem Fokus auf die „Big Four“, Google My Business, Yellow Page, Yelp, Bing Places for Business. Von hier aus ist es wichtig, mit Bewertungsseiten und anderen Zitaten vertraut zu sein, die für ein Unternehmen relevant sein könnten. Stellen Sie sicher, dass alle Geschäftsinformationen ausgefüllt und korrekt sind, denn wenn dies nicht der Fall ist, wird dies sowohl lokale SEO- als auch ORM-Bemühungen zum Scheitern bringen.

Lokaler Linkaufbau

Lokaler Linkaufbau ist eine der effektivsten Taktiken zur Verbesserung lokaler SEO-Rankings. Ein Backlink ist ein Link von einer Website zu einer anderen Website. Es gibt eine Reihe von Taktiken, die verwendet werden können, um ein Netzwerk von Links aufzubauen, die den Verkehr zurück zu einer Website leiten. Als Bonus ist es für kleinere lokale Unternehmen tatsächlich einfacher, Backlinks zu erstellen, als für größere Geschäfte und Franchise-Unternehmen. Dies liegt daran, dass lokale Unternehmen im Allgemeinen die Unterstützung ihrer Community haben und lokale Zeitungen, andere Unternehmen oder Community-Gruppen um einen Backlink bitten können.

In der Regel sollte vor dem Verlinken einer Seite bestätigt werden, dass sie einen Domain Authority Score von 40 oder höher hat. Auf diese Weise sieht Google diese verlinkte Website als vertrauenswürdige Quelle. Moz hat ein Domain-Analyse-Tool , das die Domain-Autorität bestimmen kann. Eine weitere Metrik, die man sich ansehen sollte, ist die „Domain-Bewertung“, die mit Ahrefs gemessen werden kann .

Eine hervorragende Online-Präsenz entsteht mit Zeit, Mühe und der Abstimmung sowohl lokaler SEO-Taktiken als auch ORM-Praktiken. Wenn eine Website in den Suchergebnissen höher rankt, wird es noch wichtiger, dass sie gut aussieht und intuitiv funktioniert. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, sollten lokales SEO und Online-Reputationsmanagement immer gleichzeitig erfolgen.