Como terceirizar a redação de conteúdo e preparar sua equipe de marketing para o futuro

A popularidade do marketing de conteúdo explodiu à medida que as empresas competem para entregar o máximo valor aos clientes. De acordo com uma pesquisa Statista de 2024, mais de 85% das organizações planejavam manter ou aumentar seus orçamentos de marketing de conteúdo naquele ano. Esses gastos financiam uma grande variedade de materiais, desde postagens curtas em blogs até podcasts e white papers detalhados.

É claro que esta avalanche de conteúdo digital não surge do nada. Alguém precisa escrever todos esses materiais, editá-los e revisá-los, e talvez adicionar mais algumas vírgulas para garantir. Algumas empresas contam com equipes internas para essas tarefas, mas muitas organizações não têm pessoal ou tempo para criar conteúdo de qualidade.

A terceirização da redação de conteúdo pode ajudá-lo a produzir um fluxo constante de materiais sem as despesas e o incômodo de fazer tudo sozinho. É uma excelente maneira de construir o reconhecimento da marca e agregar mais valor aos seus clientes. Descubra os principais motivos para terceirizar a redação de conteúdo e etapas práticas para começar.

O que é terceirização de conteúdo?

A terceirização de conteúdo envolve a contratação de um freelancer ou agência externa para produzir conteúdo personalizado para o seu negócio. Sob a direção de sua equipe de marketing interno, redatores qualificados produzem conteúdo especializado sobre praticamente qualquer assunto.

À primeira vista, terceirizar a redação de conteúdo pode parecer um investimento caro. Você pode se perguntar: “Não seria mais fácil ter apenas redatores internos cuidando de tudo?”

A resposta costuma ser um sonoro “não”. A produção de conteúdo de alta qualidade requer conhecimento no assunto, que sua equipe nem sempre possui, especialmente se você cobre uma ampla gama de tópicos. Além disso, mesmo criadores internos brilhantes podem ficar sem ideias novas se você publicar conteúdo diariamente ou semanalmente.

A terceirização transfere esse fardo para uma agência de conteúdo externa cujo único foco é a produção de conteúdo novo e envolvente. Isso permite que sua equipe se concentre em tarefas mais amplas, como definir sua estratégia de conteúdo.

Claro, você não precisa terceirizar tudo. Muitas empresas dependem de uma combinação de criadores internos e externos para produzir diferentes tipos de conteúdo.

Martin Hamery, gerente de projetos sênior de marketing de conteúdo da GetYourGuide, é especialista em gerenciamento de equipes híbridas. Ele usa a terceirização para dimensionar conteúdo escrito e de vídeo. “Todos os processos que tive que terceirizar foram algo que sempre gerenciei internamente”, explica ele. “A terceirização nos permite obter ajuda e dimensionar nossos processos internos.” Como resultado, GetYourGuide pode produzir conteúdo com mais eficiência, mantendo o controle total.

Benefícios da terceirização da redação de conteúdo

De acordo com uma pesquisa de 2022, 37% dos profissionais de marketing terceirizam a redação. Aqui estão alguns motivos pelos quais as organizações estão investindo neste serviço.

Economia de tempo

Um dos maiores motivos para terceirizar a redação técnica e a criação de outros conteúdos é economizar tempo. Ao contrário da equipe interna, os redatores profissionais não ficam alternando entre as reuniões e respondem a e-mails aparentemente intermináveis. Em vez disso, eles se concentram apenas em escrever conteúdo de primeira linha e geralmente entregam projetos com muito mais rapidez.

Acesso a habilidades especializadas

Qualquer que seja o seu setor, há muitos tópicos diferentes que você pode usar para criar postagens de blog envolventes que prendam a atenção do seu público. Mas você pode não estar familiarizado com todos os tópicos potenciais. Por exemplo, se você trabalha com tecnologia, talvez não saiba muito sobre sustentabilidade e inteligência artificial.

É aí que entram os redatores de conteúdo freelance. Eles geralmente têm conhecimento especializado e, caso não tenham, sabem como pesquisar o assunto e entrevistar especialistas. Além disso, muitos redatores terceirizados entendem as práticas de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), permitindo-lhes escrever artigos que falam ao seu público-alvo e, ao mesmo tempo, ajudam você a atingir seus objetivos de marketing.

Eficiência de custos

Contratar redatores profissionais em tempo integral pode ser caro, especialmente para pequenas empresas. Embora o salário varie de acordo com a localização e a experiência, os redatores de conteúdo ganham em média US$ 67.000 anualmente. E isso não leva em consideração as despesas e benefícios de integração, que podem aumentar rapidamente.

Por outro lado, os redatores de conteúdo freelance normalmente cobram por artigo ou por hora. Dependendo de suas necessidades, você pode pagar cerca de US$ 50,00 por uma postagem de 500 palavras. Se você precisar de uma dúzia de artigos de 500 palavras por mês, espera gastar US$ 6.000 por ano. Isso é uma fração do que custaria contratar um funcionário assalariado e, ao mesmo tempo, dar a você acesso a um redator de alta qualidade com experiência em SEO.

Maior flexibilidade e escalabilidade

Os provedores de conteúdo terceirizados são flexíveis por natureza. A maioria das agências tem uma longa lista de criadores de conteúdo independentes talentosos, profissionais e capazes que trabalham conforme necessário. Essa capacidade de resposta permite que você solicite mais conteúdo quando precisar e reduza quando sua demanda for menor.

Essa flexibilidade é um dos principais motivos pelos quais GetYourGuide terceirizou a redação de conteúdo. “Você não quer investir muito em um novo tipo de conteúdo se não sabe se vai continuar produzindo”, reflete Hamery. “Contratar um terceiro é a maneira mais eficiente de testar novas ideias e, então, você poderá continuar esse relacionamento se acabar ampliando esse produto.”

Quando considerar a terceirização

Às vezes, os proprietários de empresas recebem um sinal claro de que é hora de terceirizar a redação de conteúdo. Talvez um redator interno desista, deixando você com falta de mão de obra, ou você precise criar conteúdo urgente o mais rápido possível. Em muitos casos, porém, não é tão óbvio. Aqui estão alguns cenários em que a terceirização pode fazer uma enorme diferença.

Demandas esmagadoras de conteúdo

Mesmo as pequenas empresas muitas vezes precisam produzir uma enorme quantidade de conteúdo. Um dia, sua equipe interna poderá estar produzindo freneticamente postagens em blogs; no próximo, eles estão reunindo pesquisas para um white paper. Se sua equipe tem dificuldade para atender a essas demandas, talvez seja hora de obter ajuda de uma agência de marketing de conteúdo ou de um redator freelance.

Necessidade de experiência especializada

Para muitos projetos, nem qualquer escritor tem o que é preciso. Você pode precisar de alguém que domine o jargão do seu setor ou que entenda conceitos científicos complexos.

A parceria com redatores experientes permite que você escolha a pessoa certa para cada projeto, em vez de depender de sua equipe interna para tudo. Por exemplo, você pode contratar um serviço de redação de contratos para garantir que seus documentos legais sejam precisos e livres de lacunas.

Restrições orçamentárias

Contratar um redator interno significa pagar por benefícios e suporte operacional. A terceirização de seu conteúdo permite que você faça um orçamento para um projeto individual com resultados definidos. Seus custos são previsíveis e, uma vez concluído o projeto, você não precisa se preocupar com despesas contínuas.

Aprimorando os esforços de SEO

Os melhores redatores de conteúdo não são apenas especialistas em palavras; eles são especialistas em SEO com profundo conhecimento de algoritmos de mecanismos de pesquisa. Eles usam pesquisas de palavras-chave e outras táticas para melhorar a visibilidade do seu conteúdo nos resultados de pesquisa. Quanto mais alta for sua classificação, maior será a probabilidade de os clientes descobrirem sua empresa.

Como terceirizar a criação de conteúdo: principais etapas a seguir

Agora que você decidiu terceirizar a produção de conteúdo, prepare-se para o sucesso seguindo estas etapas simples.

Defina necessidades e objetivos de conteúdo

Você pode se sentir tentado a procurar um mercado para redatores de conteúdo ou postar uma chamada para freelancers imediatamente, mas resista ao impulso. Antes de contratar redatores, você precisa entender seus objetivos de conteúdo.

Aqui estão algumas considerações:

• O que você deseja alcançar com seu redator de conteúdo?
• Que tipos de conteúdo você deseja produzir e quanto?
• Seus projetos exigem conhecimento especializado?

Estabelecer suas metas também o ajudará a desenvolver um orçamento realista. Se quiser publicar 30 postagens longas mensalmente, você precisará orçar mais do que faria para artigos mais curtos ou postagens em mídias sociais.

Identifique o tipo certo de escritor

Não existem dois escritores com habilidades e conhecimentos idênticos, por isso é fundamental fazer sua pesquisa antes de assinar um contrato. Visualize seu parceiro de terceirização de conteúdo ideal e as características que você gostaria que ele tivesse. Você pode considerar:

• Estilo de comunicação
• Estilo de escrita
• Experiência na indústria
• Opções de pacote (serviço de conteúdo totalmente gerenciado, autoatendimento)
• Capacidade de cumprir prazos

Conversar com potenciais parceiros de conteúdo e solicitar amostras de redação são as melhores maneiras de decidir se elas são adequadas para você.

Crie um plano de conteúdo detalhado

Mesmo os escritores mais talentosos não são leitores de mentes. Para obter os melhores resultados, você precisa desenvolver resumos de conteúdo claros e específicos.

Esquematize suas expectativas em termos de:

• Voz
• Tom
• Estilo
• Formatação
• Disposição

Muitos guias de formatação diferentes estão disponíveis e seus freelancers provavelmente estarão familiarizados com mais de um. Se você preferir certos estilos de escrita, como usar maiúsculas e minúsculas nos títulos, explique-os no resumo do conteúdo.

Estabeleça canais de comunicação eficazes

É normal que os escritores tenham dúvidas, mesmo que você tenha escrito um guia de estilo detalhado e resumos detalhados. Colabore com a agência ou redatores individuais para desenvolver um plano de comunicação sólido. Por exemplo, muitas agências têm gerentes de contas que respondem a todas as perguntas dos redatores, enquanto outras incentivam você a falar diretamente com os criadores de conteúdo.

Implementar mecanismos de feedback

Você provavelmente terá algumas correções e possíveis revisões para seus redatores, especialmente quando eles estiverem aprendendo sua marca pela primeira vez. Estabeleça processos de feedback claros para ajudá-los a melhorar e entregar exatamente o que você deseja.

Contratação de redatores de conteúdo

Encontrar redatores de conteúdo externos normalmente é mais rápido e fácil do que contratar internamente. Aqui estão duas maneiras de encontrar os parceiros de conteúdo certos para o seu projeto.

Mercados autônomos

Muitos freelancers oferecem seus serviços em mercados como Fiverr e Upwork. Essas plataformas podem ser úteis para contratar rapidamente um redator de conteúdo de site, mas a qualidade dos freelancers pode variar. Sempre leia as avaliações dos clientes e peça amostras de redação para ter certeza de que o freelancer está à altura da tarefa.

Agências de redação de conteúdo

Para projetos grandes ou de longo prazo, considere fazer parceria com uma agência de redação de conteúdo. Por exemplo, Compose.ly tem um grande grupo de freelancers cuidadosamente avaliados que fornecem redação de conteúdo especializado para nichos da indústria. Também oferecemos complementos, como serviços de edição de conteúdo, para ajudá-lo em todo o processo de criação.

As agências costumam ter gerentes de projeto que supervisionam equipes de freelancers. Hamery recomenda reunir-se com eles para ter certeza de que entendem suas expectativas. “Analise os briefs juntos e dê feedback”, ele aconselha. “Sempre gosto de falar sobre a estratégia de conteúdo real porque, uma vez que você fornece a eles essa estrutura de decisão, eles podem fazer escolhas por conta própria e tirar o trabalho de você.”

Assim como acontece com freelancers independentes, você deve examinar as agências antes de se comprometer. Procure depoimentos de clientes e peça-lhes que concluam um projeto de amostra.

Gerenciando conteúdo terceirizado

Depois de escolher seu parceiro de marketing de conteúdo, essas estratégias o ajudarão a gerenciar seu conteúdo com eficiência.

Definindo expectativas claras

Seja honesto sobre a qualidade e a quantidade de conteúdo que você espera. Escolha algumas de suas melhores postagens de blog e inclua-as como exemplos, para que seu redator de conteúdo terceirizado possa ver seu estilo preferido. Se você ainda não tem postagens, encontre exemplos de concorrentes que exemplifiquem o que você procura.

Monitorando Qualidade e Consistência

Revise todos os artigos que você receber para verificar se eles atendem aos seus padrões de qualidade e não contêm informações incorretas ou erros de digitação embaraçosos.

No entanto, não fique obcecado em deixar tudo perfeito. Os artigos devem ser informativos, envolventes e agregar valor aos seus leitores. Se o produto final for consistente com outros trabalhos em seu blog, resista à tentação de criticar as frases só porque você mesmo não as usaria.

Construindo relacionamentos fortes com escritores

Os redatores freelance podem não ser membros permanentes da sua equipe, mas isso não significa que sejam menos valiosos. Quando você dedica um tempo para desenvolver confiança e respeito mútuos, seus redatores produzirão conteúdo mais consistente e excelente.

Comece elogiando os escritores por seu trabalho árduo. Você não precisa se entusiasmar com cada conteúdo, mas reservar um tempo para parabenizá-los e agradecê-los pode ajudar muito.

Obtenha insights de especialistas sobre terceirização de redação de conteúdo

Deixe o Compose.ly ajudá-lo a alcançar seus objetivos de conteúdo. Temos o compromisso de fornecer conteúdo de alta qualidade e otimizado para SEO que envolva seu público. Nossos talentosos freelancers estão intimamente familiarizados com as melhores práticas de marketing de conteúdo e possuem experiência no setor.

Assista ao nosso webinar para saber mais sobre como o Compose.ly ajudou o GetYourGuide a elevar sua estratégia de conteúdo ou entre em contato com nossa equipe.

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