Comment externaliser la rédaction de contenu et pérenniser votre équipe marketing

Le marketing de contenu a explosé en popularité alors que les entreprises rivalisent pour offrir le plus de valeur aux clients. Selon une enquête Statista de 2024, plus de 85 % des organisations prévoyaient de maintenir ou d'augmenter leurs budgets de marketing de contenu cette année-là. Ces dépenses financent une vaste gamme de supports, allant des courts articles de blog aux podcasts approfondis et aux livres blancs.

Bien entendu, cette avalanche de contenus numériques ne surgit pas de nulle part. Quelqu’un doit rédiger tous ces documents, les éditer et les réviser, et peut-être ajouter quelques virgules supplémentaires pour faire bonne mesure. Certaines entreprises s'appuient sur des équipes internes pour ces tâches, mais de nombreuses organisations manquent de personnel ou de temps pour créer un contenu de qualité.

L'externalisation de la rédaction de contenu peut vous aider à produire un flux constant de documents sans les dépenses et les tracas liés à tout faire vous-même. C'est un excellent moyen de renforcer la notoriété de votre marque et d'offrir plus de valeur à vos clients. Découvrez les principales raisons d'externaliser la rédaction de contenu et les étapes pratiques pour commencer.

Qu’est-ce que l’externalisation de contenu ?

L'externalisation de contenu implique l'embauche d'un pigiste ou d'une agence externe pour produire du contenu personnalisé pour votre entreprise. Sous la direction de votre équipe marketing interne, des rédacteurs qualifiés produisent du contenu expert sur pratiquement n'importe quel sujet.

À première vue, l’externalisation de la rédaction de contenu peut sembler un investissement coûteux. Vous vous demandez peut-être : « Ne serait-il pas plus facile de confier tout à des rédacteurs internes ?

La réponse est souvent un « non » catégorique. Produire du contenu de haute qualité nécessite une expertise en la matière, que votre équipe ne possède pas toujours, surtout si vous couvrez un large éventail de sujets. De plus, même les créateurs internes les plus brillants peuvent être à court d’idées nouvelles si vous publiez du contenu quotidiennement ou hebdomadairement.

L'externalisation transfère ce fardeau à une agence de contenu externe dont le seul objectif est de produire du contenu nouveau et attrayant. Cela permet à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus globales, comme l'élaboration de votre stratégie de contenu.

Bien entendu, vous n’êtes pas obligé de tout externaliser. De nombreuses entreprises s'appuient sur une combinaison de créateurs internes et externes pour produire différents types de contenu.

Martin Hamery, chef de projet senior de marketing de contenu chez GetYourGuide, est un expert dans la gestion d'équipes hybrides. Il utilise l'externalisation pour faire évoluer le contenu écrit et vidéo. « Chaque processus que j'ai dû externaliser a toujours été géré en interne », explique-t-il. « L'externalisation nous permet d'obtenir de l'aide et de faire évoluer nos processus internes. » En conséquence, GetYourGuide peut produire du contenu plus efficacement tout en conservant un contrôle total.

Avantages de l'externalisation de la rédaction de contenu

Selon une enquête de 2022, 37 % des professionnels du marketing externalisent la rédaction. Voici quelques raisons pour lesquelles les organisations investissent dans ce service.

Gain de temps

L’une des principales raisons d’externaliser la rédaction technique et d’autres créations de contenu est de gagner du temps. Contrairement au personnel interne, les rédacteurs professionnels ne sautent pas entre les réunions et ne répondent pas à des courriels apparemment interminables. Au lieu de cela, ils se concentrent uniquement sur la rédaction de contenu de premier ordre et livrent souvent des projets beaucoup plus rapidement.

Accès à des compétences spécialisées

Quel que soit votre secteur d'activité, il existe de nombreux sujets différents que vous pouvez utiliser pour créer des articles de blog attrayants qui captent l'attention de votre public. Mais vous n’êtes peut-être pas familier avec tous les sujets potentiels. Par exemple, si vous travaillez dans le secteur de la technologie, vous ne savez peut-être pas grand-chose sur le développement durable et l’intelligence artificielle.

C'est là qu'interviennent les rédacteurs de contenu indépendants. Ils ont souvent des connaissances spécialisées, et s'ils ne les ont pas, ils savent comment rechercher le sujet et interviewer des experts. De plus, de nombreux rédacteurs externalisés comprennent les pratiques d'optimisation des moteurs de recherche (SEO), ce qui leur permet d'écrire des articles qui s'adressent à votre public cible tout en vous aidant à atteindre vos objectifs marketing.

Rentabilité

Embaucher des rédacteurs professionnels à temps plein peut coûter cher, en particulier pour les petites entreprises. Bien que le salaire varie en fonction du lieu et de l'expérience, les rédacteurs de contenu gagnent en moyenne 67 000 $ par an. Et cela ne prend pas en compte les dépenses et les avantages d’intégration, qui peuvent s’accumuler rapidement.

En revanche, les rédacteurs de contenu indépendants facturent généralement à l’article ou à l’heure. Selon vos besoins, vous pourriez payer environ 50,00 $ pour un article de 500 mots. Si vous avez besoin d'une douzaine d'articles de 500 mots par mois, vous vous attendez à dépenser 6 000 $ par an. C'est une fraction de ce qu'il en coûterait pour embaucher un employé salarié tout en vous donnant accès à un rédacteur de haute qualité et expert en référencement.

Flexibilité et évolutivité accrues

Les fournisseurs de contenu externalisés sont flexibles par nature. La plupart des agences disposent d'une longue liste de créateurs de contenu indépendants talentueux, professionnels et compétents qui travaillent selon les besoins. Cette réactivité vous permet de commander plus de contenu lorsque vous en avez besoin et de réduire votre commande lorsque votre demande est moindre.

Cette flexibilité est l’une des principales raisons pour lesquelles GetYourGuide a externalisé la rédaction de contenu. « On ne veut pas investir beaucoup dans un nouveau type de contenu si on ne sait pas si on va continuer à le produire », réfléchit Hamery. "L'embauche d'un tiers est le moyen le plus efficace de mettre de nouvelles idées à l'épreuve, et vous pourrez ensuite poursuivre cette relation si vous finissez par faire évoluer ce produit."

Quand envisager l’externalisation

Parfois, les propriétaires d’entreprise reçoivent un signe clair indiquant qu’il est temps d’externaliser la rédaction de contenu. Peut-être qu'un rédacteur interne démissionne, vous laissant à court de personnel, ou que vous devez créer du contenu urgent dès que possible. Mais dans de nombreux cas, ce n’est pas si évident. Voici quelques scénarios dans lesquels l’externalisation peut faire une énorme différence.

Des demandes de contenu écrasantes

Même les petites entreprises doivent souvent produire une énorme quantité de contenu. Un jour, votre équipe interne pourrait publier frénétiquement des articles de blog ; le lendemain, ils rassemblent des recherches pour un livre blanc. Si votre personnel a du mal à répondre à ces demandes, il est peut-être temps de demander l'aide d'une agence de marketing de contenu ou d'un rédacteur indépendant.

Besoin d'une expertise spécialisée

Pour de nombreux projets, n’importe quel écrivain n’a pas ce qu’il faut. Vous aurez peut-être besoin de quelqu'un qui maîtrise le jargon de votre secteur ou qui comprend des concepts scientifiques complexes.

Un partenariat avec des rédacteurs expérimentés vous permet de choisir la bonne personne pour chaque projet au lieu de compter sur votre équipe interne pour tout. Par exemple, vous pouvez faire appel à un service de rédaction de contrats pour vous assurer que vos documents juridiques sont exacts et exempts de failles.

Contraintes budgétaires

Embaucher un rédacteur en interne signifie payer pour des avantages sociaux et un soutien opérationnel. L'externalisation de votre contenu vous permet de budgétiser un projet individuel avec des livrables définis. Vos coûts sont prévisibles et, une fois le projet terminé, vous n'avez pas à vous soucier des dépenses courantes.

Améliorer les efforts de référencement

Les meilleurs rédacteurs de contenu ne sont pas seulement des experts en rédaction de mots ; ce sont des spécialistes du référencement avec une connaissance approfondie des algorithmes des moteurs de recherche. Ils utilisent la recherche de mots clés et d'autres tactiques pour améliorer la visibilité de votre contenu dans les résultats de recherche. Plus votre classement est élevé, plus les clients sont susceptibles de découvrir votre entreprise.

Comment externaliser la création de contenu : étapes clés à suivre

Maintenant que vous avez décidé d'externaliser la production de contenu, préparez-vous au succès en suivant ces étapes simples.

Définir les besoins et les objectifs en matière de contenu

Vous pourriez être tenté de rechercher un marché de rédaction de contenu ou de publier immédiatement un appel à des pigistes, mais résistez à l'envie. Avant d'embaucher des rédacteurs, vous devez comprendre vos objectifs de contenu.

Voici quelques considérations :

• Que voulez-vous réaliser avec votre rédacteur de contenu ?
• Quels types de contenu souhaitez-vous produire et en quelle quantité ?
• Vos projets nécessitent des connaissances spécialisées ?

Établir vos objectifs vous aidera également à élaborer un budget réaliste. Si vous souhaitez publier 30 articles de blog longs par mois, vous devrez prévoir un budget plus élevé que pour des articles plus courts ou des publications sur les réseaux sociaux.

Identifiez le bon type d’écrivain

Il n'y a pas deux écrivains qui ont les mêmes compétences et connaissances, il est donc essentiel de faire vos recherches avant de signer un contrat. Imaginez votre partenaire d'externalisation de contenu idéal et les caractéristiques que vous aimeriez qu'il ait. Vous pourriez envisager :

• Mode de communication
• Style d'écriture
• Expertise industrielle
• Options de forfait (service de contenu entièrement géré, libre-service)
• Capacité à respecter les délais

Parler avec des partenaires de contenu potentiels et demander des échantillons d'écriture sont les meilleurs moyens de décider s'ils vous conviennent.

Créer un plan de contenu détaillé

Même les écrivains les plus talentueux ne lisent pas dans les pensées. Pour de meilleurs résultats, vous devez développer des résumés de contenu clairs et spécifiques.

Exposez vos attentes en termes de :

• Voix
• Tonifier
• Style
• Formatage
• Mise en page

De nombreux guides de formatage différents sont disponibles, et vos pigistes en connaîtront probablement plusieurs. Si vous préférez certains styles d'écriture, comme l'utilisation de la casse des phrases dans vos titres, expliquez-le dans votre résumé de contenu.

Établir des canaux de communication efficaces

Il est normal que les rédacteurs aient des questions, même si vous avez rédigé un guide de style détaillé et des mémoires détaillés. Collaborez avec l’agence ou des rédacteurs individuels pour élaborer un plan de communication solide. Par exemple, de nombreuses agences ont des responsables de comptes qui répondent à toutes les questions des rédacteurs, tandis que d'autres vous encouragent à parler directement à vos créateurs de contenu.

Mettre en œuvre des mécanismes de rétroaction

Vous aurez probablement quelques corrections et révisions potentielles pour vos rédacteurs, surtout lorsqu'ils découvrent votre marque pour la première fois. Établissez des processus de feedback clairs pour les aider à s’améliorer et à fournir exactement ce que vous voulez.

Recherche de rédacteurs de contenu

Trouver des rédacteurs de contenu externes est généralement plus rapide et plus facile que d’embaucher en interne. Voici deux façons de trouver les bons partenaires de contenu pour votre projet.

Marchés indépendants

De nombreux freelances proposent leurs services sur des places de marché comme Fiverr et Upwork. Ces plateformes peuvent être utiles pour embaucher rapidement un rédacteur de contenu de site Web, mais la qualité des pigistes peut varier. Lisez toujours les avis des clients et demandez des échantillons de rédaction pour vous assurer qu'un pigiste est à la hauteur.

Agences de rédaction de contenu

Pour les projets de grande envergure ou à long terme, envisagez de vous associer à une agence de rédaction de contenu. Par exemple, Compose.ly dispose d'un large bassin de pigistes soigneusement sélectionnés qui fournissent de la rédaction de contenu spécialisé pour des niches industrielles. Nous proposons également des modules complémentaires, tels que des services d'édition de contenu, pour vous aider tout au long du processus de création.

Les agences ont souvent des chefs de projet qui supervisent des équipes de pigistes. Hamery recommande de les rencontrer pour s'assurer qu'ils comprennent vos attentes. « Parcourez les briefs ensemble et donnez-leur votre feedback », conseille-t-il. "J'aime toujours parler de la stratégie de contenu elle-même, car une fois que vous leur avez donné ce cadre de décision, ils peuvent faire des choix par eux-mêmes et vous décharger du travail."

Comme pour les indépendants, vous devez vérifier les agences avant de vous engager. Recherchez des témoignages de clients et demandez-leur de réaliser un exemple de projet.

Gestion du contenu externalisé

Une fois que vous avez choisi votre partenaire de marketing de contenu, ces stratégies vous aideront à gérer efficacement votre contenu.

Définir des attentes claires

Soyez franc sur la qualité et la quantité de contenu que vous attendez. Choisissez certains de vos meilleurs articles de blog et incluez-les comme exemples afin que votre rédacteur de contenu externalisé puisse voir votre style préféré. Si vous n'avez pas encore de publication, recherchez des échantillons de concurrents qui illustrent ce que vous recherchez.

Surveillance de la qualité et de la cohérence

Examinez tous les articles que vous recevez pour vérifier qu'ils répondent à vos normes de qualité et ne contiennent pas d'informations erronées ou de fautes de frappe embarrassantes.

Cependant, ne soyez pas obsédé par la perfection. Les articles doivent être informatifs, engageants et ajouter de la valeur à vos lecteurs. Si le produit final est cohérent avec d'autres travaux sur votre blog, résistez à l'envie de pinailler des phrases simplement parce que vous ne les utiliseriez pas vous-même.

Construire des relations solides avec les écrivains

Les rédacteurs indépendants ne sont peut-être pas des membres permanents de votre équipe, mais cela ne veut pas dire qu'ils sont moins précieux. Lorsque vous prenez le temps de développer une confiance et un respect mutuels, vos rédacteurs produiront un contenu plus cohérent et plus performant.

Commencez par féliciter les écrivains pour leur travail acharné. Vous n'êtes pas obligé de vous enthousiasmer pour chaque élément de contenu, mais prendre le temps de les féliciter et de les remercier peut être très utile.

Bénéficiez d’informations d’experts sur l’externalisation de la rédaction de contenu

Laissez Compose.ly vous aider à atteindre vos objectifs de contenu. Nous nous engageons à fournir un contenu de haute qualité, optimisé pour le référencement, qui engage votre public. Nos talentueux pigistes connaissent parfaitement les meilleures pratiques du marketing de contenu et possèdent une expertise du secteur.

Regardez notre webinaire pour en savoir plus sur la façon dont Compose.ly a aidé GetYourGuide à élever sa stratégie de contenu, ou contactez notre équipe.

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