Como tornar seu site de comércio eletrônico mais atraente

Você sabia que 94% da primeira impressão dos compradores online de uma marca de comércio eletrônico está relacionada ao design?

E todos nós sabemos que as primeiras impressões desempenham um papel significativo na decisão de compra de um comprador.

Atualmente, cerca de 12 a 24 milhões de lojas online operam em todo o mundo, e esse número está aumentando rapidamente. Um número impressionante de 119,9 bilhões de visitas a lojas online ocorreu em 2021 e, até este ano, prevê-se que as vendas feitas via comércio eletrônico cheguem a 5,5 trilhões!

Se você está planejando iniciar uma loja online, esses números devem parecer bastante atraentes, certo?

No entanto, nem mesmo um milhão dessas lojas de comércio eletrônico pode ganhar mais de mil dólares por ano. Em um mercado saturado de produtos aparentemente idênticos, concorrência acirrada e promessas vazias, lançar uma nova loja online não é uma tarefa fácil.

Requer planejamento meticuloso, excelente design e conteúdo, ideias criativas de marketing e uma estratégia de implementação sustentável para tornar uma loja bem-sucedida.

E suponha que seu site de comércio eletrônico/páginas de produtos não consigam atrair a atenção de seu público-alvo. Nesse caso, todo o seu trabalho duro para criar novas ideias, desenvolver conceitos de ponta e estratégias de marketing eficazes será em vão.

Portanto, é imperativo tornar o site de comércio eletrônico mais atraente . Neste artigo, discutiremos por que você precisa criar um site de comércio eletrônico atraente e descobrir maneiras de tornar seu site atraente .

Vamos começar.

Por que você precisa criar sites de comércio eletrônico atraentes?

Vamos verificar rapidamente algumas estatísticas para descobrir por que você precisa criar um site de comércio eletrônico atraente .

• Mais da metade (59%) dos usuários on-line preferem gastar seu tempo em sites esteticamente agradáveis ​​do que aqueles com um design menos sofisticado.
• O design é responsável por 94% das percepções iniciais dos usuários sobre um site.
• O design de um site é citado por aproximadamente metade de todos os usuários da Internet como uma consideração importante ao fazer um julgamento sobre o produto ou serviço de uma empresa.
• Web design é a principal razão para baixas taxas de conversão.
• 38% das pessoas deixarão seu site de comércio eletrônico se acharem o layout pouco atraente.

Portanto, você deve enfatizar o design da sua loja de comércio eletrônico se quiser chamar a atenção de seus clientes, ganhar sua confiança e aumentar as conversões.

Agora vamos descobrir as maneiras de tornar seu site atraente .

Como tornar o site de comércio eletrônico mais atraente

Aqui estão algumas dicas para tornar seu site atraente .

Imagens de alta qualidade

75% dos compradores online confiam em imagens de produtos ao tomar decisões de compra. Ninguém vai comprar algo que não tenha visto primeiro. Imagens de alta qualidade de seus produtos são cruciais se você deseja convencer os clientes a fazer uma compra.

Investir em fotografia profissional de produtos e fornecer fotos de vários ângulos pode fazer maravilhas para ganhar a confiança de seus clientes. Os clientes são mais propensos a comprar quando acreditam na legitimidade do produto.

Sua taxa de conversão será prejudicada se os clientes não puderem ver o produto que desejam comprar em seu site ou se a qualidade da imagem for ruim. É de seu interesse estocar seu site de comércio eletrônico com um grande número de imagens de alta qualidade dos produtos que você está oferecendo para venda.

Mantenha simples

Em uma pesquisa, 84% dos web designers citaram o design confuso da web como o erro mais comum cometido por empresas locais.

É melhor manter as coisas o mais simples possível ao projetar um site de loja online. Os sites que seguem um design minimalista são universalmente elogiados por sua estética e credibilidade superiores.

Quando você adiciona mais elementos a uma página, como cores, banners e janelas pop-up, fica cada vez mais difícil atingir o objetivo principal do site, que é fazer uma venda.

Ao projetar uma loja online, você não precisa de muitos recursos extras que possam distrair os visitantes. Não sobrecarregue o design com elementos desnecessários; em vez disso, coloque toda a sua ênfase no fechamento do negócio.

Em palavras simples, para maximizar as vendas, o design do seu site de comércio eletrônico deve ser simplificado.

Pense como um visitante do site

A qualidade da experiência do usuário desempenha um papel fundamental em influenciar os visitantes de primeira viagem a se tornarem clientes pagantes.

Você precisa se colocar no lugar de seus clientes se quiser que o design do seu site de comércio eletrônico ressoe com eles. Ao se colocar no lugar do cliente, você será capaz de antecipar o que ele deseja de sua loja de varejo on-line e, em seguida, projetar seu site para atender a esses desejos.

Não sabe se o seu site oferece uma boa experiência do usuário ou não?

Você deve obter uma segunda opinião pedindo ajuda a um amigo ou até mesmo contratando alguém para verificar a facilidade de uso do seu site. Peça-lhes que avaliem seu site com base na facilidade de uso, na facilidade de navegação, na aparência atraente e na satisfação geral.

Use as cores certas

Há mais para selecionar o esquema de cores para o seu site de comércio eletrônico do que simplesmente escolher sua cor favorita e basear o design do seu site nessa cor. O significado da sua marca, bem como o tipo de cliente que pretende atrair, devem nortear a escolha da paleta de cores e das cores de fundo.

A cor é uma ferramenta extremamente poderosa e, se você conseguir entender a psicologia que sustenta a cor, poderá usar esse conhecimento a seu favor e, no processo, gerar vendas significativas.

Por exemplo, a cor azul aumenta o sentimento de confiança e o vermelho inspira o sentimento de emoção e paixão. Por outro lado, os tons de preto representam luxo e elegância.

Navegação fácil

Páginas de produtos desajeitadas são a maneira mais rápida de perder um cliente. Seus clientes rapidamente deixarão seu site para o de um concorrente se tiverem que navegar por dez menus diferentes antes de encontrar o produto que estão procurando.

Crie estruturas de navegação simples para suas subcategorias de produtos e páginas de produtos individuais. Torne simples para os clientes encontrarem o que procuram e refinem seus resultados selecionando critérios específicos como cor, tamanho e tipo de produto.

Os visitantes da loja têm mais chances de fazer uma compra se puderem localizar rápida e facilmente os produtos de que precisam dentro de sua estrutura categórica.

Torne seu conteúdo escaneável

Fonte: Wix

De acordo com estudos, a maioria das pessoas lê apenas cerca de 20% do texto em uma página da web. Portanto, torne seu conteúdo fácil de digitalizar para que você possa transmitir seu ponto de vista e aumentar as conversões, mesmo que os leitores não leiam cada palavra.

Se você deseja que seu conteúdo seja lido, seja uma descrição de produto, uma postagem de blog ou uma página “sobre nós”, você deve torná-lo escaneável, o que significa dividir seu conteúdo em seções. Mantenha suas frases e parágrafos breves, enfatize os detalhes necessários colocando-os em negrito e divida longas passagens de texto com listas com marcadores.

O conteúdo fácil de escanear aumenta a probabilidade de seu público absorver sua mensagem principal, o que, por sua vez, aumenta a probabilidade de você fazer uma venda.

Design responsivo para dispositivos móveis

• 62% dos proprietários de smartphones fizeram uma compra online diretamente de seu aparelho nos últimos 6 meses.
• Os clientes têm 67% mais chances de fazer uma compra em um site compatível com dispositivos móveis.
• 50% dos usuários de smartphones preferem usar o site móvel de uma empresa ou marca em vez de baixar um aplicativo quando fazem compras ou navegam em um dispositivo móvel.

Portanto, você deve ter um site de comércio eletrônico responsivo que seja acessível por meio de qualquer tipo de dispositivo e tamanho de tela. Simplificando, todos os dispositivos, de desktops e laptops a tablets e smartphones, devem ser capazes de exibir seu site corretamente.

Inclua prova social/avaliações/depoimento

De acordo com a pesquisa, 73% dos compradores online verificam as avaliações antes de fazer uma compra.

Certifique-se de que o feedback positivo que você recebeu de seus clientes atuais seja exibido com destaque em seu site de comércio eletrônico. Você deve adicionar um sistema de classificação por estrelas para que os clientes possam avaliar suas compras e coletar o maior número possível de avaliações de 5 estrelas.

Coloque uma seção para comentários de clientes, onde eles podem fazer upload de fotos e deixar comentários sobre suas experiências positivas. Envolva seus clientes fazendo com que eles escrevam avaliações positivas de produtos que você pode postar em seu blog.

Avaliações e depoimentos de clientes satisfeitos podem ajudar muito a conquistar a confiança de novos clientes e incentivá-los a fazer uma compra em seu site.

Adicionar vídeos de produtos

• 80% dos proprietários de empresas dizem que o uso de vídeo ajudou a aumentar as vendas.
• Quase nove em cada dez consumidores (86%) dizem que os vídeos da marca influenciaram seu comportamento de compra.
• A maioria dos compradores (66%) diz preferir assistir a um vídeo em vez de ler um texto ao pesquisar uma compra.

Incluir um vídeo em suas listas de produtos é uma ótima maneira de mostrar sua mercadoria, explicar como ela funciona e promover sua empresa. Aumenta a visibilidade, motiva as vendas e enriquece a experiência do usuário.

Processo de checkout fácil

• 70% dos compradores concordam que, se o processo de checkout for rápido, é mais provável que eles façam uma compra.
• Quando os clientes encontram dificuldades durante o processo de checkout, 17% deles desistem e abandonam a compra.

Os clientes irão embora se o processo de compra for complicado. Fazer uma compra com você deve ser o mais fácil, rápido e sem estresse possível, se você deseja atrair clientes.

Mantenha o design da sua página de checkout organizado, básico e direto. Os clientes devem poder escolher entre registrar-se em seu site e fazer check-out como convidados.

Esclareça tudo, desde as informações que você precisa para processar a compra e onde eles precisam inseri-lo. Indique claramente as opções de envio disponíveis, quanto custam e as etapas a serem seguidas se houver um problema com o pedido ou se for necessário devolvê-lo.

Depois que um cliente faz uma compra, ele deve ser direcionado para uma página de confirmação.

Se você possui uma loja WooCommerce, pode criar rapidamente um link de checkout direto para que seus clientes pulem diretamente para a página de checkout. Isso tornará a experiência de compra do seu cliente com a sua loja mais suave e satisfatória.

Recomendações de produtos/exibição de produtos relacionados

Os “produtos relacionados” são as compras sugeridas que aparecem perto de onde o comprador está agora. Quando um cliente visita uma de suas páginas de produto, ele vê uma lista de produtos relacionados ou sugeridos.

A seção de produtos relacionados é um ótimo lugar para destacar produtos relacionados, sejam eles upsell, cross-sell, novidades, vendedores quentes ou itens de liquidação.

Você pode aumentar as vendas e as taxas de cliques incluindo recomendações de produtos nas páginas de comércio eletrônico. Os produtos que sugere aos seus clientes, no entanto, devem ser adequados às suas necessidades e fazer sentido à luz dos seus hábitos de compra.

A execução adequada dessa estratégia pode fortalecer seus laços com os clientes, aumentar seu AOV e manter os visitantes do site engajados por mais tempo.

Marca consistente

Embora seja importante seguir as práticas recomendadas para o design de sites de comércio eletrônico para aumentar o tráfego e as vendas, você também precisa que seu site se destaque da multidão. A consistência na marca em todo o site ajudará a se destacar.

O uso consistente das cores e fontes da marca em seu site é essencial. Ninguém gosta de abrir uma página da Web e ficar confuso se foi redirecionado para o mesmo site ou para outro.

Se você mantiver o menu e o esquema de cores do seu site uniformes, parecerá confiável e profissional.

Embrulhar

Para atrair leads mais qualificados e clientes pagantes, é essencial ter um site atraente e fácil de usar. Portanto, é essencial criar um site com aparência profissional e totalmente responsivo. Não fazer isso refletirá mal em seu site e, por extensão, em sua marca.

Mesmo que você promova seus produtos principalmente em mecanismos de comparação de preços, seus clientes ainda acessarão suas páginas de produtos quando decidirem comprar de você. Portanto, você precisa projetar seu site de comércio eletrônico seguindo nossas dicas para tornar seu site mais atraente .

E quando você tem um site profissional com páginas de produtos atraentes, pode listar e promover com confiança seus produtos em diferentes mercados e sites de comparação de preços a partir do painel de administração do WooCommerce com a ajuda deste plug-in.

Deixe-nos saber nos comentários se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre o tema.

Perguntas frequentes

O que todo site de comércio eletrônico deve ter?

A seguir estão as principais coisas essenciais que todo site de comércio eletrônico deve ter,

• Design amigável e estético
• Capacidade de resposta móvel
• Fácil de navegar
• Processo de checkout fácil
• Comentários e avaliações de usuários
• Personalização
• Informações úteis sobre o produto
• Imagens de alta qualidade
• Termos transparentes e política de devolução

O que torna um site ruim?

Estas são as coisas que os sites ruins têm em comum,

• Layout desordenado
• Navegação complexa
• Falta de contraste de cores
• Design não responsivo
• Tipos de letra inconsistentes
• Páginas de produtos complexos
• Imagens de baixa resolução
• Design desatualizado