전자상거래 웹사이트를 더욱 매력적으로 만드는 방법

전자 상거래 브랜드에 대한 온라인 쇼핑객의 첫인상 중 94%가 디자인과 관련되어 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

그리고 우리 모두는 첫인상이 쇼핑객의 구매 결정에 중요한 역할을 한다는 것을 알고 있습니다.

현재 전 세계적으로 약 1,200만~2,400만 개의 온라인 상점이 운영되고 있으며 이 수치는 빠르게 증가하고 있습니다. 2021년에는 온라인 상점 방문 횟수가 1,199억 건이라는 엄청난 숫자가 발생했으며, 올해까지 전자 상거래를 통한 매출은 5조 5,000억 달러에 달할 것으로 예상됩니다!

온라인 상점을 시작할 계획이라면 이 숫자가 꽤 ​​매력적으로 보일 것입니다.

그러나 이러한 전자 상거래 상점 중 백만 개도 연간 천 달러 이상을 벌 수 없습니다. 겉보기에는 똑같은 제품, 치열한 경쟁, 공허한 약속으로 가득 찬 시장에서 새로운 온라인 상점을 시작하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

매장을 성공적으로 만들기 위해서는 세심한 계획, 훌륭한 디자인과 콘텐츠, 창의적인 마케팅 아이디어, 지속 가능한 구현 전략이 필요합니다.

전자 상거래 웹사이트/제품 페이지가 대상 청중의 관심을 끌지 못한다고 가정해 보십시오. 그럴 경우, 새로운 아이디어를 떠올리고, 최첨단 개념을 개발하고, 효과적인 마케팅 전략을 세우기 위해 노력한 모든 노력이 물거품이 될 것입니다.

따라서 전자 상거래 웹 사이트를 더욱 매력적으로 만드는 것이 필수적입니다. 이 기사에서는 매력적인 전자 상거래 웹사이트 를 만들어야 하는 이유와 웹사이트를 매력적으로 만드는 방법에 대해 설명합니다.

시작하자.

매력적인 전자상거래 웹사이트를 만들어야 하는 이유는 무엇입니까?

매력적인 전자 상거래 웹 사이트를 만들어야 하는 이유를 알아보기 위해 몇 가지 통계를 빠르게 확인하십시오.

• 온라인 사용자의 절반 이상(59%)은 덜 세련된 디자인을 가진 웹사이트보다 미학적으로 보기 좋은 웹사이트에서 시간을 보낼 것입니다.
• 디자인은 웹사이트에 대한 사용자의 초기 인식의 94%를 차지합니다.
• 전체 인터넷 사용자의 약 절반이 회사의 제품이나 서비스를 판단할 때 중요한 고려 사항으로 웹 사이트 디자인을 언급합니다.
• 웹 디자인은 전환율이 낮은 가장 큰 이유입니다.
• 38%의 사람들이 레이아웃이 매력적이지 않으면 전자상거래 웹사이트를 떠날 것입니다.

따라서 고객의 관심을 끌고 신뢰를 얻고 전환율을 높이려면 전자상거래 상점 디자인을 강조해야 합니다.

이제 웹사이트를 매력적으로 만드는 방법을 알아봅시다.

전자 상거래 웹 사이트를 더 매력적으로 만드는 방법

다음은 귀하의 웹사이트를 매력적으로 만드는 몇 가지 팁입니다 .

고품질 이미지

온라인 쇼핑객의 75%는 구매 결정을 내릴 때 제품 이미지에 의존합니다. 아무도 먼저 본 적이 없는 것을 사지 않을 것입니다. 고객이 구매하도록 설득하려면 제품의 고품질 이미지가 매우 중요합니다.

전문적인 제품 사진에 투자하고 다양한 각도에서 제품 사진을 제공하면 고객의 신뢰를 얻는 데 놀라운 일을 할 수 있습니다. 고객은 제품의 정당성을 믿을 때 구매할 가능성이 더 큽니다.

고객이 사이트에서 구매하려는 제품을 볼 수 없거나 이미지 품질이 좋지 않은 경우 전환율이 저하됩니다. 판매용으로 제공하는 제품의 고품질 이미지를 전자 상거래 웹사이트에 대량으로 저장하는 것이 가장 좋습니다.

간단하게 유지

한 설문조사에서 웹 디자이너의 84%가 지역 비즈니스에서 발생하는 가장 일반적인 오류로 어수선한 웹 디자인을 꼽았습니다.

온라인 상점 사이트를 디자인할 때 가능한 한 단순하게 유지하는 것이 가장 좋습니다. 미니멀한 디자인을 고수하는 웹사이트는 뛰어난 미학과 신뢰성으로 보편적으로 찬사를 받습니다.

색상, 배너 광고 및 팝업 창과 같은 페이지에 더 많은 요소를 추가하면 웹 사이트의 주요 목표인 판매를 달성하기가 점점 더 어려워집니다.

온라인 상점을 디자인할 때 방문자가 산만해질 수 있는 많은 추가 기능이 필요하지 않습니다. 불필요한 요소로 디자인을 어지럽히지 마십시오. 대신 거래 성사에 중점을 둡니다.

간단히 말해서 매출을 극대화하려면 전자상거래 웹사이트의 디자인을 단순화해야 합니다.

웹사이트 방문자처럼 생각하기

사용자 경험의 품질은 최초 방문자가 유료 고객이 되도록 영향을 미치는 데 중추적인 역할을 합니다.

전자 상거래 웹 사이트 디자인이 고객의 공감을 얻으려면 고객의 입장에서 생각해야 합니다. 고객의 입장이 되어 보면 온라인 소매점에서 고객이 원하는 것이 무엇인지 예상하고 그러한 욕구에 부응하도록 웹 사이트를 디자인할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트가 좋은 사용자 경험을 제공하는지 여부를 모르십니까?

친구에게 도움을 요청하거나 누군가를 고용하여 웹사이트의 사용자 친화성을 확인함으로써 두 번째 의견을 얻어야 합니다. 귀하의 웹사이트를 얼마나 쉽게 사용할 수 있는지, 탐색하기가 얼마나 쉬운지, 얼마나 매력적으로 보이는지, 전반적으로 얼마나 만족하는지에 대해 평가하도록 요청하십시오.

올바른 색상 사용

단순히 좋아하는 색상을 선택하고 해당 색상에 사이트 디자인을 적용하는 것보다 전자 상거래 웹 사이트의 색상 구성표를 선택하는 것이 더 많습니다. 브랜드 이면의 의미와 유치하려는 고객 유형에 따라 색상 팔레트와 배경색을 모두 선택해야 합니다.

색상은 매우 강력한 도구이며 색상을 뒷받침하는 심리학을 이해할 수 있다면 그 지식을 유리하게 사용할 수 있으며 그 과정에서 상당한 매출을 올릴 수 있습니다.

예를 들어 파란색은 신뢰감을 높이고 빨간색은 흥분과 열정을 불러일으킵니다. 반면 검은색 음영은 고급스러움과 우아함을 나타냅니다.

쉬운 탐색

서투른 제품 페이지는 고객을 잃는 가장 빠른 방법입니다. 고객이 찾고 있는 제품을 찾기 전에 10개의 다른 메뉴를 탐색해야 하는 경우 고객은 경쟁업체를 위해 웹사이트를 빠르게 떠납니다.

제품 하위 범주 및 개별 제품 페이지에 대한 간단한 탐색 구조를 만듭니다. 색상, 크기 및 제품 유형과 같은 특정 기준을 선택하여 고객이 원하는 것을 쉽게 찾고 결과를 구체화할 수 있도록 합니다.

매장 방문자는 카테고리 프레임워크 내에서 필요한 제품을 빠르고 쉽게 찾을 수 있는 경우 구매할 가능성이 더 큽니다.

콘텐츠를 스캔 가능하게 만들기

출처: 윅스

연구에 따르면 대부분의 사람들은 웹 페이지에서 텍스트의 약 20%만 읽습니다. 따라서 독자가 모든 단어를 읽지 않더라도 요점을 파악하고 전환율을 높일 수 있도록 콘텐츠를 쉽게 훑어볼 수 있도록 만드십시오.

제품 설명, 블로그 게시물 또는 "회사 정보" 페이지 등 콘텐츠를 읽을 수 있도록 하려면 콘텐츠를 섹션으로 나누어 스캔할 수 있도록 만들어야 합니다. 문장과 단락을 간략하게 유지하고 필요한 세부 사항을 굵게 표시하여 강조하고 글머리 기호 목록으로 긴 텍스트 구절을 나눕니다.

쉽게 훑어볼 수 있는 콘텐츠는 잠재고객이 주요 메시지를 흡수할 가능성을 높여 판매 가능성을 높입니다.

모바일 반응형 디자인

• 스마트폰 소유자의 62%가 지난 6개월 동안 휴대폰에서 직접 온라인으로 구매했습니다.
• 고객은 모바일 친화적인 웹사이트에서 구매할 가능성이 67% 더 높습니다.
• 스마트폰 사용자의 50%는 모바일 장치에서 쇼핑하거나 탐색할 때 앱을 다운로드하는 것보다 회사 또는 브랜드의 모바일 사이트를 사용하는 것을 선호합니다.

따라서 모든 유형의 장치와 화면 크기를 통해 액세스할 수 있는 반응형 전자 상거래 웹 사이트가 있어야 합니다. 간단히 말해서 데스크톱과 노트북에서 태블릿과 스마트폰에 이르기까지 모든 장치에서 웹사이트를 제대로 표시할 수 있어야 합니다.

사회적 증거/리뷰/증언 포함

연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 73%가 구매하기 전에 리뷰를 확인합니다.

현재 고객으로부터 받은 긍정적인 피드백이 전자 상거래 사이트에 눈에 띄게 표시되는지 확인하십시오. 고객이 구매를 평가할 수 있도록 별점 시스템을 추가해야 하며 별점 5점 리뷰를 최대한 많이 수집할 수 있습니다.

고객 리뷰 섹션에 사진을 업로드하고 긍정적인 경험에 대한 의견을 남길 수 있습니다. 블로그에 게시할 수 있는 긍정적인 제품 리뷰를 작성하도록 하여 고객을 참여시키십시오.

만족한 고객의 리뷰와 평가는 신규 고객과의 신뢰를 구축하고 사이트에서 구매하도록 장려하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

제품 비디오 추가

• 비즈니스 소유자의 80%는 비디오를 사용하여 판매를 늘리는 데 도움이 되었다고 말합니다.
• 소비자 10명 중 9명(86%)이 브랜드 비디오가 구매 행동에 영향을 미쳤다고 말합니다.
• 대다수의 구매자(66%)는 구매를 조사할 때 텍스트를 읽는 것보다 동영상을 보는 것을 선호한다고 말합니다.

제품 목록에 비디오를 포함하는 것은 상품을 보여주고 작동 방식을 설명하며 비즈니스를 홍보하는 좋은 방법입니다. 가시성을 높이고 판매 동기를 부여하며 사용자 경험을 풍부하게 합니다.

간편한 체크아웃 프로세스

• 쇼핑객의 70%는 체크아웃 프로세스가 빠르면 구매할 가능성이 높다는 데 동의합니다.
• 고객이 결제 과정에서 어려움을 겪으면 17%가 구매를 포기하고 포기합니다.

구매 과정이 번거롭다면 고객은 떠날 것입니다. 고객을 유치하려면 가능한 한 쉽고 빠르고 스트레스 없이 구매해야 합니다.

체크아웃 페이지의 디자인을 깔끔하고 기본적이며 간단하게 유지하십시오. 고객은 사이트 등록과 손님으로 체크아웃 중에서 선택할 수 있어야 합니다.

구매를 처리하는 데 필요한 정보와 입력해야 하는 위치까지 모든 것을 명확히 합니다. 사용 가능한 배송 옵션, 비용, 주문에 문제가 있거나 반품해야 하는 경우 취해야 할 조치를 명확하게 명시하십시오.

고객이 구매한 후에는 확인 페이지로 이동해야 합니다.

WooCommerce 상점이 있는 경우 고객이 결제 페이지로 바로 이동할 수 있는 직접 결제 링크를 빠르게 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 매장에서 고객의 구매 경험이 질식하고 만족스러워질 것입니다.

제품 추천/관련 제품 표시

"관련 제품"은 쇼핑객이 현재 있는 곳 근처에 표시되는 추천 구매입니다. 고객이 귀하의 제품 페이지 중 하나를 방문하면 관련 제품 또는 추천 제품 목록이 표시됩니다.

관련 제품 섹션은 상향 판매, 교차 판매, 신상품, 인기 상품, 재고 정리 품목 등 관련 제품을 강조 표시하기에 좋은 곳입니다.

전자 상거래 페이지에 제품 추천을 포함하여 판매 및 클릭률을 높일 수 있습니다. 그러나 고객에게 제안하는 제품은 고객의 요구 사항에 적합하고 구매 습관에 비추어 볼 때 의미가 있어야 합니다.

이 전략을 적절하게 실행하면 고객과의 유대를 강화하고 AOV를 높이며 사이트 방문자의 참여를 더 오래 유지할 수 있습니다.

일관된 브랜딩

트래픽과 판매를 늘리기 위해 전자 상거래 웹 사이트 디자인에 대한 모범 사례를 따르는 것이 중요하지만 사이트가 군중에서 눈에 띄어야 합니다. 전체 사이트에서 브랜딩의 일관성은 사이트를 돋보이게 하는 데 도움이 됩니다.

사이트 전체에서 브랜드 색상과 글꼴을 일관되게 사용하는 것이 중요합니다. 웹 페이지를 연 다음 동일한 웹사이트로 리디렉션되었는지 아니면 다른 웹사이트로 리디렉션되었는지 혼란스러워하는 것을 좋아하는 사람은 없습니다.

사이트의 메뉴와 색 구성표를 균일하게 유지하면 신뢰할 수 있고 전문적인 사이트로 보입니다.

마무리

더 많은 자격을 갖춘 리드와 실제 유료 고객을 유치하려면 매력적이고 사용하기 쉬운 웹 사이트를 보유하는 것이 필수적입니다. 따라서 전문적으로 보이고 완벽하게 반응하는 웹 사이트를 디자인하는 것이 필수입니다. 그렇게 하지 않으면 귀하의 웹사이트와 더 나아가 귀하의 브랜드에 좋지 않은 영향을 미칠 것입니다.

주로 가격 비교 엔진에서 제품을 홍보하더라도 고객은 구매를 결정할 때 여전히 제품 페이지를 방문하게 됩니다. 따라서 귀하의 웹사이트를 더욱 매력적으로 만들기 위해 당사의 팁에 따라 전자상거래 웹사이트를 디자인해야 합니다.

매력적인 제품 페이지가 있는 전문 웹사이트가 있는 경우 이 플러그인의 도움을 받아 WooCommerce 관리 패널에서 다양한 시장 및 가격 비교 사이트에 자신 있게 제품을 나열하고 홍보할 수 있습니다.

주제에 대한 질문이나 제안 사항이 있으면 의견에 알려주십시오.

자주하는 질문

모든 전자 상거래 웹 사이트에는 무엇이 있어야 합니까?

다음은 모든 전자 상거래 웹 사이트가 갖추어야 할 가장 중요한 사항입니다.

• 사용자 친화적이고 미적인 디자인
• 모바일 반응성
• 쉬운 탐색
• 간편한 체크아웃 프로세스
• 사용자 리뷰 및 평가
• 개인화
• 유용한 제품 정보
• 고품질 이미지
• 투명한 조건 및 반품 정책

웹 사이트를 나쁘게 만드는 것은 무엇입니까?

나쁜 웹사이트의 공통점은 다음과 같습니다.

• 어수선한 레이아웃
• 복잡한 탐색
• 색상 대비 부족
• 반응하지 않는 디자인
• 일관성 없는 서체
• 복잡한 제품 페이지
• 저해상도 이미지
• 구식 디자인