Como a tecnologia ajuda no crescimento de startups – uma visão geral

Tecnologia é uma daquelas palavras que as pessoas adoram usar sem entender o que realmente significa. Por exemplo, você pode ouvir alguém dizer “Vou para casa agora e codificar meu aplicativo”. Embora a codificação seja certamente importante, existem muitas outras tecnologias por aí que podem facilitar sua vida.

Na verdade, existem tantos tipos diferentes de tecnologia que pode ser difícil saber por onde começar. Então, aqui estão cinco maneiras pelas quais a tecnologia pode ajudá-lo a expandir seus negócios.

Tecnologias digitais que mudarão o futuro das startups em crescimento

As empresas agora estão trabalhando em uma época em que ter uma forte presença online é crucial, não apenas para o sucesso, mas também apenas para a sobrevivência. A falta de uma forte presença online pode ser vista como uma razão por trás do fracasso de muitas pequenas empresas, metade das quais está lutando nos primeiros 5 anos de operação. Com orçamentos e recursos de marketing limitados, as PMEs devem saber como empregar a tecnologia digital para obter a máxima eficácia.

Desenvolver uma estratégia clara de marketing digital é vital se você espera colher recompensas de seus esforços. Para começar, decida o que você espera alcançar com sua presença online. É para aumentar o conhecimento da marca? Para direcionar leads para vendas? Ou talvez apenas para fazer as pessoas falarem sobre sua empresa? Depois de definir suas metas, você precisará considerar se elas estão alinhadas com seus objetivos de negócios.

Um bom site será naturalmente essencial para o grande número de empresas. Isso não se refere apenas a algo que parece bom; um site eficaz deve ser fácil de entender, compatível com dispositivos móveis e ter conteúdo útil. Além disso, podemos dizer que este último necessita de cuidados contínuos. Vejamos um estudo de caso para ver como um site de sucesso pode gerar negócios para uma startup. A RenoNerds, uma startup que busca fornecer avaliações transparentes de clientes para empresas de design de interiores, conseguiu criar uma plataforma online de avaliação de design de interiores realmente atraente. Ele não apenas fornece acesso fácil ao seu conteúdo principal (ou seja, avaliações de clientes), mas seu design da web é limpo, cuidadosamente marcado e seu bom uso de cores torna uma experiência agradável para os clientes navegarem na plataforma. Como resultado, conseguiu crescer rapidamente dentro do espaço e se tornou uma escolha popular entre os proprietários de residências.

Além de um bom site, as tecnologias digitais também podem ajudar as empresas a crescer, pois permitem que elas se comuniquem com uma ampla gama de pessoas. Marketing de mídia social, marketing por e-mail e publicidade PPC (pagamento por clique) são formas populares de comunicação online. Esses métodos funcionam colocando mensagens nas mãos de clientes em potencial.

Software de produtividade para diminuir custos e melhorar o atendimento ao cliente

A tecnologia desempenha um papel vital em todas as partes do negócio. Desde melhorar o atendimento ao cliente até aumentar a produtividade, a tecnologia pode desempenhar um papel significativo para ajudar as empresas a crescer.

O software de produtividade é projetado para ajudar as empresas a atingirem vários objetivos, incluindo maior produtividade, melhor desempenho dos funcionários, menores despesas operacionais e melhor atendimento ao cliente.

O escopo do software de negócios expandiu significativamente nos últimos anos, com desenvolvimentos em nuvem e tecnologia móvel. Essas novas plataformas permitem que as empresas terceirizam grande parte de suas funções de back office on-line e facilitam o acesso de qualquer lugar.

Os aplicativos baseados em nuvem são particularmente úteis para pequenas empresas, que podem não ter os recursos de TI para gerenciar esses sistemas por conta própria. Eles oferecem custos iniciais baixos e ajudam a manter as despesas gerais baixas, permitindo que empresas menores aumentem os lucros sem ter que gastar dinheiro em hardware e software caros.

No mundo de hoje, as empresas crescem por meio de aquisição e retenção. Eles devem fornecer serviços de qualidade consistente para reter clientes. A tecnologia desempenha um papel importante para ajudá-los a atingir esse objetivo. Novas tecnologias como Customer Relationship Management (CRM) e automação de serviços profissionais (PSA) estão se tornando ferramentas muito poderosas para melhorar o relacionamento com o cliente e alcançar resoluções de primeiro contato. Essas ferramentas podem funcionar em conjunto com sistemas de comunicação empresarial, como mensagens unificadas e correio de voz, para fornecer insights que ajudam a melhorar os níveis de atendimento ao cliente e aumentar a satisfação do cliente.

Tecnologias móveis para melhorar a produtividade e a eficiência

As tecnologias móveis estão rapidamente se tornando ferramentas essenciais para funcionários em todos os setores da indústria. Eles oferecem uma variedade de vantagens em relação aos computadores de mesa e laptops, incluindo permitir que os funcionários acessem informações de forma rápida e eficiente enquanto estiverem fora do escritório.

A ascensão dos dispositivos móveis foi impulsionada pela proliferação de smartphones e tablets, juntamente com melhorias na duração da bateria e na capacidade de armazenamento. Esses avanços significam que muitas pessoas agora carregam um poderoso dispositivo de computação aonde quer que vão, seja em casa, no carro ou até mesmo nas férias.

Além de poder acessar dados de qualquer lugar, as tecnologias móveis também podem oferecer uma série de benefícios adicionais para indivíduos e organizações. Podem, por exemplo, aumentar os níveis de satisfação dos colaboradores, reduzir o absentismo, melhorar a produtividade e permitir a gestão remota de equipas e projetos.

O uso da tecnologia para mobilizar sua força de trabalho também pode ajudar a aumentar a produtividade e reduzir os custos indiretos. Ao permitir que os funcionários trabalhem remotamente, as empresas podem reduzir o custo de ter um espaço de escritório e os serviços públicos necessários para operá-lo. Funcionários que antes precisavam se deslocar para o trabalho podem passar seus dias trabalhando remotamente, economizando dinheiro em despesas de combustível e transporte.

A tecnologia móvel é parte integrante do mundo dos negócios de hoje. Com quase dois terços da população mundial projetada para possuir smartphones dentro de cinco anos, as empresas devem aproveitar essas ferramentas poderosas para alcançar os clientes onde quer que estejam. A computação em nuvem permite que as empresas implantem software em várias plataformas, permitindo que forneçam serviços consistentes aos clientes, independentemente do tipo de dispositivo. Ao permitir que os funcionários colaborem e trabalhem juntos de forma eficaz, as organizações podem reduzir custos e aumentar a produtividade

Conclusão

O mundo da tecnologia está mudando em um ritmo acelerado, e não são apenas os gigantes da tecnologia que estão criando ondas nesse setor. Pequenas empresas iniciantes também estão usando tecnologias inovadoras para deixar sua marca no mercado. Essas novas tecnologias possibilitaram que pequenas empresas competissem com grandes corporações.