eコマースウェブサイトをより魅力的にする方法

オンライン ショッパーの e コマース ブランドに対する第一印象の 94% がデザインに関連していることをご存知ですか?

そして、第一印象が買い物客の購入決定に重要な役割を果たすことは誰もが知っています.

現在、推定 1,200 万から 2,400 万のオンライン ショップが世界中で運営されており、この数字は急速に増加しています。 2021 年には 1,199 億回という驚異的な数のオンライン ストアへのアクセスが発生し、今年までに、e コマースによる売上は 5.5 兆に達すると予想されています。

オンライン ストアを開始することを計画している場合、これらの数字は非常に魅力的に見えるはずですよね?

ただし、これらの e コマース ストアの数が 100 万であっても、年間 1,000 ドルを超える収益を上げることはできません。 一見同一の製品、熾烈な競争、空虚な約束に満ちた市場では、新しいオンライン ストアを立ち上げるのは簡単なことではありません。

ストアを成功させるには、綿密な計画、優れたデザインとコンテンツ、クリエイティブなマーケティング アイデア、持続可能な実行戦略が必要です。

また、e コマースの Web サイトや製品ページがターゲット ユーザーの注意を引くことができなかったとします。 その場合、新しいアイデアを考え出したり、最先端のコンセプトを開発したり、効果的なマーケティング戦略を練ったりするあなたの努力はすべて無駄になります。

したがって、 ECサイトをより魅力的にすることが不可欠です。 この記事では、魅力的なe コマースWeb サイトを作成する必要がある理由と、Web サイトを魅力的にする方法について説明します。

始めましょう。

魅力的な e コマース Web サイトを作成する必要があるのはなぜですか?

いくつかの統計を簡単に確認して、魅力的な e コマース Web サイトを作成する必要がある理由を調べてみましょう。

• オンライン ユーザーの半数以上 (59%) は、洗練されていないデザインの Web サイトよりも、見た目が美しい Web サイトに時間を費やしたいと考えています。
• Web サイトに対するユーザーの最初の認識の 94% は、デザインによって占められています。
• ウェブサイトのデザインは、インターネット ユーザーの約半数が、企業の製品やサービスを判断する際の重要な考慮事項として挙げています。
• Web デザインは、コンバージョン率が低い最大の理由です。
• レイアウトが魅力的でないと感じた場合、38% の人が e コマース Web サイトを離れます。

したがって、顧客の注目を集め、信頼を獲得し、コンバージョンを増やしたい場合は、eコマースストアのデザインを強調する必要があります.

それでは、ウェブサイトを魅力的にする方法を見てみましょう。

ECサイトをより魅力的にする方法

ウェブサイトを魅力的にするためのヒントをいくつか紹介します。

高品質の画像

オンライン ショッパーの 75% は、購入を決定する際に商品画像に依存しています。 最初に見たことのないものを買う人はいません。 顧客に購入を促したい場合、製品の高品質の画像は非常に重要です。

プロによる商品撮影に投資し、さまざまな角度から商品の写真を提供することで、顧客の信頼を得ることができます。 製品の正当性を信じている場合、顧客は購入する可能性が高くなります。

顧客が購入したい商品をサイトで見ることができなかったり、画像の品質が悪いと、コンバージョン率が低下します。 e コマース Web サイトに、販売する製品の高品質の画像を多数掲載することは、最善の方法です。

複雑にしないでおく

ある調査では、Web デザイナーの 84% が、ローカル ビジネスが犯す最も典型的な間違いとして、雑然とした Web デザインを挙げています。

オンライン ストア サイトを設計するときは、可能な限りシンプルに保つことが最善です。 ミニマルなデザインにこだわるウェブサイトは、その優れた美学と信頼性で広く称賛されています.

色、バナー広告、ポップアップ ウィンドウなどの要素をページに追加すると、販売という Web サイトの主な目的を達成することがますます難しくなります。

オンライン ストアを設計する場合、訪問者の気を散らす可能性のある多くの追加機能は必要ありません。 不要な要素でデザインをごちゃごちゃにしないでください。 代わりに、取引を成立させることに全力を注いでください。

簡単に言えば、売上を最大化するには、e コマース Web サイトのデザインを簡素化する必要があります。

Web サイトの訪問者のように考える

ユーザー エクスペリエンスの質は、初めての訪問者が有料の顧客になるように影響を与える上で極めて重要な役割を果たします。

e コマース Web サイトのデザインを顧客の心に響かせたい場合は、顧客の立場に身を置く必要があります。 顧客の立場に立つと、顧客がオンライン小売店に何を求めているかを予測し、それらの欲求に応えるように Web サイトを設計することができます。

あなたのウェブサイトが優れたユーザー エクスペリエンスを提供しているかどうかわかりませんか?

友人に助けを求めるか、ウェブサイトの使いやすさをチェックするために誰かを雇って、セカンドオピニオンを取得する必要があります. Web サイトの使いやすさ、操作のしやすさ、見た目の魅力、全体的な満足度について評価してもらいます。

適切な色を使用する

e コマース Web サイトの配色を選択することは、単に好きな色を選んで、その色に基づいてサイトのデザインを作成するだけではありません。 ブランドの背後にある意味と、引き付けたい顧客のタイプを考慮して、カラー パレットと背景色の両方を選択する必要があります。

色は非常に強力なツールであり、色を支える心理を理解することができれば、その知識を有利に活用することができ、その過程で大幅な売り上げを伸ばすことができます。

たとえば、青は信頼感を高め、赤は興奮と情熱を刺激します。 一方、黒の色合いは豪華さと優雅さを表しています。

簡単なナビゲーション

不器用な製品ページは、顧客を失う最も早い方法です。 探している製品を見つける前に 10 の異なるメニューをナビゲートする必要がある場合、顧客は競合他社の Web サイトにすぐに移動します。

製品のサブカテゴリと個々の製品ページのシンプルなナビゲーション構造を作成します。 色、サイズ、製品タイプなどの特定の基準を選択することで、顧客が探しているものを簡単に見つけて検索結果を絞り込めるようにします。

ストアの訪問者は、カテゴリのフレームワーク内で必要な製品をすばやく簡単に見つけることができれば、購入する可能性が高くなります。

コンテンツをスキャン可能にする

出典：ウィックス

調査によると、ほとんどの人は Web ページのテキストの約 20% しか読んでいません。 したがって、読者がすべての単語を読んでいない場合でも、コンテンツを簡単にスキャンできるようにして、要点を伝え、コンバージョンを増やすことができます。

製品の説明、ブログ投稿、「私たちについて」ページなど、コンテンツを読んでもらいたい場合は、スキャン可能にする必要があります。つまり、コンテンツをセクションに分割することを意味します。 文章や段落は簡潔に保ち、必要な詳細を太字で強調し、長い文章は箇条書きで分割します。

スキャンしやすいコンテンツは、視聴者が重要なメッセージを吸収する可能性を高め、その結果、販売の可能性が高まります。

モバイルレスポンシブデザイン

• スマートフォン所有者の 62% が、過去 6 か月間に携帯電話から直接オンラインで購入したことがあります。
• モバイル フレンドリーな Web サイトでは、顧客が購入する可能性が 67% 高くなります。
• スマートフォン ユーザーの 50% は、モバイル デバイスで買い物や閲覧を行う際に、アプリをダウンロードするよりも、企業やブランドのモバイル サイトを使用することを好みます。

したがって、あらゆるタイプのデバイスとあらゆる画面サイズからアクセスできるレスポンシブな e コマース Web サイトが必要です。 簡単に言えば、デスクトップやラップトップからタブレットやスマートフォンまで、すべてのデバイスが Web サイトを適切に表示できなければなりません。

社会的証明/レビュー/証言を含める

調査によると、オンライン ショッパーの 73% が購入前にレビューを確認しています。

現在の顧客から受け取った肯定的なフィードバックが、e コマース サイトで目立つように表示されるようにします。 星評価システムを追加して、顧客が購入を評価できるようにし、5 つ星のレビューをできるだけ多く収集できるようにする必要があります。

カスタマー レビューのセクションを設けて、写真をアップロードしたり、ポジティブな体験についてコメントを残したりできるようにします。 ブログに投稿できる肯定的な製品レビューを書いてもらい、顧客に関与してもらいます。

満足した顧客からのレビューや証言は、新しい顧客との信頼を築き、サイトでの購入を促進するのに大いに役立ちます.

製品ビデオを追加する

• ビジネス オーナーの 80% が、動画が売り上げの向上に役立ったと述べています。
• 消費者の 10 人中 9 人近く (86%) が、ブランドの動画が購入行動に影響を与えたと述べています。
• 購入者の過半数 (66%) は、購入を検討する際にテキストを読むよりもビデオを見る方が好きだと述べています。

商品リストにビデオを含めることは、商品を自慢したり、その仕組みを説明したり、ビジネスを宣伝したりするのに最適な方法です。 可視性を高め、販売を促進し、ユーザー エクスペリエンスを豊かにします。

簡単なチェックアウトプロセス

• 買い物客の 70% は、チェックアウト プロセスが迅速であれば、購入する可能性が高くなることに同意しています。
• 顧客がチェックアウト プロセス中に問題に遭遇すると、17% の顧客が購入をあきらめて断念します。

購入手続きが煩雑だと顧客は離れてしまいます。 顧客を引き付けたいのであれば、購入はできるだけ簡単、迅速、かつストレスのないものでなければなりません。

チェックアウト ページのデザインは、整頓された、基本的でわかりやすいものにしてください。 顧客は、サイトに登録するか、ゲストとしてチェックアウトするかを選択できる必要があります。

購入を処理するために必要な情報からすべてを明確にし、どこに入力する必要があるかを明確にします。 利用可能な配送オプション、費用、および注文に問題がある場合や返品する必要がある場合の手順を明確に述べてください。

顧客が購入した後、確認ページに移動する必要があります。

WooCommerce ストアをお持ちの場合は、顧客がチェックアウト ページに直接ジャンプするためのダイレクト チェックアウト リンクをすばやく作成できます。 これにより、ストアでの顧客の購入体験がスムーズで満足のいくものになります。

商品のおすすめ・関連商品の表示

「関連商品」とは、買い物客が現在いる場所の近くに表示される提案された購入です。 顧客が製品ページのいずれかにアクセスすると、関連製品または推奨製品のリストが表示されます。

関連商品セクションは、アップセル、クロスセル、新着商品、売れ筋商品、クリアランス商品など、関連商品を強調するのに最適な場所です。

eコマースページに製品の推奨事項を含めることで、売上とクリック率を高めることができます. ただし、クライアントに提案する製品は、クライアントの要件に適しており、クライアントの購買習慣に照らして理にかなっている必要があります。

この戦略を適切に実行することで、顧客との絆を強化し、AOV を高め、サイト訪問者をより長く引き留めることができます。

一貫したブランディング

トラフィックと売上を増やすには、e コマース Web サイトのデザインのベスト プラクティスに従うことが重要ですが、他のサイトより目立つようにする必要もあります。 サイト全体でブランディングに一貫性を持たせることで、サイトを際立たせることができます。

サイト全体でブランドの色とフォントを一貫して使用することが不可欠です。 Web ページを開いて、同じ Web サイトにリダイレクトされたのか、別の Web サイトにリダイレクトされたのかについて混乱することは、誰にとっても好きなことではありません。

サイトのメニューと配色を統一すると、信頼性が高くプロフェッショナルな印象を与えることができます。

要約

より質の高いリードと実際の有料顧客を引き付けるためには、魅力的で使いやすいウェブサイトを持つことが不可欠です。 したがって、プロフェッショナルに見え、完全にレスポンシブな Web サイトを設計することは必須です。 そうしないと、ウェブサイト、ひいてはブランドに十分に反映されません.

主に価格比較エンジンで製品を宣伝している場合でも、顧客は購入を決定したときに製品ページにアクセスします。 そのため、ウェブサイトをより魅力的にするためのヒントに従って、e コマース ウェブサイトをデザインする必要があります。

また、魅力的な製品ページを備えたプロフェッショナルなウェブサイトを持っている場合、このプラグインを使用して、WooCommerce 管理パネルからさまざまなマーケットプレイスや価格比較サイトに製品を自信を持ってリストし、宣伝することができます.

このトピックについて質問や提案がある場合は、コメントでお知らせください。

よくある質問

すべての e コマース Web サイトには何が必要ですか?

以下は、すべての e コマース Web サイトが持つ必要がある最も重要なものです。

• ユーザーフレンドリーで美しいデザイン
• モバイルの応答性
• ナビゲートしやすい
• 簡単なチェックアウトプロセス
• ユーザーのレビューと評価
• パーソナライゼーション
• お役立ち商品情報
• 高品質の画像
• 透明な条件と返品ポリシー

ウェブサイトを悪くするものは何ですか?

これらは悪いウェブサイトに共通するものです。

• 雑然としたレイアウト
• 複雑なナビゲーション
• 色のコントラストの欠如
• 非レスポンシブ デザイン
• 一貫性のない書体
• 複雑な商品ページ
• 低解像度画像
• 時代遅れのデザイン