Cara Membuat Situs Web eCommerce Anda Lebih Menarik

Tahukah Anda bahwa 94% kesan pertama pembeli online tentang merek eCommerce terkait dengan desain?

Dan kita semua tahu kesan pertama memainkan peran penting dalam keputusan pembelian pembelanja.

Diperkirakan 12–24 juta toko online saat ini beroperasi di seluruh dunia, dan angka ini meningkat pesat. Jumlah yang mengejutkan dari 119,9 miliar kunjungan ke toko online terjadi pada tahun 2021, dan pada tahun ini diperkirakan penjualan yang dilakukan melalui eCommerce akan mencapai 5,5 triliun!

Jika Anda berencana untuk memulai toko online, angka-angka ini pasti terlihat cukup menarik, bukan?

Namun, bahkan tidak satu juta dari toko eCommerce tersebut dapat menghasilkan lebih dari seribu dolar setahun. Di pasar yang dipenuhi dengan produk yang tampaknya identik, persaingan ketat, dan janji kosong, meluncurkan toko online baru bukanlah tugas yang mudah.

Dibutuhkan perencanaan yang cermat, desain dan konten yang hebat, ide pemasaran yang kreatif, dan strategi implementasi yang berkelanjutan untuk membuat toko sukses.

Dan misalkan situs web / halaman produk eCommerce Anda gagal menarik perhatian audiens target Anda. Dalam hal itu, semua kerja keras Anda untuk menghasilkan ide-ide baru, mengembangkan konsep mutakhir, dan strategi pemasaran yang efektif akan sia-sia.

Oleh karena itu, sangat penting untuk membuat situs web eCommerce lebih menarik . Pada artikel ini, kami akan membahas mengapa Anda perlu membuat situs web eCommerce yang menarik dan mencari tahu cara membuat situs web Anda menarik .

Mari kita mulai.

Mengapa Anda perlu membuat situs web eCommerce yang menarik?

Mari kita periksa beberapa statistik untuk mengetahui mengapa Anda perlu membuat situs web eCommerce yang menarik .

• Lebih dari setengah (59%) pengguna online lebih suka menghabiskan waktu mereka di situs web yang menyenangkan secara estetika daripada situs web dengan desain yang kurang sempurna.
• Desain menyumbang 94% dari persepsi awal pengguna tentang situs web.
• Desain situs web dikutip oleh kira-kira setengah dari semua pengguna internet sebagai pertimbangan penting saat membuat penilaian tentang produk atau layanan perusahaan.
• Desain web adalah alasan utama untuk tingkat konversi yang rendah.
• 38% orang akan meninggalkan situs web eCommerce Anda jika tata letaknya tidak menarik.

Oleh karena itu, Anda harus menekankan desain toko eCommerce Anda jika ingin menarik perhatian pelanggan, mendapatkan kepercayaan mereka, dan meningkatkan konversi.

Sekarang mari kita cari tahu cara membuat situs web Anda menarik .

Cara membuat situs web eCommerce lebih menarik

Berikut adalah beberapa tips untuk membuat website Anda menarik .

Gambar berkualitas tinggi

75% pembeli online mengandalkan gambar produk saat membuat keputusan pembelian. Tidak ada yang akan membeli sesuatu yang belum pernah mereka lihat terlebih dahulu. Gambar berkualitas tinggi dari produk Anda sangat penting jika Anda ingin meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian.

Berinvestasi dalam fotografi produk profesional dan menyediakan foto produk dari berbagai sudut dapat menghasilkan keajaiban untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan Anda. Pelanggan lebih cenderung membeli ketika mereka percaya pada legitimasi produk.

Tingkat konversi Anda akan menurun jika pelanggan tidak dapat melihat produk yang ingin mereka beli di situs Anda atau jika kualitas gambarnya buruk. Adalah kepentingan terbaik Anda untuk menyimpan situs web e-niaga Anda dengan sejumlah besar gambar berkualitas tinggi dari produk yang Anda tawarkan untuk dijual.

Tetap sederhana

Dalam sebuah survei, 84% desainer web mengutip desain web yang berantakan sebagai kesalahan paling umum yang dibuat oleh bisnis lokal.

Yang terbaik adalah menjaga hal-hal sesederhana mungkin saat mendesain situs toko online. Situs web yang berpegang pada desain minimalis dipuji secara universal karena estetika dan kredibilitasnya yang unggul.

Saat Anda menambahkan lebih banyak elemen ke halaman, seperti warna, iklan banner, dan jendela pop-up, semakin sulit untuk mencapai tujuan utama situs web, yaitu melakukan penjualan.

Saat mendesain toko online, Anda tidak memerlukan banyak fitur tambahan yang mungkin mengganggu pengunjung. Jangan mengacaukan desain dengan elemen yang tidak perlu; alih-alih, tempatkan semua penekanan Anda pada penutupan kesepakatan.

Dengan kata sederhana, untuk memaksimalkan penjualan, desain situs web e-niaga Anda harus disederhanakan.

Berpikir seperti pengunjung situs web

Kualitas pengalaman pengguna memainkan peran penting dalam memengaruhi pengunjung pertama kali untuk menjadi pelanggan yang membayar.

Anda harus menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda jika Anda ingin desain situs web eCommerce Anda beresonansi dengan mereka. Saat Anda menempatkan diri pada posisi pelanggan, Anda akan dapat mengantisipasi apa yang mereka inginkan dari toko ritel online Anda dan kemudian merancang situs web Anda untuk memenuhi keinginan tersebut.

Tidak tahu apakah situs web Anda memberikan pengalaman pengguna yang baik atau tidak?

Anda harus mendapatkan pendapat kedua dengan meminta bantuan teman atau bahkan mempekerjakan seseorang untuk memeriksa keramahan pengguna situs web Anda. Minta mereka untuk menilai situs web Anda berdasarkan seberapa mudahnya digunakan, seberapa mudah dinavigasi, seberapa menarik tampilannya, dan seberapa puas mereka secara keseluruhan.

Gunakan warna yang tepat

Memilih skema warna untuk situs web eCommerce Anda lebih dari sekadar memilih warna favorit dan mendasarkan desain situs Anda pada warna itu. Makna di balik merek Anda, serta jenis pelanggan yang ingin Anda tarik, harus memandu pemilihan palet warna dan warna latar belakang.

Warna adalah alat yang sangat kuat, dan jika Anda dapat memperoleh pemahaman tentang psikologi yang mendasari warna, Anda akan dapat menggunakan pengetahuan tersebut untuk keuntungan Anda dan, dalam prosesnya, mendorong penjualan yang signifikan.

Misalnya, warna biru meningkatkan rasa percaya, dan warna merah membangkitkan perasaan senang dan bergairah. Di sisi lain, nuansa hitam mewakili kemewahan dan keanggunan.

Navigasi yang mudah

Halaman produk yang kikuk adalah cara tercepat untuk kehilangan pelanggan. Pelanggan Anda akan segera meninggalkan situs web Anda ke situs pesaing jika mereka harus menjelajahi sepuluh menu berbeda sebelum menemukan produk yang mereka cari.

Buat struktur navigasi sederhana untuk subkategori produk dan halaman produk individual Anda. Sederhanakan pelanggan untuk menemukan apa yang mereka cari dan untuk menyempurnakan hasil mereka dengan memilih kriteria tertentu seperti warna, ukuran, dan jenis produk.

Pengunjung toko lebih cenderung melakukan pembelian jika mereka dapat dengan cepat dan mudah menemukan produk yang mereka butuhkan dalam kerangka kerja kategori Anda.

Jadikan konten Anda dapat dipindai

Sumber: Wix

Menurut penelitian, kebanyakan orang hanya membaca sekitar 20% teks di halaman web. Oleh karena itu, buat konten Anda mudah dipindai sehingga Anda dapat menyampaikan maksud Anda dan meningkatkan konversi meskipun pembaca tidak membaca setiap kata.

Jika Anda ingin konten Anda dibaca, apakah itu deskripsi produk, posting blog, atau halaman "tentang kami", Anda harus membuatnya dapat dipindai, yang berarti membagi konten Anda menjadi beberapa bagian. Pertahankan kalimat dan paragraf Anda singkat, tekankan detail yang diperlukan dengan mencetak tebal, dan pisahkan bagian teks yang panjang dengan daftar berpoin.

Konten yang mudah dipindai meningkatkan kemungkinan audiens Anda akan menyerap pesan utama Anda, yang pada gilirannya meningkatkan kemungkinan Anda melakukan penjualan.

Desain responsif seluler

• 62% pemilik smartphone telah melakukan pembelian online langsung dari handset mereka dalam 6 bulan terakhir.
• Pelanggan 67% lebih cenderung melakukan pembelian di situs web yang ramah seluler.
• 50% pengguna ponsel cerdas lebih suka menggunakan situs seluler perusahaan atau merek daripada mengunduh aplikasi saat mereka berbelanja atau menjelajah di perangkat seluler.

Oleh karena itu, Anda harus memiliki situs web eCommerce responsif yang dapat diakses melalui semua jenis perangkat dan ukuran layar apa pun. Sederhananya, semua perangkat, mulai dari desktop dan laptop hingga tablet dan ponsel cerdas, harus dapat menampilkan situs web Anda dengan baik.

Sertakan bukti sosial/ulasan/testimoni

Menurut penelitian, 73% pembeli online memeriksa ulasan sebelum melakukan pembelian.

Pastikan umpan balik positif yang Anda terima dari pelanggan Anda saat ini ditampilkan dengan jelas di situs e-niaga Anda. Anda harus menambahkan sistem peringkat bintang sehingga pelanggan dapat menilai pembelian mereka, dan Anda dapat mengumpulkan ulasan 5 bintang sebanyak mungkin.

Letakkan di bagian ulasan pelanggan, di mana mereka dapat mengunggah foto dan meninggalkan komentar tentang pengalaman positif mereka. Libatkan pelanggan Anda dengan meminta mereka menulis ulasan produk positif yang dapat Anda posting di blog Anda.

Ulasan dan kesaksian dari pelanggan yang puas dapat membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan baru dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian di situs Anda.

Tambahkan video produk

• 80% pemilik bisnis mengatakan bahwa menggunakan video membantu meningkatkan penjualan.
• Hampir sembilan dari sepuluh konsumen (86%) mengatakan bahwa video merek telah memengaruhi perilaku pembelian mereka.
• Mayoritas pembeli (66%) mengatakan bahwa mereka lebih suka menonton video daripada membaca teks saat meneliti pembelian.

Menyertakan video dalam daftar produk Anda adalah cara yang bagus untuk memamerkan barang dagangan Anda, menjelaskan cara kerjanya, dan mempromosikan bisnis Anda. Ini meningkatkan visibilitas, memotivasi penjualan, dan memperkaya pengalaman pengguna.

Proses checkout yang mudah

• 70% pembeli setuju bahwa jika proses checkout cepat, kemungkinan besar mereka akan melakukan pembelian.
• Ketika pelanggan mengalami kesulitan selama proses pembayaran, 17% dari mereka menyerah dan meninggalkan pembelian mereka.

Pelanggan akan pergi jika proses pembelian tidak praktis. Melakukan pembelian dari Anda harus semudah, secepat, dan sebebas mungkin jika Anda ingin menarik pelanggan.

Pertahankan desain halaman checkout Anda rapi, sederhana, dan lugas. Pelanggan harus dapat memilih antara mendaftar dengan situs Anda dan keluar sebagai tamu.

Perjelas semuanya mulai dari informasi yang Anda butuhkan untuk memproses pembelian dan di mana mereka harus memasukkannya. Nyatakan dengan jelas opsi pengiriman yang tersedia, berapa biayanya, dan langkah-langkah yang harus diambil jika ada masalah dengan pesanan mereka atau jika mereka perlu mengembalikannya.

Setelah pelanggan melakukan pembelian, mereka harus dibawa ke halaman konfirmasi.

Jika Anda memiliki toko WooCommerce, Anda dapat dengan cepat membuat tautan pembayaran langsung bagi pelanggan Anda untuk langsung menuju ke halaman pembayaran. Ini akan membuat pengalaman membeli pelanggan Anda dengan toko Anda lebih baik dan memuaskan.

Rekomendasi produk/Menampilkan produk terkait

"Produk terkait" adalah pembelian yang disarankan yang muncul di dekat tempat pembelanja berada saat ini. Saat pelanggan mengunjungi salah satu halaman produk Anda, mereka akan melihat daftar produk terkait atau yang disarankan.

Bagian produk terkait adalah tempat yang tepat untuk menyoroti produk terkait, apakah itu upsell, cross-sell, pendatang baru, penjual panas, atau barang cuci gudang.

Anda dapat meningkatkan penjualan dan rasio klik-tayang dengan menyertakan rekomendasi produk di halaman eCommerce. Namun, produk yang Anda sarankan kepada klien Anda harus sesuai dengan kebutuhan mereka dan masuk akal mengingat kebiasaan pembelian mereka.

Eksekusi yang tepat dari strategi ini dapat memperkuat ikatan Anda dengan pelanggan, meningkatkan AOV Anda, dan membuat pengunjung situs terlibat lebih lama.

merek yang konsisten

Meskipun penting untuk mengikuti praktik terbaik untuk desain situs web eCommerce untuk meningkatkan lalu lintas dan penjualan, Anda juga memerlukan situs Anda agar menonjol dari yang lain. Konsistensi dalam branding di seluruh situs Anda akan membuatnya menonjol.

Penggunaan warna dan font merek yang konsisten di seluruh situs Anda sangat penting. Tidak ada yang suka membuka halaman web dan kemudian bingung apakah mereka telah dialihkan ke situs web yang sama atau berbeda.

Jika Anda menjaga seragam menu dan skema warna situs Anda, Anda terlihat andal dan profesional.

Bungkus

Untuk menarik prospek yang lebih berkualitas dan pelanggan yang membayar, memiliki situs web yang menarik dan mudah digunakan sangatlah penting. Oleh karena itu, mendesain situs web yang terlihat profesional dan sepenuhnya responsif adalah suatu keharusan. Kegagalan untuk melakukannya akan berdampak buruk pada situs web Anda dan, selanjutnya, merek Anda.

Bahkan jika Anda mempromosikan produk Anda terutama di mesin pembanding harga, pelanggan Anda akan tetap membuka halaman produk Anda saat mereka memutuskan untuk membeli dari Anda. Jadi, Anda perlu mendesain situs web eCommerce Anda mengikuti tip kami untuk membuat situs web Anda lebih menarik .

Dan ketika Anda memiliki situs web profesional dengan halaman produk yang menarik, Anda dapat dengan percaya diri membuat daftar dan mempromosikan produk Anda di berbagai pasar dan situs perbandingan harga dari panel admin WooCommerce Anda dengan bantuan plugin ini.

Beri tahu kami di komentar jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang topik tersebut.

FAQ

Apa yang harus dimiliki setiap situs web eCommerce?

Berikut ini adalah hal-hal penting yang harus dimiliki setiap situs web eCommerce,

• Desain yang ramah pengguna dan estetika
• Daya tanggap seluler
• Mudah dinavigasi
• Proses checkout yang mudah
• Ulasan dan peringkat pengguna
• Personalisasi
• Informasi produk yang bermanfaat
• Gambar berkualitas tinggi
• Ketentuan transparan dan kebijakan pengembalian

Apa yang membuat situs web buruk?

Ini adalah hal-hal yang sama-sama dimiliki oleh situs web yang buruk,

• Tata letak berantakan
• Navigasi yang rumit
• Kurangnya kontras warna
• Desain tidak responsif
• Jenis huruf yang tidak konsisten
• Halaman produk yang kompleks
• Gambar beresolusi rendah
• Desain usang