E-Ticaret Web Sitenizi Nasıl Daha Çekici Hale Getirirsiniz?

Çevrimiçi alışveriş yapanların bir e-ticaret markasıyla ilgili ilk izlenimlerinin %94'ünün tasarımla ilgili olduğunu biliyor muydunuz?

Ve hepimiz, bir müşterinin satın alma kararında ilk izlenimlerin önemli bir rol oynadığını biliyoruz.

Şu anda dünya çapında tahmini 12–24 milyon çevrimiçi mağaza faaliyet gösteriyor ve bu rakam hızla artıyor. 2021'de çevrimiçi mağazalara şaşırtıcı sayıda 119,9 milyar ziyaret gerçekleşti ve bu yıl e-Ticaret yoluyla yapılan satışların 5,5 trilyona ulaşacağı tahmin ediliyor!

Bir çevrimiçi mağaza açmayı planlıyorsanız, bu rakamlar oldukça cazip görünüyor olmalı, değil mi?

Ancak, bu e-Ticaret mağazalarının bir milyonu bile yılda bin dolardan fazla kazanamaz. Görünüşte birbirinin aynı ürünler, kıyasıya rekabet ve boş vaatlerle dolu bir pazarda, yeni bir çevrimiçi mağaza açmak kolay bir iş değildir.

Bir mağazayı başarılı kılmak için titiz planlama, harika tasarım ve içerik, yaratıcı pazarlama fikirleri ve sürdürülebilir bir uygulama stratejisi gerekir.

Ve e-Ticaret web sitenizin/ürün sayfalarınızın hedef kitlenizin dikkatini çekmediğini varsayalım. Bu durumda, yeni fikirler bulmak, en son konseptleri geliştirmek ve etkili pazarlama stratejileri bulmak için harcadığınız onca emek boşa gidecektir.

Bu nedenle, e-Ticaret web sitesini daha çekici hale getirmek zorunludur. Bu yazıda, neden çekici bir e-Ticaret sitesi yapmanız gerektiğini tartışacağız ve web sitenizi çekici hale getirmenin yollarını bulacağız.

Başlayalım.

Neden çekici e-Ticaret web siteleri yapmanız gerekiyor?

Neden çekici bir e-Ticaret sitesi yapmanız gerektiğini öğrenmek için bazı istatistikleri hızlıca kontrol edelim.

• Çevrimiçi kullanıcıların yarısından fazlası (%59), daha az gösterişli tasarıma sahip web sitelerindense zamanlarını estetik açıdan hoşa giden web sitelerinde geçirmeyi tercih ediyor.
• Tasarım, kullanıcıların bir web sitesine ilişkin ilk algılarının %94'ünü oluşturur.
• Bir web sitesinin tasarımı, tüm internet kullanıcılarının yaklaşık yarısı tarafından bir şirketin ürün veya hizmeti hakkında bir yargıya varılırken önemli bir husus olarak gösteriliyor.
• Web tasarımı, düşük dönüşüm oranlarının en önemli nedenidir.
• İnsanların %38'i, düzeni çekici bulmazlarsa e-ticaret web sitenizi terk edecek.

Bu nedenle, müşterilerinizin dikkatini çekmek, güvenlerini kazanmak ve dönüşümleri artırmak istiyorsanız e-Ticaret mağaza tasarımınızı vurgulamalısınız.

Şimdi web sitenizi çekici hale getirmenin yollarını bulalım.

E-Ticaret sitesi nasıl daha çekici hale getirilir?

İşte web sitenizi çekici kılmak için bazı ipuçları .

Yüksek kaliteli görüntüler

Çevrimiçi alışveriş yapanların %75'i, satın alma kararları verirken ürün görsellerine güveniyor. Hiç kimse görmediği bir şeyi satın almaz. Müşterileri satın almaya ikna etmek istiyorsanız, ürünlerinizin yüksek kaliteli görselleri çok önemlidir.

Profesyonel ürün fotoğrafçılığına yatırım yapmak ve ürünün çeşitli açılardan fotoğraflarını sağlamak, müşterilerinizin güvenini kazanmak için harikalar yaratabilir. Müşteriler, ürünün meşruiyetine inandıklarında satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Müşteriler satın almak istedikleri ürünü sitenizde göremiyorsa veya görüntü kalitesi düşükse, dönüşüm oranınız düşecektir. E-ticaret sitenizde satışa sunduğunuz ürünlerin çok sayıda yüksek kaliteli görsellerini bulundurmanız menfaatinizedir.

basit tut

Bir ankette, web tasarımcılarının %84'ü karmaşık web tasarımını yerel işletmeler tarafından yapılan en tipik hata olarak gösterdi.

Bir çevrimiçi mağaza sitesi tasarlarken her şeyi olabildiğince basit tutmak en iyisidir. Minimalist bir tasarıma bağlı kalan web siteleri, üstün estetikleri ve güvenilirlikleri nedeniyle evrensel olarak övülür.

Bir sayfaya renkler, banner reklamlar ve pop-up pencereler gibi daha fazla öğe eklediğinizde, web sitesinin birincil amacı olan satış yapmak giderek daha zor hale gelir.

Bir çevrimiçi mağaza tasarlarken, ziyaretçilerin dikkatinin dağılabileceği pek çok ekstra özelliğe ihtiyacınız yoktur. Tasarımı gereksiz öğelerle karıştırmayın; bunun yerine, tüm vurgunuzu anlaşmayı kapatmaya verin.

Basit bir ifadeyle, satışları en üst düzeye çıkarmak için e-ticaret web sitenizin tasarımı sadeleştirilmelidir.

Bir web sitesi ziyaretçisi gibi düşünün

Kullanıcı deneyiminin kalitesi, ilk kez gelen ziyaretçilerin ödeme yapan müşterilere dönüşmesinde önemli bir rol oynar.

E-Ticaret web sitesi tasarımınızın onlarda yankı uyandırmasını istiyorsanız, kendinizi müşterilerinizin yerine koymanız gerekir. Kendinizi müşterinin yerine koyduğunuzda, çevrimiçi perakende mağazanızdan ne istediklerini tahmin edebilecek ve ardından web sitenizi bu arzuları karşılayacak şekilde tasarlayabileceksiniz.

Web sitenizin iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayıp sağlamadığını bilmiyor musunuz?

Bir arkadaşınızdan yardım isteyerek veya hatta web sitenizin kullanıcı dostu olup olmadığını kontrol etmesi için birini işe alarak ikinci bir görüş almalısınız. Onlardan web sitenizi ne kadar kolay kullanılabileceği, gezinmenin ne kadar kolay olduğu, ne kadar çekici göründüğü ve genel olarak kendilerini ne kadar memnun hissettirdiği konusunda değerlendirmelerini isteyin.

Doğru renkleri kullanın

E-Ticaret web siteniz için renk şemasını seçmek, en sevdiğiniz rengi seçip sitenizin tasarımını bu renge dayandırmaktan daha fazlasıdır. Markanızın arkasındaki anlam ve çekmeyi düşündüğünüz müşteri türü, hem renk paletinin hem de arka plan renklerinin seçiminde yol göstermelidir.

Renk son derece güçlü bir araçtır ve rengin temelini oluşturan psikolojiyi anlayabilirseniz, bu bilgiyi kendi avantajınıza kullanabilir ve bu süreçte önemli satışlar sağlayabilirsiniz.

Örneğin mavi renk güven duygusunu artırır, kırmızı ise heyecan ve tutku duygusunu uyandırır. Öte yandan, siyah tonları lüks ve zarafeti temsil eder.

Kolay gezinme

Beceriksiz ürün sayfaları, bir müşteriyi kaybetmenin en hızlı yoludur. Müşterileriniz, aradıkları ürünü bulmadan önce on farklı menüde gezinmek zorunda kalırsa, bir rakibin web sitenizden hızla ayrılacaktır.

Ürün alt kategorileriniz ve bireysel ürün sayfalarınız için basit gezinme yapıları oluşturun. Müşterilerin aradıklarını bulmalarını ve renk, beden ve ürün tipi gibi belirli kriterleri seçerek sonuçlarını iyileştirmelerini kolaylaştırın.

Mağaza ziyaretçilerinin, kategorik çerçeveniz içinde ihtiyaç duydukları ürünleri hızlı ve kolay bir şekilde bulabilirlerse satın alma olasılığı daha yüksektir.

İçeriğinizi taranabilir hale getirin

Kaynak: Wix

Araştırmalara göre, çoğu insan bir web sayfasındaki metnin yalnızca yaklaşık %20'sini okuyor. Bu nedenle, içeriğinizin taranmasını kolaylaştırın, böylece okuyucular her kelimeyi okumasa bile amacınızı anlayabilir ve dönüşümleri artırabilirsiniz.

İster bir ürün açıklaması, ister bir blog gönderisi veya bir "hakkımızda" sayfası olsun, içeriğinizin okunmasını istiyorsanız, içeriğinizi bölümlere ayırarak taranabilir hale getirmelisiniz. Cümlelerinizi ve paragraflarınızı kısa tutun, gerekli ayrıntıları kalınlaştırarak vurgulayın ve uzun metin bölümlerini madde işaretli listelerle ayırın.

Taranması kolay içerik, hedef kitlenizin ana mesajınızı özümseme olasılığını artırır ve bu da satış yapma olasılığınızı artırır.

Mobil duyarlı tasarım

• Akıllı telefon sahiplerinin %62'si, son 6 ayda doğrudan telefonlarından çevrimiçi alışveriş yaptı.
• Müşterilerin mobil uyumlu bir web sitesinde alışveriş yapma olasılığı %67 daha fazladır.
• Akıllı telefon kullanıcılarının %50'si, bir mobil cihazda alışveriş yaparken veya gezinirken bir uygulamayı indirmek yerine bir şirketin veya markanın mobil sitesini kullanmayı tercih ediyor.

Bu nedenle, her tür cihazdan ve her ekran boyutundan erişilebilen, duyarlı bir e-Ticaret web sitesine sahip olmalısınız. Basitçe söylemek gerekirse, masaüstü ve dizüstü bilgisayarlardan tabletlere ve akıllı telefonlara kadar tüm cihazların web sitenizi düzgün bir şekilde görüntüleyebilmesi gerekir.

Sosyal kanıtı/incelemeleri/tanıkları dahil edin

Araştırmaya göre, çevrimiçi alışveriş yapanların %73'ü bir satın alma işlemi yapmadan önce yorumları kontrol ediyor.

Mevcut müşterilerinizden aldığınız olumlu geri bildirimlerin e-ticaret sitenizde belirgin bir şekilde görüntülendiğinden emin olun. Müşterilerin alışverişlerini değerlendirebilmesi için bir yıldız derecelendirme sistemi eklemelisiniz ve toplayabildiğiniz kadar çok 5 yıldızlı yorum toplayabilirsiniz.

Müşteri yorumları için, fotoğraf yükleyebilecekleri ve olumlu deneyimleri hakkında yorum bırakabilecekleri bir bölüm koyun. Blogunuzda yayınlayabileceğiniz olumlu ürün incelemeleri yazmalarını sağlayarak müşterilerinizi dahil edin.

Memnun müşterilerden gelen incelemeler ve referanslar, yeni müşterilerle güven oluşturmak ve onları sitenizden alışveriş yapmaya teşvik etmek için uzun bir yol kat edebilir.

Ürün videoları ekleyin

• İşletme sahiplerinin %80'i video kullanmanın satışları artırmaya yardımcı olduğunu söylüyor.
• On tüketiciden yaklaşık dokuzu (%86) marka videolarının satın alma davranışlarını etkilediğini söylüyor.
• Alıcıların çoğunluğu (%66) bir satın alma araştırması yaparken metin okumaktansa video izlemeyi tercih ettiklerini söylüyor.

Ürün listelemelerinize bir video eklemek, ürünlerinizi sergilemenin, nasıl çalıştığını açıklamanın ve işletmenizi tanıtmanın harika bir yoludur. Görünürlüğü artırır, satışları motive eder ve kullanıcı deneyimini zenginleştirir.

Kolay ödeme işlemi

• Alışveriş yapanların %70'i, ödeme işlemi hızlı olursa satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu konusunda hemfikir.
• Müşteriler, ödeme sürecinde zorluklarla karşılaştıklarında %17'si alışverişlerinden vazgeçiyor ve vazgeçiyor.

Satın alma süreci zahmetli ise müşteriler ayrılacaktır. Müşterileri çekmek istiyorsanız, sizden satın alma işlemi mümkün olduğunca kolay, hızlı ve stressiz olmalıdır.

Ödeme sayfanızın tasarımını düzenli, basit ve anlaşılır tutun. Müşteriler, sitenize kaydolmakla misafir olarak çıkış yapmak arasında seçim yapabilmelidir.

Satın alma işlemini işlemek için ihtiyaç duyduğunuz bilgilerden ve bilgileri nereye girmeleri gerektiğine kadar her şeyi netleştirin. Mevcut nakliye seçeneklerini, ne kadara mal olduklarını ve siparişleriyle ilgili bir sorun olması veya iade etmeleri gerektiğinde atılacak adımları açıkça belirtin.

Bir müşteri bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra bir onay sayfasına yönlendirilmelidir.

Bir WooCommerce mağazanız varsa, müşterilerinizin doğrudan ödeme sayfasına atlaması için hızlı bir şekilde doğrudan bir ödeme bağlantısı oluşturabilirsiniz. Bu, müşterinizin mağazanızla satın alma deneyimini daha boğucu ve tatmin edici hale getirecektir.

Ürün önerileri/İlgili ürünleri görüntüleme

"İlgili ürünler", alışveriş yapan kişinin şu anda bulunduğu yerin yakınında gösterilen önerilen satın almalardır. Bir müşteri ürün sayfalarınızdan birini ziyaret ettiğinde ilgili veya önerilen ürünlerin bir listesini görür.

İlgili ürünler bölümü, ister ek satış, ister çapraz satış, yeni gelenler, çok satanlar veya tasfiye ürünleri olsun, ilgili ürünleri öne çıkarmak için harika bir yerdir.

E-Ticaret sayfalarında ürün tavsiyelerine yer vererek satışları ve tıklanma oranlarını artırabilirsiniz. Müşterilerinize önerdiğiniz ürünler ise onların gereksinimlerine uygun ve satın alma alışkanlıkları ışığında anlamlı olmalıdır.

Bu stratejinin doğru şekilde uygulanması, müşterilerinizle bağlarınızı güçlendirebilir, AOV'nizi artırabilir ve site ziyaretçilerinin daha uzun süre etkileşimde kalmasını sağlayabilir.

Tutarlı markalaşma

Trafiği ve satışları artırmak için e-Ticaret web sitesi tasarımına yönelik en iyi uygulamaları takip etmek önemli olsa da, sitenizin kalabalığın arasından sıyrılması da gerekir. Tüm sitenizde marka bilinci oluşturmada tutarlılık, sitenizin öne çıkmasına yardımcı olacaktır.

Sitenizde marka renklerinin ve yazı tiplerinin tutarlı kullanımı çok önemlidir. Hiç kimse bir web sayfasını açıp aynı web sitesine mi yoksa farklı bir web sitesine mi yönlendirildiği konusunda kafasını karıştırmaktan hoşlanmaz.

Sitenizin menüsünü ve renk düzenini aynı tutarsanız, güvenilir ve profesyonel görünürsünüz.

Sarmak

Daha nitelikli olası satışları ve gerçek ödeme yapan müşterileri çekmek için hem çekici hem de kullanımı kolay bir web sitesine sahip olmak çok önemlidir. Bu nedenle, profesyonel görünen ve tamamen duyarlı bir web sitesi tasarlamak bir zorunluluktur. Bunun yapılmaması, web sitenize ve dolayısıyla markanıza kötü bir şekilde yansıyacaktır.

Ürünlerinizi öncelikle fiyat karşılaştırma motorlarında tanıtsanız bile, müşterileriniz sizden satın almaya karar verdiklerinde yine de ürün sayfalarınıza yönlendirilecektir. Bu nedenle, web sitenizi daha çekici hale getirmek için ipuçlarımızı izleyerek e-Ticaret web sitenizi tasarlamanız gerekir.

İlgi çekici ürün sayfalarına sahip profesyonel bir web sitesine sahip olduğunuzda ise bu eklenti sayesinde WooCommerce yönetici panelinizden ürünlerinizi farklı pazaryerlerinde ve fiyat karşılaştırma sitelerinde güvenle listeleyebilir ve tanıtabilirsiniz.

Konuyla ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa yorumlarda bize bildirin.

SSS

Her e-ticaret web sitesinde olması gerekenler nelerdir?

Aşağıdakiler, her e-Ticaret web sitesinin sahip olması gereken en önemli şeylerdir,

• Kullanıcı dostu ve estetik tasarım
• Mobil yanıt verme
• Gezinmesi kolay
• Kolay ödeme işlemi
• Kullanıcı yorumları ve puanları
• kişiselleştirme
• Yararlı ürün bilgileri
• Yüksek kaliteli görüntüler
• Şeffaf şartlar ve iade politikası

Bir web sitesini kötü yapan nedir?

Bunlar, kötü web sitelerinin ortak noktalarıdır.

• Dağınık düzen
• Karmaşık navigasyon
• Renk kontrastı eksikliği
• Yanıt vermeyen tasarım
• Tutarsız yazı biçimleri
• Karmaşık ürün sayfaları
• Düşük çözünürlüklü görüntüler
• Modası geçmiş tasarım