Comment rendre votre site Web de commerce électronique plus attrayant

Saviez-vous que 94 % de la première impression des acheteurs en ligne d'une marque de commerce électronique est liée au design ?

Et nous savons tous que les premières impressions jouent un rôle important dans la décision d'achat d'un acheteur.

On estime que 12 à 24 millions de boutiques en ligne fonctionnent actuellement dans le monde, et ce chiffre augmente rapidement. Un nombre impressionnant de 119,9 milliards de visites dans les magasins en ligne ont eu lieu en 2021, et d'ici cette année, on prévoit que les ventes réalisées via le commerce électronique auront atteint 5,5 billions !

Si vous envisagez de démarrer une boutique en ligne, ces chiffres doivent être plutôt alléchants, n'est-ce pas ?

Cependant, même pas un million de ces magasins de commerce électronique ne peuvent gagner plus de mille dollars par an. Dans un marché saturé de produits apparemment identiques, d'une concurrence acharnée et de promesses vides, lancer une nouvelle boutique en ligne n'est pas une tâche facile.

Cela nécessite une planification méticuleuse, une conception et un contenu de qualité, des idées de marketing créatives et une stratégie de mise en œuvre durable pour assurer le succès d'un magasin.

Et supposons que votre site Web / vos pages de produits de commerce électronique ne parviennent pas à attirer l'attention de votre public cible. Dans ce cas, tout votre travail acharné pour trouver de nouvelles idées, développer des concepts de pointe et des stratégies de marketing efficaces ne servira à rien.

Par conséquent, il est impératif de rendre le site Web de commerce électronique plus attrayant . Dans cet article, nous expliquerons pourquoi vous devez créer un site Web de commerce électronique attrayant et découvrirons des moyens de rendre votre site Web attrayant .

Commençons.

Pourquoi avez-vous besoin de créer des sites Web de commerce électronique attrayants ?

Examinons rapidement quelques statistiques pour savoir pourquoi vous devez créer un site Web de commerce électronique attrayant .

• Plus de la moitié (59 %) des internautes préféreraient passer leur temps sur des sites Web esthétiques plutôt que sur des sites au design moins raffiné.
• Le design représente 94% des perceptions initiales des utilisateurs d'un site Web.
• La conception d'un site Web est citée par environ la moitié de tous les internautes comme une considération importante lorsqu'il s'agit de porter un jugement sur le produit ou le service d'une entreprise.
• La conception Web est la principale raison des faibles taux de conversion.
• 38% des personnes quitteront votre site Web de commerce électronique si elles trouvent la mise en page peu attrayante.

Par conséquent, vous devez mettre l'accent sur la conception de votre boutique en ligne si vous souhaitez attirer l'attention de vos clients, gagner leur confiance et augmenter les conversions.

Découvrons maintenant les moyens de rendre votre site web attractif .

Comment rendre le site e-commerce plus attractif

Voici quelques conseils pour rendre votre site Web attrayant .

Images de haute qualité

75 % des acheteurs en ligne se fient aux images des produits lorsqu'ils prennent des décisions d'achat. Personne ne va acheter quelque chose qu'il n'a pas vu en premier. Des images de haute qualité de vos produits sont cruciales si vous voulez convaincre les clients de faire un achat.

Investir dans la photographie professionnelle de produits et fournir des photos du produit sous différents angles peut faire des merveilles pour gagner la confiance de vos clients. Les clients sont plus susceptibles d'acheter lorsqu'ils ont confiance en la légitimité du produit.

Votre taux de conversion en souffrira si les clients ne voient pas le produit qu'ils souhaitent acheter sur votre site ou si la qualité de l'image est mauvaise. Il est dans votre intérêt de stocker sur votre site e-commerce un grand nombre d'images de haute qualité des produits que vous proposez à la vente.

Rester simple

Dans une enquête, 84 % des concepteurs de sites Web ont cité la conception de sites Web encombrés comme l'erreur la plus courante commise par les entreprises locales.

Il est préférable de garder les choses aussi simples que possible lors de la conception d'un site de boutique en ligne. Les sites Web qui s'en tiennent à un design minimaliste sont universellement appréciés pour leur esthétique supérieure et leur crédibilité.

Lorsque vous ajoutez plus d'éléments à une page, tels que des couleurs, des bannières publicitaires et des fenêtres contextuelles, il devient de plus en plus difficile d'atteindre l'objectif principal du site Web, qui est de réaliser une vente.

Lors de la conception d'une boutique en ligne, vous n'avez pas besoin de beaucoup de fonctionnalités supplémentaires qui pourraient distraire les visiteurs. N'encombrez pas le design avec des éléments inutiles ; Au lieu de cela, mettez tout votre accent sur la conclusion de la transaction.

En termes simples, afin de maximiser les ventes, la conception de votre site e-commerce doit être simplifiée.

Pensez comme un visiteur de site Web

La qualité de l'expérience utilisateur joue un rôle essentiel pour inciter les nouveaux visiteurs à devenir des clients payants.

Vous devez vous mettre à la place de vos clients si vous voulez que la conception de votre site Web de commerce électronique résonne avec eux. Lorsque vous vous mettez à la place du client, vous serez en mesure d'anticiper ce qu'il attend de votre boutique en ligne, puis de concevoir votre site Web pour répondre à ces désirs.

Vous ne savez pas si votre site Web offre une bonne expérience utilisateur ou non ?

Vous devriez obtenir un deuxième avis en demandant de l'aide à un ami ou même en engageant quelqu'un pour vérifier la convivialité de votre site Web. Demandez-leur d'évaluer votre site Web en fonction de sa facilité d'utilisation, de sa facilité de navigation, de son attrait et de sa satisfaction globale.

Utilisez les bonnes couleurs

La sélection de la palette de couleurs de votre site Web de commerce électronique ne se limite pas à choisir votre couleur préférée et à baser la conception de votre site sur cette couleur. La signification de votre marque, ainsi que le type de client que vous souhaitez attirer, doivent guider le choix de la palette de couleurs et des couleurs de fond.

La couleur est un outil extrêmement puissant, et si vous êtes capable de comprendre la psychologie qui sous-tend la couleur, vous pourrez utiliser cette connaissance à votre avantage et, ce faisant, générer des ventes importantes.

Par exemple, la couleur bleue augmente le sentiment de confiance et le rouge inspire le sentiment d'excitation et de passion. D'autre part, les nuances noires représentent le luxe et l'élégance.

Navigation facile

Les pages de produits maladroites sont le moyen le plus rapide de perdre un client. Vos clients quitteront rapidement votre site Web pour celui d'un concurrent s'ils doivent parcourir dix menus différents avant de trouver le produit qu'ils recherchent.

Créez des structures de navigation simples pour vos sous-catégories de produits et vos pages de produits individuelles. Aidez vos clients à trouver facilement ce qu'ils recherchent et à affiner leurs résultats en sélectionnant des critères spécifiques tels que la couleur, la taille et le type de produit.

Les visiteurs du magasin sont plus susceptibles d'effectuer un achat s'ils peuvent localiser rapidement et facilement les produits dont ils ont besoin dans votre cadre catégoriel.

Rendez votre contenu scannable

Source : Wix

Selon des études, la plupart des gens ne lisent qu'environ 20 % du texte d'une page Web. Par conséquent, rendez votre contenu facile à analyser afin que vous puissiez faire passer votre message et augmenter les conversions même si les lecteurs ne lisent pas chaque mot.

Si vous souhaitez que votre contenu soit lu, qu'il s'agisse d'une description de produit, d'un article de blog ou d'une page "à propos de nous", vous devez le rendre scannable, ce qui signifie diviser votre contenu en sections. Gardez vos phrases et vos paragraphes courts, mettez l'accent sur les détails nécessaires en les mettant en gras et décomposez les longs passages de texte avec des listes à puces.

Un contenu facile à analyser augmente la probabilité que votre public absorbe votre message clé, ce qui augmente à son tour la probabilité que vous réalisiez une vente.

Conception réactive mobile

• 62 % des propriétaires de smartphone ont effectué un achat en ligne directement depuis leur téléphone au cours des 6 derniers mois.
• Les clients sont 67 % plus susceptibles d'effectuer un achat sur un site Web adapté aux mobiles.
• 50 % des utilisateurs de smartphones préfèrent utiliser le site mobile d'une entreprise ou d'une marque plutôt que de télécharger une application lorsqu'ils achètent ou naviguent sur un appareil mobile.

Par conséquent, vous devez disposer d'un site Web de commerce électronique réactif accessible via tout type d'appareil et toute taille d'écran. Pour faire simple, tous les appareils, des ordinateurs de bureau et portables aux tablettes et smartphones, doivent pouvoir afficher correctement votre site Web.

Inclure des preuves sociales/avis/témoignages

Selon une étude, 73 % des acheteurs en ligne consultent les avis avant d'effectuer un achat.

Assurez-vous que les commentaires positifs que vous avez reçus de vos clients actuels s'affichent bien en évidence sur votre site de commerce électronique. Vous devez ajouter un système de notation par étoiles afin que les clients puissent évaluer leurs achats, et vous pouvez collecter autant d'avis 5 étoiles que possible.

Mettez dans une section pour les commentaires des clients, où ils peuvent télécharger des photos et laisser des commentaires sur leurs expériences positives. Impliquez vos clients en leur demandant de rédiger des avis positifs sur les produits que vous pouvez publier sur votre blog.

Les avis et témoignages de clients satisfaits peuvent grandement contribuer à instaurer la confiance avec de nouveaux clients et à les encourager à effectuer un achat sur votre site.

Ajouter des vidéos de produits

• 80 % des propriétaires d'entreprise déclarent que l'utilisation de la vidéo a contribué à augmenter les ventes.
• Près de neuf consommateurs sur dix (86%) déclarent que les vidéos de marque ont influencé leur comportement d'achat.
• Une majorité d'acheteurs (66 %) déclarent préférer regarder une vidéo plutôt que de lire un texte lorsqu'ils recherchent un achat.

Inclure une vidéo dans vos listes de produits est un excellent moyen de montrer votre marchandise, d'expliquer son fonctionnement et de promouvoir votre entreprise. Il augmente la visibilité, motive les ventes et enrichit l'expérience utilisateur.

Processus de paiement facile

• 70 % des acheteurs conviennent que si le processus de paiement est rapide, ils sont plus susceptibles d'effectuer un achat.
• Lorsque les clients rencontrent des difficultés lors du passage en caisse, 17% d'entre eux abandonnent et abandonnent leurs achats.

Les clients partiront si le processus d'achat est lourd. Faire un achat chez vous doit être aussi simple, rapide et sans stress que possible si vous voulez attirer des clients.

Gardez la conception de votre page de paiement épurée, basique et simple. Les clients doivent pouvoir choisir entre s'inscrire sur votre site et payer en tant qu'invités.

Clarifiez tout, des informations dont vous avez besoin pour traiter l'achat et où ils doivent les saisir. Indiquez clairement les options d'expédition disponibles, leur coût et les étapes à suivre en cas de problème avec leur commande ou s'ils doivent retourner.

Une fois qu'un client a effectué un achat, il doit être redirigé vers une page de confirmation.

Si vous avez une boutique WooCommerce, vous pouvez créer rapidement un lien de paiement direct pour que vos clients accèdent directement à la page de paiement. Cela rendra l'expérience d'achat de votre client avec votre magasin plus agréable et satisfaisante.

Recommandations de produits/Affichage des produits associés

Les « produits associés » sont les achats suggérés qui s'affichent près de l'endroit où se trouve l'acheteur en ce moment. Lorsqu'un client visite l'une de vos pages de produits, il voit une liste de produits associés ou suggérés.

La section des produits connexes est un endroit idéal pour mettre en évidence les produits connexes, qu'il s'agisse de ventes incitatives, de ventes croisées, de nouveaux arrivants, de vendeurs à chaud ou d'articles en liquidation.

Vous pouvez augmenter les ventes et les taux de clics en incluant des recommandations de produits sur les pages de commerce électronique. Les produits que vous proposez à vos clients doivent cependant être adaptés à leurs besoins et avoir du sens au regard de leurs habitudes d'achat.

Une bonne exécution de cette stratégie peut renforcer vos liens avec les clients, augmenter votre AOV et fidéliser les visiteurs du site plus longtemps.

Image de marque cohérente

Bien qu'il soit important de suivre les meilleures pratiques de conception de sites Web de commerce électronique pour augmenter le trafic et les ventes, vous avez également besoin que votre site se démarque de la foule. La cohérence de l'image de marque sur l'ensemble de votre site l'aidera à se démarquer.

L'utilisation cohérente des couleurs et des polices de la marque sur votre site est essentielle. Personne n'aime ouvrir une page Web et se demander ensuite s'il a été redirigé vers le même site Web ou vers un site Web différent.

Si vous gardez le menu et la palette de couleurs de votre site uniformes, vous semblez fiable et professionnel.

Emballer

Afin d'attirer plus de prospects qualifiés et de clients réellement payants, il est essentiel d'avoir un site Web à la fois attrayant et facile à utiliser. Par conséquent, la conception d'un site Web qui a l'air professionnel et qui est entièrement réactif est un must. Ne pas le faire aura une mauvaise image de votre site Web et, par extension, de votre marque.

Même si vous faites la promotion de vos produits principalement sur les moteurs de comparaison de prix, vos clients atterriront toujours sur vos pages produits lorsqu'ils décideront d'acheter chez vous. Vous devez donc concevoir votre site Web de commerce électronique en suivant nos conseils pour rendre votre site Web plus attrayant .

Et lorsque vous avez un site Web professionnel avec des pages de produits attrayantes, vous pouvez répertorier et promouvoir vos produits en toute confiance sur différents marchés et sites de comparaison de prix à partir de votre panneau d'administration WooCommerce à l'aide de ce plugin.

Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez des questions ou des suggestions sur le sujet.

FAQ

Qu'est-ce que chaque site Web de commerce électronique devrait avoir?

Voici les éléments essentiels que chaque site Web de commerce électronique doit avoir,

• Conception conviviale et esthétique
• Réactivité mobile
• Facile à naviguer
• Processus de paiement facile
• Avis et notes des utilisateurs
• Personnalisation
• Informations utiles sur le produit
• Images de haute qualité
• Conditions et politique de retour transparentes

Qu'est-ce qui rend un site Web mauvais ?

Ce sont les choses que les mauvais sites Web ont en commun,

• Mise en page encombrée
• Navigation complexe
• Manque de contraste des couleurs
• Conception non réactive
• Polices de caractères incohérentes
• Pages produits complexes
• Images basse résolution
• Conception obsolète