Cómo hacer que su sitio web de comercio electrónico sea más atractivo

¿Sabía que el 94% de la primera impresión de los compradores en línea de una marca de comercio electrónico está relacionada con el diseño?

Y todos sabemos que las primeras impresiones juegan un papel importante en la decisión de compra de un comprador.

Se estima que actualmente operan entre 12 y 24 millones de tiendas en línea en todo el mundo, y esta cifra está aumentando rápidamente. En 2021 se produjo una asombrosa cantidad de 119.900 millones de visitas a las tiendas en línea y, para este año, se prevé que las ventas realizadas a través del comercio electrónico habrán alcanzado los 5,5 billones.

Si planea iniciar una tienda en línea, estos números deben parecer bastante atractivos, ¿verdad?

Sin embargo, ni siquiera un millón de esas tiendas de comercio electrónico pueden ganar más de mil dólares al año. En un mercado saturado de productos aparentemente idénticos, competencia feroz y promesas vacías, lanzar una nueva tienda en línea no es tarea fácil.

Requiere una planificación meticulosa, un gran diseño y contenido, ideas de marketing creativas y una estrategia de implementación sostenible para que una tienda tenga éxito.

Y suponga que su sitio web de comercio electrónico/páginas de productos no logran captar la atención de su público objetivo. En ese caso, todo su arduo trabajo para generar nuevas ideas, desarrollar conceptos de vanguardia y estrategias de marketing efectivas será en vano.

Por lo tanto, es imperativo hacer que el sitio web de comercio electrónico sea más atractivo . En este artículo, discutiremos por qué necesita crear un sitio web de comercio electrónico atractivo y descubriremos formas de hacer que su sitio web sea atractivo .

Empecemos.

¿Por qué necesita crear sitios web de comercio electrónico atractivos?

Revisemos rápidamente algunas estadísticas para descubrir por qué necesita crear un sitio web de comercio electrónico atractivo .

• Más de la mitad (59%) de los usuarios en línea prefieren pasar su tiempo en sitios web estéticamente agradables que en aquellos con un diseño menos pulido.
• El diseño representa el 94% de las percepciones iniciales de los usuarios de un sitio web.
• El diseño de un sitio web es citado por aproximadamente la mitad de todos los usuarios de Internet como una consideración importante a la hora de emitir un juicio sobre el producto o servicio de una empresa.
• El diseño web es la razón principal de las bajas tasas de conversión.
• El 38% de las personas abandonarán su sitio web de comercio electrónico si encuentran que el diseño no es atractivo.

Por lo tanto, debe enfatizar el diseño de su tienda de comercio electrónico si desea captar la atención de sus clientes, ganar su confianza y aumentar las conversiones.

Ahora vamos a descubrir las formas de hacer que su sitio web sea atractivo .

Cómo hacer que el sitio web de comercio electrónico sea más atractivo

Estos son algunos consejos para que su sitio web sea atractivo .

Imágenes de alta calidad

El 75% de los compradores en línea confían en las imágenes de los productos cuando toman decisiones de compra. Nadie va a comprar algo que no ha visto primero. Las imágenes de alta calidad de sus productos son cruciales si desea convencer a los clientes para que realicen una compra.

Invertir en fotografía profesional de productos y proporcionar fotos del producto desde una variedad de ángulos puede hacer maravillas para ganarse la confianza de sus clientes. Es más probable que los clientes compren cuando tienen fe en la legitimidad del producto.

Su tasa de conversión se verá afectada si los clientes no pueden ver el producto que desean comprar en su sitio o si la calidad de la imagen es deficiente. Le conviene almacenar su sitio web de comercio electrónico con una gran cantidad de imágenes de alta calidad de los productos que ofrece a la venta.

Mantenlo simple

En una encuesta, el 84% de los diseñadores web mencionaron el diseño web desordenado como el error más común que cometen las empresas locales.

Es mejor mantener las cosas lo más simples posible al diseñar un sitio de tienda en línea. Los sitios web que se adhieren a un diseño minimalista son universalmente elogiados por su estética y credibilidad superiores.

Cuando agrega más elementos a una página, como colores, anuncios publicitarios y ventanas emergentes, se vuelve cada vez más difícil lograr el objetivo principal del sitio web, que es realizar una venta.

Al diseñar una tienda en línea, no necesita muchas funciones adicionales que puedan distraer a los visitantes. No abarrotes el diseño con elementos innecesarios; en su lugar, ponga todo su énfasis en cerrar el trato.

En palabras simples, para maximizar las ventas, el diseño de su sitio web de comercio electrónico debe simplificarse.

Piensa como un visitante del sitio web

La calidad de la experiencia del usuario juega un papel fundamental para influir en los visitantes primerizos para que se conviertan en clientes de pago.

Debe ponerse en el lugar de sus clientes si desea que el diseño de su sitio web de comercio electrónico resuene con ellos. Cuando se pone en el lugar del cliente, podrá anticipar qué es lo que quiere de su tienda minorista en línea y luego diseñar su sitio web para satisfacer esos deseos.

¿No sabe si su sitio web ofrece una buena experiencia de usuario o no?

Debe obtener una segunda opinión pidiéndole ayuda a un amigo o incluso contratando a alguien para verificar la facilidad de uso de su sitio web. Pídales que califiquen su sitio web según la facilidad con la que se puede usar, la facilidad de navegación, el atractivo que se ve y la satisfacción que les hace sentir en general.

Usa los colores correctos

Seleccionar el esquema de color para su sitio web de comercio electrónico implica más que simplemente elegir su color favorito y basar el diseño de su sitio en ese color. El significado detrás de su marca, así como el tipo de cliente que pretende atraer, deben guiar la selección tanto de la paleta de colores como de los colores de fondo.

El color es una herramienta extremadamente poderosa y, si puede comprender la psicología que sustenta el color, podrá utilizar ese conocimiento para su beneficio y, en el proceso, generar ventas significativas.

Por ejemplo, el color azul aumenta el sentimiento de confianza y el rojo inspira el sentimiento de emoción y pasión. Por otro lado, los tonos negros representan lujo y elegancia.

Fácil navegación

Las páginas de productos torpes son la forma más rápida de perder un cliente. Sus clientes abandonarán rápidamente su sitio web por el de un competidor si tienen que navegar a través de diez menús diferentes antes de encontrar el producto que están buscando.

Cree estructuras de navegación simples para sus subcategorías de productos y páginas de productos individuales. Haga que sea sencillo para los clientes encontrar lo que buscan y refinar sus resultados seleccionando criterios específicos como el color, el tamaño y el tipo de producto.

Es más probable que los visitantes de la tienda realicen una compra si pueden ubicar rápida y fácilmente los productos que necesitan dentro de su marco categórico.

Haz que tu contenido sea escaneable

Fuente: Wix

Según los estudios, la mayoría de las personas solo leen alrededor del 20% del texto en una página web. Por lo tanto, haga que su contenido sea fácil de escanear para que pueda transmitir su punto de vista y aumentar las conversiones incluso si los lectores no leen cada palabra.

Si desea que se lea su contenido, ya sea la descripción de un producto, una publicación de blog o una página "acerca de nosotros", debe hacerlo escaneable, lo que significa dividir su contenido en secciones. Mantenga sus oraciones y párrafos breves, enfatice los detalles necesarios poniéndolos en negrita y divida los pasajes de texto largos con listas con viñetas.

El contenido que es fácil de escanear aumenta la probabilidad de que su audiencia absorba su mensaje clave, lo que a su vez aumenta la probabilidad de que realice una venta.

Diseño receptivo móvil

• El 62% de los propietarios de teléfonos inteligentes han realizado una compra en línea directamente desde su teléfono en los últimos 6 meses.
• Los clientes tienen un 67% más de probabilidades de realizar una compra en un sitio web optimizado para dispositivos móviles.
• El 50% de los usuarios de teléfonos inteligentes prefieren usar el sitio móvil de una empresa o marca en lugar de descargar una aplicación cuando compran o navegan en un dispositivo móvil.

Por lo tanto, debe tener un sitio web de comercio electrónico receptivo al que se pueda acceder a través de cualquier tipo de dispositivo y cualquier tamaño de pantalla. En pocas palabras, todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio y portátiles hasta tabletas y teléfonos inteligentes, deben poder mostrar correctamente su sitio web.

Incluir pruebas/reseñas/testimonios sociales

Según una investigación, el 73% de los compradores en línea revisan las reseñas antes de realizar una compra.

Asegúrese de que los comentarios positivos que ha recibido de sus clientes actuales se muestren de manera destacada en su sitio de comercio electrónico. Debe agregar un sistema de calificación de estrellas para que los clientes puedan calificar sus compras, y puede recopilar tantas reseñas de 5 estrellas como pueda.

Incluya una sección para las opiniones de los clientes, donde puedan subir fotos y dejar comentarios sobre sus experiencias positivas. Involucre a sus clientes pidiéndoles que escriban reseñas positivas de productos que puede publicar en su blog.

Las reseñas y los testimonios de clientes satisfechos pueden contribuir en gran medida a generar confianza con nuevos clientes y alentarlos a realizar una compra en su sitio.

Agregar videos de productos

• El 80% de los dueños de negocios dicen que usar videos ayudó a impulsar las ventas.
• Casi nueve de cada diez consumidores (86 %) dicen que los videos de marcas han influido en su comportamiento de compra.
• La mayoría de los compradores (66 %) dicen que prefieren ver un video en lugar de leer un texto cuando investigan una compra.

Incluir un video en sus listados de productos es una excelente manera de mostrar su mercancía, explicar cómo funciona y promocionar su negocio. Aumenta la visibilidad, motiva las ventas y enriquece la experiencia del usuario.

Fácil proceso de pago

• El 70 % de los compradores está de acuerdo en que si el proceso de pago es rápido, es más probable que realicen una compra.
• Cuando los clientes encuentran dificultades durante el proceso de pago, el 17% de ellos se dan por vencidos y abandonan sus compras.

Los clientes se irán si el proceso de compra es engorroso. Realizar una compra con usted debe ser lo más fácil, rápido y libre de estrés posible si desea atraer clientes.

Mantenga el diseño de su página de pago despejado, básico y sencillo. Los clientes deben poder elegir entre registrarse en su sitio y salir como invitados.

Aclare todo, desde la información que necesita para tramitar la compra y dónde debe ingresarla. Indique claramente las opciones de envío disponibles, cuánto cuestan y los pasos a seguir si hay un problema con su pedido o si necesitan devolverlo.

Después de que un cliente realiza una compra, debe ser llevado a una página de confirmación.

Si tiene una tienda WooCommerce, puede crear rápidamente un enlace de pago directo para que sus clientes salten directamente a la página de pago. Esto hará que la experiencia de compra de su cliente en su tienda sea más fluida y satisfactoria.

Recomendaciones de productos/Mostrar productos relacionados

Los "productos relacionados" son las compras sugeridas que aparecen cerca de donde se encuentra el comprador en este momento. Cuando un cliente visita una de sus páginas de productos, verá una lista de productos relacionados o sugeridos.

La sección de productos relacionados es un excelente lugar para resaltar productos relacionados, ya sean ventas adicionales, ventas cruzadas, recién llegados, productos más vendidos o artículos en liquidación.

Puede aumentar las ventas y las tasas de clics al incluir recomendaciones de productos en las páginas de comercio electrónico. Sin embargo, los productos que sugiera a sus clientes deben ser adecuados a sus requisitos y tener sentido a la luz de sus hábitos de compra.

La ejecución adecuada de esta estrategia puede fortalecer sus vínculos con los clientes, aumentar su AOV y mantener a los visitantes del sitio comprometidos por más tiempo.

Marca consistente

Si bien es importante seguir las mejores prácticas para el diseño de sitios web de comercio electrónico para aumentar el tráfico y las ventas, también necesita que su sitio se destaque entre la multitud. La consistencia en la marca en todo su sitio ayudará a que se destaque.

El uso constante de colores y fuentes de marca en todo su sitio es esencial. A nadie le gusta abrir una página web y luego confundirse sobre si han sido redirigidos al mismo sitio web oa uno diferente.

Si mantiene uniforme el menú y la combinación de colores de su sitio, se verá confiable y profesional.

Envolver

Para atraer clientes potenciales más calificados y clientes reales que pagan, es esencial tener un sitio web que sea atractivo y fácil de usar. Por lo tanto, es imprescindible diseñar un sitio web que se vea profesional y que responda completamente. De lo contrario, se reflejará mal en su sitio web y, por extensión, en su marca.

Incluso si promociona sus productos principalmente en motores de comparación de precios, sus clientes seguirán aterrizando en las páginas de sus productos cuando decidan comprarle. Por lo tanto, debe diseñar su sitio web de comercio electrónico siguiendo nuestros consejos para que su sitio web sea más atractivo .

Y cuando tiene un sitio web profesional con páginas de productos atractivas, puede enumerar y promocionar sus productos con confianza en diferentes mercados y sitios de comparación de precios desde su panel de administración de WooCommerce con la ayuda de este complemento.

Háganos saber en los comentarios si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el tema.

Preguntas más frecuentes

¿Qué debe tener todo sitio web de comercio electrónico?

Las siguientes son las principales cosas esenciales que todo sitio web de comercio electrónico debe tener,

• Diseño fácil de usar y estético.
• Capacidad de respuesta móvil
• Fácil de navegar
• Fácil proceso de pago
• Reseñas y calificaciones de los usuarios
• Personalización
• Información útil del producto
• Imágenes de alta calidad
• Términos transparentes y política de devolución.

¿Qué hace que un sitio web sea malo?

Estas son las cosas que los sitios web malos tienen en común,

• Diseño desordenado
• Navegación compleja
• Falta de contraste de color.
• Diseño no responsivo
• Tipos de letra inconsistentes
• Páginas de productos complejas
• Imágenes de baja resolución
• Diseño anticuado