Como construir uma marca para o seu negócio
Publicados: 2012-02-17O que é uma Marca?
Vou simplificar ao máximo: uma marca é uma mensagem consistente de quem você é.
É a identidade da sua empresa e deve ser a mesma em todas as marcas que você faz, seja Facebook, Twitter, Instagram, seu site ou até mesmo seu cartão de visita.
Essa identidade não é apenas um logotipo, é algo com o qual as pessoas podem se relacionar, associar; algo que vai ressoar com os clientes, para fazê-los voltar sempre.
A American Marketing Association define uma marca como um “Nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra característica que identifique um bem ou serviço de um vendedor como distinto daqueles de outros vendedores”.
Uma boa marca irá:
- Entregue a mensagem da sua empresa de forma clara e concisa
- Conectar você com o cliente e motivá-lo a revisitá-lo
- Aumente sua credibilidade.
Qual a importância de uma marca?
Se você quer crescer, você precisa ser algo que alguém possa apoiar e, para isso, você precisa ter uma imagem de empresa; uma marca. Toda empresa tem uma marca de uma forma ou de outra, algumas são apenas mais bem-sucedidas do que outras, e quando se trata de marcas de sucesso, não consigo pensar em nada melhor do que campanhas presidenciais. Em um espaço de tempo muito curto, eles constroem uma marca para si mesmos, cobrindo tudo que detalharei na seção a seguir.
Pense na campanha eleitoral de Obama, quantos de vocês já viram uma variação deste cartaz antes?
Como construir uma marca para o seu negócio
Eu estava lendo um artigo interessante online hoje sobre o Occupy Wall Street, e falava sobre o fracasso deles em se unirem como uma marca simples.
ocupantes de Wall Street,
Embora tenhamos certeza de que conceitos do mundo corporativo como branding, marketing e mensagens são as últimas coisas em que você está pensando no momento, sugerimos fortemente que você comece logo se quiser que seu movimento se mantenha unido e tenha sucesso.
Aqui está o porquê: Hoje vivemos em um mundo onde o ativismo – não importa quão orgânico – vive em uma interseção com o branding. E quanto mais simples a mensagem, maior a probabilidade de encontrar seguidores simpáticos.
Simples o suficiente de uma mensagem lá, e continua dando alguns conselhos sólidos…
…você conseguiu tornar algo que deveria ser simples complicado ao enrolar sua mensagem com uma litania de clichês cansados sobre corporações, livre comércio e até mesmo o próprio capitalismo. A resposta a essa mensagem complicada: Uma visão apática do centro da América, que as pesquisas mostraram ser originalmente bastante simpática e geralmente alinhada com os princípios fundamentais representados por seu movimento. A mensagem confusa e a teatralidade desequilibrada levaram até à falta de apoio de lugares que deveriam ser amigáveis à sua causa, como os editores do The New Republic, por exemplo…
…Movimentos com mensagens claras e simples são os que mantêm o foco e alcançam os fins que buscavam originalmente, assim como as marcas bem disciplinadas. Pense na Nike, Harley-Davidson ou Apple.
Então, sim, eu teria que concordar que o Branding é excepcionalmente importante quando se trata de construir uma empresa, mas por que tantas empresas, principalmente blogs e sites, erraram? A resposta simples, até onde posso ver, é que os blogs são feitos por gente como você e eu, sem experiência em marketing, então não sabemos o que estamos fazendo quando se trata de construir uma marca (pelo menos pelo menos achamos que não), mas isso está prestes a mudar.
Como construir sua marca
Uma marca não é algo que você pode juntar de uma só vez, se você está apenas se encontrando em seu campo. Você precisa primeiro encontrar sua direção e, em seguida, testar as diferentes mudanças que faz em sua marca à medida que cresce. Claro, se você tiver um especialista em branding fazendo isso para você, isso acontecerá muito mais rápido do que isso, mas se você estiver fazendo isso por conta própria, levará tempo. E tudo bem porque, à medida que você faz os ajustes, pode pedir feedback e ver como ele é bem recebido.
Nome
A primeira coisa em que você precisa se concentrar é declarar claramente o que você faz, não quem você é. Olá, sou o Josh, não sou ninguém. Meu primeiro blog foi anexado ao meu portfólio em www.JoshuaDunlop.com e adivinhem? Ficou quase sem visualizações. Ninguém se importa com quem é Joshua Dunlop, mas eles se importam com o que é a Expert Photography. Apenas usando o nome, você está a meio caminho de entender o que estou fazendo, e você está ainda mais longe do que a metade quando se trata de IncomeDiary. Então escolha o nome certo em primeiro lugar, porque mesmo que existam pessoas de sucesso, como Arianna Huffington, que construíram uma marca em torno de seu nome, isso não é nada fácil de fazer, e eu não recomendaria a ninguém começando.
Pense em suas palavras-chave e no que melhor descreve você. Então pense sobre o que as pessoas estão indo para o Google. Como mencionei no meu último post sobre dicas de promoção do Facebook que você não conhece, é muito bom se chamar Joshua Dunlop Imagery, mas isso vai aparecer no Google e as pessoas saberão o que você faz quando o fizerem encontrar-te? Seu nome TEM que refletir seu produto.
Projeto
Um site visualmente atraente é o próximo passo para construir uma marca forte, o que significa investir um pouco de dinheiro nele, talvez em um tema WordPress decente, e depois alterá-lo para se adequar ao seu gosto e nicho. Costumo folhear os sites de pessoas que comentam no IncomeDiary, e me parece que muitas pessoas não prestam muita atenção ao design. Gastei muito pouco dinheiro em ExpertPhotography, apenas o tema, um slider em destaque, um cabeçalho e um logotipo. Não é preciso muito, nem fizemos tudo de uma vez, mas considero tudo isso essencial para a construção da nossa marca.
Seu site precisa ser acolhedor, então pense em como é estar nele.
- Carrega devagar?
- Há muitos anúncios?
- Eles são muito intrusivos?
- Os esquemas de cores são difíceis de ver?
- Existem imagens onde deveriam existir imagens?
Quando você chega ao final de uma página, deseja clicar em outra? O tema é personalizado o suficiente para se destacar de todas as outras pessoas que usam o mesmo? Essas são todas as perguntas que você precisa se fazer ao visualizar seu site, porque construir uma marca faz parte de fazer as pessoas quererem acessar seu site, e o design é um grande aspecto disso.

Símbolo/Ícone/Logotipo
À medida que o meu site cresceu, o meu objetivo foi sempre poder ser reconhecido por uma única imagem, porque sempre senti que as marcas mais fortes do mundo são feitas assim. Pense na Nike, pense na Apple, pense na Coca-Cola. Se o símbolo é uma imagem, como as duas primeiras, ou uma manifestação de algum texto, em um símbolo amplamente reconhecido. A Coca-Cola não mudou seu logotipo desde que começou o negócio e, embora tenham escolhido um logotipo baseado em texto, você poderia escrever qualquer coisa nesse estilo e ainda pensaria na Coca-Cola.
Para ajudar a construir minha própria marca, optei por um logotipo de texto simples, acompanhado por um espectro circular de cores, que representa a abertura da lente, adequada ao meu nicho. Estou implementando lentamente a imagem em diferentes partes do meu site, começando no cabeçalho e depois como marca d'água, depois no Facebook e, em breve, no Twitter também. A integração da minha marca no Facebook é especialmente importante porque me permite realizar minha marca através do meu marketing. Não apenas uso meu logotipo em minhas imagens, como fotos de perfil e fotos de parede, mas também uso o símbolo sozinho, na foto do perfil e como minha imagem em miniatura. Isso está espalhado por toda a minha página do Facebook, e depois novamente no site, nos dois plugins do Facebook, o que só serve para reforçar minha marca.
Como você provavelmente pode ver, a repetição é muito importante para ajudar a comprometer uma marca na memória de alguém, por isso é importante manter a repetição da marca ao longo do que você faz.
Slogan/Slogan
Isso é algo em que estou trabalhando atualmente e provavelmente será introduzido no próximo redesenho do site. Quando descrevo meu site agora, uso a frase:
Ensinamos conhecimentos e técnicas especializadas para fotógrafos, desde iniciantes até avançados.
Isso não é realmente um slogan, mas na verdade, é mais uma declaração de missão. Algo como 'Grande fotografia facilitada' seria melhor, mas isso é coisa da minha cabeça. Vamos dar uma olhada em alguns slogans de marcas famosas e ver quantos você reconhece.
"Apenas faça."
"Conectando pessoas"
“Não seja mau”
"A vida é boa."
“Estou adorando.”
As cinco empresas acima são Nike, Nokia, Google, LG e McDonalds, não que você realmente precise dizer isso. Todos eles são facilmente reconhecidos por seus slogans, o que não é pouca coisa. Veja bem, eles reduziram toda a sua marca a apenas algumas palavras, que todos nós reconhecemos, sejam elas ditas dentro ou fora do contexto.
Uma coisa que você pode notar sobre os cinco slogans/slogans acima é que apenas um deles, “Connecting People”, você poderia adivinhar o que eles fariam e, mesmo assim, você poderia estar errado. O que isso nos diz? Bem, obviamente, é mais sobre a associação com o resto da marca que ajuda você a lembrar o slogan. Claro que precisa ser vagamente relacionado, mas você realmente tem uma licença com liberdade criativa. Alguns podem até dizer que o contraste entre o logotipo e o título e o slogan é o que faz você lembrar do slogan.
Contente
Você precisa produzir conteúdo que reflita sua marca, seja ensinando, vendendo ou apenas divagando. Minha marca é baseada em tutoriais de fotografia, mas posso, e vou, expandir para outras áreas da fotografia. Minha marca é a fotografia, então expandir a partir daí para algo que não seja tão relevante, como a arte, seria um erro. Atenha-se ao conteúdo que será construído em sua marca, porque à medida que continua a crescer e à medida que você ganha seguidores, você começará a excluir as mesmas pessoas com as quais está trabalhando para chegar ao seu site ou empresa.
Isso é algo que notei recentemente, pois comecei a diversificar um pouco mais meu conteúdo à medida que comecei a ficar sem assuntos para escrever tutoriais, o que acontecerá com os melhores de nós. Na semana passada, escrevi sobre como encontrar modelos de graça e como criar uma página de fãs no Facebook para um fotógrafo. Ambos os conteúdos relevantes, mas não o tipo de padrão de um tutorial que alguns dos meus fãs esperam. Ambos os posts se saíram razoavelmente bem no Facebook, e tenho certeza de que também se sairão bem no Google, mas não são tão populares quanto alguns dos meus antigos favoritos.
Personalidade
Por último, e talvez mais importante do que qualquer outra coisa na lista aqui, é a personalidade. Personalidade é o que faz você se destacar da multidão. Alguns dos meus artigos mais populares vieram de quando escrevi sobre algo, usando apenas minha opinião pessoal como fonte, porque as pessoas estão mais interessadas em uma pessoa do que em um negócio. Dê um rosto à sua empresa e em breve você começará a ter muito mais sucesso; Eu tenho testado isso recentemente, e a diferença está começando a aparecer. Confira meu post sobre por que você ainda não é uma autoridade em seu nicho para ver o que quero dizer.
Pense em blogueiros que são famosos simplesmente porque escrevem um blog. Pessoas como Perez Hilton vêm à mente, como um homem que criou um blog de fofocas de celebridades, na maior parte em seu próprio nome. Não há como negar que ele é um personagem e personalidade fortes, o que o tornou fácil de lembrar e manteve os fãs voltando.
Coloque um rosto no seu blog.