As 6 principais estratégias e tendências de marketing do ensino superior

Os futuros alunos estão sempre buscando oportunidades para encontrar a melhor instituição para continuar sua educação. Com essas estratégias de marketing do ensino superior, saiba como se manter engajado com os graduados em ascensão para aumentar o número de matrículas de alunos.

Ao aderir a essas estratégias, você pode manter o foco nos problemas que são importantes para o seu público estudantil e, ao mesmo tempo, aprender onde seus futuros alunos passam o tempo online. Se você quiser que eles venham até você, você terá que ir até eles primeiro.

Atualize seu site

Um site é o principal recurso dos alunos quando se trata de pesquisar instituições acadêmicas. Quando se trata de estratégias eficazes de marketing para o ensino superior, fazer alterações em seu site é uma das coisas mais eficazes que você pode fazer.

Torne-o rápido, acessível e mobile-First

Qualquer pessoa interessada em sua instituição deve poder carregar seu site rapidamente e em qualquer dispositivo.

Se o seu site demorar mais de dois segundos para carregar, você estará suscetível a perder visitantes antes mesmo de chegarem à sua página. A auditoria regular do seu site em busca de problemas relacionados à velocidade ajudará a garantir que todo o tráfego direcionado para você chegue até você. Também contribui para a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), pois o algoritmo do Google recompensa sites de carregamento rápido com classificações mais altas.

Neste mundo amplamente digital, não é apenas o seu campus físico que precisa ser acessível. Seu site também deve ser. Como parte de uma de suas estratégias de marketing de ensino superior, atualize seu site de acordo com as Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web (WCAG). Se você recebe financiamento público, a conformidade com as WCAG não é apenas um bom marketing – é a lei. E, no entanto, em fevereiro de 2021, 97,1% das páginas iniciais apresentavam erros de acessibilidade.

Os usuários de dispositivos móveis respondem por 52,2% do tráfego da Internet. Não é mais suficiente ser compatível com dispositivos móveis ou responsivo. Uma abordagem mobile-first para o design do seu site educacional o adapta para se adequar a várias experiências de navegação.

Use as melhores práticas de SEO

Enquanto muitos estudantes universitários em potencial visitam os sites das escolas diretamente, 49% do tráfego do site da escola vem de pesquisas orgânicas. Além de melhorar a experiência do usuário, as práticas técnicas de SEO destinadas a melhorar a capacidade de resposta e a velocidade do site reforçarão o tráfego orgânico.

Pesquise seu conteúdo e frases de alto desempenho para ter uma ideia do que é importante para os alunos da escola. Você pode usar o Planejador de palavras-chave do Google para encontrar consultas relacionadas e outros termos para segmentar e utilizar em seu site.

Adicionar recursos interativos

Recursos interativos fornecem aos futuros alunos uma experiência personalizada na Web e informações específicas para seus interesses. Considere incorporar um recurso de bate-papo ou fazer visitas virtuais ao campus.

Além de dar aos prospects respostas imediatas para suas perguntas mais urgentes, os catálogos de cursos e recursos semelhantes oferecem a eles a oportunidade de explorar as ofertas da sua escola e descobrir os tópicos específicos que os interessam.

Produzir conteúdo de vídeo para YouTube e Instagram

Embora seja importante saber em quais plataformas de mídia social seus alunos estão, é ainda mais vital saber onde eles estão dispostos a se envolver com anúncios de ensino superior. O Niche, um site de revisão para educação K-12, pesquisou alunos do ensino médio para descobrir.

As respostas? YouTube e Instagram.

Isso não significa que outras plataformas sociais não tenham suas próprias comunidades e seus próprios lugares em suas estratégias de marketing de ensino superior. No entanto, o YouTube tem a maior taxa de engajamento de mídia social e a segunda maior taxa de engajamento de conteúdo universitário entre os juniores. O Instagram classifica em segundo e primeiro lugar, respectivamente.

Manter um canal do YouTube

O YouTube oferece uma plataforma quase infinita, para que você possa implantar qualquer número de estratégias de marketing de ensino superior. Além disso, é uma das primeiras paradas para estudantes em potencial que procuram escolas.

Você pode produzir vídeos sobre praticamente qualquer coisa, mas que tipo de conteúdo tem um bom desempenho? Aqui estão algumas ideias para ajudar você a preencher o canal:

1. Responda a perguntas frequentes sobre tópicos como ajuda financeira ou inscrição em cursos.
2. Conte histórias de alunos ou forneça depoimentos de alunos.
3. Ofereça um tour virtual pelo campus ou pelos principais edifícios ou atrações.
4. Transmita eventos do campus, como palestras, tradições universitárias, prefeituras ou formaturas.
5. Organize um dia aberto virtual com palestras de degustação, entrevistas com alunos e apresentações em universidades.
6. Destaque para a pesquisa de alunos e professores.
7. Apresente um resumo de notícias e anúncios do campus.

Destaque a vida estudantil para o Instagram

Onde o YouTube é a melhor casa para vídeos de formato longo, de marca e informativos, o Instagram é o lugar número um para estudantes que procuram uma experiência nos bastidores.

Há um verdadeiro caso de amor entre o Instagram e o ensino superior. O Instagram vem em primeiro lugar com alunos que desejam se envolver com instituições de ensino superior nas mídias sociais e vice-versa – o ensino superior tem a maior taxa de engajamento do setor no Instagram, medindo 3,19%.

Os rolos do Instagram são ótimos para vídeos curtos. Você também pode utilizá-los para provocar conteúdo mais longo do YouTube. O Instagram Stories oferece a você a chance de compartilhar conteúdo menos polido, oferecendo aos alunos em potencial uma visão geral do dia-a-dia da sua escola. Além disso, não faltam fotos incríveis que você pode postar no seu feed. Fotografe grupos de estudantes, prédios do campus e a área ao redor. Você também pode exibir diferentes programas e departamentos.

Conteúdo de mídia social autêntico de origem coletiva

Não importa qual estratégia de marketing de ensino superior você use, seu público-alvo exige autenticidade. Um dos pilares do marketing eficaz para instituições de ensino é o crowdsourcing de conteúdo autêntico.

Deixe sua comunidade fazer o trabalho por você. Alunos, professores, ex-alunos – todos esses grupos de pessoas geralmente ficam felizes em contribuir com suas experiências para sua instituição. Essa forma de conteúdo gerado pelo usuário melhora a confiança e cria um relacionamento mais forte com os alunos futuros e atuais.

Desenvolva Hashtags de Assinatura

Hashtags são uma maneira fácil de reunir conteúdo da multidão. Desperte o espírito e o interesse com hashtags do nome ou acrônimo da sua escola, nomes de mascotes e gritos de guerra. Por exemplo, membros da comunidade da Universidade da Virgínia se unem em torno da hashtag #wahoowa.

Todos os aspectos da sua universidade, desde eventos no campus até a vida no dormitório e admissões, são oportunidades para promover sua escola e reunir postagens de toda a comunidade.

Configurar concursos

Com a ajuda de uma hashtag com curadoria, você pode organizar um concurso em sua conta de mídia social para que os alunos participem. Você pode selecionar seu favorito entre as entradas concorrentes ou escolher um vencedor aleatoriamente, dependendo do concurso.

Ofereça prêmios como pequenos certificados de presente para a livraria da universidade ou um moletom da escola.

Precisa de uma ideia para um concurso do Instagram? Experimente um destes temas:

• Local de estudo favorito
• Mais espirituosa
• Maior pilha de livros didáticos
• Usos criativos de redações ou materiais de exame reciclados

Ou dê um passo adiante com uma caça ao tesouro do Instagram. Crie uma série de desafios que levem os alunos por uma variedade de experiências escolares. Peça-lhes que marquem a escola, a caça ao tesouro e o desafio específico.

Encenação das aquisições de mídia social dos alunos

Você também pode fazer com que alunos individuais assumam contas de mídia social por um dia, compartilhando suas histórias de forma autêntica. Procure alunos que se destaquem em seus programas ou que possam compartilhar experiências ou insights únicos.

Antes do dia da aquisição, reúna-se com os alunos para discutir diretrizes, tópicos proibidos e fazer um brainstorming sobre o conteúdo. Não tente roteirizar nada, mas pense nas oportunidades de postagem que a agenda deles oferecerá.

Lembre-se de promover a aquisição em todos os seus canais de mídia social, não apenas naquele que a hospeda.

Enfatize os resultados da carreira

Os alunos estão mais práticos e focados no emprego do que nunca. Tanto o público atual quanto o futuro dos alunos precisam de uma combinação de inspiração e garantia de sua escola.

Uma das principais razões pelas quais as pessoas decidem seguir o ensino superior é a esperança de que isso resultará em melhores perspectivas de emprego após a graduação. Esse foco na carreira também ajuda a mantê-los na escola e progredir em direção a seus diplomas.

A Gallup recentemente pesquisou uma mistura de alunos matriculados e alunos não matriculados. Alunos não matriculados são aqueles com alguns créditos do curso, mas sem diploma declarado. 49% dos alunos matriculados citaram a realização profissional como um importante fator motivador em sua decisão inicial. Esse é um número substancialmente maior do que os 39% de alunos não matriculados.

Faça seus alunos acreditarem que o futuro deles é importante para você e dê a eles confiança em sua capacidade e intenção de ajudá-los a ter sucesso na direção escolhida.

Histórias de sucesso do perfil

Mostre, não conte. Prove aos seus alunos, atuais e futuros, que você é a instituição que eles podem confiar o futuro deles. Apresente ex-alunos de sucesso e vincule suas situações atuais às suas jornadas acadêmicas.

Algumas dicas para criar perfis fortes:

• Apresente uma variedade de profissões, enfatizando a segurança e a satisfação em vez de renda.
• Experimente diferentes canais de marketing digital e encontre um formato que funcione para você. Pode ser um Instagram Reel, um documentário detalhado, uma série de blogs, etc.
• Inclua os alunos que seguem trajetórias de carreira tradicionais e os alunos que encontram usos inovadores para sua educação e graduação.

Além de anedotas individuais, use dados de alunos. Qual é a porcentagem de seus alunos que saem da escola com um emprego já garantido?

Conselho

Uma razão pela qual os alunos não aproveitam melhor seus relacionamentos com seus orientadores é que eles não sabem quais perguntas fazer. Dê dicas gerais ou anuncie recursos específicos da escola.

Apresente os membros do corpo docente e converse com eles sobre como os alunos devem navegar em seus departamentos. Como os alunos devem equilibrar as cargas do curso, estágios, networking, etc. para se prepararem para o sucesso?

Recrute seus ex-alunos com perfil para transmitir conselhos transmitindo ao vivo uma entrevista ou criando um fórum para uma sessão de perguntas e respostas.

Alvo Aprendizes Adultos

Aspirantes a aprendizes adultos – indivíduos com idades entre 25 e 44 anos que estão pensando em ir para a escola, mas ainda não a seguiram – são um mercado promissor para o ensino superior. Em um dos muitos paradoxos pós-pandemia, eles estão menos confiantes de que a educação adicional os ajudará a encontrar uma carreira melhor, mas são mais propensos a se matricular.

Use o LinkedIn como parte de suas campanhas de marketing. Este site de rede é um ótimo lugar para promover programas de graduação, bem como para envolver alunos aspirantes. Você pode até usar os anúncios de conversa da plataforma para alcançar alunos em potencial em sua rede profissional. Conecte-se com ex-alunos famosos e mantenha-se envolvido no sucesso dos alunos após a formatura.

Envolva influenciadores

O marketing de influenciadores pode parecer um item estranho para incluir em uma lista de estratégias de marketing do ensino superior. No entanto, existem dois tipos de marketing de influenciadores que as instituições de ensino devem considerar. Por um lado, as escolas devem olhar para seus corpos estudantis para descobrir e interagir com os membros de alto perfil de suas comunidades.

Além disso, você pode entrar em contato com profissionais do setor. Influenciadores com experiência relacionada a departamentos ou programas oferecidos por sua instituição provavelmente terão seguidores com potencial interesse em sua instituição.

Não se esqueça dos pais

De acordo com uma pesquisa de 2020, 86% dos alunos do ensino médio afirmaram que seus pais desempenharam um papel no planejamento da faculdade. Eles podem ter levantado preocupações práticas, facilitado visitas ao campus ou ajudado na pesquisa e no processo de inscrição.

Em outras palavras, os pais são os microinfluenciadores de alto impacto na vida de seus filhos. Suas vozes serão ouvidas, então comunique-se diretamente com eles.

Você pode usar um de seus canais para distribuir conteúdo direcionado aos pais. Qualquer um dos itens a seguir pode inspirar uma única parte ou uma série inteira de postagens:

• FAQ para os pais dos candidatos. Como eles podem preparar melhor seus filhos para o sucesso?
• Recursos de ajuda financeira. Quais são as fontes disponíveis e quando são os prazos para solicitá-las?
• Segurança do aluno. Quais são os números de telefone que seus filhos devem ter à mão? Quais recursos eles devem conhecer? Quais são as melhores dicas para ajudá-los a evitar perigos comuns no campus?
• Vida de estudante. Se seus filhos não ligam para casa com frequência suficiente, que experiências divertidas eles podem estar tendo?
• Síndrome do ninho vazio. Que conselho os pais de alunos atuais podem oferecer aos pais de alunos que chegam?
• Listas de verificação de habilidades para a vida. Que habilidades eles podem querer aprender com seus filhos antes de irem embora?

O e-mail é um ótimo canal para o marketing dos pais, mas você também pode considerar o Facebook. Pode ser menos popular com seu mercado-alvo do que o Instagram, mas o Facebook é a plataforma mais popular com outros dados demográficos, como seus ex-alunos e famílias de alunos.

Aumente seu corpo discente por meio dessas estratégias de marketing da universidade

Essas seis estratégias de marketing de ensino superior compartilhadas acima ajudarão você a ver um melhor envolvimento com seus alunos, atuais e futuros. Eles contam com canais de marketing digital testados e comprovados, bem como aspectos tradicionais da experiência universitária.

Por meio desse processo de marketing, certifique-se de permanecer fiel à sua escola. Desenvolva material adequado à sua marca. Na maioria das vezes, essas tendências de marketing do ensino superior são áreas de foco. Use-os para criar campanhas que mostrem a personalidade da sua escola, bem como seus recursos.

Não tenha vergonha de experimentar diferentes tons e formatos. O melhor marketing explora as necessidades, emoções ou senso de humor do seu público. Toque nessas veias para um conteúdo realmente atraente.