Desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico - um guia completo em 2022

Última atualização: 05 de maio de 2022

Atualmente, o ponto de contato mais comum que conecta quase todo mundo, incluindo empresas e consumidores, é a conectividade 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecida pelos provedores de serviços de internet móvel. O comércio eletrônico está rapidamente transcendendo para o comércio móvel ou mcommerce.

À medida que o uso de telefones celulares e dispositivos, incluindo tablets e laptops, disparou, o valor comercial agregado com o desenvolvimento de aplicativos compatíveis com o sistema operacional também aumentou exponencialmente.

Com as questões mais importantes sendo sobre qual é a melhor abordagem para desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico robusto, este blog ajudará você com considerações básicas que devem ser lembradas ao decidir complementar um negócio e um site de comércio eletrônico com um aplicativo.

Índice

• Racional por trás do desenvolvimento de aplicativos para empresas de comércio eletrônico
• Tipos de aplicativo de comércio eletrônico
• Componentes de desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico
• Recursos essenciais para o desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico
• Tendências do mCommerce em 2022
• Processo simplificado para desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico
• Conclusão
• Perguntas frequentes

Racional por trás do desenvolvimento de aplicativos para empresas de comércio eletrônico

Desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico que possa ser acessado e operado de qualquer lugar a qualquer momento é mais um ativo necessário para o desempenho eficiente de qualquer negócio hoje. Com o varejo acontecendo principalmente por meio de canais móveis e online, um aplicativo pode agregar imenso valor à cadeia de eventos que controlam as transações comerciais.

Uma análise das estatísticas também indica um raciocínio favorável para o desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico com quase 80% dos usuários de smartphones fazendo algumas ou outras compras online. À medida que mais e mais pessoas estão comprando pela internet, torna-se ainda mais imperativo ter um canal compatível com dispositivos móveis para a venda de commodities.

Uma análise sobre os benefícios dos aplicativos de comércio eletrônico pode ajudar ainda mais no processo de tomada de decisão. Abaixo estão listadas as vantagens dos aplicativos de comércio eletrônico para as empresas:

1. Compras online são a nova tendência
2. Benefícios para pequenas e novas empresas
   • Ajuda a atrair clientes facilmente
   • É uma vantagem competitiva
   • Ajuda a aumentar as vendas
3. Tudo móvel é a escolha do milênio
4. Possibilita um melhor atendimento ao cliente
5. Permite a personalização de ofertas – fácil de construir um negócio centrado no cliente
6. Análise analítica fácil de todas as atividades
7. Permite pagamentos sem contato
8. Mais e melhor marketing
9. A construção e a propagação da marca são mais fáceis
10. A fidelização do cliente é reforçada

Criar um ambiente em que os clientes possam obter uma experiência de compra mais personalizada e responsiva certamente os manterá. Eles vão querer visitar novamente e até recomendar a plataforma ou aplicativo de compras com antecedência para obter vantagens como fidelidade e benefícios de recomendação.

Alcançar diferentes objetivos de negócios por meio de diferentes tipos de aplicativos é um benefício significativo geralmente ignorado pelos proprietários de empresas. Quando o lançamento de um aplicativo pode ajudar a atingir metas de negócios, como melhor UX-UI, levando a um melhor envolvimento do usuário e maior conversão, entender que tipo de aplicativo é necessário pode ser um passo positivo para atingir o objetivo.

Na seção a seguir, antes de abordarmos a abordagem a ser adotada para o desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico, discutimos brevemente os diferentes tipos de aplicativos que podem ser desenvolvidos, para diferentes objetivos e modelos de negócios.

Tipos de aplicativo de comércio eletrônico

Os smartphones para compras impulsionaram o mobile commerce (mcommerce) para uma plataforma que vem se mostrando um propulsor constante para as empresas. O mantra do sucesso trouxe uma nova dimensão para as empresas obterem receita. Os aplicativos móveis adicionaram conectividade atemporal para os clientes. Eles agora podem acessar suas lojas favoritas a qualquer momento para fazer seus pedidos.

Com base em vários modelos que existem dentro dos negócios, os aplicativos que darão suporte às operações também são diferentes. Desenvolvidas para cumprir determinadas metas de negócios e cumprir objetivos, as aplicações são diferenciadas tanto por suas características quanto por suas funcionalidades.

Se você pretende lançar um negócio de comércio eletrônico, há grandes chances de você se enquadrar em uma dessas quatro categorias amplas:

• Business-to-Business (B2B)
• Empresa para consumidor (B2C)
• Consumidor a consumidor (C2C)
• Consumidor para empresa (C2B)

No entanto, existem outros tipos de modelos que operam, e existem empresas que operam em uma mistura de 2 ou até mais modelos.

Dependendo do tipo de transação esperada como parte do modelo de negócios, escolha sabiamente um tipo de aplicativo que permita a troca conveniente de commodities e ativos pelo canal. O aplicativo pretende servir como um importante meio de comunicação entre as duas partes. Tanto o vendedor (parte ofertante) quanto o comprador (parte receptora) devem poder concluir sua função por meio do aplicativo.

Diferentes tipos de aplicativos de comércio eletrônico, desenvolvidos para facilitar as diferentes atividades que acontecerão sobre eles, são descritos aqui:

1. Aplicativo de comércio eletrônico B2B (empresa a empresa)

Os aplicativos capazes de permitir negócios por meio de sua interface se enquadram nessa categoria. Bens , assim como serviços, podem ser trocados por meio de um canal móvel, atendendo a grandes transações para grandes quantidades de troca.

Alibaba, Amazon Business e Quill são exemplos em que as indústrias vendem para varejistas, que também vendem para consumidores. Assim, os produtos aqui vendidos podem se tornar matéria-prima ou itens de venda para outras indústrias à frente.

2. Aplicativo de comércio eletrônico B2C (business-to-consumer)

Os aplicativos desenvolvidos para complementar um modelo B2C consumirão a empresa de um lado e o usuário final do produto do outro. As vendas acontecem diretamente pelo canal do aplicativo. Amazon e Dominos são exemplos desses aplicativos de comércio eletrônico.

Tais aplicativos fornecem ao consumidor acesso direto a todos os produtos oferecidos por uma empresa, onde os varejistas podem limitar os estoques e a variedade ao lidar com várias marcas.

3. Aplicativo de comércio eletrônico C2B (Consumer-to-Business)

As empresas também são compradoras de ofertas específicas de domínio de nicho, como conteúdo, design e ativos técnicos. Aplicativos C2B, como Clutch e GitHub, são uma plataforma para especialistas no assunto exibirem seus talentos e construírem esses relacionamentos comerciais.

As empresas criam méritos únicos nessas compras e recomendam aprimorar a prática de compartilhar talentos preciosos por meio desses canais.

4. Aplicativo de comércio eletrônico C2C (Consumer-to-Consumer)

Quando os consumidores trocam seus produtos, ofertas ou serviços entre si, sem o papel de qualquer negócio ou empresa, um modelo do tipo C2C funciona por meio de um aplicativo móvel.

Aplicativos como OLX e eBay, que permitem que os consumidores vendam seus produtos para outras pessoas como eles mesmos, endossam essa venda e compra, permitindo a conectividade entre uma base de usuários mais ampla, como a comunidade.

5. Outros tipos de aplicativos

Aplicativo de e-commerce de reserva de ingressos

Esses aplicativos de comércio eletrônico são para fazer reservas de táxis, hotéis, shows ao vivo, jogos, viagens, eventos profissionais ou sociais e festas. Os organizadores utilizam o aplicativo para compartilhar detalhes de sua atividade, e os interessados ​​aproveitam a facilidade para comprar ingressos ou passes pagando pela interface do aplicativo.

Goibibo e Momondo são exemplos populares de aplicativos de reserva de passagens. Outros aplicativos de comércio eletrônico permitem a troca dessas mercadorias entre os organizadores, gerentes de eventos e os usuários finais diretamente.

Aplicativo agregador de comércio eletrônico

Os aplicativos móveis que criam uma conexão entre o cliente final e os provedores de serviços como Walmart Inc. e Etsy Inc. são aplicativos agregadores de comércio eletrônico. Eles tendem a oferecer uma plataforma aos provedores de serviços para listar suas ofertas, itens ou produtos, e os compradores podem comprá-los ou aproveitá-los na interface do aplicativo.

Os próprios proprietários do aplicativo não fornecem nenhum dos serviços listados, nem precisam de nenhuma configuração de infraestrutura, mas propagam os serviços dos vendedores que ingressam no aplicativo para seus negócios.

Ao desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico, certos componentes são comuns nos diferentes tipos discutidos acima. Esses componentes contribuem para o bom funcionamento do aplicativo.

Componentes de desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico

O desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico é um processo guiado. O objetivo ou meta de negócio a ser alcançado decide o que tudo deve ser incluído e em que formato. Mas certos elementos são comuns em todos os aplicativos de comércio eletrônico.

Discutidos abaixo estão os componentes essenciais que ajudam a construir um aplicativo para que as funções de círculo completo sejam executadas com eficiência.

1. Conteúdo multimídia

Diferentes tipos de conteúdo executados em um aplicativo de comércio eletrônico, texto, imagens, vídeos, gráficos e até áudio, que orientam as jornadas do usuário no aplicativo, compõem o conteúdo multimídia. Eles são a principal razão pela qual um usuário permanece conectado ao aplicativo e realiza transações nele.

Elaborado com o objetivo de imitar as interações entre dois humanos, o conteúdo é responsável por gerar fidelização de clientes e conversões no aplicativo.

2. Servidores de Armazenamento de Conteúdo

Servidores poderosos o suficiente para suportar conteúdo diversificado em grandes quantidades precisam ser instalados. O conteúdo digital é distribuído aos usuários e recebido com informações importantes sobre seus dados. Os servidores devem ser robustos, seguros e confiáveis ​​para atender à base de usuários no aplicativo.

uma. Processadores de servidor multimídia

Os servidores que convertem dados brutos de várias fontes de mídia em informações legíveis exigem processadores confiáveis ​​e robustos. Lidando com dados e informações que são críticos do ponto de vista do usuário, o processador trabalha neles e os armazena para todos os aplicativos de comércio eletrônico.

Como esses processadores lidam com uma quantidade excessiva de dados de milhares de usuários simultaneamente usando o aplicativo, eles devem ser apoiados por multiprocessadores simétricos com recursos de processamento paralelo. Diferentes formas de dados são processadas para troca de informações por meio da interface do aplicativo.

b. Arquitetura cliente-servidor

A arquitetura básica da maioria dos aplicativos de comércio eletrônico é centrada na passagem de mensagens entre o cliente/consumidor e o servidor. O formato é do tipo 'solicitação-resposta', na sequência de eventos que ocorrem.

Uma interface de usuário é principalmente um dispositivo que recebe a consulta que é atendida no final do servidor. Armazenamento, segurança, execução e progresso estão todos acontecendo no servidor do aplicativo de comércio eletrônico.

c. Servidores para vídeos e comércio eletrônico

Ao desenvolver um aplicativo para qualquer finalidade de comércio eletrônico, deve-se ter em mente que várias formas de dados de vídeo serão alimentadas e recebidas dele para várias atividades. Os servidores de vídeo devem ser um componente integral ao planejar o desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico.

Esses servidores gerenciam vídeos para telecomunicações, compras, anúncios, bate-papos por vídeo e multimídia corporativa. Eles devem ter a capacidade de lidar com quantidades planctônicas provenientes de vários milhares de usuários simultaneamente.

3. Troca de informações para aplicativos de comércio eletrônico

A troca de informações que ocorre em um aplicativo de comércio eletrônico está utilizando principalmente 3 serviços em coordenação entre si:

• Serviços sem fio – gerenciando os aplicativos de celular, paging e rádio
• Serviços de telecomunicações – conectividade telefônica, local e internacional
• Serviços de cabo – lidam com internet e serviços relacionados com coaxiais, linhas de satélite, fibras ópticas e serviços de informática

Estes juntos controlam os canais de comunicação executados em qualquer aplicativo de comércio eletrônico.

4. Dispositivos de Acesso - Final do Consumidor

O uso de qualquer aplicativo de comércio eletrônico no consumidor ou comprador depende da execução ou do dispositivo final. Diferentes usuários usam diferentes dispositivos de acordo com seu conforto e tarefas em mãos. Os dispositivos podem variar de um computador pessoal estático a uma televisão , celular ou smartphones , tablets, smartwatches , assistentes de voz e muito mais.

Sua experiência também varia de acordo com o dispositivo usado. O desenvolvimento deve ser robusto o suficiente para fornecer um UX uniforme nos diferentes dispositivos.

As inclusões básicas quando em vigor, finalizando os recursos que um aplicativo de comércio eletrônico deve ter, é a próxima tarefa em mãos. Aqui está um segmento que descreve os recursos que devem ser desenvolvidos a partir do próprio estágio do MVP.

Recursos essenciais para o desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico

Mapear os recursos mais importantes ao desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico é um dos fatores mais importantes que desempenham um papel no sucesso do negócio que executa o aplicativo. Sabendo que as pessoas estão usando celulares para quase tudo o que fazem, o desenvolvimento deve cuidar de integrar o máximo de conveniência enquanto uma transação acontece por meio de um aplicativo de comércio eletrônico.

A lista de recursos escolhida ajudará a definir a estrutura final do aplicativo, seu design e o custo de desenvolvimento.

Muitos recursos podem ser adicionados ou deixados de fora desta lista com base nos diferentes objetivos do aplicativo de comércio eletrônico que está sendo desenvolvido. O desenvolvimento de aplicativos móveis personalizados é, portanto, sempre a melhor abordagem ao decidir desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico.

Tendências do mCommerce em 2022

Chatbots

A interação com o cliente é fundamental para as marcas criarem engajamento com seus clientes. A comunicação abre um canal para interações 一 fazendo com que os clientes se sintam conectados com a marca. Além disso, obter respostas rápidas às consultas também ajudará nas conversões no aplicativo para dispositivos móveis.

Os chatbots promovem o envolvimento do cliente, fornecendo um canal para solucionar suas dúvidas, atividades de marketing, vendas cruzadas, recebimento de feedback e muito mais. Além disso, a comunicação com o cliente também promove relacionamentos com a marca, ampliando a fidelidade à marca.

Além disso, os dados recebidos dos chatbots também abrem oportunidades para as empresas definirem objetivos orientados à análise.

Assistentes de voz

Na era moderna, quanto mais rápidos seus serviços, melhor a experiência do cliente que você pode oferecer. Os assistentes de voz conseguem exatamente isso. Uma forma mais rápida e intuitiva para o cliente navegar e pesquisar no site, tornando-os parte integrante dos aplicativos móveis de 2022 e além.

Big Data

O Big Data começou a remodelar as operações de negócios modernas. É uma análise em tempo real da interação do usuário entre os canais, trazendo uma experiência conectada e holística ao cliente. O papel do Big-Data está amadurecendo à medida que as empresas estão aumentando os esforços para chamar a atenção do cliente.

A análise de como o público-alvo, de acordo com a demografia e a idade, se envolve nos canais de uma empresa 一 fornece insights sobre o desenvolvimento de aplicativos móveis para uma empresa. Aproveitando o Big Data, a UI/UX do aplicativo pode ser adaptada para atender melhor às necessidades do usuário final.

Além disso, o Big Data também pode abrir caminho para as estratégias de marketing de uma empresa. Com insights orientados por dados, os resultados podem ser mais bem alcançados.

RA e RV

A realidade aumentada e a realidade virtual visam melhorar o envolvimento do usuário, proporcionando uma experiência imersiva. O AR pode permitir que os usuários experimentem objetos virtuais em cenários do mundo real. Com a tecnologia, uma imagem gerada por computador é sobreposta a uma imagem ao vivo da vida real nos dispositivos.

O que começou com videogames como Pokemon Go, transcendeu para ampliar as experiências do usuário no varejo online e no comércio eletrônico.

Empresas de comércio eletrônico como Amazon, Ikea e outras alavancaram o uso da tecnologia AR para permitir que os clientes experimentem como os produtos ficarão no espaço que pretendem usar.

A Realidade Virtual ou VR, por outro lado, potencializa o uso de tecnologia que simula um ambiente do mundo real no mundo virtual. O ambiente tridimensional gerado por computador oferece aos usuários a experiência de estar lá. Algumas indústrias que se beneficiaram imensamente da VR são moda, imobiliária.

A VR é melhor experimentada por dispositivos e wearables que suportam a tecnologia.

Integração de aplicativos com wearables

A venda de wearables vem ganhando força há algum tempo. Mais empresas estão lançando produtos confiáveis ​​e ricos em recursos a cada dia, oferecendo aos clientes uma boa variedade de opções para escolher.

De acordo com o Market Watch, a venda de wearables aumentou em pelo menos 25 milhões de unidades em 2021. A venda de hardware está impulsionando a necessidade de integração de software. A importância da integração de aplicativos móveis com wearables está aumentando, enfatizando sua importância como uma consideração importante em 2022. Pode fornecer às empresas uma vantagem competitiva no mercado.

Geofencing

Geofencing é um recurso de personalização integral que pode permitir que as empresas personalizem seus serviços de marketing com base na localização dos clientes. Aproveitando a tecnologia, eles podem enviar notificações no aplicativo dos clientes sempre que estiverem perto de uma loja física.

Esse recurso pode ser usado de várias maneiras pelas empresas para ganhar força em seus produtos e serviços. Por exemplo, itens em estoque, produtos de alta demanda, esquemas de descontos lucrativos e outras estratégias de marketing podem ser usados ​​para atrair a atenção do cliente.

Medidas de segurança aprimoradas

A ascensão global do comércio eletrônico também levou à evolução de atividades maliciosas. A última década testemunhou a interrupção dos processos de pagamento nos ecossistemas de comércio eletrônico.

As preocupações com a segurança continuarão aumentando à medida que a ameaça de ataques maliciosos continua aumentando. A proteção de dados também continua a ser uma preocupação fundamental. Dados vulneráveis ​​são o convite para resultados catastróficos.

Além disso, ainda há um segmento de clientes que reluta em comprar em dispositivos menores e prefere desktops a celulares para suas transações.

As medidas de segurança aprimoradas não são apenas uma tendência para 2022, mas com toda a probabilidade, uma necessidade que também será priorizada no futuro.

Desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico: o processo simplificado

O desenvolvimento de aplicativos móveis requer contribuições de especialistas de diferentes áreas, incluindo um membro com experiência no assunto na área do negócio de comércio eletrônico para o qual um aplicativo está sendo desenvolvido. Empreendedores e novos negócios muitas vezes se encontram na encruzilhada com perguntas como:

• O que considerar antes de começar?
• Com que tipo de parceiro de tecnologia se unir?
• Quanta partilha de responsabilidades pode existir?
• Quais são todos os recursos para desenvolver que são necessários para começar?

Todas essas perguntas precisam ser respondidas a tempo antes de avançar com o desenvolvimento do aplicativo. Aqui compartilhamos abaixo, na sequência, passos que vão te ajudar em todo o processo sem nenhum aborrecimento.

Identificar metas do aplicativo

O sucesso de qualquer aplicativo de comércio eletrônico depende da eficiência com que ele pode atender aos objetivos de negócios. Se quais objetivos precisam ser atendidos por meio do aplicativo não são claros, seu desenvolvimento sempre falhará e falhará no propósito.

Seja específico na definição de objetivos definidos, de modo a planejar a integração de funcionalidades específicas que precisam ser desenvolvidas. A ideia deve ser coletar dados relevantes por meio do aplicativo, de modo a refinar o negócio, com melhores serviços e produtos.

Identifique o público

Aqueles que usarão o aplicativo de comércio eletrônico decidirão o destino do negócio que está complementando. Portanto, é imperativo mapear claramente a base de usuários e seus gostos, desgostos, demografia, interesses e comentários sobre o aplicativo.

Compreender a natureza do usuário do aplicativo ajudará a desenvolver jornadas e histórias do usuário que deixam um impacto duradouro e fazem com que o cliente volte ao aplicativo. No processo de identificação do público para o aplicativo e seus interesses, o nicho para o aplicativo também é identificado. Isso de certa forma ajuda a moldar o processo de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico.

Selecione a tecnologia certa

Como agora entendemos os usuários do aplicativo que está sendo desenvolvido e as funções que ele executará, o próximo passo é decidir que tipo de aplicativo é necessário. Para comércio eletrônico, dois formatos: PWAs e aplicativos nativos formam as melhores escolhas.

• PWAs ou Progressive Web Apps são, como o nome indica, sites progressivos que operam com a agilidade e desempenho de um aplicativo móvel. A única diferença é que eles não precisam ser baixados de lojas de jogos, em vez disso, precisam de conectividade com a Internet para serem acessados ​​por meio de navegadores.
  Os PWAs podem ser a escolha caso haja uma limitação em relação ao orçamento e o tráfego em sua plataforma de comércio eletrônico já seja bom.
• Os aplicativos nativos são aplicativos regulares que precisam ser baixados de lojas de jogos e precisam ser desenvolvidos especificamente para sistemas operacionais como Android e iOS. O escopo para brincar com o UI-UX no caso de aplicativos nativos é grande e permite que os usuários experimentem recursos premium oferecidos por telefones celulares, como acesso a fotos, câmera, interface interativa e a capacidade de usar o aplicativo quando estiver offline.
  Eles aumentam o apelo da loja de comércio eletrônico, além de permitir que dados imensos sobre o comportamento e as escolhas do cliente sejam salvos como referência para refinar serviços e produtos.

A escolha do caminho a seguir dependerá da oferta final feita aos clientes que optarem por visitar a loja de comércio eletrônico. Com o desenvolvimento de aplicativos, há espaço para personalização e escalabilidade. Um parceiro de tecnologia com serviços de desenvolvimento de aplicativos personalizados poderá trabalhar em sincronia com suas ideias e criar o produto de sua visão.

Identificar requisitos e recursos

Seguindo em frente depois de decidir o que desenvolver, para quem desenvolver e como desenvolver, agora é hora de fazer um brainstorming sobre os recursos a serem incluídos no aplicativo de comércio eletrônico. Identificamos alguns recursos obrigatórios que devem fazer parte de quase todos os aplicativos de comércio eletrônico.

A equipe deve dar suas contribuições e sugestões à equipe de desenvolvimento sobre o que deve ser incluído como parte da oferta aos clientes ou usuários do aplicativo. Uma lista de recursos específicos do negócio preparada após um planejamento completo precisa ser identificada.

A clareza sobre os recursos a serem integrados e desenvolvidos antes do início do desenvolvimento real do aplicativo ajudará a tornar o desenvolvimento do aplicativo um exercício eficiente.

Processo e Planejamento Orçamentário

Identificar ou querer incluir recursos e funcionalidades no aplicativo de comércio eletrônico é um processo que envolve muita reflexão, mas relacionar os requisitos ao orçamento é uma preocupação que não deve ser ignorada.

O planejamento das integrações e desenvolvimento deve levar em consideração:

• Se o aplicativo é um aplicativo sob medida ou um aplicativo genérico
• Se uma solução SAAS ou uma oferta única está sendo desenvolvida
• Vários prós e contras de cada tipo de adição ao aplicativo

Todos esses pontos, quando discutidos, ajudarão a restringir a um orçamento que será justificado para o tipo de aplicativo de comércio eletrônico que está sendo desenvolvido.

Os proprietários devem certificar-se de que, mesmo ao escolher uma empresa de desenvolvimento de software ágil para o desenvolvimento de aplicativos, nenhuma das solicitações deve ir além das estimativas de orçamento a qualquer momento, para manter um ROI de negócios confortável.

Testes de qualidade e lançamento de aplicativos

Não importa quão robusto seja o processo de desenvolvimento e quão experientes sejam os cérebros por trás do planejamento, sempre haverá brechas. Um processo de teste completo para carga, regressão, dispositivo, desempenho, capacidade de resposta e usabilidade deve fazer parte dos procedimentos padrão de desenvolvimento de aplicativos.

Após testes rigorosos, o aplicativo é empacotado para lançamento nas lojas de jogos. O aplicativo deve ser idealmente desenvolvido para o lançamento da loja de jogos iOS e Android. Certifique-se de que haja testadores qualificados na equipe para gerar documentos de qualidade adequados após o teste.

Esses documentos ajudam a construir a credibilidade do aplicativo ao lançá-lo na Play Store.

Comercializando o aplicativo

Agora que o aplicativo foi lançado e está disponível para download e uso, o marketing do negócio de comércio eletrônico e o aplicativo ajudarão a gerar leads de negócios.

Use ferramentas de SEO e uma combinação de estratégias de marketing como conteúdo, mídia social e programas de fidelidade para popularizar o nome da marca de comércio eletrônico. As ferramentas de marketing são melhor utilizadas se integradas durante o desenvolvimento do aplicativo.

Isso ajuda o aplicativo ou o proprietário da empresa a inicializar as atividades de marketing no lançamento, aumentando o negócio em uma escala em que uma equipe de marketing separada pode ser criada.

Essas etapas definitivamente aumentarão a qualidade e a eficiência do processo de desenvolvimento de aplicativos. A partir daqui, o objetivo adicional deve ser improvisar e desenvolver um aplicativo que atenda aos padrões atuais do mercado de qualidade e maturidade tecnológica.

Observações Finais

As empresas de comércio eletrônico hoje estão inovando sua centralização no cliente a um nível em que estão se tornando parte da vida cotidiana das pessoas. A integração de recursos inteligentes para aumentar a capacidade de resposta e o envolvimento com os compradores aumentou toda a experiência de compra online.

O desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico se preparou exponencialmente para acompanhar as demandas e expectativas do consumidor. A possibilidade de receber uma experiência na loja com a comodidade de estar em casa levou o cliente a definir padrões para os desenvolvedores de aplicativos de comércio eletrônico.

Um novo empresário do setor de comércio eletrônico muitas vezes se encontrará na encruzilhada de descobrir o que adicionar, construir, excluir e lançar para atender o novo consumidor em sua jornada de maturidade tecnológica. Este blog os ajudará a definir um fluxograma básico de etapas a serem seguidas durante o desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico para seus negócios.

Mais idealmente, a parceria com provedores de serviços de tecnologia que oferecem desenvolvimento de aplicativos móveis personalizados servirá ao melhor propósito no desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico. Mais ainda, conecte-se com empresas de software onde o desenvolvimento ágil é sua força principal. Eles provavelmente traduzirão a visão de negócios de comércio eletrônico em um aplicativo móvel de comércio eletrônico perfeito.

Sem dúvida, um bom parceiro de tecnologia ajudará uma empresa de comércio eletrônico a alcançar novos patamares desenvolvendo um aplicativo móvel envolvente para aumentar a experiência do cliente. Se você é um aspirante a empreendedor ou proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, ligue e entre em contato com um hoje.

Perguntas frequentes

O que é um aplicativo de comércio eletrônico?

Um aplicativo de comércio eletrônico refere-se a um aplicativo móvel com recursos de compras online. Pode ser de vários tipos. Por exemplo:

1. Um aplicativo móvel que conecta os usuários à loja online ou mercado de uma empresa, por exemplo, Amazon e eBay.
2. Um aplicativo para administrar um negócio autônomo de mcommerce onde os clientes podem obter produtos ou serviços apenas por meio do aplicativo e não existe nenhum site. Uber é um exemplo muito popular de tais aplicativos.

Como a indústria de comércio eletrônico é enorme, um aplicativo de comércio eletrônico pode ser desenvolvido para diversos nichos de negócios, como aulas online, serviços domiciliares sob demanda, aluguel de carros, aluguel de móveis, entrega de comida, entrega de supermercado e muito mais.

Como desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico?

Existem duas maneiras de desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico. A primeira é ir para o desenvolvimento sob medida, onde o proprietário da empresa precisará encontrar um parceiro de tecnologia (como uma empresa de desenvolvimento de software) e indicar ao parceiro todos os seus requisitos. O parceiro trabalhará no aplicativo móvel. Essa abordagem é demorada e geralmente cara, pois inclui preços de desenvolvimento por hora.

A segunda abordagem é ir para um software pronto. Essa abordagem não exigirá nenhuma personalização mínima e pode ser implantada rapidamente.

Quais são os requisitos básicos de um aplicativo de comércio eletrônico?

Os requisitos de um aplicativo de comércio eletrônico variam de empresa para empresa. Um aplicativo de entrega de comida requer um conjunto de recursos diferente de um aplicativo de reserva de táxi. No entanto, ainda existem muito poucos recursos que se sobrepõem às interfaces de muitos tipos de aplicativos de comércio eletrônico. Por exemplo, uma barra de pesquisa, chatbot e gateway de pagamento.

Todos os requisitos de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico são anotados em uma planilha SRS (Software Requirement Specification) e a equipe de desenvolvimento de software usa essa planilha para desenvolver e testar a funcionalidade do aplicativo de acordo com os requisitos declarados.

Qual é o custo de desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico?

O custo de desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico varia de empresa para empresa e de país para país. Abaixo estão as estimativas médias por hora em renomados países de desenvolvimento de software:

EUA: US$ 50 – US$ 200
Canadá: $ 50 – $ 150
México: US$ 40 – US$ 120
Reino Unido: US$ 50 – US$ 125
Austrália: US$ 50 – US$ 125
Índia: US$ 25 – US$ 100
Filipinas: US$ 25 – US$ 75

Quanto tempo leva para desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico?

Por meio do desenvolvimento personalizado, os aplicativos de comércio eletrônico podem levar de 3 a 12 meses para serem desenvolvidos. Através de um software pronto (se disponível para o seu tipo de negócio), o mesmo pode ser feito dentro de 1 semana a 3 meses.

Como um aplicativo móvel de comércio eletrônico é útil para as empresas?

A seguir estão alguns benefícios de usar um aplicativo móvel de comércio eletrônico:

1. Maior Presença: Por meio de um aplicativo móvel, as empresas estão sempre ao alcance de seus clientes, que nem precisam abrir um navegador da Web para comprar em sua empresa. Eles podem encontrar facilmente seu aplicativo no menu de seus smartphones.
2. Compras em trânsito: Os telefones celulares também permitem compras em trânsito, enquanto os desktops não. Se uma pessoa estiver viajando a pé ou estiver longe de casa, ela ainda poderá navegar no aplicativo de comércio eletrônico e fazer pedidos.
3. Marketing avançado: com a ajuda de aplicativos móveis de comércio eletrônico, as empresas podem enviar notificações push para seus clientes. Assim, informando-os instantaneamente de quaisquer ofertas e descontos.

Reconhecimento da marca: Ter um aplicativo de comércio eletrônico também dá um impulso à marca e faz com que a marca se destaque. Os clientes geralmente começam a reconhecer as marcas depois de ver seus aplicativos nos mercados Android ou iOS.