Práticas de desenvolvimento de software para minimizar perdas econômicas

Seja uma startup ou uma grande empresa, é importante que empresas de todos os portes sigam as práticas de desenvolvimento de software. O código de qualidade não apenas contribui para o desempenho, mas também reduz o custo geral de manutenção do software a longo prazo. A extensão do uso pode depender do caso de uso e dos objetivos organizacionais. Neste blog, compilamos informações para educar os candidatos a serviços sobre diferentes padrões de codificação de software e tentamos elaborar diferentes fatores para minimizar as perdas econômicas no desenvolvimento de software.

Índice

• Práticas de desenvolvimento de software que evitam perdas econômicas
• Por que seguir os padrões de codificação de desenvolvimento de software? É caro?
• Termos que explicam a perda econômica na qualidade do software
• Benefícios de seguir os padrões de codificação na prática de desenvolvimento de software
• Conclusão

Práticas de desenvolvimento de software que evitam perdas econômicas

Documentação do projeto

Não é exatamente uma prática de codificação de desenvolvimento de software, mas um componente bastante importante do ciclo de vida. Ao longo do ciclo de vida de desenvolvimento de software, a manutenção de documentação detalhada leva a equipe do projeto a cumprir os requisitos de negócios exatos. Ao mesmo tempo, a documentação também permite que o cliente conheça o próximo passo.

Diferentes documentos são criados antes e durante o projeto. Para entender os benefícios e quais documentos são criados, aqui está a lista completa de documentos associados à maioria dos projetos de desenvolvimento de software:

1. Estágio de Planejamento e Desenvolvimento

Antes do estágio de desenvolvimento, é importante coletar os requisitos do cliente. Essas informações são compiladas em um documento chamado “documento de recursos de alto nível” ou HRD em resumo. O HRD contém informações sobre cronograma, estimativas e requisitos gerais.

A documentação gerada durante o estágio de desenvolvimento pode conter informações que elaboram gráficos de burndown de sprint, gráficos de burndown de lançamento e muito mais. Outros documentos incluem API, código-fonte, padrões de codificação e papéis de trabalho que são usados ​​para registrar os pensamentos de um engenheiro de software na solução de um problema técnico complexo.

Durante esta fase, a ênfase também é colocada na experiência. Assim, os diferentes aspectos da experiência são documentados, como guia de estilo, personas do usuário, mapa da história do usuário, mapa do cenário e muito mais. Desenvolver essa documentação é significativo para um designer de UX.

2. Estágio de Garantia de Qualidade e Controle de Qualidade

A etapa de garantia de qualidade (QA) e controle de qualidade (QC) pode ter uma série de documentações. A documentação geralmente gira em torno de estratégia, plano, especificações, listas de verificação e muito mais. Aqui estão informações breves sobre diferentes documentos em QA e QC.

É importante que os gerentes de produto entendam quais são os padrões de qualidade desejados. O plano de gestão da qualidade é um desses documentos que elabora como os padrões desejados devem ser alcançados. O documento também contém informações sobre o cronograma de atividades de teste. Embora este documento contenha uma visão de alto nível da atividade de teste, uma explicação detalhada é fornecida em:

• Documento de Estratégia – O documento de estratégia contém informações sobre a estrutura da equipe e os requisitos de recursos necessários para realizar os testes.
• Documento do Plano – Contém informações sobre os recursos a serem testados, métodos, prazo e funções.
• Documento de Especificação de Caso – Informações sobre cada recurso ou funcionalidade a ser testada.
• Documento de Lista de Verificação – Informações sobre testes que foram concluídos com sucesso ou falharam.

Entendemos que cumprir os prazos de entrega dos projetos é inevitável e importante também. Portanto, como uma proteção adicional para nossos clientes, fornecemos um valor importante com nosso serviço de desenvolvimento de software. O suporte técnico gratuito de um ano, que começa no dia da entrega do projeto, é útil para nossos clientes se um bug for encontrado.

3. Liberação Final

Quando um software é desenvolvido, existem diferentes tipos de usuários que podem utilizar seus recursos. Os dois tipos de usuários comuns são o usuário final e o administrador do sistema ou administrador. Antes da versão final, a documentação para usuários finais e administradores pode ser criada.

Não existe uma solução de tamanho único no caso de documentação do usuário. Por exemplo, em certos casos em que os usuários precisam ser guiados passo a passo, pode ser criado um guia de início rápido ou uma série de vídeos de screencast. Outros recursos educacionais incluem uma seção sobre perguntas frequentes (FAQs) e portal de suporte.

As responsabilidades comuns de um administrador incluem instalação, solução de problemas, configuração, manutenção e muito mais. No caso de admin, podem ser criados dois documentos como guia do administrador do sistema e lista de recursos também conhecido como guia de descrição funcional. A lista de recursos contém informações sobre as funcionalidades do software.

A criação da documentação é uma etapa essencial. Sugerimos que, no caso de projetos pequenos, alguns documentos possam ser evitados para reduzir o custo do projeto. Por outro lado, para grandes projetos, deve haver documentação adequada. A criação de documentos também depende da metodologia utilizada. Por exemplo, em ágil, a documentação recebe segunda prioridade.

Revisão antecipada do código

Na maioria dos casos, um produto de software passa por diferentes estágios de teste após a codificação – unitário, funcional, de campo e pós-lançamento. Para entender os benefícios da revisão antecipada de código, considere os seguintes casos de uso:

Caso de uso 1 – A maior parte do tempo de teste é gasto durante a codificação

Dos três casos de uso, o caso de revisão de código antecipada resulta no menor número de bugs ou erros. Portanto, pouca ou nenhuma perda financeira para o cliente, bem como para o provedor de serviços de desenvolvimento de software.

Caso de uso 2 – A maior parte do tempo de teste é gasto igualmente durante os testes de unidade, função e campo

O segundo caso de uso pode ser considerado como o caso em que bugs e erros são encontrados, mas não em quantidade significativa. Além disso, a perda financeira incorrida devido a bugs é um pouco maior do que no caso de uso anterior.

Caso de uso 3 – A maior parte do tempo de teste é gasto em testes de campo e pós-lançamento

Isso pode ser facilmente considerado como o pior caso, onde há um número máximo de bugs e erros. Devido a um número tão significativo de bugs, a perda financeira é muito maior do que os casos de uso anteriores.

Teste de software

A arte de testar varia de um provedor de serviços de desenvolvimento de software para outro. O fluxo geral em todo o processo de teste é – criação da estratégia de teste, fase de execução e fase de relatório ou análise para verificar os testes concluídos, juntamente com os motivos por trás dos testes com falha.

1. Conceitos essenciais de teste de acordo com o padrão IEEE para documentação de teste de software e sistema

Níveis de integridade

Distribuição de diferentes aspectos do teste de software de acordo com a importância.

Número mínimo de tarefas de teste necessárias

Uma vez que os níveis de integridade são estabelecidos, a equipe de QA deve definir o número mínimo de tarefas de teste para cada nível de integridade. Pode haver um conjunto adicional de tarefas orientadas a um propósito e adaptadas para atender a requisitos adicionais.

Intensidade e rigor

Para entender esse conceito, é preciso saber qual é a intensidade e o rigor nos testes de software. A intensidade no processo de teste de software pode ser definida como maior escopo de teste em todas as condições operacionais. Rigor é o uso de técnicas mais formais, bem como métodos de registro. Idealmente, altos níveis de integridade exigem mais intensidade e rigor.

Critérios mínimos para passar nos testes

Cada aspecto do ciclo de vida de desenvolvimento de software deve ser gerenciado e executado de forma mensurável. Da mesma forma, os critérios de aprovação podem ser definidos para cada tarefa de teste. A prática recomendada é definir os critérios mínimos exigidos, bem como resultados bem definidos.

Testes do sistema

Embora os recursos e as funcionalidades possam levar o máximo de tempo durante a fase de teste, é igualmente importante abordar os problemas no nível do sistema.

Documentação de teste

É importante identificar os tópicos que devem ser abordados na documentação.

2. Dois Componentes Básicos da Fase de Teste

Fase de criação da estratégia

A estratégia de teste de software pode ser preventiva ou reativa. Em termos simples, a estratégia de teste preventivo é aquela em que os casos de teste são projetados antes que o software seja desenvolvido. Na estratégia de teste reativo, os casos de teste são projetados após o desenvolvimento do software. Uma estratégia orientada a propósitos aborda vários aspectos associados aos testes. Alguns desses aspectos incluem:

• Quais etapas devem ser tomadas para executar o teste?
• As etapas selecionadas devem ser bem descritas.
• Identifique os esforços, o tempo e os recursos necessários.

Execução da fase de testes

A fase de teste envolve o desenvolvimento de casos de teste, configuração do ambiente de desenvolvimento, execução real e fechamento do ciclo de teste. É fundamental que os membros da equipe de garantia de qualidade (QA) identifiquem todos os cenários (casos de teste) e gerem dados de teste relevantes que possam ser usados ​​durante a fase de teste. No final da fase de teste, é iniciado o ciclo de fechamento de teste que contém informações sobre cobertura, qualidade, custo, tempo e muito mais.

A FATbit possui expertise em práticas ágeis de desenvolvimento de software para agregar valor ao cliente. Usando a metodologia ágil, entregamos aplicativos móveis e da Web personalizados em estruturas e bibliotecas como Laravel, Node.js e muito mais. Desde software de bate-papo ao vivo, capaz de lidar com milhares de solicitações todos os dias, até soluções de software de nível empresarial que agregam valor para empresas que operam em B2B, somos capazes de lidar com cada caso de uso.

Por que seguir os padrões de codificação de desenvolvimento de software? É caro?

Existem diferentes benefícios de seguir os padrões de codificação de desenvolvimento de software para os que buscam serviços e provedores. O principal aspecto que conecta requerentes com fornecedores é o custo. De acordo com uma pesquisa realizada pela Capers Jones, os serviços de desenvolvimento baratos geralmente se mostram caros .

Para elaborar isso ainda mais, tome um exemplo em que um programador com menos experiência começa a trabalhar para desenvolver uma solução de software baseada em SaaS para um cliente. O programador comete um erro que não aparece até a fase de teste. Coisas importantes a serem observadas são:

• A remoção de bugs pode exigir muitas horas de desenvolvimento, atrasando o projeto.
• O atraso pode afetar o time to market (TTM) resultando na perda de vantagem competitiva.
• Os usuários iniciais do produto podem passar por uma experiência ruim devido a bugs.
• A má experiência do usuário (UX) pode afetar o valor da marca a longo prazo.

A lista de pontos acima mencionada pode ser interminável. Padrões de codificação ruins resultam diretamente em perda de valor comercial. Há muitas maneiras pelas quais a perda pode ser evitada para o cliente ou solicitante do serviço, bem como para o provedor de serviço.

Termos que explicam a perda econômica na qualidade do software

Os padrões podem ser explicados através de diferentes práticas de desenvolvimento de software. Muitas práticas são comumente seguidas por provedores de serviços, mas poucas práticas centradas na qualidade podem exigir esforço adicional e aumentar o orçamento geral. Antes de compartilhar práticas comuns que podem ajudar a reduzir o custo em um projeto de desenvolvimento de software, é importante entender o que é perda. Aqui estão três termos:

Dívida Técnica

A dívida técnica ocorre principalmente quando a ênfase está na entrega rápida da solução de software. Ao fazer isso, muitas práticas ruins podem ser seguidas sem saber. Algumas dessas práticas são:

• Não gastar tempo suficiente para remover bugs.
• Usando código legado que pode se tornar obsoleto em breve.
• Não comentando ou documentando adequadamente.

Embora o provedor de serviços possa ter entregue a solução, o cliente pode ter que gastar mais em manutenção e melhorias. Idealmente, os bugs geralmente aparecem dentro de dias ou semanas de uso no caso de um novo produto.

Custo da Qualidade (COQ)

O custo da qualidade enfatiza a economia potencial por meio de melhorias de processo. Poucos componentes-chave do COQ são os custos associados à avaliação, falhas internas e falhas externas. Aqui está uma breve explicação dos três componentes de custo.

Custos de avaliação

Seguir boas práticas de codificação não é o único fator para alcançar a qualidade. Ao construir qualquer software que possa exigir alguns meses de tempo de desenvolvimento, atividades de medição e monitoramento também são necessárias para garantir que o produto entregue atenda ao padrão do setor. Aqui está um detalhamento do nível de atividade que pode ser considerado no custo de avaliação:

• Envolvimento consistente de um analista de negócios experiente para verificar se as práticas de desenvolvimento de software são colocadas na direção certa de acordo com a expectativa do cliente.
• Auditorias de código (e re-auditorias) conduzidas por um programador experiente para identificar possíveis bugs que possam surgir em um estágio posterior.
• Qualidade de aplicativos de terceiros e suas APIs que devem ser integradas à solução de software que está sendo desenvolvida.

Custos de falhas internas

Durante a fase de teste, a maioria dos bugs são removidos. No entanto, há momentos em que uma falha é encontrada no próprio design do software . O custo incorrido para corrigir esses erros que acontecem antes da implantação da solução de software é o custo da falha interna. Aqui estão algumas subatividades que podem ser cobertas pelos custos de falhas internas:

• Atraso na implantação do software devido a bugs ou erros.
• Grandes modificações necessárias devido a falhas no projeto de software.
• Tempo esgotado na análise de erros ou bugs no software.

Custos de falhas externas

Quando bugs e erros são encontrados em uma solução de software depois que ela foi entregue ao cliente, o custo incorrido para remover tais bugs é denominado como custo de falha externa. Poucas subatividades associadas ao custo de falha externa são:

• Tempo gasto na comunicação entre cliente e equipe de atendimento ao cliente.
• Tempo esgotado na compreensão do bug, bem como na remoção do bug.

Custo total de propriedade

Quando um cliente investe em um software, o custo real de usar o software pode ser maior do que desenvolver um. Diferentes recursos são necessários para usar o software ao longo de seu ciclo de vida. Aqui estão algumas áreas-chave que são um componente essencial do custo total de propriedade:

Aquisição de Hardware e Software

Tanto o hardware quanto o software são necessários do lado do cliente para executar o software implantado. Considere um exemplo em que um cliente comprou recentemente uma solução de mercado online. A implantação exigirá uma hospedagem na web, nome de domínio, certificado SSL e muito mais.

Gerenciamento e Suporte

Para usar qualquer software, é necessário treinamento do usuário. Há um custo associado ao backup e recuperação, tempo de inatividade do servidor, seguro e muito mais. Outra grande parte do custo pode surgir da manutenção de software, pois as tecnologias continuam sendo atualizadas com novas versões para manter a segurança e adicionar recursos.

Perda de produtividade

Embora o treinamento do usuário seja essencial para usar um novo software, é igualmente importante reconhecer a perda de produtividade durante o período de treinamento. Mesmo após a conclusão do treinamento, a pessoa ainda pode levar mais tempo para concluir uma operação.

Benefícios de seguir os padrões de codificação na prática de desenvolvimento de software

O principal objetivo de seguir os padrões de codificação de software é melhorar a segurança, a eficiência algorítmica, criar estruturas de dados eficientes, reutilização de código e muito mais. A parceria com uma empresa de desenvolvimento de software que segue os padrões de codificação pode ajudá-lo a controlar o custo de desenvolvimento de software e fornecer uma experiência de usuário livre de bugs para o usuário final.

1. Segurança aprimorada

Os padrões de codificação desempenham um papel vital na adição de verificações extras para hackers que tentam roubar informações de um aplicativo da Web ou móvel. A segurança de qualquer aplicativo da web ou móvel também está vinculada ao uso da versão mais recente da linguagem de programação que está sendo usada. Idealmente, quando uma nova versão de uma linguagem de programação ou estrutura é lançada, algumas funções antigas são preteridas. Portanto, é melhor considerar as versões atuais estáveis ​​de linguagens de programação ou estruturas e é um aspecto importante dos padrões de codificação de software.

2. Apoia a Mudança

As soluções de software personalizadas precisam ser modificadas em momentos diferentes devido a mudanças no modelo de negócios ou nas regulamentações governamentais. Por exemplo – Quando o governo da Índia introduziu o GST nos impostos, muitos varejistas, mercados de comércio eletrônico, provedores de soluções SaaS personalizados e muito mais tiveram que modificar seu recurso de cálculo de impostos. Tais mudanças foram possíveis quando o código foi claramente escrito e bem documentado .

3. Melhor qualidade

A auditoria de código é uma atividade importante em que programadores experientes auditam o código para identificar o escopo de melhoria na qualidade. O resultado desta atividade é a remoção de bugs ou erros.

4. Conformidade

Padrões de codificação de desenvolvimento de software levam os programadores a usar a sintaxe universal. Isso ajuda a melhorar a legibilidade e reduzir a complexidade do código. Se você tem uma equipe interna ou planeja contratar uma nova equipe de desenvolvimento de aplicativos móveis ou da Web, os novos membros da equipe podem navegar facilmente pelo código e começar a desenvolver.

5. Manutenção

Quando um software personalizado é implantado, há chances de você querer modificá-lo após algumas semanas ou meses. Para isso, o programador precisa passar por cada recurso e entender o código. Um software personalizado desenvolvido seguindo os padrões de codificação pode ter comentários no código para ajudar um novo desenvolvedor. Tais práticas melhoram o tempo gasto pelo desenvolvedor para entender o código que complementa a manutenção eficiente do software.

Conclusão

Não importa qual estrutura ou linguagem você esteja usando em seu projeto de desenvolvimento de software, a implementação de padrões de codificação pode ajudá-lo a minimizar a perda econômica. As práticas de codificação ajudam na geração de código ético e flexível o suficiente para atender a todos os critérios de desempenho.