Desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico: una guía completa en 2022

Última actualización: 05 de mayo de 2022

El punto de contacto más común hoy en día que conecta a casi todo el mundo, incluidas empresas y consumidores, es la conectividad 24 horas al día, 7 días a la semana que ofrecen los proveedores de servicios de Internet móvil. El comercio electrónico está trascendiendo rápidamente al comercio móvil o mcommerce.

A medida que se disparó el uso de teléfonos móviles y dispositivos, incluidas tabletas y computadoras portátiles, el valor comercial agregado con el desarrollo de aplicaciones amigables con el sistema operativo también aumentó exponencialmente.

Con la pregunta más destacada sobre cuál es el mejor enfoque para desarrollar una aplicación de comercio electrónico sólida, este blog lo ayudará con las consideraciones básicas que deben tenerse en cuenta al decidir complementar un negocio de comercio electrónico y un sitio web con una aplicación.

Tabla de contenido

• Justificación detrás del desarrollo de aplicaciones para empresas de comercio electrónico
• Tipos de aplicaciones de comercio electrónico
• Componentes de desarrollo de una aplicación de comercio electrónico
• Funciones esenciales para el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico
• Tendencias de comercio móvil en 2022
• Proceso simplificado para el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico
• Conclusión
• preguntas frecuentes

Justificación detrás del desarrollo de aplicaciones para empresas de comercio electrónico

Desarrollar una aplicación de comercio electrónico a la que se pueda acceder y operar desde cualquier lugar en cualquier momento es más un activo necesario para el desempeño eficiente de cualquier negocio hoy en día. Dado que el comercio minorista se realiza principalmente a través de canales móviles y en línea, una aplicación puede agregar un valor inmenso a la cadena de eventos que controlan las transacciones comerciales.

Una mirada a las estadísticas también indica un razonamiento favorable para el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico con casi el 80% de los usuarios de teléfonos inteligentes que realizan una u otra compra en línea. A medida que más y más personas compran a través de Internet, se vuelve más imperativo contar con un canal compatible con dispositivos móviles para la venta de productos básicos.

Un análisis de los beneficios de las aplicaciones de comercio electrónico puede ayudar aún más en el proceso de toma de decisiones. A continuación se enumeran las ventajas de las aplicaciones de comercio electrónico para las empresas:

1. Las compras online son la nueva tendencia
2. Beneficios para pequeñas y nuevas empresas
   • Ayuda a atraer clientes fácilmente
   • es una ventaja competitiva
   • Ayuda a aumentar las ventas
3. Todo lo móvil es la elección de los millennials
4. Permite un mejor servicio al cliente
5. Permite la personalización de las ofertas: fácil de construir un negocio centrado en el cliente
6. Fácil análisis analítico de todas las actividades.
7. Permite pagos sin contacto
8. Más y mejor marketing
9. La construcción y propagación de marca es más fácil
10. Se potencia la fidelización de los clientes

La creación de un entorno en el que los clientes puedan obtener una experiencia de compra más personalizada y receptiva está destinado a retenerlos. Querrán volver a visitar e incluso recomendar la plataforma de compras o la aplicación con anticipación para obtener beneficios como la lealtad y los beneficios de recomendación.

Lograr diferentes objetivos comerciales a través de diferentes tipos de aplicaciones es un beneficio significativo que los dueños de negocios generalmente pasan por alto. Cuando lanzar una aplicación puede ayudar a cumplir objetivos comerciales como una mejor UX-UI, lo que lleva a una mejor participación del usuario y una mayor conversión, comprender qué tipo de aplicación se necesita puede ser un paso positivo para lograr el objetivo.

En la siguiente sección, antes de abordar el enfoque que se debe tomar para el desarrollo de una aplicación de comercio electrónico, analizamos brevemente los diferentes tipos de aplicaciones que se pueden desarrollar, para diferentes modelos y objetivos comerciales.

Tipos de aplicaciones de comercio electrónico

Los smartphones para hacer compras han impulsado el comercio móvil (mcommerce) a una plataforma que está demostrando ser un propulsor constante para las empresas. El mantra del éxito ha traído una nueva dimensión para que las empresas obtengan ingresos. Las aplicaciones móviles han agregado conectividad atemporal para los clientes. Ahora pueden acceder a sus tiendas favoritas en cualquier momento para realizar sus pedidos.

Basados ​​en varios modelos que existen dentro de los negocios, las aplicaciones que soportarán las operaciones también son diferentes. Desarrolladas para cumplir con ciertas metas comerciales y cumplir objetivos, las aplicaciones se diferencian en función de sus características y funcionalidades.

Si va a lanzar un negocio de comercio electrónico, hay muchas posibilidades de que se encuentre en una de estas cuatro amplias categorías:

• Negocio a negocio (B2B)
• Empresa a consumidor (B2C)
• Consumidor a Consumidor (C2C)
• Consumidor a empresa (C2B)

Sin embargo, existen otros tipos de modelos que operan, y hay empresas que funcionan con una combinación de 2 o incluso más modelos.

Según el tipo de transacciones esperadas como parte del modelo comercial, elija sabiamente un tipo de aplicación que permita el intercambio conveniente de productos y activos a través del canal. La aplicación intentará servir como un modo importante de comunicación entre las dos partes. Tanto el vendedor (parte oferente) como el comprador (parte receptora) deben poder completar su función a través de la aplicación.

Aquí se describen diferentes tipos de aplicaciones de comercio electrónico, desarrolladas para facilitar las diferentes actividades que sucederán en ellas:

1. Aplicación de comercio electrónico B2B (empresa a empresa)

Las aplicaciones capaces de permitir transacciones comerciales a través de su interfaz entran en esta categoría. Los bienes , así como los servicios, se pueden intercambiar a través de un canal móvil, lo que permite grandes transacciones para grandes cantidades de intercambio.

Alibaba, Amazon Business y Quill son ejemplos en los que las industrias venden a los minoristas, quienes luego venden a los consumidores. Por lo que los productos vendidos aquí pueden convertirse en materia prima o artículos de venta para otras industrias en el futuro.

2. Aplicación de comercio electrónico B2C (empresa a consumidor)

Las aplicaciones desarrolladas para complementar un modelo B2C consumirán a la empresa por un lado y al usuario final del producto por el otro. Las ventas se realizan directamente a través del canal de aplicación. Amazon y Dominos son ejemplos de tales aplicaciones de comercio electrónico.

Estas aplicaciones brindan al consumidor acceso directo a todos los productos que ofrece una empresa, donde los minoristas pueden limitar las existencias y la variedad cuando se trata de múltiples marcas.

3. Aplicación de comercio electrónico C2B (de consumidor a empresa)

Las empresas también son compradores de ofertas específicas de dominio de nicho, como contenido, diseño y activos técnicos. Las aplicaciones C2B como Clutch y GitHub son una plataforma para que los expertos en la materia muestren su talento y construyan dichas relaciones comerciales.

Las empresas construyen méritos únicos en tales compras y recomiendan mejorar la práctica de compartir talentos valiosos a través de dichos canales.

4. Aplicación de comercio electrónico C2C (consumidor a consumidor)

Cuando los consumidores intercambian sus productos, ofertas o servicios entre ellos, sin el papel de ningún negocio o empresa, funciona un tipo de modelo C2C a través de una aplicación móvil.

Aplicaciones como OLX y eBay, que permiten a los consumidores vender sus productos a otras personas como ellos, respaldan dicha compra y venta, lo que permite la conectividad entre una base de usuarios más amplia, como la comunidad.

5. Otros tipos de aplicaciones

Aplicación de comercio electrónico de reserva de entradas

Estas aplicaciones de comercio electrónico son para hacer reservas de taxis, hoteles, espectáculos en vivo, juegos, viajes, eventos profesionales o sociales y fiestas. Los organizadores utilizan la aplicación para compartir detalles de su actividad, y las personas interesadas aprovechan la posibilidad de comprar boletos o pases pagando a través de la interfaz de la aplicación.

Goibibo y Momondo son ejemplos populares de aplicaciones de reserva de entradas. Otras aplicaciones de comercio electrónico de este tipo permiten el intercambio de dichos productos entre los organizadores, los administradores de eventos y los usuarios finales directamente.

Aplicación de agregador de comercio electrónico

Las aplicaciones móviles que crean una conexión entre el cliente final y los proveedores de servicios como Walmart Inc. y Etsy Inc. son aplicaciones de comercio electrónico de agregación. Tienden a ofrecer una plataforma a los proveedores de servicios para enumerar sus ofertas, artículos o productos, y los compradores pueden comprarlos o aprovecharlos desde la interfaz de la aplicación.

Los propios propietarios de la aplicación no brindan ninguno de los servicios enumerados, ni necesitan ninguna configuración de infraestructura, pero propagan los servicios de los vendedores que se unen a la aplicación para su negocio.

Al desarrollar una aplicación de comercio electrónico, ciertos componentes son comunes a los diferentes tipos discutidos anteriormente. Estos componentes contribuyen al buen funcionamiento de la aplicación.

Componentes de desarrollo de una aplicación de comercio electrónico

El desarrollo de una aplicación de comercio electrónico es un proceso guiado. El objetivo o meta de negocio a cumplir decide qué se va a incluir y en qué formato. Pero ciertos elementos son comunes en todas las aplicaciones de comercio electrónico.

A continuación, se analizan los componentes esenciales que ayudan a crear una aplicación para que las funciones de ciclo completo se realicen de manera eficiente.

1. Contenido Multimedia

Los diferentes tipos de contenido que se ejecutan dentro de una aplicación de comercio electrónico, texto, imágenes, videos, gráficos e incluso audio, que impulsan los viajes del usuario en la aplicación comprenden el contenido multimedia. Son la razón principal por la que un usuario permanece enganchado a la aplicación y realiza transacciones a través de ella.

Redactado con un esfuerzo por imitar las interacciones entre dos humanos, el contenido es responsable de generar la lealtad del cliente y las conversiones en la aplicación.

2. Servidores de almacenamiento de contenido

Es necesario instalar servidores lo suficientemente potentes como para admitir contenido diverso en grandes cantidades. El contenido digital se distribuye a los usuarios y se recibe con información importante sobre sus detalles. Los servidores deben ser robustos, seguros y confiables para atender a la base de usuarios de la aplicación.

una. Procesadores de servidores multimedia

Los servidores que convierten datos sin procesar de varias fuentes de medios en información legible requieren procesadores que sean confiables y robustos. Al tratar con datos e información que son críticos desde la perspectiva del usuario, el procesador trabaja con ellos y los almacena para todas las aplicaciones de comercio electrónico.

Dado que estos procesadores manejan una cantidad excesiva de datos de miles de usuarios que usan la aplicación simultáneamente, deben respaldarse con multiprocesadores simétricos con capacidades de procesamiento en paralelo. Se procesan diferentes formas de datos para el intercambio de información a través de la interfaz de la aplicación.

b. Arquitectura Cliente Servidor

La arquitectura básica de la mayoría de las aplicaciones de comercio electrónico se centra en el paso de mensajes entre el cliente/consumidor y el servidor. El formato es del tipo 'solicitud-respuesta', en la secuencia de eventos que se desarrollan.

Una interfaz de usuario es principalmente un dispositivo que toma la consulta de la que se encarga el servidor. El almacenamiento, la seguridad, la ejecución y el progreso ocurren en el extremo del servidor de la aplicación de comercio electrónico.

C. Servidores para Videos y eCommerce

Al desarrollar una aplicación para cualquier propósito de comercio electrónico, se debe tener en cuenta que se alimentarán varias formas de datos de video y se recibirán de ella para diversas actividades. Los servidores de video deben ser un componente integral al planificar el desarrollo de una aplicación de comercio electrónico.

Estos servidores administran videos para telecomunicaciones, compras, anuncios, chats de video y multimedia corporativa. Deben albergar la capacidad de manejar cantidades planctónicas provenientes de varios miles de usuarios simultáneamente.

3. Intercambio de información para aplicaciones de comercio electrónico

El intercambio de información que ocurre a través de una aplicación de comercio electrónico utiliza principalmente 3 servicios en coordinación entre sí:

• Servicios inalámbricos: gestión de las aplicaciones de telefonía móvil, buscapersonas y radio
• Servicios de telecomunicaciones – conectividad telefónica, tanto local como internacional
• Servicios de cable: maneje Internet y servicios relacionados con líneas coaxiales, satelitales, fibras ópticas y servicios informáticos.

Estos juntos controlan los canales de comunicación que se ejecutan en cualquier aplicación de comercio electrónico.

4. Dispositivos de acceso: extremo del consumidor

El uso de cualquier aplicación de comercio electrónico por parte del consumidor o comprador depende de la ejecución o del dispositivo final. Diferentes usuarios usan diferentes dispositivos según su comodidad y las tareas que tienen entre manos. Los dispositivos pueden variar desde un ordenador personal estático hasta un televisor , un móvil o smartphone , una tableta, un reloj inteligente , un asistente de voz y muchos más.

Su experiencia también varía según el dispositivo utilizado. El desarrollo debe ser lo suficientemente robusto para brindar una UX uniforme en los diferentes dispositivos.

Las inclusiones básicas cuando están en su lugar, finalizar las características que debe tener una aplicación de comercio electrónico es la siguiente tarea a realizar. Aquí hay un segmento que describe las características que deben desarrollarse desde la etapa MVP en sí.

Funciones esenciales para el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico

Mapear las funciones más importantes al desarrollar una aplicación de comercio electrónico es uno de los factores más cruciales que juegan un papel en el éxito del negocio que ejecuta la aplicación. Sabiendo que las personas usan móviles para casi todo lo que hacen, el desarrollo debe cuidar de integrar la máxima comodidad mientras se realiza una transacción a través de una aplicación de comercio electrónico.

La lista de características elegida ayudará a definir la estructura final de la aplicación, su diseño y el costo de desarrollo.

Se pueden agregar o excluir muchas características de esta lista según los diferentes objetivos de la aplicación de comercio electrónico que se está desarrollando. Por lo tanto, el desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas es siempre el mejor enfoque cuando se decide desarrollar una aplicación de comercio electrónico.

Tendencias de comercio móvil en 2022

chatbots

La interacción con el cliente es clave para que las marcas generen compromiso con sus clientes. La comunicación abre un canal para las interacciones 一 haciendo que los clientes se sientan conectados con la marca. Además, obtener respuestas a las consultas en un tiempo rápido también ayudará en las conversiones en la aplicación móvil.

Los chatbots fomentan la participación del cliente, proporcionando un canal para resolver sus consultas, actividades de marketing, venta cruzada, recibir comentarios y más. Además, la comunicación con el cliente también fomenta las relaciones con la marca, lo que aumenta la lealtad a la marca.

Además, los datos recibidos de los chatbots también abren oportunidades para que las empresas establezcan objetivos basados ​​en el análisis.

Asistentes de voz

En la era moderna, cuanto más rápidos sean sus servicios, mejor experiencia de cliente puede ofrecer. Los asistentes de voz logran precisamente eso. Una forma más rápida e intuitiva para que el cliente navegue y busque en el sitio web, lo que los convierte en parte integral de las aplicaciones móviles de 2022 y más allá.

Grandes datos

Big Data ha comenzado a remodelar las operaciones comerciales modernas. Es un análisis en tiempo real de la interacción del usuario a través de los canales, brindando una experiencia conectada y holística al cliente. El papel de Big-Data está madurando a medida que las empresas aumentan sus esfuerzos para llamar la atención del cliente.

El análisis de cómo el público objetivo a través de la demografía y la edad interactúa en todos los canales para un negocio 一 proporciona información sobre el desarrollo de aplicaciones móviles para una empresa. Aprovechando Big Data, la UI/UX de la aplicación se puede adaptar para satisfacer mejor las necesidades del usuario final.

Además, Big Data también puede marcar el camino para las estrategias de marketing de una empresa. Con conocimientos basados ​​en datos, los resultados se pueden lograr mejor.

RA y RV

La realidad aumentada y la realidad virtual tienen como objetivo mejorar la participación del usuario al proporcionar una experiencia inmersiva. AR puede permitir a los usuarios experimentar objetos virtuales en escenarios del mundo real. Con la tecnología, una imagen generada por computadora se superpone a una imagen en vivo de la vida real en los dispositivos.

Lo que comenzó con videojuegos como Pokemon Go, ha trascendido para ampliar las experiencias de los usuarios en el comercio minorista y el comercio electrónico en línea.

Las empresas de comercio electrónico como Amazon, Ikea y otras han aprovechado el uso de la tecnología AR para permitir que los clientes experimenten cómo se verán los productos en el espacio que pretenden usar.

La realidad virtual o VR, por otro lado, aprovecha el uso de tecnología que simula un entorno del mundo real en el mundo virtual. El entorno tridimensional generado por computadora brinda a los usuarios la experiencia de estar presente allí. Algunas industrias que se han beneficiado inmensamente de la realidad virtual son la moda y el sector inmobiliario.

La realidad virtual se experimenta mejor con dispositivos y accesorios compatibles con la tecnología.

Integración de Apps con Wearables

La venta de wearables ha ido ganando fuerza desde hace algún tiempo. Cada día son más las empresas que lanzan productos fiables y con muchas funciones, lo que ofrece a los clientes una buena variedad de opciones entre las que elegir.

Según Market Watch, la venta de dispositivos portátiles aumentó en al menos 25 millones de unidades en 2021. La venta de hardware está impulsando la necesidad de integración de software. La importancia de integrar las aplicaciones móviles con los dispositivos portátiles es cada vez mayor, lo que enfatiza su importancia como una consideración clave en 2022. Puede brindarles a las empresas una ventaja competitiva en el mercado.

geocercas

La geolocalización es una función de personalización integral que permite a las empresas adaptar sus servicios de marketing en función de la ubicación de los clientes. Aprovechando la tecnología, pueden enviar notificaciones en la aplicación de los clientes siempre que estén cerca de una tienda física.

Las empresas pueden utilizar esta capacidad de múltiples maneras para ganar tracción en sus productos y servicios. Por ejemplo, los artículos en existencia, los productos de alta demanda, los esquemas de descuentos lucrativos y otras estrategias de marketing pueden usarse para llamar la atención del cliente.

Medidas de seguridad mejoradas

El auge global del comercio electrónico también ha llevado a la evolución de actividades maliciosas. La última década ha sido testigo de la interrupción de los procesos de pago en los ecosistemas de comercio electrónico.

Las preocupaciones por la seguridad seguirán aumentando a medida que aumenta la amenaza de ataques maliciosos. La protección de datos también sigue siendo una preocupación clave. Los datos vulnerables son la invitación a resultados catastróficos.

Además, todavía hay un segmento de clientes que es reacio a comprar en dispositivos más pequeños y prefiere las computadoras de escritorio a los móviles para sus transacciones.

Las medidas de seguridad mejoradas no son solo una tendencia para 2022, sino, con toda probabilidad, una necesidad que también se priorizará en el futuro.

Desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico: el proceso simplificado

El desarrollo de aplicaciones móviles requiere aportes de expertos de diferentes áreas, incluido un miembro con experiencia en la materia en el área del negocio de comercio electrónico para el cual se está desarrollando una aplicación. Los emprendedores y los nuevos negocios a menudo se encuentran en una encrucijada con preguntas como:

• ¿Qué tener en cuenta antes de empezar?
• ¿Con qué tipo de socio tecnológico asociarse?
• ¿Cuánta responsabilidad compartida puede haber allí?
• ¿Cuáles son todas las características a desarrollar que son necesarias para empezar?

Todas estas preguntas deben responderse a tiempo antes de continuar con el desarrollo de la aplicación. Aquí compartimos a continuación, en secuencia, los pasos que lo ayudarán a través del proceso sin problemas.

Identificar los objetivos de la aplicación

El éxito de cualquier aplicación de comercio electrónico depende de la eficiencia con la que pueda cumplir los objetivos comerciales. Si no están claros los objetivos que deben cumplirse a través de la aplicación, su desarrollo siempre fallará y fallará el propósito.

Sea específico en el establecimiento de los objetivos establecidos, para planificar la integración de funcionalidades específicas que deben desarrollarse. La idea debe ser recopilar datos relevantes a través de la aplicación, para refinar el negocio, con mejores servicios y productos.

Identificar la audiencia

Aquellos que usarán la aplicación de comercio electrónico decidirán en última instancia el destino del negocio al que complementan. Por lo tanto, es imperativo mapear claramente la base de usuarios y sus gustos, aversiones, demografía, intereses y comentarios sobre la aplicación.

Comprender la naturaleza del usuario de la aplicación ayudará a desarrollar recorridos e historias de usuarios que dejen un impacto duradero y hagan que el cliente regrese a la aplicación. En el proceso de identificación de la audiencia de la aplicación y sus intereses, también se identifica el nicho de la aplicación. De alguna manera, esto ayuda a dar forma al proceso de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico.

Seleccione la tecnología adecuada

Como ahora entendemos a los usuarios de la aplicación que se está desarrollando y las funciones que realizará, el siguiente paso es decidir qué tipo de aplicación se necesita. Para el comercio electrónico, dos formatos: PWA y aplicaciones nativas son las mejores opciones.

• Las PWA o aplicaciones web progresivas son, como su nombre lo indica, sitios web progresivos que funcionan con la agilidad y el rendimiento de una aplicación móvil. La única diferencia es que no es necesario descargarlos de las tiendas de juegos, sino que necesitan conexión a Internet para acceder a ellos a través de los navegadores.
  Las PWA pueden ser la opción en caso de que haya una limitación con respecto al presupuesto y el tráfico en su plataforma de comercio electrónico ya sea bueno.
• Las aplicaciones nativas son aplicaciones regulares que deben descargarse de Play Stores y deben desarrollarse específicamente para sistemas operativos como Android e iOS. El alcance para jugar con la UI-UX en el caso de las aplicaciones nativas es amplio y permite a los usuarios experimentar las características premium que ofrecen los teléfonos móviles, como acceso a fotos, cámara, una interfaz interactiva y la capacidad de usar la aplicación sin conexión.
  Se suman al atractivo de la tienda de comercio electrónico y permiten guardar una gran cantidad de datos sobre el comportamiento y las elecciones del cliente como referencia para refinar los servicios y productos.

Elegir qué camino tomar dependerá de la oferta final que se haga a los clientes que decidan visitar la tienda de comercio electrónico. Con el desarrollo de aplicaciones, hay margen para la personalización y la escalabilidad. Un socio tecnológico con servicios de desarrollo de aplicaciones personalizadas podrá trabajar en sincronía con sus ideas y crear el producto de su visión.

Identificar requisitos y características

Avanzando después de decidir qué desarrollar, para quién desarrollar y cómo desarrollar, ahora es el momento de hacer una lluvia de ideas sobre las funciones que se incluirán en la aplicación de comercio electrónico. Identificamos algunas características imprescindibles que deberían ser parte de casi todas las aplicaciones de comercio electrónico.

El equipo debe brindar sus aportes y sugerencias al equipo de desarrollo sobre lo que se debe incluir como parte de la oferta para los clientes o usuarios de la aplicación. Es necesario identificar una lista de características específicas del negocio preparada después de una planificación minuciosa.

La claridad sobre las funciones que se integrarán y desarrollarán antes de que comience el desarrollo real de la aplicación ayudará a que el desarrollo de la aplicación sea un ejercicio eficiente.

Planificación de Procesos y Presupuesto

Identificar o querer incluir características y funcionalidades en la aplicación de comercio electrónico es un proceso que implica mucha reflexión, pero relacionar los requisitos con el presupuesto es una preocupación que no debe ignorarse.

La planificación de las integraciones y el desarrollo debe tener en cuenta:

• Si la aplicación es una aplicación a medida o una aplicación genérica
• Si se está desarrollando una solución SAAS o una oferta única
• Varios pros y contras de cada tipo de adición a la aplicación

Todos estos puntos, cuando se discutan, ayudarán a reducir a un presupuesto que se justificará según el tipo de aplicación de comercio electrónico que se esté desarrollando.

Los propietarios deben asegurarse de que incluso al elegir una empresa de desarrollo de software ágil para el desarrollo de la aplicación, ninguna de las solicitudes debe ir más allá de las estimaciones presupuestarias en ningún momento, para mantener un ROI comercial cómodo.

Pruebas de calidad y lanzamiento de aplicaciones

No importa cuán sólido sea el proceso de desarrollo y cuán experimentados sean los cerebros detrás de la planificación, es probable que haya lagunas. Un proceso de prueba exhaustivo de carga, regresión, dispositivo, rendimiento, capacidad de respuesta y usabilidad debe ser parte de los procedimientos estándar de desarrollo de aplicaciones.

Después de pruebas rigurosas, la aplicación se empaqueta para su lanzamiento en las tiendas de juegos. La aplicación debe estar idealmente desarrollada para el lanzamiento de iOS y Android Play Store. Asegúrese de que haya evaluadores calificados en el equipo para generar documentos de calidad adecuados después de la prueba.

Estos documentos ayudan a construir la credibilidad de la aplicación mientras la lanzan en Play Store.

Comercialización de la aplicación

Ahora que la aplicación se lanzó y se puede descargar y usar, la comercialización del negocio de comercio electrónico y la aplicación ayudarán a generar oportunidades comerciales.

Use herramientas de SEO y una combinación de estrategias de marketing como contenido, redes sociales y programas de fidelización para popularizar el nombre de la marca de comercio electrónico. Las herramientas de marketing se utilizan mejor si se integran mientras se desarrolla la aplicación.

Esto ayuda a la aplicación o al propietario de la empresa a iniciar las actividades de marketing en el lanzamiento, lo que hace crecer la empresa a una escala en la que se puede crear un equipo de marketing independiente.

Estos pasos definitivamente aumentarán la calidad y la eficiencia del proceso de desarrollo de la aplicación. A partir de aquí, el objetivo posterior debe ser improvisar y desarrollar una aplicación que cumpla con los estándares actuales del mercado en cuanto a calidad y madurez tecnológica.

Observaciones finales

Las empresas de comercio electrónico de hoy en día están innovando su enfoque en el cliente a un nivel en el que se están convirtiendo en parte de la vida cotidiana de las personas. La integración de funciones inteligentes para generar capacidad de respuesta y compromiso con los compradores ha mejorado toda la experiencia de compra en línea.

Por lo tanto, el desarrollo de una aplicación de comercio electrónico se ha acelerado exponencialmente para seguir el ritmo de las demandas y expectativas de los consumidores. La posibilidad de recibir una experiencia en la tienda con la comodidad de estar en casa ha llevado al cliente a definir estándares para los desarrolladores de aplicaciones de comercio electrónico.

Un nuevo hombre de negocios en la industria del comercio electrónico a menudo se encontrará en la encrucijada de descubrir qué agregar, construir, excluir y lanzar para conocer al nuevo consumidor en su viaje de madurez tecnológica. Este blog los ayudará a definir un diagrama de flujo básico de los pasos a seguir al desarrollar una aplicación de comercio electrónico para su negocio.

Idealmente, asociarse con proveedores de servicios de tecnología que ofrecen desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas tendrá el mejor propósito en el desarrollo de una aplicación de comercio electrónico. Más aún, conéctese con empresas de software donde el desarrollo ágil constituye su principal fortaleza. Lo más probable es que traduzcan la visión empresarial del comercio electrónico en una aplicación móvil de comercio electrónico perfecta.

Sin duda, un buen socio tecnológico ayudará a escalar un negocio de comercio electrónico a nuevas alturas mediante el desarrollo de una aplicación móvil atractiva para escalar la experiencia del cliente. Si usted es un aspirante a empresario o propietario de un negocio de comercio electrónico, llame y conéctese con uno hoy.

preguntas frecuentes

¿Qué es una aplicación de comercio electrónico?

Una aplicación de comercio electrónico se refiere a una aplicación móvil con capacidades de compra en línea. Puede ser de varios tipos. Por ejemplo:

1. Una aplicación móvil que conecta a los usuarios con la tienda en línea o el mercado de una empresa, por ejemplo, Amazon y eBay.
2. Una aplicación para ejecutar un negocio de comercio móvil independiente donde los clientes pueden obtener productos o servicios solo a través de la aplicación y no existe un sitio web. Uber es un ejemplo muy popular de este tipo de aplicaciones.

Como la industria del comercio electrónico es enorme, se puede desarrollar una aplicación de comercio electrónico para varios nichos comerciales, como tutoría en línea, servicios para el hogar a pedido, alquiler de automóviles, alquiler de muebles, entrega de alimentos, entrega de comestibles y más.

¿Cómo desarrollo una aplicación de comercio electrónico?

Hay dos formas de desarrollar una aplicación de comercio electrónico. El primero es optar por un desarrollo a medida en el que el propietario de la empresa deberá encontrar un socio tecnológico (como una empresa de desarrollo de software) e indicarle al socio todos sus requisitos. El socio trabajará en la aplicación móvil. Este enfoque requiere mucho tiempo y, a menudo, es costoso, ya que incluye precios de desarrollo por hora.

El segundo enfoque es optar por un software listo para usar. Este enfoque no requerirá personalización mínima o nula y se puede implementar rápidamente.

¿Cuáles son los requisitos básicos de una aplicación de comercio electrónico?

Los requisitos de una aplicación de comercio electrónico varían de una empresa a otra. Una aplicación de entrega de alimentos requiere un conjunto diferente de características que una aplicación de reserva de taxis. Sin embargo, todavía hay muy pocas funciones que se superponen en las interfaces de muchos tipos de aplicaciones de comercio electrónico. Por ejemplo, una barra de búsqueda, un chatbot y una pasarela de pago.

Todos los requisitos de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico se anotan en una hoja SRS (Especificación de requisitos de software) y el equipo de desarrollo de software usa esta hoja para desarrollar y probar la funcionalidad de la aplicación según los requisitos establecidos.

¿Cuál es el costo de desarrollar una aplicación de comercio electrónico?

El costo de desarrollar una aplicación de comercio electrónico varía de una empresa a otra y de un país a otro. A continuación se muestran las estimaciones promedio por hora en países de desarrollo de software de renombre:

EE.UU.: $50 – $200
Canadá: $50 – $150
México: $40 – $120
Reino Unido: $50 – $125
Australia: $50 – $125
India: $ 25 - $ 100
Filipinas: $25 – $75

¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una aplicación de comercio electrónico?

A través del desarrollo personalizado, las aplicaciones de comercio electrónico pueden tardar entre 3 y 12 meses en desarrollarse. A través de un software listo para usar (si está disponible para su tipo de negocio), se puede hacer lo mismo dentro de 1 semana a 3 meses.

¿Cómo es útil una aplicación móvil de comercio electrónico para las empresas?

Los siguientes son algunos de los beneficios de usar una aplicación móvil de comercio electrónico:

1. Mayor presencia: a través de una aplicación móvil, las empresas siempre permanecen al alcance de sus clientes que ni siquiera necesitan abrir un navegador web para comprar desde su empresa. Pueden encontrar fácilmente su aplicación en el menú de sus teléfonos inteligentes.
2. Compras sobre la marcha: los teléfonos móviles también permiten realizar compras sobre la marcha, mientras que las computadoras de escritorio no. Si una persona viaja a pie o está lejos de casa, aún puede navegar por la aplicación de comercio electrónico y realizar pedidos.
3. Marketing avanzado: con la ayuda de las aplicaciones móviles de comercio electrónico, las empresas pueden enviar notificaciones automáticas a sus clientes. Así, informándoles al instante de cualquier oferta y descuento.

Reconocimiento de marca: tener una aplicación de comercio electrónico también da un impulso a la marca y hace que la marca se destaque. Los clientes a menudo comienzan a reconocer las marcas después de ver sus aplicaciones en los mercados de Android o iOS.