Pengembangan Aplikasi eCommerce- Panduan Lengkap di 2022

Terakhir Diperbarui: 05 Mei 2022

Titik kontak paling umum saat ini yang menghubungkan hampir semua orang, termasuk bisnis dan konsumen dengan mulus adalah konektivitas 24-7 yang ditawarkan oleh penyedia layanan internet seluler. eCommerce dengan cepat melampaui perdagangan seluler atau mcommerce.

Ketika penggunaan ponsel dan perangkat termasuk tablet dan laptop meroket, nilai tambah bisnis dengan pengembangan aplikasi yang ramah sistem operasi juga meningkat secara eksponensial.

Dengan pertanyaan yang paling menonjol adalah tentang pendekatan terbaik untuk mengembangkan aplikasi e-niaga yang tangguh, blog ini akan membantu Anda dengan pertimbangan dasar yang harus diingat saat memutuskan untuk melengkapi bisnis e-niaga dan situs web dengan aplikasi.

Daftar isi

• Alasan Dibalik Pengembangan Aplikasi untuk Bisnis eCommerce
• Jenis Aplikasi eCommerce
• Komponen Pengembangan Aplikasi eCommerce
• Fitur Penting untuk Pengembangan Aplikasi eCommerce
• Tren mCommerce Tahun 2022
• Proses Sederhana untuk Pengembangan Aplikasi eCommerce
• Kesimpulan
• FAQ

Alasan Dibalik Pengembangan Aplikasi untuk Bisnis eCommerce

Mengembangkan aplikasi e-niaga yang dapat diakses dan dioperasikan dari mana saja kapan saja, lebih merupakan aset yang diperlukan untuk kinerja efisien bisnis apa pun saat ini. Dengan ritel yang sebagian besar terjadi melalui saluran seluler dan online, aplikasi dapat menambah nilai yang sangat besar pada rantai peristiwa yang mengontrol transaksi bisnis.

Melihat statistik juga menunjukkan alasan yang menguntungkan untuk pengembangan aplikasi e-niaga dengan hampir 80% pengguna ponsel cerdas melakukan beberapa atau pembelian lainnya secara online. Karena semakin banyak orang berbelanja melalui internet, semakin penting untuk memiliki saluran yang ramah seluler untuk penjualan komoditas.

Analisis manfaat aplikasi e-niaga, selanjutnya dapat membantu dalam proses pengambilan keputusan. Tercantum di bawah ini adalah keuntungan dari aplikasi e-niaga untuk bisnis:

1. Belanja online adalah tren baru
2. Manfaat untuk usaha kecil dan baru
   • Membantu menarik pelanggan dengan mudah
   • Ini adalah keunggulan kompetitif
   • Membantu meningkatkan penjualan
3. Semuanya mobile adalah pilihan milenial
4. Memungkinkan layanan pelanggan yang lebih baik
5. Memungkinkan penyesuaian penawaran – mudah untuk membangun bisnis yang berpusat pada pelanggan
6. Analisis analitik yang mudah dari semua aktivitas
7. Memungkinkan pembayaran tanpa kontak
8. Pemasaran yang lebih banyak dan lebih baik
9. Membangun dan menyebarkan merek lebih mudah
10. Loyalitas pelanggan ditingkatkan

Menciptakan lingkungan di mana pelanggan bisa mendapatkan pengalaman berbelanja yang lebih personal dan responsif pasti akan mempertahankan mereka. Mereka akan ingin mengunjungi kembali dan bahkan merekomendasikan platform belanja atau aplikasi sebelumnya untuk keuntungan seperti loyalitas dan manfaat pemberi rekomendasi.

Mencapai tujuan bisnis yang berbeda melalui berbagai jenis aplikasi adalah manfaat signifikan yang biasanya diabaikan oleh pemilik bisnis. Saat meluncurkan aplikasi dapat membantu memenuhi tujuan bisnis seperti UX-UI yang lebih baik, yang mengarah pada keterlibatan pengguna yang lebih baik dan peningkatan konversi, memahami jenis aplikasi apa yang dibutuhkan dapat menjadi langkah positif untuk mencapai tujuan tersebut.

Di bagian depan, sebelum membahas pendekatan yang akan diambil untuk pengembangan aplikasi e-niaga, kami membahas secara singkat berbagai jenis aplikasi yang dapat dikembangkan, untuk tujuan dan model bisnis yang berbeda.

Jenis Aplikasi eCommerce

Ponsel cerdas untuk berbelanja telah mendorong perdagangan seluler (mcommerce) ke platform yang terbukti menjadi pendorong konstan bagi bisnis. Mantra sukses telah membawa dimensi baru bagi bisnis untuk menarik pendapatan. Aplikasi seluler telah menambahkan konektivitas abadi bagi pelanggan. Mereka sekarang dapat mengakses toko favorit mereka kapan saja untuk melakukan pemesanan.

Berdasarkan berbagai model yang ada dalam bisnis, aplikasi yang akan mendukung operasi juga berbeda. Dikembangkan untuk memenuhi tujuan bisnis tertentu dan memenuhi tujuan, aplikasi dibedakan berdasarkan fitur dan fungsinya.

Jika Anda ingin meluncurkan bisnis e-niaga, kemungkinan besar Anda termasuk dalam salah satu dari empat kategori umum berikut:

• Bisnis-ke-Bisnis (B2B)
• Bisnis-ke-Konsumen (B2C)
• Konsumen-ke-Konsumen (C2C)
• Konsumen-ke-Bisnis (C2B)

Namun ada jenis model lain yang beroperasi, dan ada perusahaan yang menggunakan campuran 2 model atau bahkan lebih.

Bergantung pada jenis transaksi yang diharapkan sebagai bagian dari model bisnis, pilihlah dengan bijak jenis aplikasi yang memungkinkan pertukaran komoditas dan aset dengan nyaman melalui saluran. Aplikasi ini akan berfungsi sebagai mode komunikasi penting antara kedua pihak. Baik penjual (pihak yang menawarkan) dan pembeli (pihak penerima) harus dapat menyelesaikan perannya melalui aplikasi.

Berbagai jenis aplikasi e-niaga, yang dikembangkan untuk memfasilitasi berbagai aktivitas yang akan terjadi di atasnya, dijelaskan di sini:

1. Aplikasi eCommerce B2B (Business-to-Business)

Aplikasi yang mampu mengaktifkan kesepakatan bisnis melalui antarmuka mereka termasuk dalam kategori ini. Barang , serta layanan, dapat ditukar melalui saluran seluler, melayani transaksi besar untuk pertukaran dalam jumlah besar.

Alibaba, Amazon Business, dan Quill adalah contoh di mana industri menjual ke pengecer, yang selanjutnya menjual ke konsumen. Sehingga produk yang dijual disini bisa menjadi bahan baku atau barang jualan untuk industri lain kedepannya.

2. Aplikasi eCommerce B2C (Business-to-Consumer)

Aplikasi yang dikembangkan untuk melengkapi model B2C akan mengkonsumsi perusahaan di satu sisi dan pengguna akhir produk di sisi lain. Penjualan terjadi langsung melalui saluran aplikasi. Amazon dan Domino adalah contoh aplikasi e-niaga semacam itu.

Aplikasi semacam itu memberi konsumen akses langsung ke semua produk yang ditawarkan oleh perusahaan, di mana pengecer mungkin membatasi stok dan variasi ketika berhadapan dengan banyak merek.

3. Aplikasi eCommerce C2B (Konsumen-ke-Bisnis)

Bisnis juga merupakan pembeli untuk penawaran khusus domain khusus seperti konten, desain, dan aset teknis. Aplikasi C2B seperti Clutch dan GitHub adalah platform bagi pakar materi pelajaran untuk menampilkan bakat mereka dan membangun hubungan bisnis semacam itu.

Bisnis membangun manfaat unik pada pembelian semacam itu dan merekomendasikan peningkatan praktik berbagi bakat berharga melalui saluran semacam itu.

4. Aplikasi eCommerce C2C (Konsumen-ke-Konsumen)

Saat konsumen bertukar produk, penawaran, atau layanan di antara mereka sendiri, tanpa peran bisnis atau perusahaan apa pun, model tipe C2C berfungsi melalui aplikasi seluler.

Aplikasi seperti OLX dan eBay, yang memungkinkan konsumen untuk menjual produk mereka kepada orang lain seperti mereka, mendukung penjualan dan pembelian tersebut, memungkinkan konektivitas antara basis pengguna yang lebih luas seperti komunitas.

5. Jenis aplikasi lainnya

Aplikasi eCommerce Pemesanan Tiket

Aplikasi e-niaga ini untuk membuat pemesanan taksi, hotel, pertunjukan langsung, permainan, perjalanan, acara profesional atau sosial, dan pesta. Penyelenggara menggunakan aplikasi untuk membagikan detail aktivitas mereka, dan orang yang tertarik memanfaatkan fasilitas untuk membeli tiket atau tiket masuk dengan membayar melalui antarmuka aplikasi.

Goibibo dan Momondo adalah contoh populer dari aplikasi pemesanan tiket. Aplikasi e-niaga lainnya memungkinkan pertukaran komoditas tersebut antara penyelenggara, manajer acara, dan pengguna akhir secara langsung.

Aplikasi agregator eCommerce

Aplikasi seluler yang membangun koneksi antara pelanggan akhir dan penyedia layanan seperti Walmart Inc. dan Etsy Inc. adalah aplikasi e-niaga agregator. Mereka cenderung menawarkan platform kepada penyedia layanan untuk mencantumkan penawaran, item, atau produk mereka, dan pembeli dapat membeli atau memanfaatkannya dari antarmuka aplikasi.

Pemilik aplikasi itu sendiri tidak menyediakan layanan apa pun yang terdaftar, mereka juga tidak memerlukan pengaturan infrastruktur apa pun, tetapi menyebarkan layanan penjual yang bergabung dengan aplikasi untuk bisnis mereka.

Saat mengembangkan aplikasi e-niaga, komponen tertentu adalah umum di berbagai jenis yang dibahas di atas. Komponen-komponen ini berkontribusi pada kelancaran fungsi aplikasi.

Komponen Pengembangan Aplikasi eCommerce

Pengembangan aplikasi e-niaga adalah proses yang dipandu. Tujuan atau sasaran bisnis yang ingin dicapai memutuskan semua yang akan dimasukkan dan dalam format apa. Tetapi elemen tertentu umum di semua aplikasi e-niaga.

Dibahas di bawah ini adalah komponen penting yang membantu membangun aplikasi agar fungsi lingkaran penuh dapat dilakukan secara efisien.

1. Konten Multimedia

Berbagai jenis konten yang berjalan dalam aplikasi e-niaga, teks, gambar, video, grafik, dan bahkan audio, yang mendorong perjalanan pengguna pada aplikasi terdiri dari konten multimedia. Mereka adalah alasan utama pengguna tetap terhubung ke aplikasi dan melakukan transaksi di atasnya.

Dirancang dengan upaya untuk meniru interaksi antara dua manusia, konten bertanggung jawab untuk menghasilkan loyalitas pelanggan dan konversi pada aplikasi.

2. Server Penyimpanan Konten

Server yang cukup kuat untuk mendukung beragam konten dalam jumlah besar perlu dipasang. Konten digital didistribusikan kepada pengguna dan diterima dengan informasi penting mengenai detail mereka. Server harus kuat, aman, dan andal untuk memenuhi basis pengguna pada aplikasi.

sebuah. Prosesor Server Multimedia

Server yang mengubah data mentah dari berbagai sumber media menjadi informasi yang dapat dibaca membutuhkan prosesor yang andal dan tangguh. Berurusan dengan data dan informasi yang penting dari sudut pandang pengguna, prosesor mengerjakannya dan menyimpannya untuk semua aplikasi e-niaga.

Karena prosesor ini menangani sejumlah besar data dari ribuan pengguna secara bersamaan menggunakan aplikasi, mereka harus didukung dengan multiprosesor simetris dengan kemampuan pemrosesan paralel. Berbagai bentuk data diproses untuk pertukaran informasi melalui antarmuka aplikasi.

b. Arsitektur Server Klien

Arsitektur dasar sebagian besar aplikasi e-niaga berpusat di sekitar pesan yang lewat antara klien/konsumen dan server. Formatnya adalah jenis 'permintaan-tanggapan', dalam urutan peristiwa yang terjadi.

Antarmuka pengguna sebagian besar merupakan perangkat yang mengambil kueri yang ditangani di ujung server. Penyimpanan, keamanan, eksekusi, serta kemajuan, semuanya terjadi di ujung server aplikasi e-niaga.

c. Server untuk Video dan eCommerce

Saat mengembangkan aplikasi untuk tujuan e-niaga apa pun, harus diingat bahwa berbagai bentuk data video akan dimasukkan ke dalamnya, dan diterima darinya untuk berbagai aktivitas. Server video harus menjadi komponen integral saat merencanakan pengembangan aplikasi e-niaga.

Server ini mengelola video untuk komunikasi jarak jauh, belanja, iklan, obrolan video, dan multimedia perusahaan. Mereka harus memiliki kemampuan untuk menangani jumlah planktonik yang datang dari beberapa ribu pengguna secara bersamaan.

3. Pertukaran Informasi untuk Aplikasi eCommerce

Pertukaran informasi yang terjadi melalui aplikasi e-niaga sebagian besar memanfaatkan 3 layanan yang saling berkoordinasi:

• Layanan nirkabel – mengelola aplikasi seluler, paging, dan radio
• Layanan telekomunikasi – konektivitas telepon, baik lokal maupun internasional
• Layanan kabel – menangani internet dan layanan terkait dengan koaksial, saluran satelit, serat optik, dan layanan komputer

Ini bersama-sama mengontrol saluran komunikasi yang berjalan di atas aplikasi e-niaga apa pun.

4. Akses Perangkat – Konsumen Akhir

Penggunaan aplikasi e-niaga apa pun di ujung konsumen atau pembeli bergantung pada eksekusi atau perangkat akhir. Pengguna yang berbeda menggunakan perangkat yang berbeda sesuai kenyamanan dan tugas mereka. Perangkat dapat bervariasi dari komputer pribadi statis hingga televisi , ponsel atau ponsel cerdas , tablet, jam tangan pintar , asisten suara, dan banyak lagi.

Pengalaman mereka juga bervariasi sesuai perangkat yang digunakan. Pengembangan harus cukup kuat untuk memberikan UX yang seragam di seluruh perangkat yang berbeda.

Penyertaan dasar saat diterapkan, menyelesaikan fitur yang harus dimiliki aplikasi e-niaga adalah tugas berikutnya. Berikut adalah segmen yang menggambarkan fitur-fitur yang harus dikembangkan dari tahap MVP itu sendiri.

Fitur Penting untuk Pengembangan Aplikasi eCommerce

Memetakan fitur paling penting saat mengembangkan aplikasi e-niaga adalah salah satu faktor terpenting yang berperan dalam keberhasilan bisnis yang menjalankan aplikasi. Mengetahui bahwa orang menggunakan ponsel untuk hampir semua hal yang mereka lakukan, pengembangan harus berhati-hati dalam mengintegrasikan kenyamanan maksimal saat transaksi terjadi melalui aplikasi e-niaga.

Daftar fitur yang dipilih akan membantu menentukan struktur akhir aplikasi, desainnya, dan biaya pengembangan.

Banyak fitur dapat ditambahkan atau dihilangkan dari daftar ini berdasarkan berbagai tujuan dari aplikasi e-niaga yang sedang dikembangkan. Oleh karena itu, pengembangan aplikasi seluler khusus selalu merupakan pendekatan terbaik saat memutuskan untuk mengembangkan aplikasi e-niaga.

Tren mCommerce Tahun 2022

Chatbots

Interaksi pelanggan adalah kunci bagi merek untuk membangun keterlibatan dengan pelanggan mereka. Komunikasi membuka saluran untuk interaksi membuat pelanggan merasa terhubung dengan merek. Selain itu, mendapatkan jawaban atas pertanyaan dalam waktu cepat juga akan membantu dalam konversi di aplikasi seluler.

Chatbots mendorong keterlibatan pelanggan, menyediakan saluran untuk menyelesaikan pertanyaan mereka, aktivitas pemasaran, penjualan silang, menerima umpan balik, dan banyak lagi. Selanjutnya, komunikasi pelanggan juga mendorong hubungan merek, memperkuat loyalitas merek.

Selain itu, data yang diterima dari chatbots juga membuka peluang bagi bisnis untuk menetapkan tujuan yang didorong oleh analisis.

Asisten Suara

Di era modern, semakin cepat layanan Anda, semakin baik pengalaman pelanggan yang dapat Anda tawarkan. Asisten suara mencapai hal itu. Pelanggan yang lebih cepat dan intuitif untuk menelusuri dan menelusuri situs web, menjadikannya bagian integral dari aplikasi seluler tahun 2022, dan seterusnya.

Data besar

Big Data telah mulai membentuk kembali operasi bisnis modern. Ini adalah analisis real-time dari interaksi pengguna di seluruh saluran, menghadirkan pengalaman yang terhubung dan holistik kepada pelanggan. Peran Big-Data semakin matang karena bisnis meningkatkan upaya untuk mendapatkan perhatian pelanggan.

Analisis tentang bagaimana audiens target lintas demografi dan usia, terlibat di seluruh saluran untuk bisnis memberikan wawasan tentang pengembangan aplikasi seluler untuk perusahaan. Memanfaatkan Big Data, UI/UX aplikasi dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pengguna akhir dengan lebih baik.

Selain itu, Big Data juga dapat memimpin jalan bagi strategi pemasaran suatu perusahaan. Dengan wawasan berbasis data, hasil dapat dicapai dengan lebih baik.

AR dan VR

Augmented reality dan Virtual reality bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dengan memberikan pengalaman yang mendalam. AR dapat membuat pengguna mengalami objek virtual dalam skenario dunia nyata. Dengan teknologi tersebut, gambar yang dihasilkan komputer ditumpangkan pada gambar langsung kehidupan nyata di perangkat.

Apa yang dimulai dengan video game seperti Pokemon Go, telah melampaui untuk memperkuat pengalaman pengguna di ritel online dan e-niaga.

Perusahaan eCommerce seperti Amazon, Ikea, dan lainnya telah memanfaatkan penggunaan teknologi AR untuk memungkinkan pelanggan merasakan bagaimana produk akan terlihat di ruang yang ingin mereka gunakan.

Virtual Reality atau VR, di sisi lain, memanfaatkan penggunaan teknologi yang mensimulasikan lingkungan dunia nyata di dunia virtual. Lingkungan tiga dimensi yang dihasilkan komputer memberi pengguna pengalaman hadir di sana. Beberapa industri yang sangat diuntungkan dari VR adalah fashion, real estate.

VR paling baik dialami oleh perangkat dan perangkat yang dapat dikenakan yang mendukung teknologi.

Integrasi Aplikasi dengan Perangkat yang Dapat Dipakai

Penjualan perangkat yang dapat dikenakan telah mendapatkan uap untuk beberapa waktu sekarang. Semakin banyak perusahaan meluncurkan produk yang andal dan kaya fitur dari hari ke hari, memberi pelanggan berbagai pilihan yang baik untuk dipilih.

Menurut Market Watch, penjualan perangkat yang dapat dikenakan meningkat setidaknya 25 juta unit pada tahun 2021. Penjualan perangkat keras mendorong kebutuhan akan integrasi perangkat lunak. Pentingnya mengintegrasikan aplikasi seluler dengan perangkat yang dapat dikenakan semakin meningkat, menekankan pentingnya mereka sebagai pertimbangan utama pada tahun 2022. Hal ini dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis di pasar.

Geofencing

Geofencing adalah fitur personalisasi integral yang memungkinkan bisnis menyesuaikan layanan pemasaran mereka berdasarkan lokasi pelanggan. Memanfaatkan teknologi, mereka dapat mengirim pemberitahuan di aplikasi pelanggan setiap kali mereka berada di dekat toko fisik.

Kemampuan ini dapat digunakan dalam berbagai cara oleh bisnis untuk mendapatkan daya tarik pada produk dan layanan mereka. Misalnya, item dalam stok, produk dengan permintaan tinggi, skema diskon yang menguntungkan, dan strategi pemasaran lainnya dapat digunakan untuk mendapatkan perhatian pelanggan.

Tindakan Keamanan yang Ditingkatkan

Kebangkitan global e-niaga juga telah menyebabkan evolusi aktivitas jahat. Dekade terakhir telah menyaksikan gangguan proses pembayaran di seluruh ekosistem e-niaga.

Kekhawatiran keamanan akan terus meningkat karena ancaman serangan jahat terus meningkat. Perlindungan data juga tetap menjadi perhatian utama. Data yang rentan adalah undangan untuk hasil bencana.

Selain itu, masih ada segmen pelanggan yang enggan berbelanja di perangkat yang lebih kecil dan lebih memilih desktop daripada ponsel untuk transaksi mereka.

Langkah-langkah keamanan yang ditingkatkan bukan hanya tren untuk tahun 2022, tetapi kemungkinan besar, kebutuhan yang juga akan diprioritaskan di masa mendatang.

Pengembangan Aplikasi eCommerce: Proses yang Disederhanakan

Pengembangan aplikasi seluler memerlukan masukan dari para ahli dari berbagai bidang, termasuk anggota dengan keahlian materi pelajaran di bidang bisnis e-niaga tempat aplikasi sedang dikembangkan. Pengusaha dan bisnis baru sering menemukan diri mereka di persimpangan jalan dengan pertanyaan seperti:

• Apa yang harus dipertimbangkan sebelum memulai?
• Jenis mitra teknologi apa yang harus diikat?
• Berapa banyak pembagian tanggung jawab yang bisa dilakukan?
• Apa semua fitur yang perlu dikembangkan untuk memulai?

Semua pertanyaan ini perlu dijawab tepat waktu sebelum melanjutkan pengembangan aplikasi. Di sini kami membagikan di bawah ini, secara berurutan, langkah-langkah yang akan membantu Anda melewati proses tanpa kerumitan.

Identifikasi Tujuan Aplikasi

Keberhasilan setiap aplikasi e-niaga bergantung pada seberapa efisien aplikasi tersebut dapat memenuhi tujuan bisnis. Jika tujuan apa yang harus dipenuhi melalui aplikasi tidak jelas, pengembangannya akan selalu goyah dan gagal mencapai tujuannya.

Spesifik dalam menetapkan tujuan yang ditetapkan, sehingga dapat merencanakan untuk mengintegrasikan fungsi-fungsi khusus yang perlu dikembangkan. Idenya adalah mengumpulkan data yang relevan melalui aplikasi, untuk menyempurnakan bisnis, dengan layanan dan produk yang lebih baik.

Identifikasi Audiens

Mereka yang akan menggunakan aplikasi e-niaga pada akhirnya akan memutuskan nasib bisnis yang dilengkapinya. Jadi, sangat penting untuk secara jelas memetakan basis pengguna dan kesukaan, ketidaksukaan, demografi, minat, dan umpan balik mereka pada aplikasi.

Memahami sifat pengguna aplikasi akan membantu mengembangkan perjalanan dan cerita pengguna yang meninggalkan dampak yang bertahan lama, dan membuat pelanggan terus kembali ke aplikasi. Dalam proses mengidentifikasi audiens untuk aplikasi dan minat mereka, ceruk untuk aplikasi juga diidentifikasi. Ini dengan cara membantu membentuk proses pengembangan aplikasi e-niaga.

Pilih Teknologi yang Tepat

Seperti yang sekarang kita pahami tentang pengguna aplikasi yang sedang dikembangkan, dan fungsi yang akan dijalankannya, langkah selanjutnya adalah memutuskan jenis aplikasi apa yang dibutuhkan. Untuk e-niaga, dua format: PWA dan aplikasi Asli merupakan pilihan terbaik.

• PWA atau Progressive Web Apps adalah, seperti namanya, situs web progresif yang beroperasi dengan kelincahan dan kinerja aplikasi seluler. Satu-satunya perbedaan adalah mereka tidak perlu diunduh dari play store, melainkan membutuhkan konektivitas internet untuk diakses melalui browser.
  PWA bisa menjadi pilihan jika ada keterbatasan anggaran, dan trafik di platform e-commerce Anda sudah bagus.
• Native Apps adalah aplikasi biasa yang perlu diunduh dari play store, dan perlu dikembangkan secara khusus untuk sistem operasi seperti Android dan iOS. Cakupan untuk bermain dengan UI-UX dalam kasus aplikasi Asli besar, dan memungkinkan pengguna untuk mengalami fitur premium yang ditawarkan oleh ponsel, seperti akses ke foto, kamera, antarmuka interaktif, dan kemampuan untuk menggunakan aplikasi saat offline.
  Mereka menambah daya tarik toko e-niaga bersama dengan memungkinkan data besar tentang perilaku dan pilihan pelanggan disimpan sebagai referensi untuk menyempurnakan layanan dan produk.

Memilih jalur apa yang harus diambil akan bergantung pada penawaran akhir yang dibuat kepada pelanggan yang memilih untuk mengunjungi toko e-niaga. Dengan pengembangan aplikasi, ada ruang untuk penyesuaian dan skalabilitas. Mitra teknologi dengan layanan pengembangan aplikasi khusus akan dapat bekerja selaras dengan ide-ide Anda dan menciptakan produk dari visi Anda.

Identifikasi Persyaratan & Fitur

Bergerak maju setelah memutuskan apa yang akan dikembangkan, untuk siapa dikembangkan, dan bagaimana mengembangkan, sekarang saatnya untuk bertukar pikiran tentang fitur yang akan disertakan dalam aplikasi e-niaga. Kami memang mengidentifikasi beberapa fitur yang harus dimiliki yang harus menjadi bagian dari hampir setiap aplikasi e-niaga.

Tim harus memberikan masukan dan saran mereka kepada tim pengembangan tentang apa saja yang harus disertakan sebagai bagian dari penawaran kepada pelanggan atau pengguna aplikasi. Daftar fitur khusus bisnis yang disiapkan setelah perencanaan menyeluruh perlu diidentifikasi.

Kejelasan fitur yang akan diintegrasikan dan dikembangkan sebelum pengembangan aplikasi yang sebenarnya dimulai akan membantu membuat pengembangan aplikasi menjadi latihan yang efisien.

Proses dan Perencanaan Anggaran

Mengidentifikasi atau ingin memasukkan fitur dan fungsionalitas ke dalam aplikasi e-niaga adalah proses yang membutuhkan banyak pemikiran, tetapi mengaitkan persyaratan dengan anggaran merupakan masalah yang tidak boleh diabaikan.

Perencanaan integrasi dan pengembangan harus mempertimbangkan:

• Apakah aplikasi tersebut adalah aplikasi yang dipesan lebih dahulu atau aplikasi umum
• Apakah solusi SAAS atau penawaran satu kali sedang dikembangkan
• Berbagai pro dan kontra dari setiap jenis tambahan aplikasi

Semua poin ini ketika dibahas akan membantu mempersempit anggaran yang akan disesuaikan dengan jenis aplikasi e-niaga yang sedang dikembangkan.

Pemilik harus memastikan bahwa bahkan saat memilih perusahaan pengembangan perangkat lunak yang gesit untuk pengembangan aplikasi, tidak ada permintaan yang harus melampaui perkiraan anggaran setiap saat, untuk mempertahankan ROI bisnis yang nyaman.

Pengujian Kualitas dan Rilis Aplikasi

Tidak peduli seberapa kuat proses pengembangan, dan seberapa berpengalaman otak di balik perencanaan, pasti ada celahnya. Proses pengujian menyeluruh untuk memuat, regresi, perangkat, kinerja, daya tanggap, dan kegunaan harus menjadi bagian dari prosedur pengembangan aplikasi standar.

Setelah pengujian yang ketat, aplikasi ini dikemas untuk dirilis ke play store. Aplikasi ini harus dikembangkan secara ideal untuk peluncuran Play Store iOS dan Android. Pastikan ada penguji yang memenuhi syarat di tim untuk menghasilkan dokumen kualitas yang tepat setelah pengujian.

Dokumen-dokumen ini membantu dalam membangun kredibilitas aplikasi saat merilisnya di Play Store.

Memasarkan Aplikasi

Sekarang setelah aplikasi dirilis dan keluar untuk diunduh dan digunakan, memasarkan bisnis e-niaga dan aplikasi akan membantu menghasilkan prospek bisnis.

Gunakan alat SEO dan kombinasi strategi pemasaran seperti konten, media sosial, dan program loyalitas untuk mempopulerkan nama merek e-niaga. Alat pemasaran paling baik digunakan jika terintegrasi saat aplikasi sedang dikembangkan.

Ini membantu aplikasi atau pemilik bisnis menginisialisasi aktivitas pemasaran saat peluncuran, mengembangkan bisnis ke skala di mana tim pemasaran terpisah dapat dibangun.

Langkah-langkah ini pasti akan menambah kualitas dan efisiensi proses pengembangan aplikasi. Dari sini, tujuan selanjutnya adalah untuk berimprovisasi dan mengembangkan aplikasi yang memenuhi standar pasar saat ini untuk kualitas dan kematangan teknologi.

Penutup

Bisnis eCommerce saat ini menginovasi sentrisitas pelanggan mereka ke tingkat di mana mereka menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari orang. Mengintegrasikan fitur-fitur cerdas untuk membangun daya tanggap dan keterlibatan dengan pembeli telah menambah seluruh pengalaman belanja online.

Oleh karena itu, pengembangan aplikasi e-niaga telah dipersiapkan secara eksponensial untuk mengimbangi permintaan dan harapan konsumen. Kemungkinan menerima pengalaman di dalam toko dengan kenyamanan berada di rumah telah mendorong pelanggan untuk menentukan standar untuk pengembang aplikasi e-niaga.

Seorang pengusaha baru di industri e-niaga akan sering menemukan dirinya di persimpangan jalan untuk mencari tahu apa yang harus ditambahkan, dibangun, dikecualikan, dan diluncurkan untuk bertemu dengan konsumen baru dalam perjalanan kedewasaan teknologi mereka. Blog ini akan membantu mereka menentukan diagram alur dasar tentang langkah-langkah yang harus diambil saat mengembangkan aplikasi e-niaga untuk bisnis mereka.

Idealnya, bermitra dengan penyedia layanan teknologi yang menawarkan pengembangan aplikasi seluler khusus akan memberikan tujuan terbaik dalam mengembangkan aplikasi e-niaga. Lebih dari itu, terhubung dengan perusahaan perangkat lunak di mana pengembangan tangkas membentuk kekuatan inti mereka. Mereka kemungkinan besar akan menerjemahkan visi bisnis e-niaga menjadi aplikasi seluler e-niaga yang sempurna.

Tanpa ragu, mitra teknologi yang baik akan membantu skala bisnis e-niaga ke tingkat yang lebih tinggi dengan mengembangkan aplikasi seluler yang menarik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Jika Anda seorang calon pengusaha atau pemilik bisnis e-niaga, terima telepon, dan terhubung dengan satu hari ini.

FAQ

Apa itu aplikasi e-niaga?

Aplikasi e-niaga mengacu pada aplikasi seluler dengan kemampuan belanja online. Itu bisa dari beberapa jenis. Sebagai contoh:

1. Aplikasi seluler yang menghubungkan pengguna ke toko online atau pasar bisnis, misalnya, Amazon dan eBay.
2. Aplikasi untuk menjalankan bisnis mcommerce mandiri di mana pelanggan bisa mendapatkan produk atau layanan hanya melalui aplikasi dan tidak ada situs web. Uber adalah contoh yang sangat populer dari aplikasi semacam itu.

Karena industri e-niaga sangat besar, aplikasi e-niaga dapat dikembangkan untuk beberapa ceruk bisnis seperti les online, layanan rumah sesuai permintaan, persewaan mobil, persewaan furnitur, pengiriman makanan, pengiriman bahan makanan, dan banyak lagi.

Bagaimana cara mengembangkan aplikasi e-niaga?

Ada dua cara untuk mengembangkan aplikasi e-niaga. Yang pertama adalah pergi untuk pengembangan dipesan lebih dahulu di mana pemilik bisnis perlu menemukan mitra teknologi (seperti perusahaan pengembangan perangkat lunak) dan menyatakan mitra semua persyaratannya. Mitra akan bekerja di aplikasi seluler. Pendekatan ini memakan waktu dan seringkali mahal karena mencakup harga pengembangan per jam.

Pendekatan kedua adalah menggunakan perangkat lunak yang sudah jadi. Pendekatan ini tidak memerlukan penyesuaian minimum dan dapat diterapkan dengan cepat.

Apa persyaratan dasar aplikasi e-niaga?

Persyaratan aplikasi e-niaga bervariasi dari satu bisnis ke bisnis lainnya. Aplikasi pengiriman makanan memerlukan serangkaian fitur yang berbeda dari aplikasi pemesanan taksi. Namun, masih ada sedikit fitur yang tumpang tindih pada antarmuka berbagai jenis aplikasi e-niaga. Misalnya, bilah pencarian, chatbot, dan gateway pembayaran.

Semua persyaratan pengembangan aplikasi e-niaga dicatat dalam lembar SRS (Spesifikasi Persyaratan Perangkat Lunak) dan tim pengembangan perangkat lunak menggunakan lembar ini untuk mengembangkan dan menguji fungsionalitas aplikasi sesuai persyaratan yang disebutkan.

Berapa biaya untuk mengembangkan aplikasi e-niaga?

Biaya pengembangan aplikasi e-niaga bervariasi dari perusahaan ke perusahaan dan negara ke negara. Di bawah ini adalah perkiraan rata-rata per jam di negara-negara pengembang perangkat lunak terkenal:

AS: $50 – $200
Kanada: $50 – $150
Meksiko: $40 – $120
Inggris: $50 – $125
Australia: $50 – $125
India: $25 – $100
Filipina: $25 – $75

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengembangkan aplikasi e-niaga?

Melalui pengembangan khusus, aplikasi e-niaga dapat memakan waktu mulai dari 3 bulan hingga 12 bulan untuk dikembangkan. Melalui software siap pakai (jika tersedia untuk jenis bisnis Anda), hal yang sama dapat dilakukan dalam waktu 1 minggu hingga 3 bulan.

Bagaimana aplikasi seluler e-niaga berguna untuk bisnis?

Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan aplikasi seluler e-niaga:

1. Peningkatan Kehadiran: Melalui aplikasi seluler, bisnis selalu berada dalam jangkauan pelanggan mereka yang bahkan tidak perlu membuka browser web untuk berbelanja dari bisnis Anda. Mereka dapat dengan mudah menemukan aplikasi Anda di menu ponsel cerdas mereka.
2. Belanja Saat Dalam Perjalanan: Ponsel juga mengaktifkan belanja saat bepergian sedangkan desktop tidak. Jika seseorang bepergian dengan berjalan kaki atau jauh dari rumah, dia masih dapat menelusuri aplikasi e-niaga dan melakukan pemesanan.
3. Pemasaran Lanjutan: Dengan bantuan aplikasi seluler e-niaga, bisnis dapat mengirim pemberitahuan push ke pelanggan mereka. Jadi, segera beri tahu mereka tentang penawaran dan diskon apa pun.

Pengenalan Merek: Memiliki aplikasi e-niaga juga memberikan dorongan merek dan membuat merek menonjol. Pelanggan sering kali mulai mengenali merek setelah melihat aplikasi mereka di pasar Android atau iOS.