7 maneiras de aumentar a influência da mídia social da sua startup

Independentemente da fase atual de desenvolvimento de sua startup, você deve se esforçar para encontrar tempo para começar ou manter seus seguidores nas redes sociais. Ao ter sua própria ideia de negócio, existem 100 coisas que estão acontecendo em sua mente - produção, operações, orçamento e muitas outras coisas. Nesse processo, uma coisa que costuma fugir da cabeça das pessoas é o mundo das mídias digitais. Muitas pessoas acreditam erroneamente que não há necessidade de Agências de marketing digital até que sua ideia seja aperfeiçoada. Isso é um equívoco.

Com a capacidade de fornecer informações, promover bens e serviços e interagir com os consumidores, a mídia social é uma ferramenta de marketing digital incrivelmente poderosa. As startups podem aproveitar o poder das mídias sociais para aumentar sua influência e atrair novos clientes.

No entanto, também é essencial evitar armadilhas comuns nas mídias sociais e desenvolver um plano sólido para aumentar o envolvimento do cliente. Se você está procurando técnicas para ajudar a maximizar o potencial da estratégia de mídia social de sua startup, confira as sete dicas a seguir para começar.

Nº 1 Estabeleça sua estratégia de mídia social antes de configurar perfis de mídia social

Antes de decidir quais plataformas de mídia social usar, considere seus objetivos de negócios e determine como a mídia social pode ajudá-lo a alcançá-los. Tenha em mente seu público-alvo e imagine exatamente que tipo de tom você deseja transmitir por meio da mídia social. As agências de branding afirmam que uma das piores coisas que você pode fazer pela sua marca é ter uma mensagem diferente nas mídias sociais em comparação com outros canais de comunicação. Isso pode fazer parecer que você está confuso para o resto do mundo, o que não é bom para nenhuma marca, principalmente para uma startup.

Lembre-se de alinhar sua presença na mídia social com a cultura e os valores de sua empresa. Se a sua empresa se orgulha de ser descontraída, certifique-se de ilustrar isso por meio de suas postagens nas redes sociais. Mas se a cultura da sua empresa é focada em energia e entusiasmo, encontre uma maneira de retratar isso por meio de seu plano de marketing de mídia.

Para garantir a harmonização de todos os canais, você pode querer estabelecer um documento para resumir os objetivos da estratégia de mídia social da sua startup. Apresente ou distribua isso entre sua equipe. Se você buscar consistência ao elaborar como exibirá a presença de sua empresa nas mídias sociais, mais pessoas reconhecerão sua marca e seu negócio.

# 2 Escolha a plataforma de mídia social ideal

Embora o Facebook possa ter o maior número de usuários em sua rede, isso nem sempre significa que é a plataforma social certa para sua estratégia de marketing de mídia. Se o seu público-alvo não tiver uma grande presença na base de uma plataforma, pode não valer a pena o esforço.

Embora nem todos os setores tenham uma preferência de canal definida, existem alguns fatores a serem levados em consideração ao escolher plataformas sociais. Primeiro, considere a faixa etária de seu público-alvo, a localização ou localizações regionais de sua empresa e a essência de seus produtos ou serviços. Por exemplo, se sua startup for uma empresa B2B com o objetivo comercial de fornecer consultoria financeira a outros proprietários de empresas, convém criar um perfil no LinkedIn, que apresenta uma grande comunidade de profissionais de negócios.

Mas se sua empresa for uma pizzaria B2C local, convém selecionar as plataformas que as pessoas costumam usar quando procuram bares ou restaurantes, como Yelp ou Google. Se o seu negócio está centrado no marketing, você definitivamente vai querer criar perfis no Facebook e no Twitter para maximizar o potencial do seu conteúdo promocional. Depois de alcançar com sucesso os membros de seu público-alvo na plataforma certa para sua startup, você pode investigar quais canais sociais seu público-alvo está usando e também criar contas nesses sites.

#3 Use a mídia social como uma plataforma de atendimento ao cliente

Oferecer e manter uma linha de comunicação com seus consumidores é essencial para o sucesso do seu negócio a curto e longo prazo. Sua capacidade de responder a preocupações, esclarecer dúvidas e incluir sugestões de consumidores pode ter um impacto notável na reputação de sua empresa. A mídia social é um excelente meio de fornecer atendimento ao cliente de alto nível e garantir que as necessidades de seu cliente sejam atendidas. Você pode responder às preocupações e sugestões dos clientes a qualquer momento, de qualquer lugar. Como o registro em muitas plataformas sociais não custa dinheiro, esse método também é econômico. Para começar a configurar plataformas para consultas de atendimento ao cliente, utilize uma ferramenta de gerenciamento de mídia social como o Hootsuite. Essas ferramentas organizam fluxos de dados para o nome da sua empresa e monitoram quaisquer menções. As ferramentas de análise também ajudam você a rastrear quaisquer menções negativas de sua startup à medida que aparecem, para que você possa atender a reclamações de consumidores insatisfeitos na esperança de oferecer uma solução o mais rápido possível.

#4 Desenvolva sua startup com recrutamento de mídia social

Embora seus consumidores em potencial sejam o foco principal de sua estratégia de marketing de mídia social, eles não são o único público ao qual você deve prestar atenção. Se sua empresa está procurando funcionários dedicados e dedicados para fazer parte de sua equipe, ótimos candidatos podem estar entre seus seguidores nas redes sociais. Quando você tiver uma posição a preencher, sempre compartilhe os detalhes em suas contas de mídia social, principalmente se estiver procurando alguém para lidar com seus projetos de gerenciamento de mídia social. Tente usar redes ideais para promover o reconhecimento da marca, como o Instagram, para mostrar visualmente as principais conquistas de negócios. Mostrar a seus seguidores como é emocionante trabalhar em sua startup promove a cultura da empresa e faz com que as pessoas que compartilham seus valores e entusiasmo se interessem em trabalhar para você.

#5 Cultive uma comunidade de influenciadores e embaixadores da marca

A chave para uma estratégia de marketing perfeita é fazer uma conexão humana real com o público. Isso pode parecer difícil de conseguir usando a mídia social, mas mostrar a seus seguidores as pessoas por trás de seus produtos e serviços ajuda muito a estabelecer uma conexão e fortalecer o apoio de sua startup. Inspire seu público contando como você teve a ideia para sua startup e por que sua equipe ama o que faz. À medida que as pessoas reagem, você poderá identificar indivíduos que leem seu conteúdo e se inspiram. Aproveite esta conexão e ofereça aos indivíduos apaixonados a oportunidade de serem influenciadores de mídia social e embaixadores da marca. Esses influenciadores ajudam a aumentar a exposição da sua startup e promover o nome da sua banda.

#6 Monitore seu progresso

É normal que as empresas iniciantes fiquem sobrecarregadas à medida que o negócio começa a crescer em uma velocidade rápida. Depois de organizar suas contas sociais, estabelecer uma estratégia de marketing de mídia e projetar um cronograma para o gerenciamento de mídia social, planeje examinar e avaliar todas as contas e canais regularmente. O monitoramento do envolvimento do cliente funciona para manter uma presença duradoura. Avaliar o desempenho de todas as plataformas sociais ajudará você a comparar e contrastar a eficácia de cada uma.

Uma métrica que você precisa ter em mente é aquela obtida de agências de SEO em todo o mundo. Você precisa ver quantas pessoas estão realmente visitando seu site, que é uma métrica importante no mundo digital desordenado em que vivemos. Além disso, ferramentas como Sprout Social, Tailwind, Ahrefs e Grade Your Social são muito úteis . Eles investigam minuciosamente sua presença online em plataformas de mídia social específicas e fornecem informações sobre o envolvimento do público. Se os relatórios indicarem que seus consumidores não estão interagindo com sua marca em uma de suas plataformas sociais, examine o canal para garantir que ele seja atualizado regularmente e não tenha sido esquecido. A realização de verificações regulares determina o que está funcionando e o que não está e permite que você ajuste sua estratégia de mídia social sempre que notar problemas.

#7 Explorar novas tendências e estratégias

Embora seja importante conhecer os métodos tradicionais de marketing de mídia social, não descarte as novas estratégias de marketing de mídia. Essas novas tendências podem acabar sendo aquelas que fazem maravilhas para sua marca. O mundo das Agências Criativas é tal que se você fechar os olhos por algumas horas e abri-los, uma nova tendência terá surgido no mercado nesse meio tempo. Tudo o que você precisa fazer é manter os olhos abertos e saber sobre as tendências que estão ocorrendo no setor. O vigor inspirador na fundação de uma empresa iniciante decorre do desejo de atualizar um produto exclusivo ou oferecer um novo método de resolver um problema. Não tenha medo de canalizar a energia criativa de sua startup para novas formas de promover sua marca nas mídias sociais. Portanto, enquanto você trabalha em seu plano de negócios e em seu web design, você também precisa manter sua estratégia de mídia social no topo de sua mente. Se aproveitadas da maneira correta, as mídias sociais podem ajudar a levar sua marca a novos patamares que você nunca viu antes.