7 วิธีในการเพิ่มอิทธิพลของโซเชียลมีเดียให้กับสตาร์ทอัพของคุณ

โดยไม่คำนึงถึงขั้นตอนการพัฒนาปัจจุบันของการเริ่มต้นของคุณ คุณควรพยายามหาเวลาเพื่อเริ่มต้นหรือดูแลสื่อสังคมออนไลน์ของคุณต่อไป เมื่อคิดไอเดียธุรกิจของคุณเอง มี 100 สิ่งที่เกิดขึ้นในใจของคุณ - การผลิต การดำเนินงาน งบประมาณ และอื่นๆ อีกมากมาย ในกระบวนการนี้ สิ่งหนึ่งที่มักจะทำให้จิตใจของผู้คนหลุดลอยไปคือโลกของสื่อดิจิทัล หลายคนเชื่อผิดๆ ว่าไม่จำเป็นต้องมีเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลจนกว่าไอเดียของพวกเขาจะสมบูรณ์แบบ นั่นคือความเข้าใจผิด

ด้วยความสามารถในการให้ข้อมูล ส่งเสริมสินค้าและบริการ และโต้ตอบกับผู้บริโภค สื่อสังคมออนไลน์จึงเป็นเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ สตาร์ทอัพสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มอิทธิพลและดึงดูดลูกค้าใหม่

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงหลุมพรางทั่วไปบนโซเชียลมีเดีย และพัฒนาแผนที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า หากคุณกำลังมองหาเทคนิคที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณ ให้ลองดูเคล็ดลับ 7 ข้อต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

#1 กำหนดกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณก่อนที่จะตั้งค่าโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ให้พิจารณาเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและพิจารณาว่าโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร นึกถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและจินตนาการว่าคุณต้องการสื่อถึงน้ำเสียงประเภทใดผ่านโซเชียลมีเดีย หน่วยงานด้านการสร้างแบรนด์ระบุว่าสิ่งที่แย่ที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับแบรนด์ของคุณคือการมีข้อความที่แตกต่างกันบนโซเชียลมีเดียเมื่อเทียบกับช่องทางการสื่อสารอื่นๆ สิ่งนี้อาจทำให้ดูเหมือนคุณกำลังสับสนกับส่วนอื่นๆ ของโลก ซึ่งไม่ดีสำหรับแบรนด์ใดๆ โดยเฉพาะสตาร์ทอัพ

อย่าลืมจัดตำแหน่งสื่อโซเชียลของคุณให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมและค่านิยมของธุรกิจของคุณ หากบริษัทของคุณภูมิใจในตัวเอง ให้แน่ใจว่าคุณได้แสดงสิ่งนี้ผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ แต่ถ้าวัฒนธรรมบริษัทของคุณเน้นที่ความกระตือรือร้นและความกระตือรือร้น ให้หาวิธีอธิบายสิ่งนี้ผ่านแผนการตลาดผ่านสื่อของคุณ

เพื่อให้ทุกช่องทางสอดคล้องกัน คุณอาจต้องการสร้างเอกสารเพื่อสรุปวัตถุประสงค์ของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของสตาร์ทอัพของคุณ นำเสนอหรือกระจายสิ่งนี้ในหมู่พนักงานของคุณ หากคุณตั้งเป้าหมายที่ความสม่ำเสมอเมื่อกำหนดวิธีการแสดงตัวตนของบริษัทของคุณบนโซเชียลมีเดีย ผู้คนจำนวนมากจะรู้จักแบรนด์และธุรกิจของคุณ

#2 เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมที่สุด

แม้ว่า Facebook อาจมีผู้ใช้จำนวนมากที่สุดในเครือข่าย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า Facebook จะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสมสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านสื่อของคุณเสมอไป หากผู้ชมเป้าหมายของคุณไม่เป็นที่รู้จักมากนักในฐานของแพลตฟอร์ม อาจไม่คุ้มกับความพยายาม

แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกอุตสาหกรรมที่มีการกำหนดช่องทางที่ต้องการ แต่ก็มีปัจจัยบางประการที่ต้องคำนึงถึงเมื่อเลือกแพลตฟอร์มโซเชียล ขั้นแรก ให้พิจารณาช่วงอายุของกลุ่มเป้าหมาย ตำแหน่งที่ตั้งหรือภูมิภาคของบริษัท และสาระสำคัญของสินค้าหรือบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากการเริ่มต้นของคุณเป็นบริษัท B2B ที่มีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในการให้คำแนะนำทางการเงินแก่เจ้าของธุรกิจรายอื่น คุณอาจต้องการสร้างโปรไฟล์บน LinkedIn ซึ่งมีชุมชนมืออาชีพด้านธุรกิจขนาดใหญ่

แต่ถ้าธุรกิจของคุณเป็นร้านพิซซ่า B2C ในท้องถิ่น คุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มที่ผู้คนมักจะใช้เมื่อมองหาบาร์หรือร้านอาหาร เช่น Yelp หรือ Google หากธุรกิจของคุณมุ่งเน้นไปที่การตลาด คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์บน Facebook และ Twitter เพื่อเพิ่มศักยภาพของเนื้อหาส่งเสริมการขายของคุณ หลังจากที่คุณประสบความสำเร็จในการเข้าถึงสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายของคุณบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการเริ่มต้นของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณใช้ช่องทางโซเชียลใด และดำเนินการสร้างบัญชีบนเว็บไซต์เหล่านั้นด้วย

#3 ใช้โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้า

การเสนอและรักษาสายการติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภคของคุณเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในระยะสั้นและระยะยาวของธุรกิจของคุณ ความสามารถของคุณในการตอบสนองต่อข้อกังวล ตอบคำถาม และรวมถึงคำแนะนำของผู้บริโภคสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อชื่อเสียงของบริษัทของคุณ โซเชียลมีเดียเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการให้บริการลูกค้าชั้นยอดและตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณ คุณสามารถตอบกลับข้อกังวลและข้อเสนอแนะของลูกค้าได้ตลอดเวลา จากที่ใดก็ได้ เนื่องจากการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มโซเชียลจำนวนมากไม่เสียค่าใช้จ่าย วิธีนี้จึงประหยัดค่าใช้จ่ายด้วย ในการเริ่มต้นตั้งค่าแพลตฟอร์มสำหรับการสอบถามข้อมูลการบริการลูกค้า ให้ใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Hootsuite เครื่องมือเหล่านี้จัดระเบียบสตรีมข้อมูลสำหรับชื่อบริษัทของคุณและตรวจสอบการกล่าวถึง เครื่องมือวิเคราะห์ยังช่วยคุณในการติดตามการกล่าวถึงการเริ่มต้นของคุณในเชิงลบตามที่ปรากฏ ดังนั้นคุณจึงสามารถรับฟังข้อร้องเรียนของผู้บริโภคที่ไม่พึงพอใจโดยหวังว่าจะเสนอวิธีแก้ไขโดยเร็วที่สุด

#4 พัฒนาการเริ่มต้นของคุณด้วยการสรรหาสื่อสังคมออนไลน์

ในขณะที่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพของคุณเป็นจุดสนใจหลักของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขาไม่ใช่ผู้ชมกลุ่มเดียวที่คุณควรให้ความสนใจ หากบริษัทของคุณกำลังมองหาพนักงานที่ทำงานหนักและอุทิศตนเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของทีมของคุณ ผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมอาจอยู่ในโซเชียลมีเดียของคุณดังต่อไปนี้ เมื่อคุณมีตำแหน่งที่ต้องเติม ให้แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาใครสักคนที่จะจัดการโครงการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ ลองใช้เครือข่ายที่เหมาะสำหรับการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ เช่น Instagram เพื่อแสดงภาพความสำเร็จทางธุรกิจที่สำคัญ การแสดงให้ผู้ติดตามของคุณเห็นว่าการทำงานในสตาร์ทอัพของคุณนั้นน่าตื่นเต้นเพียงใด จะช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมของบริษัทและทำให้ผู้คนที่มีค่านิยมเดียวกันและมีความกระตือรือร้นเหมือนคุณสนใจที่จะทำงานให้กับคุณ

#5 ปลูกฝังชุมชนของผู้มีอิทธิพลและแบรนด์แอมบาสเดอร์

กุญแจสู่กลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์แบบคือการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชม การดำเนินการนี้อาจดูเหมือนทำได้ยากโดยใช้โซเชียลมีเดีย แต่การแสดงให้ผู้ติดตามของคุณเห็นบุคคลที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจะช่วยสร้างความสัมพันธ์และเสริมสร้างการสนับสนุนการเริ่มต้นของคุณ สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมด้วยการบอกว่าคุณคิดไอเดียสำหรับการเริ่มต้นได้อย่างไร และทำไมทีมของคุณถึงชอบสิ่งที่พวกเขาทำ ในขณะที่ผู้คนโต้ตอบ คุณจะสามารถมองเห็นบุคคลที่อ่านเนื้อหาของคุณและกลายเป็นแรงบันดาลใจ ใช้การเชื่อมต่อนี้และเสนอโอกาสให้บุคคลที่หลงใหลในการเป็นผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียและแบรนด์แอมบาสเดอร์ ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ช่วยเพิ่มโอกาสที่ธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณจะเป็นที่รู้จักและส่งเสริมชื่อวงดนตรีของคุณ

# 6 ติดตามความคืบหน้าของคุณ

เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจสตาร์ทอัพจะล้มลุกคลุกคลานเมื่อธุรกิจเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณจัดระเบียบบัญชีโซเชียลของคุณ กำหนดกลยุทธ์การตลาดสื่อและออกแบบตารางเวลาสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ วางแผนที่จะตรวจสอบและประเมินบัญชีและช่องทางทั้งหมดเป็นประจำ การตรวจสอบการมีส่วนร่วมของลูกค้าช่วยรักษาสถานะที่ยั่งยืน การประเมินประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมดจะช่วยคุณในการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแต่ละแพลตฟอร์ม

เมตริกหนึ่งที่คุณต้องจำไว้คือเมตริกที่ได้รับจากเอเจนซี่ SEO ทั่วโลก คุณต้องดูว่ามีผู้เข้าชมไซต์ของคุณจริง ๆ กี่คน ซึ่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญในโลกดิจิทัลที่ยุ่งเหยิงที่เราอาศัยอยู่ นอกจากนี้ เครื่องมือต่าง ๆ เช่น Sprout Social, Tailwind, Ahrefs และ Grade Your Social ก็มีประโยชน์มาก . พวกเขาตรวจสอบสถานะออนไลน์ของคุณอย่างละเอียดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ชม หากรายงานระบุว่าผู้บริโภคของคุณไม่ได้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณบนหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ ให้ตรวจสอบช่องเพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตเป็นประจำและไม่ถูกลืม การตรวจร่างกายเป็นประจำจะเป็นตัวกำหนดว่าอะไรได้ผลดีและอะไรไม่ได้ผล และช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดียได้ทุกเมื่อที่คุณสังเกตเห็นปัญหา

#7 สำรวจเทรนด์และกลยุทธ์ใหม่ๆ

แม้ว่าการรู้เท่าทันวิธีการดั้งเดิมของการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่าลดกลยุทธ์การตลาดผ่านสื่อใหม่ เทรนด์ใหม่เหล่านี้อาจกลายเป็นเทรนด์ที่สร้างความมหัศจรรย์ให้กับแบรนด์ของคุณ โลกของ Creative Agencies เป็นเช่นนั้น หากคุณหลับตาสักสองสามชั่วโมงแล้วลืมตาขึ้นมา เทรนด์ใหม่ก็จะเกิดขึ้นในตลาดในระหว่างนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดตาและรู้เกี่ยวกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม แรงบัลดาลใจในรากฐานของบริษัทสตาร์ทอัพเกิดจากความปรารถนาที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครเป็นจริงหรือเสนอวิธีการใหม่ในการแก้ปัญหา อย่ากลัวที่จะถ่ายทอดพลังสร้างสรรค์ของสตาร์ทอัพไปสู่วิธีการใหม่ๆ ในการโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้น ในขณะที่คุณวางแผนธุรกิจและออกแบบเว็บไซต์ในลอสแองเจลิส คุณยังต้องคำนึงถึงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเป็นอันดับแรก หากใช้ประโยชน์อย่างถูกวิธี โซเชียลมีเดียสามารถช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณไปสู่ระดับใหม่ที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน