7 façons de booster l'influence de votre startup sur les réseaux sociaux

Quelle que soit la phase de développement actuelle de votre startup, vous devez vous efforcer de trouver le temps de commencer ou de maintenir votre suivi sur les réseaux sociaux. Lorsque vous proposez votre propre idée d'entreprise, il y a 100 choses qui se passent dans votre esprit - la production, les opérations, le budget et bien d'autres choses. Dans ce processus, une chose qui a tendance à échapper aux esprits est le monde des médias numériques. Beaucoup de gens croient à tort qu'il n'y a pas besoin d'agences de marketing numérique jusqu'à ce que leur idée soit perfectionnée. C'est une idée fausse.

Avec la capacité de fournir des informations, de promouvoir des biens et des services et d'interagir avec les consommateurs, les médias sociaux sont un outil de marketing numérique incroyablement puissant. Les startups peuvent tirer parti de la puissance des médias sociaux pour renforcer leur influence et attirer de nouveaux clients.

Cependant, il est également essentiel d'éviter les pièges courants sur les réseaux sociaux et d'élaborer un plan solide pour accroître l'engagement des clients. Si vous recherchez des techniques pour maximiser le potentiel de la stratégie de médias sociaux de votre startup, consultez les sept conseils suivants pour vous aider à démarrer.

# 1 Établissez votre stratégie de médias sociaux avant de configurer des profils de médias sociaux

Avant de décider des plateformes de réseaux sociaux à utiliser, réfléchissez à vos objectifs commerciaux et déterminez comment les réseaux sociaux peuvent vous aider à les atteindre. Gardez à l'esprit votre public cible et imaginez exactement le type de ton que vous souhaitez transmettre via les médias sociaux. Les agences de branding affirment que l'une des pires choses que vous puissiez faire pour votre marque est d'avoir un message différent sur les réseaux sociaux par rapport aux autres canaux de communication. Cela peut donner l'impression que vous êtes confus pour le reste du monde, ce qui n'est bon pour aucune marque, en particulier une startup.

N'oubliez pas d'aligner votre présence sur les réseaux sociaux avec la culture et les valeurs de votre entreprise. Si votre entreprise est fière d'être décontractée, assurez-vous de l'illustrer à travers vos publications sur les réseaux sociaux. Mais si la culture de votre entreprise est axée sur l'énergie et l'enthousiasme, trouvez un moyen de le représenter dans votre plan de marketing média.

Pour assurer l'harmonisation de tous les canaux, vous voudrez peut-être établir un document pour résumer les objectifs de la stratégie de médias sociaux de votre startup. Présentez-le ou diffusez-le parmi votre personnel. Si vous visez la cohérence lors de la conception de la manière dont vous afficherez la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux, davantage de personnes reconnaîtront votre marque et votre entreprise.

#2 Choisissez la plateforme de médias sociaux optimale

Bien que Facebook puisse avoir le plus grand nombre d'utilisateurs dans son réseau, cela ne signifie pas toujours qu'il s'agit de la bonne plateforme sociale pour votre stratégie de marketing médiatique. Si votre public cible n'est pas très présent dans la base d'une plate-forme, cela n'en vaut peut-être pas la peine.

Bien que toutes les industries n'aient pas une préférence de canal définie, certains facteurs doivent être pris en compte lors du choix des plateformes sociales. Tout d'abord, tenez compte de la tranche d'âge de votre public cible, de l'emplacement ou des emplacements régionaux de votre entreprise et de l'essence de vos produits ou services. Par exemple, si votre startup est une entreprise B2B dont l'objectif commercial est de fournir des conseils financiers à d'autres propriétaires d'entreprise, vous souhaiterez peut-être créer un profil sur LinkedIn, qui comprend une large communauté de professionnels.

Mais si votre entreprise est une pizzeria B2C locale, vous voudrez sélectionner les plates-formes que les gens utilisent généralement lorsqu'ils recherchent des bars ou des restaurants, comme Yelp ou Google. Si votre entreprise est centrée sur le marketing, vous voudrez certainement créer des profils sur Facebook et Twitter afin de maximiser le potentiel de votre contenu promotionnel. Une fois que vous avez réussi à atteindre les membres de votre public cible sur la bonne plateforme pour votre startup, vous pouvez approfondir vos recherches sur les canaux sociaux que votre public cible utilise et procéder également à la création de comptes sur ces sites.

#3 Utilisez les réseaux sociaux comme plateforme de service client

Offrir et maintenir une ligne de communication avec vos consommateurs est essentiel au succès à court et à long terme de votre entreprise. Votre capacité à répondre aux préoccupations, à répondre aux questions et à inclure les suggestions des consommateurs peut avoir un impact remarquable sur la réputation de votre entreprise. Les médias sociaux sont un excellent moyen de fournir un service client de premier ordre et de s'assurer que les besoins de vos clients sont satisfaits. Vous pouvez répondre aux préoccupations et aux commentaires des clients à tout moment, où que vous soyez. Étant donné que l'inscription sur de nombreuses plateformes sociales ne coûte pas d'argent, cette méthode est également rentable. Pour commencer à configurer des plates-formes pour les demandes de service client, utilisez un outil de gestion des médias sociaux tel que Hootsuite. Ces outils organisent les flux de données pour le nom de votre entreprise et surveillent les mentions. Des outils d'analyse vous aident également à suivre les mentions négatives de votre startup au fur et à mesure qu'elles apparaissent, afin que vous puissiez répondre aux plaintes des consommateurs insatisfaits dans l'espoir d'offrir une solution le plus rapidement possible.

#4 Développez votre startup avec le recrutement sur les réseaux sociaux

Bien que vos consommateurs potentiels soient au cœur de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, ils ne sont pas le seul public auquel vous devriez prêter attention. Si votre entreprise recherche des employés dévoués et travailleurs pour faire partie de votre équipe, d'excellents candidats pourraient figurer parmi vos réseaux sociaux. Lorsque vous avez un poste à combler, partagez toujours les détails sur vos comptes de médias sociaux, en particulier si vous cherchez quelqu'un pour gérer vos projets de gestion des médias sociaux. Essayez d'utiliser des réseaux idéaux pour promouvoir la notoriété de la marque, comme Instagram, pour présenter visuellement les principales réalisations commerciales. Montrer à vos abonnés à quel point il est excitant de travailler dans votre startup favorise la culture d'entreprise et incite les personnes qui partagent vos valeurs et votre enthousiasme à travailler pour vous.

#5 Cultivez une communauté d'influenceurs et d'ambassadeurs de marque

La clé d'une stratégie marketing parfaite est d'établir une véritable connexion humaine avec le public. Cela peut sembler difficile à accomplir en utilisant les médias sociaux, mais montrer à vos abonnés les personnes derrière vos produits et services contribue grandement à établir une connexion et à renforcer le soutien de votre startup. Inspirez votre public en lui expliquant comment vous avez eu l'idée de votre startup et pourquoi votre équipe aime ce qu'elle fait. Au fur et à mesure que les gens réagissent, vous pourrez repérer les personnes qui liront votre contenu et seront inspirées. Profitez de cette connexion et offrez à des personnes passionnées l'opportunité d'être des influenceurs sur les réseaux sociaux et des ambassadeurs de marque. Ces influenceurs aident à augmenter la visibilité de votre startup et à promouvoir le nom de votre groupe.

#6 Surveillez vos progrès

Il est normal que les entreprises en démarrage soient submergées alors que l'entreprise commence à se développer à une vitesse rapide. Lorsque vous avez organisé vos comptes sociaux, établi une stratégie de marketing médiatique et conçu un calendrier pour la gestion de vos médias sociaux, prévoyez d'examiner et d'évaluer régulièrement tous les comptes et canaux. Le suivi de l'engagement des clients contribue à maintenir une présence durable. L'évaluation des performances de toutes les plateformes sociales vous aidera à comparer et à contraster l'efficacité de chacune.

Une mesure que vous devez garder à l'esprit est celle obtenue auprès des agences de référencement du monde entier. Vous devez voir combien de personnes visitent réellement votre site, qui est une mesure clé dans le monde numérique encombré dans lequel nous vivons. En dehors de cela, des outils tels que Sprout Social, Tailwind, Ahrefs et Grade Your Social sont très utiles. . Ils enquêtent en profondeur sur votre présence en ligne sur des plateformes de médias sociaux spécifiques et donnent un aperçu de l'engagement du public. Si les rapports indiquent que vos consommateurs n'interagissent pas avec votre marque sur l'une de vos plateformes sociales, examinez le canal pour vous assurer qu'il est mis à jour régulièrement et qu'il n'a pas été oublié. Effectuer des vérifications régulières détermine ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et vous permet d'ajuster votre stratégie de médias sociaux chaque fois que vous remarquez des problèmes.

#7 Explorez les nouvelles tendances et stratégies

Bien qu'il soit important de connaître les méthodes traditionnelles de marketing des médias sociaux, ne négligez pas les stratégies de marketing des nouveaux médias. Ces nouvelles tendances pourraient finir par être celles qui font des merveilles pour votre marque. Le monde des agences créatives est tel que si vous fermez les yeux quelques heures et que vous les ouvrez, une nouvelle tendance aura entre-temps émergé sur le marché. Tout ce que vous avez à faire est de garder les yeux ouverts et de connaître les tendances qui se déroulent dans l'industrie. La vigueur inspirante au sein de la fondation d'une entreprise en démarrage découle du désir d'actualiser un produit unique ou d'offrir une nouvelle méthode pour résoudre un problème. N'ayez pas peur de canaliser l'énergie créative de votre startup vers de nouvelles façons de promouvoir votre marque sur les réseaux sociaux. Ainsi, pendant que vous travaillez sur votre plan d'affaires et votre conception de sites Web, vous devez également garder votre stratégie de médias sociaux au sommet de votre esprit. S'ils sont exploités de manière appropriée, les médias sociaux peuvent aider votre marque à atteindre de nouveaux sommets que vous n'avez jamais vus auparavant.