스타트업의 소셜 미디어 영향력을 높이는 7가지 방법
게시 됨: 2022-11-24스타트업의 현재 개발 단계와 관계없이 소셜 미디어 팔로우를 시작하거나 유지할 시간을 찾기 위해 노력해야 합니다. 자신만의 사업 아이디어가 떠오를 때 생산, 운영, 예산 등 100가지 일이 머릿속에서 진행되고 있습니다. 이 과정에서 사람들의 마음을 어지럽히는 것 중 하나가 바로 디지털 미디어의 세계다. 많은 사람들이 아이디어가 완벽해질 때까지 디지털 마케팅 대행사가 필요하지 않다고 잘못 생각합니다. 그것은 잘못된 생각입니다.
정보를 제공하고, 상품과 서비스를 홍보하고, 소비자와 상호 작용할 수 있는 능력을 갖춘 소셜 미디어는 매우 강력한 디지털 마케팅 도구입니다. 스타트업은 소셜 미디어의 힘을 활용하여 영향력을 높이고 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.
그러나 소셜 미디어에서 흔히 발생하는 함정을 피하고 고객 참여를 늘리기 위한 강력한 계획을 개발하는 것도 중요합니다. 스타트업의 소셜 미디어 전략의 잠재력을 극대화하는 데 도움이 되는 기술을 찾고 있다면 다음 7가지 팁을 확인하여 시작할 수 있습니다.
#1 소셜 미디어 프로필을 설정하기 전에 소셜 미디어 전략 수립
사용할 소셜 미디어 플랫폼을 결정하기 전에 비즈니스 목표를 고려하고 소셜 미디어가 이를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 결정하십시오. 대상 청중을 염두에 두고 소셜 미디어를 통해 어떤 톤을 전달하고 싶은지 정확히 상상해 보세요. 브랜딩 에이전시는 브랜드에 대해 할 수 있는 최악의 일 중 하나가 다른 커뮤니케이션 채널과 비교할 때 소셜 미디어에서 다른 메시지를 전달하는 것이라고 말합니다. 이것은 당신이 세상의 나머지 사람들에게 혼란스러워하는 것처럼 보이게 만들 수 있으며, 이는 어떤 브랜드, 특히 신생 기업에 좋지 않습니다.
소셜 미디어 존재를 비즈니스 문화 및 가치와 일치시키는 것을 잊지 마십시오. 회사가 여유로움에 자부심을 느낀다면 소셜 미디어 게시물을 통해 이를 설명해야 합니다. 그러나 회사 문화가 에너지와 열정에 초점을 맞추고 있다면 미디어 마케팅 계획을 통해 이를 표현할 방법을 찾으십시오.
모든 채널의 조화를 보장하기 위해 스타트업의 소셜 미디어 전략 목표를 요약하는 문서를 작성할 수 있습니다. 이것을 직원들에게 제시하거나 분산시키십시오. 소셜 미디어에서 회사의 존재를 표시하는 방법을 만들 때 일관성을 목표로 한다면 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드와 비즈니스를 알아볼 것입니다.
#2 최적의 소셜 미디어 플랫폼 선택
Facebook이 네트워크에서 가장 많은 수의 사용자를 보유하고 있을 수 있지만 이것이 항상 미디어 마케팅 전략에 적합한 소셜 플랫폼임을 의미하지는 않습니다. 대상 청중이 플랫폼 기반에 큰 존재가 없다면 노력할 가치가 없을 수 있습니다.
모든 산업에 정의된 채널 기본 설정이 있는 것은 아니지만 소셜 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 먼저 대상 고객의 연령대, 회사의 지역적 위치, 상품 또는 서비스의 본질을 고려하십시오. 예를 들어, 귀하의 스타트업이 다른 사업주에게 재정적 조언을 제공하는 사업 목표를 가진 B2B 회사인 경우 대규모 비즈니스 전문가 커뮤니티를 특징으로 하는 LinkedIn에 프로필을 만들 수 있습니다.
그러나 귀하의 비즈니스가 지역 B2C 피자 가게인 경우 사람들이 바 또는 레스토랑을 찾을 때 Yelp 또는 Google과 같이 일반적으로 사용하는 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. 귀하의 비즈니스가 마케팅에 중점을 둔다면 홍보 콘텐츠의 잠재력을 극대화하기 위해 Facebook 및 Twitter에서 프로필을 만들고 싶을 것입니다. 스타트업에 적합한 플랫폼에서 대상 고객에게 성공적으로 도달한 후 대상 고객이 사용하는 소셜 채널을 추가로 조사하고 해당 사이트에서도 계정을 만들 수 있습니다.
#3 소셜 미디어를 고객 서비스 플랫폼으로 사용
소비자와의 커뮤니케이션 라인을 제공하고 유지하는 것은 비즈니스의 장단기적 성공에 필수적입니다. 우려 사항에 대응하고, 질문에 답하고, 소비자 제안을 포함하는 능력은 회사의 평판에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 소셜 미디어는 최고 수준의 고객 서비스를 제공하고 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 훌륭한 수단입니다. 언제 어디서나 고객의 고민과 의견에 응대할 수 있습니다. 많은 소셜 플랫폼에 등록하는 데 비용이 들지 않기 때문에 이 방법은 비용 효율적이기도 합니다. 고객 서비스 문의를 위한 플랫폼 설정을 시작하려면 Hootsuite와 같은 소셜 미디어 관리 도구를 활용하십시오. 이러한 도구는 회사 이름에 대한 데이터 스트림을 구성하고 모든 언급을 모니터링합니다. 분석 도구는 또한 스타트업에 대한 부정적인 언급이 나타날 때 이를 추적하는 데 도움이 되므로 가능한 한 빨리 해결 방법을 제공하기 위해 불만족스러운 소비자 불만에 주의를 기울일 수 있습니다.
#4 소셜 미디어 채용으로 스타트업 개발
잠재 소비자는 소셜 미디어 마케팅 전략의 핵심 초점이지만 주의를 기울여야 하는 유일한 잠재 고객은 아닙니다. 회사에서 팀의 일원이 될 근면하고 헌신적인 직원을 찾고 있다면 훌륭한 후보자가 소셜 미디어를 팔로우하고 있을 수 있습니다. 채워야 할 직책이 있을 때 특히 소셜 미디어 관리 프로젝트를 처리할 사람을 찾고 있는 경우 항상 소셜 미디어 계정에 대한 세부 정보를 공유하십시오. Instagram과 같이 브랜드 인지도를 높이는 데 이상적인 네트워크를 사용하여 주요 비즈니스 성과를 시각적으로 보여주세요. 팔로워에게 스타트업에서 일하는 것이 얼마나 흥미로운지 보여주면 회사 문화를 촉진하고 가치관과 열정을 공유하는 사람들이 당신을 위해 일하는 데 관심을 갖게 됩니다.
#5 인플루언서 및 브랜드 앰배서더 커뮤니티 육성
완벽한 마케팅 전략의 핵심은 청중과 진정한 인간 관계를 만드는 것입니다. 이것은 소셜 미디어를 사용하여 달성하기 어려울 수 있지만 팔로워에게 제품 및 서비스 뒤에 있는 개인을 보여주는 것은 연결을 설정하고 스타트업 지원을 강화하는 데 큰 도움이 됩니다. 스타트업에 대한 아이디어를 어떻게 생각해냈는지, 팀이 자신이 하는 일을 좋아하는 이유를 설명하여 청중에게 영감을 주세요. 사람들의 반응에 따라 귀하의 콘텐츠를 읽고 영감을 받는 개인을 발견할 수 있습니다. 이 연결을 통해 열정적인 개인에게 소셜 미디어 영향력자 및 브랜드 대사가 될 수 있는 기회를 제공하십시오. 이러한 인플루언서는 스타트업의 노출을 늘리고 밴드 이름을 홍보하는 데 도움이 됩니다.
#6 진행 상황 모니터링
비즈니스가 빠른 속도로 성장하기 시작하면서 스타트업 비즈니스가 압도당하는 것은 정상입니다. 소셜 계정을 구성하고 미디어 마케팅 전략을 수립하고 소셜 미디어 관리 일정을 설계했다면 정기적으로 모든 계정과 채널을 검토하고 평가할 계획을 세우십시오. 고객 참여를 모니터링하면 지속적인 존재감을 유지하는 데 도움이 됩니다. 모든 소셜 플랫폼의 성과를 평가하면 각각의 효과를 비교하고 대조하는 데 도움이 됩니다.
명심해야 할 한 가지 메트릭은 전 세계 SEO 에이전시에서 얻은 메트릭입니다. 얼마나 많은 사람들이 실제로 사이트를 방문하는지 확인해야 합니다. 이는 우리가 살고 있는 복잡한 디지털 세상의 핵심 지표입니다. 이 외에도 Sprout Social, Tailwind, Ahrefs 및 Grade Your Social과 같은 도구는 매우 유용합니다. . 그들은 특정 소셜 미디어 플랫폼에서 귀하의 온라인 존재를 철저히 조사하고 청중 참여에 대한 통찰력을 제공합니다. 보고서에 소비자가 소셜 플랫폼 중 하나에서 브랜드와 상호 작용하지 않는다고 표시되면 채널을 조사하여 정기적으로 업데이트되고 잊혀지지 않았는지 확인하십시오. 정기적인 점검을 통해 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은지 판단하고 문제를 발견할 때마다 소셜 미디어 전략을 조정할 수 있습니다.
#7 새로운 트렌드와 전략 탐색
소셜 미디어 마케팅의 전통적인 방법을 인식하는 것이 중요하지만 새로운 미디어 마케팅 전략을 무시하지 마십시오. 이러한 새로운 트렌드는 결국 귀하의 브랜드에 놀라운 효과를 발휘할 수 있습니다. Creative Agency의 세계는 몇 시간 동안 눈을 감았다가 뜨면 그 동안 시장에 새로운 트렌드가 나타날 것입니다. 당신이 해야 할 일은 눈을 뜨고 업계에서 일어나고 있는 추세에 대해 아는 것입니다. 창업기업의 근간에서 영감을 주는 활력은 독특한 제품을 구현하거나 문제를 해결하는 새로운 방법을 제시하려는 욕구에서 비롯됩니다. 스타트업의 창의적인 에너지를 소셜 미디어에서 브랜드를 홍보하는 새로운 방법으로 전환하는 것을 두려워하지 마십시오. 따라서 로스앤젤레스에서 사업 계획과 웹 디자인 작업을 하는 동안 소셜 미디어 전략도 염두에 두어야 합니다. 올바른 방식으로 활용한다면 소셜 미디어는 브랜드를 이전에 본 적이 없는 새로운 차원으로 끌어올리는 데 도움이 될 수 있습니다.