スタートアップのソーシャル メディアの影響力を高める 7 つの方法
公開: 2022-11-24スタートアップの現在の開発段階に関係なく、ソーシャル メディアのフォローを開始または維持する時間を見つけるように努力する必要があります。 独自のビジネス アイデアを思いつくとき、生産、運用、予算など、頭の中で 100 のことが起こっています。 その過程で忘れがちなのが、デジタルメディアの世界です。 多くの人は、自分のアイデアが完成するまでデジタル マーケティング エージェンシーは必要ないと誤解しています。 それは誤解です。
情報を提供し、商品やサービスを宣伝し、消費者と交流する能力を備えたソーシャル メディアは、信じられないほど強力なデジタル マーケティング ツールです。 スタートアップは、ソーシャル メディアの力を活用して影響力を高め、新しい顧客を引き付けることができます。
ただし、ソーシャル メディアでよくある落とし穴を回避し、顧客エンゲージメントを高めるための強力な計画を策定することも不可欠です。 スタートアップのソーシャル メディア戦略の可能性を最大化するためのテクニックを探している場合は、次の 7 つのヒントを参考にしてください。
#1 ソーシャル メディア プロファイルを設定する前に、ソーシャル メディア戦略を確立する
使用するソーシャル メディア プラットフォームを決定する前に、ビジネスの目標を検討し、ソーシャル メディアがその達成にどのように役立つかを判断してください。 ターゲット ユーザーを念頭に置いて、ソーシャル メディアを通じてどのようなトーンを伝えたいかを正確に想像してください。 ブランディングエージェンシーは、ブランドのためにできる最悪のことの1つは、ソーシャルメディアで他のコミュニケーションチャネルとは異なるメッセージを発信することだと述べています。 これは、世界中の人々にあなたが混乱しているように見える可能性があり、どのブランド、特にスタートアップ企業にとっても良いことではありません.
ソーシャル メディアでの存在感を、ビジネスの文化や価値観に合わせることを忘れないでください。 あなたの会社がのんびりしていることに誇りを持っている場合は、ソーシャルメディアの投稿を通じてそれを説明してください. しかし、企業文化がエネルギーと熱意に重点を置いている場合は、メディア マーケティング プランを通じてこれを表現する方法を見つけてください。
すべてのチャネルの調和を確保するために、スタートアップのソーシャル メディア戦略の目的をまとめた文書を作成することをお勧めします。 これをあなたのスタッフに提示するか、分散させてください。 ソーシャル メディアで会社の存在感を示す方法を作成する際に一貫性を目指すと、より多くの人々があなたのブランドとビジネスを認識するようになります。
#2 最適なソーシャル メディア プラットフォームを選ぶ
Facebook はネットワーク内で最大数のユーザーを抱えている可能性がありますが、これは必ずしも、メディア マーケティング戦略にとって適切なソーシャル プラットフォームであるとは限りません。 あなたのターゲットオーディエンスがプラットフォームのベースで大きな存在感を持っていない場合、努力する価値はないかもしれません.
すべての業界でチャネルの好みが定義されているわけではありませんが、ソーシャル プラットフォームを選択する際に考慮すべき要素がいくつかあります。 まず、ターゲット ユーザーの年齢層、会社の地域、場所、商品やサービスの本質を考慮してください。 たとえば、あなたのスタートアップが、他のビジネス オーナーに財務アドバイスを提供することをビジネス目標とする B2B 企業である場合、LinkedIn でプロファイルを作成するとよいでしょう。LinkedIn には、ビジネス プロフェッショナルの大規模なコミュニティがあります。
しかし、あなたのビジネスが地元の B2C ピザ店の場合は、Yelp や Google など、人々がバーやレストランを探すときに通常使用するプラットフォームを選択する必要があります。 ビジネスの中心がマーケティングである場合、プロモーション コンテンツの可能性を最大限に引き出すために、Facebook や Twitter でプロフィールを作成することをお勧めします。 スタートアップに適したプラットフォームでターゲット オーディエンスのメンバーにリーチできたら、ターゲット オーディエンスが使用しているソーシャル チャネルをさらに調査し、それらのサイトでアカウントを作成することもできます。
#3 カスタマー サービス プラットフォームとしてソーシャル メディアを使用する
消費者との一連のコミュニケーションを提供し、維持することは、ビジネスの短期的および長期的な成功に不可欠です。 懸念に対応し、質問に答え、消費者の提案を取り入れる能力は、会社の評判に大きな影響を与える可能性があります。 ソーシャル メディアは、一流のカスタマー サービスを提供し、クライアントのニーズを確実に満たすための優れた手段です。 いつでも、どこからでも、顧客の懸念や入力に対応できます。 多くのソーシャル プラットフォームへの登録はお金がかからないため、この方法も費用対効果が高くなります。 カスタマー サービスの問い合わせ用プラットフォームの設定を開始するには、Hootsuite などのソーシャル メディア管理ツールを利用します。 これらのツールは、会社名のデータ ストリームを整理し、言及を監視します。 分析ツールは、スタートアップに関する否定的な言及が表示されたときに追跡するのにも役立ちます。そのため、できるだけ早く解決策を提供することを期待して、満足していない消費者の苦情に注意を払うことができます.
#4 ソーシャルメディア採用でスタートアップを発展させる
潜在的な消費者はソーシャル メディア マーケティング戦略の主要な焦点ですが、注意を払う必要があるのは彼らだけではありません。 あなたの会社が、勤勉で献身的な従業員をチームの一員として求めている場合、ソーシャル メディアのフォロワーの中に有力な候補者がいるかもしれません。 ポジションが決まったら、特にソーシャル メディア管理プロジェクトを担当する人を探している場合は、常にソーシャル メディア アカウントで詳細を共有してください。 Instagram など、ブランドの認知度を高めるのに最適なネットワークを使用して、主要なビジネスの成果を視覚的に紹介してみてください。 あなたのスタートアップで働くことがどれほどエキサイティングかをフォロワーに示すことで、企業文化が促進され、あなたの価値観と熱意を共有する人々があなたのために働くことに興味を持つようになります.
#5 インフルエンサーとブランドアンバサダーのコミュニティを育てる
完璧なマーケティング戦略の鍵は、聴衆と真の人間関係を築くことです。 ソーシャル メディアを使用してこれを達成するのは難しいように思えるかもしれませんが、製品やサービスの背後にいる個人をフォロワーに示すことは、つながりを確立し、スタートアップのサポートを強化するのに大いに役立ちます。 スタートアップのアイデアをどのように思いついたのか、チームが自分たちの仕事を気に入っている理由を伝えて、聴衆を鼓舞しましょう。 人々の反応に応じて、あなたのコンテンツを読んで刺激を受けた人を見つけることができます。 このつながりを利用して、情熱的な個人にソーシャル メディアのインフルエンサーやブランド アンバサダーになる機会を提供してください。 これらのインフルエンサーは、スタートアップの露出を増やし、バンド名を宣伝するのに役立ちます.
＃6進捗状況を監視する
ビジネスが急速に成長し始めると、スタートアップ企業が圧倒されるのは普通のことです。 ソーシャル アカウントを整理し、メディア マーケティング戦略を確立し、ソーシャル メディア管理のスケジュールを設計したら、すべてのアカウントとチャネルを定期的に調べて評価することを計画します。 顧客エンゲージメントを監視することは、永続的な存在感を維持することにつながります。 すべてのソーシャル プラットフォームのパフォーマンスを評価することは、それぞれの効果を比較対照するのに役立ちます。
心に留めておく必要がある指標の 1 つは、世界中の SEO エージェンシーから得られる指標です。 実際に何人の人がサイトにアクセスしているかを確認する必要があります。これは、私たちが住んでいる雑然としたデジタル世界の重要な指標です。これとは別に、Sprout Social、Tailwind、Ahrefs、Grade Your Social などのツールが非常に役立ちます。 . 特定のソーシャル メディア プラットフォームでのあなたのオンライン プレゼンスを徹底的に調査し、視聴者の関与についての洞察を提供します。 レポートで、消費者がいずれかのソーシャル プラットフォームでブランドとやり取りしていないことが示されている場合は、チャネルを調べて、定期的に更新され、忘れられていないことを確認してください。 定期的なチェックを行うことで、何が機能していて何が機能していないかを判断し、問題に気付いたときにソーシャル メディア戦略を微調整することができます。
#7 新しいトレンドと戦略を探る
ソーシャル メディア マーケティングの従来の方法を認識することは重要ですが、新しいメディア マーケティング戦略を軽視しないでください。 これらの新しいトレンドは、あなたのブランドにとって驚くべきものになるかもしれません。 クリエイティブエージェンシーの世界は、数時間目を閉じて目を開いていれば、その間に市場に新しいトレンドが生まれるようなものです. あなたがする必要があるのは、目を開いて、業界で起こっている傾向について知ることだけです. スタートアップ企業の基盤にあるインスピレーションの活力は、ユニークな製品を実現したい、または問題を解決する新しい方法を提供したいという欲求から生まれます。 スタートアップのクリエイティブなエネルギーを、ソーシャル メディアでブランドを宣伝する新しい方法に向けることを恐れないでください。 そのため、ビジネス プランとウェブ デザイン ロサンゼルスに取り組んでいる間は、ソーシャル メディア戦略も頭の片隅に置いておく必要があります。 ソーシャル メディアを正しく活用すれば、ブランドをこれまでにない高みに引き上げることができます。