7 Cara Meningkatkan Pengaruh Media Sosial Startup Anda

Terlepas dari fase pengembangan startup Anda saat ini, Anda harus berusaha menemukan waktu untuk memulai atau mempertahankan pengikut media sosial Anda. Ketika datang dengan ide bisnis Anda sendiri, ada 100 hal yang terjadi dalam pikiran Anda - produksi, operasi, anggaran, dan banyak hal lainnya. Dalam proses ini, satu hal yang cenderung luput dari ingatan masyarakat adalah dunia media digital. Banyak orang salah percaya bahwa tidak perlu Agen pemasaran digital sampai ide mereka disempurnakan. Itu adalah kesalahpahaman.

Dengan kapasitas untuk memberikan informasi, mempromosikan barang dan jasa, serta berinteraksi dengan konsumen, media sosial adalah alat pemasaran digital yang sangat kuat. Startup dapat memanfaatkan kekuatan media sosial untuk meningkatkan pengaruh mereka dan menarik pelanggan baru.

Namun, penting juga untuk menghindari jebakan umum di media sosial dan mengembangkan rencana yang kuat untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Jika Anda mencari teknik untuk membantu memaksimalkan potensi strategi media sosial startup Anda, lihat tujuh tips berikut untuk memulai.

#1 Tetapkan Strategi Media Sosial Anda Sebelum Menyiapkan Profil Media Sosial

Sebelum Anda memutuskan platform media sosial apa yang akan digunakan, pertimbangkan tujuan bisnis Anda dan tentukan bagaimana media sosial dapat membantu Anda mencapainya. Ingat audiens target Anda dan bayangkan dengan tepat nada seperti apa yang ingin Anda sampaikan melalui media sosial. Agen branding menyatakan bahwa salah satu hal terburuk yang dapat Anda lakukan untuk merek Anda adalah memiliki pesan yang berbeda di media sosial dibandingkan dengan saluran komunikasi lainnya. Hal ini dapat membuat Anda terlihat bingung dengan dunia luar, yang tidak baik untuk merek apa pun, terutama untuk startup.

Ingatlah untuk menyelaraskan kehadiran media sosial Anda dengan budaya dan nilai bisnis Anda. Jika perusahaan Anda membanggakan dirinya sebagai orang yang santai, maka pastikan Anda mengilustrasikannya melalui postingan media sosial Anda. Tetapi jika budaya perusahaan Anda terfokus pada energi dan antusiasme, temukan cara untuk menggambarkannya melalui rencana pemasaran media Anda.

Untuk memastikan harmonisasi semua saluran, Anda mungkin ingin membuat dokumen untuk meringkas tujuan strategi media sosial startup Anda. Presentasikan atau bagikan ini di antara staf Anda. Jika Anda bertujuan untuk konsistensi saat menyusun bagaimana Anda akan menampilkan kehadiran perusahaan Anda di media sosial, lebih banyak orang akan mengenali merek dan bisnis Anda.

#2 Pilih Platform Media Sosial yang Optimal

Meskipun Facebook mungkin memiliki jumlah pengguna terbanyak di jaringannya, ini tidak selalu berarti itu adalah platform sosial yang tepat untuk strategi pemasaran media Anda. Jika audiens target Anda tidak memiliki kehadiran yang besar di basis platform, itu mungkin tidak sepadan dengan usaha.

Meskipun tidak semua industri memiliki preferensi saluran tertentu, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih platform sosial. Pertama, pertimbangkan rentang usia audiens target Anda, lokasi atau lokasi regional perusahaan Anda, dan esensi barang atau jasa Anda. Sebagai contoh, jika startup Anda adalah perusahaan B2B dengan tujuan bisnis memberikan nasihat keuangan kepada pemilik bisnis lain, Anda mungkin ingin membuat profil di LinkedIn, yang menampilkan komunitas profesional bisnis yang besar.

Namun jika bisnis Anda adalah restoran pizza B2C lokal, Anda sebaiknya memilih platform yang biasanya digunakan orang saat mereka mencari bar atau restoran, seperti Yelp atau Google. Jika bisnis Anda berpusat pada pemasaran, Anda pasti ingin membuat profil di Facebook dan Twitter untuk memaksimalkan potensi konten promosi Anda. Setelah Anda berhasil menjangkau anggota audiens target Anda di platform yang tepat untuk startup Anda, Anda dapat menyelidiki lebih lanjut saluran sosial apa yang digunakan audiens target Anda dan melanjutkan untuk membuat akun di situs tersebut juga.

#3 Gunakan Media Sosial sebagai Platform Layanan Pelanggan

Menawarkan dan mempertahankan jalur komunikasi dengan konsumen Anda sangat penting untuk kesuksesan jangka pendek dan jangka panjang bisnis Anda. Kapasitas Anda untuk menanggapi kekhawatiran, menjawab pertanyaan, dan memasukkan saran konsumen dapat berdampak luar biasa pada reputasi perusahaan Anda. Media sosial adalah sarana yang sangat baik untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik dan memastikan kebutuhan klien Anda terpenuhi. Anda dapat menanggapi masalah dan masukan pelanggan kapan saja, dari mana saja. Karena mendaftar di banyak platform sosial tidak memerlukan biaya, metode ini juga hemat biaya. Untuk mulai menyiapkan platform untuk pertanyaan layanan pelanggan, gunakan alat manajemen media sosial seperti Hootsuite. Alat-alat ini mengatur aliran data untuk nama perusahaan Anda dan memantau penyebutan apa pun. Alat analisis juga membantu Anda melacak penyebutan negatif apa pun tentang startup Anda saat muncul, sehingga Anda dapat menangani keluhan konsumen yang tidak puas dengan harapan menawarkan penyelesaian secepat mungkin.

#4 Kembangkan Startup Anda Dengan Rekrutmen Media Sosial

Sementara konsumen potensial Anda adalah fokus utama dari strategi pemasaran media sosial Anda, mereka bukan satu-satunya audiens yang harus Anda perhatikan. Jika perusahaan Anda mencari pekerja keras, karyawan yang berdedikasi untuk menjadi bagian dari tim Anda, kandidat hebat mungkin ada di media sosial Anda. Saat Anda memiliki posisi untuk diisi, selalu bagikan detailnya di akun media sosial Anda, terutama jika Anda sedang mencari seseorang untuk menangani proyek manajemen media sosial Anda. Coba gunakan jaringan yang ideal untuk mempromosikan kesadaran merek, seperti Instagram, untuk menampilkan pencapaian bisnis utama secara visual. Menunjukkan kepada pengikut Anda betapa menariknya bekerja di startup Anda mempromosikan budaya perusahaan dan membuat orang-orang yang berbagi nilai dan antusiasme Anda tertarik untuk bekerja untuk Anda.

#5 Kembangkan Komunitas Influencer dan Duta Merek

Kunci strategi pemasaran yang sempurna adalah membuat hubungan manusia yang nyata dengan audiens. Ini mungkin tampak sulit dicapai dengan menggunakan media sosial, tetapi menunjukkan kepada pengikut Anda orang-orang di balik produk dan layanan Anda sangat membantu untuk membangun koneksi dan memperkuat dukungan untuk startup Anda. Berikan inspirasi kepada audiens Anda dengan memberi tahu mereka bagaimana Anda mendapatkan ide untuk startup Anda, dan mengapa tim Anda menyukai apa yang mereka lakukan. Saat orang bereaksi, Anda akan dapat melihat individu yang membaca konten Anda dan menjadi terinspirasi. Ambil koneksi ini dan tawarkan kesempatan kepada individu yang bersemangat untuk menjadi influencer media sosial dan duta merek. Influencer ini membantu meningkatkan eksposur startup Anda dan mempromosikan nama band Anda.

#6 Pantau Kemajuan Anda

Adalah normal bagi bisnis pemula untuk kewalahan karena bisnis mulai tumbuh dengan sangat cepat. Ketika Anda telah mengatur akun sosial Anda, menetapkan strategi pemasaran media, dan merancang jadwal untuk manajemen media sosial Anda, rencanakan untuk memeriksa dan mengevaluasi semua akun dan saluran secara teratur. Memantau keterlibatan pelanggan berfungsi untuk mempertahankan kehadiran yang langgeng. Mengevaluasi kinerja semua platform sosial akan membantu Anda membandingkan dan mengontraskan keefektifan masing-masing platform.

Satu metrik yang perlu Anda ingat adalah metrik yang diperoleh dari agensi SEO di seluruh dunia. Anda perlu melihat berapa banyak orang yang benar-benar mengunjungi situs Anda, yang merupakan metrik kunci dalam dunia digital yang berantakan yang kita tinggali. Selain itu, Alat seperti Sprout Social, Tailwind, Ahrefs, dan Grade Your Social sangat membantu . Mereka secara menyeluruh menyelidiki kehadiran online Anda di platform media sosial tertentu dan memberikan wawasan tentang keterlibatan audiens. Jika laporan menunjukkan konsumen Anda tidak berinteraksi dengan merek Anda di salah satu platform sosial Anda, periksa saluran untuk memastikannya diperbarui secara berkala dan tidak dilupakan. Melakukan pemeriksaan rutin menentukan apa yang berfungsi dan apa yang tidak, dan memungkinkan Anda mengubah strategi media sosial kapan pun Anda melihat ada masalah.

#7 Jelajahi Tren dan Strategi Baru

Meskipun penting untuk menyadari metode pemasaran media sosial tradisional, jangan mengabaikan strategi pemasaran media baru. Tren baru ini mungkin akan menjadi tren yang bekerja sangat baik untuk merek Anda. Dunia Agen Kreatif sedemikian rupa sehingga jika Anda menutup mata selama beberapa jam dan membukanya, tren baru akan muncul di pasar untuk sementara. Yang perlu Anda lakukan hanyalah tetap membuka mata dan mengetahui tentang tren yang sedang terjadi di industri ini. Kekuatan inspirasional dalam fondasi perusahaan startup berasal dari keinginan untuk mengaktualisasikan produk unik atau menawarkan metode baru untuk menyelesaikan masalah. Jangan takut untuk menyalurkan energi kreatif startup Anda ke cara baru untuk mempromosikan merek Anda di media sosial. Jadi saat Anda mengerjakan rencana bisnis dan desain web Anda, Anda juga perlu menjaga strategi media sosial Anda tetap di pikiran Anda. Jika dimanfaatkan dengan cara yang benar, media sosial dapat membantu membawa merek Anda ke level baru yang belum pernah Anda lihat sebelumnya.