Como ser um bom profissional de marketing de acordo com os CMOs: 8 qualidades-chave

O marketing digital é uma profissão dinâmica e enérgica que engloba várias disciplinas e está em constante evolução.

Os profissionais de marketing usam muitos chapéus e, simultaneamente, enfrentam muitos desafios e tarefas em diferentes áreas do marketing

Quais são as qualidades mais importantes para se ter ao trabalhar com marketing digital? Perguntamos a 5 CMOs como ser um bom profissional de marketing e o que eles procuram nos profissionais de marketing.

As 8 qualidades de um bom profissional de marketing

1. Capacidade analítica

No marketing digital, estamos sempre trabalhando com dados e pesquisas. Portanto, um profissional dessa área precisa estar confortável com métricas e saber interpretá-las.

O marketing digital deve sempre atender aos objetivos da empresa. Portanto, um bom profissional de marketing precisa olhar além de dados isolados e identificar indicadores-chave de desempenho (KPIs), ou seja, métricas que indicam que as metas globais estão sendo alcançadas.

Além disso, vários fatores influenciam as campanhas de marketing, o que significa que há uma quantidade aparentemente infinita de dados disponíveis. Por isso, é fundamental saber isolar diferentes variáveis ​​e encontrar as chaves para otimizar cada ação de marketing.

2. Comunicação

Os profissionais de marketing digital buscam construir uma conexão entre marcas e usuários. Entender o público-alvo de uma marca e saber se comunicar com eles de forma convincente é essencial. O profissional de marketing digital também é responsável por manter o tom da marca e por transmitir honestidade e clareza em todos os momentos. Muitas crises de reputação de marca não passam de simples falhas de comunicação.

Seja para explicar uma nova estratégia, compartilhar os resultados de uma campanha ou fazer uma apresentação, os profissionais de marketing fortes tendem a ser comunicadores fortes. Ser capaz de se comunicar bem dentro de sua própria equipe e com os clientes são importantes ao considerar como ser um bom profissional de marketing.

3. Escrita

Seja enviando uma postagem de mídia social, escrevendo uma entrada de blog ou até mesmo apenas um simples e-mail, os profissionais de marketing precisam ter fortes habilidades de escrita. Muitos profissionais de marketing se interessam por alguma forma de criação de conteúdo escrito, portanto, ser capaz de escrever de forma clara e eficaz é uma habilidade essencial. Isso também é importante para comunicações internas e corporativas, especialmente quando se trata de planejamento e relatórios de campanhas.

4. Edição Visual

O conteúdo de vídeo e as fotos são os principais ingredientes da estratégia de comunicação de uma marca. Portanto, espera-se que a maioria dos profissionais de marketing digital conheça pelo menos o básico de edição de vídeo e imagem. Isso é especialmente importante para profissionais de marketing de mídia social e marketing de conteúdo.

5. Criatividade

Habilidades técnicas são essenciais, mas ter aquela “faísca” que ajuda a criar campanhas inesquecíveis também.

No final das contas, grande parte do sucesso no marketing digital está em capturar a atenção do seu público. Por isso, um bom profissional de marketing digital precisa ser capaz de pensar fora da caixa e criar formas criativas e únicas de se comunicar e resolver problemas.

6. Trabalho em equipe

Os profissionais de marketing raramente trabalham sozinhos. Quer você trabalhe em uma equipe ou departamento ou seja a única pessoa de marketing em sua organização, um profissional de marketing precisa saber como trabalhar em equipe. Mesmo o único profissional de marketing em uma pequena empresa precisa ser capaz de trabalhar em colaboração com outros departamentos para realizar tarefas e atingir metas.

Com um departamento de marketing composto por várias pessoas especializadas em diferentes disciplinas como marketing de conteúdo, SEO/SEM, conteúdo audiovisual, a colaboração e coordenação entre todos é absolutamente essencial.

7. Curiosidade

O setor de marketing digital está sempre crescendo e evoluindo. Os profissionais de marketing nunca sabem qual nova plataforma ou tendência encontrarão na próxima semana.

É por isso que talvez a qualidade mais importante de um profissional de marketing seja a curiosidade, a resiliência às mudanças e o desejo de continuar aprendendo. Com esse tipo de mentalidade, todo dia no trabalho de um profissional de marketing digital é uma nova aventura profissional.

8. Construtor de relacionamento

Ser capaz de construir relacionamentos com prospects e clientes é uma habilidade crítica para o sucesso. O crescimento e a manutenção de uma rede dão aos profissionais de marketing uma vantagem para garantir os melhores negócios e contatos.

Que tipos de profissionais de marketing os CMOs estão procurando?

Para descobrir o que um CMO ou gerente de contratação está procurando ao selecionar profissionais de marketing digital, nada melhor do que perguntar diretamente a essas pessoas. Por isso, em nosso podcast espanhol Respuestas de Marketing, perguntamos aos nossos convidados "O que é um bom profissional de marketing digital para você?" Aqui está uma seleção de respostas.

(Estas respostas foram traduzidas do espanhol para o inglês. Algumas frases foram editadas para maior clareza.)

Juan Carlos Munoz, Diretor de Marketing Digital e CRM da Volvo Cars

“Coloque-se no lugar do seu cliente. Como você gostaria que uma determinada empresa se relacionasse com você usando o marketing?

É bom senso, ser curioso, pensar em como fazer as coisas de forma diferente, tornando as coisas melhores.”

Javier Casado, Diretor Geral do Grupo Planeta

“Um bom profissional de marketing digital, além de ter habilidades de marketing digital, é uma pessoa que está em constante aprendizado, não tem medo de mudanças e se adapta às mudanças.”

Jaime Bisbal, CMO/CGO do BBVA

“Uma pessoa estratégica e com capacidade de execução. Isso lhe dá a tranquilidade de saber que, se você atribuir um projeto a eles, eles saberão como lidar com isso do início ao fim [...]. Outra coisa importante é que eles entendam as métricas necessárias para melhorar um projeto e saibam como tirar o máximo proveito disso.”

Laura Ros, gerente geral da Volkswagen Espanha

“Precisamos de pessoas muito inovadoras, criativas, empreendedoras, mas ao mesmo tempo com muita capacidade analítica e capacidade de síntese. Estamos falando do mundo dos dados, que muitas vezes contrasta a capacidade analítica com a capacidade criativa, e procuramos pessoas que combinem as duas.”

Lucia Garcia, gerente anterior de operações de marketing da Badi

“Acredito que aqui a chave é ser um 7 em várias disciplinas de marketing, mas ser um 10 em gerenciamento de projetos porque para executar um site ou um aplicativo, há muitas peças que se movem ao mesmo tempo. Acho que é importante conhecer mais ou menos todas as disciplinas, seja SEM ou SEO, mas depois é saber como coordená-las para colocá-las na velocidade certa.”