Twitter for Business 101: Ghidul de marketing B2B pentru 140 de caractere

În ciuda lansării în urmă cu mai bine de 9 ani, Twitter este încă o rețea socială relativ necunoscută pentru mulți profesioniști în afaceri. Deși este adevărat că 85% dintre agenții de marketing B2B folosesc Twitter pentru a-și promova conținutul companiei, multe dintre aceste conturi de socializare sunt conduse de o singură persoană din departamentul de marketing - de obicei un angajat mai tânăr, cunoscător de tehnologie - lăsând pe toți ceilalți în afara buclei. . Cu toate acestea, întrucât partajarea conținutului pe rețelele sociale este o parte integrantă a oricărei strategii de inbound marketing, este important să aveți o prezență puternică a angajaților online, în special cu Twitter și LinkedIn.

Având în vedere popularitatea și includerea Twitter în societatea de astăzi, majoritatea oamenilor din compania dvs. probabil au deja o idee bună despre cum este sau despre Twitter, dar când vine vorba de cunoașterea celor mai bune practici pentru trimiterea unui tweet, retweetarea sau menționarea cuiva, distribuirea unui articol. , sau postând o fotografie, mulți oameni nu ar ști de unde să înceapă - și nu este vorba doar de angajații mai în vârstă. Potrivit unui raport recent al GlobalWebIndex, doar 59% dintre Millennials au un cont Twitter, urmați de 48% dintre Gen Xers și 31% dintre Baby Boomers. Acest lucru înseamnă că aproximativ 4 din 10 angajați cu vârsta milenială sunt la fel de neștii despre Twitter ca orice generație X și boomers, ceea ce face din acest moment un moment minunat pentru a-ți învăța întregul personal despre cele mai bune practici și cum să-ți maximizezi potențialul de partajare a conținutului.

Pentru a vă ajuta să vă învățați echipa despre elementele de bază ale utilizării Twitter, urmați aceste sfaturi despre cum să creați tweet-ul perfect și personajul Twitter:

Fii profesionist

• Folosiți o gramatică și ortografie adecvate. În primul rând, profilul tău Twitter este o reflectare directă a ta și a opiniilor tale. Oamenii nu vor judeca doar ceea ce spui, ci și cum o spui. De fiecare dată când trimiteți un tweet, faceți întotdeauna o dublă verificare rapidă pentru a vă asigura că nu ați scris nimic greșit, nu ați greșit virgulele sau nu ați făcut alte erori, deoarece doriți să dați cea mai bună impresie posibilă. Uneori va fi necesar să abreviați unele cuvinte pentru a ajunge sub limita de 140 de caractere, dar vom ajunge la asta mai târziu.

Fii de ajutor

• Trimiteți pe Twitter articole utile, sfaturi, opinii etc. Una dintre cele mai frecvente probleme pe care le au oamenii cu Twitter este că pur și simplu nu știu ce să spună. Unii sunt excluși de limita de 140 de caractere, în timp ce alții se chinuie să-și dea seama care sunt subiectele potrivite despre care să tweet. O modalitate ușoară și sigură de a evita ambele probleme, totuși, este să partajați articole relevante pentru industrie cu adepții dvs. și să oferiți sfaturi sau păreri prietenoase despre ceva. Gândiți-vă la ce ar fi interesați persoanele dvs. țintă și oferiți-le ceea ce caută. Majoritatea titlurilor sunt oricum formatate astfel încât să aibă mai puțin de 140 de caractere, iar dacă articolul este interesant sau util, este o modalitate sigură de a-ți construi o bună reputație printre potențiali și adepți. De asemenea, în afară de partajarea articolelor, dacă poți ajuta să răspunzi la întrebări sau să oferi informații utile, publicul tău B2B va aprecia cu siguranță tweet-urile tale. Dacă încă nu știi despre ce să tweet, uită-te la un profil popular din industria ta și încearcă să-i urmezi exemplul.

Fii concis  

• Eliminați puful din tweet-urile dvs. Deoarece tweet-urile au doar 140 de caractere, nu aveți atât de mult spațiu ca pe LinkedIn pentru a vă exprima punctul de vedere. Nu numai asta, dar s-a demonstrat că tweet-urile cu mai puțin de 110 caractere obțin un angajament cu 17% mai mare decât tweet-urile mai lungi. Pentru a vă ajuta să vă păstrați tweet-urile scurte, dulci și la obiect, asigurați-vă că tăiați puful din scris prin eliminarea pronumelor, prepozițiilor și frazelor prepoziționale inutile, redundanțelor și construcțiilor expletive. De exemplu:

• Linkurile folosesc 23 de caractere; imaginile folosesc 24. Înainte de a adăuga imagini sau link-uri la tweet-urile dvs., fiți conștienți de faptul că acestea vor mânca o cantitate bună din personajele dvs. Indiferent cât de lungă sau scurtă este linkul dvs., totuși, va dura 23, indiferent de ce. Dacă ajungeți să partajați atât un link, cât și o imagine, veți avea doar 93 de caractere rămase pentru a vă exprima punctul de vedere, dar nu lăsați asta să vă descurajeze:

• Utilizați abrevieri și contracții adecvate. Deși este întotdeauna cel mai bine să scrieți totul corect și să folosiți o gramatică adecvată, uneori este necesar să abreviați cuvintele din motive de concizie (de exemplu, departament pentru departament, apt. pentru programare, cu pentru cu etc.). Atâta timp cât poți evita să suni ca un adolescent texter și te ții de abrevierile cunoscute, vei fi bine.

Fii care captează atenția

• Adăugați o imagine la tweetul dvs. Când abia începi pe Twitter, este ușor să vezi toate postările noi din feedul tău, deoarece încă nu urmărești mulți oameni. Odată ce îți dai seama cât de aglomerat poate deveni pe măsură ce urmărești mai mulți oameni, totuși, îți vei da seama de ce imaginile și videoclipurile sunt atât de utile pentru a ieși în evidență în mulțime. Imaginile pot crește implicarea pe tweet-uri cu până la 150% și, uitându-ne la captura de ecran de mai jos, este ușor de înțeles de ce. Uită-te doar la cât de mult spațiu ocupă tweet-urile cu imagini decât tweet-urile simple, doar text:

• Folosiți hashtag-uri relevante. Nu lăsa hashtag-urile să te încurce. Gândiți-vă la ele drept cuvinte cheie care pot fi etichetate în postarea dvs., care facilitează găsirea altor utilizatori de postări care conțin acele cuvinte cheie. În realitate, tot ceea ce fac ei este să vă facă postarea mai prietenoasă pentru căutare. Utilizați simbolul lire sterline înaintea cuvintelor cheie comune pe care știți că oamenii le vor căuta și le vor folosi pentru a vă maximiza capacitatea de găsire.

  Fii Personal

• Nu trimiteți doar spam adepților cu link-uri. Deși motivul principal pentru a utiliza Twitter ar putea fi să distribuiți articolele de blog ale companiei dvs., ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să distribuiți numai articolele de pe blogul companiei. Porniți o conversație cu altcineva, răspundeți la tweet-urile care vă menționează sau amintiți-vă să vă împărtășiți din când în când propriile pepite de înțelepciune fără linkuri. Puteți chiar să scăpați cu împărtășirea unei imagini cu cafeaua dvs. de dimineață dacă chiar aveți chef (deși nu am recomanda aceasta în fiecare dimineață). Indiferent de ce este nevoie pentru a-i face pe urmașii tăi să știe că în spatele acelui profil digital se află un om real și nu doar un robot de partajare a conținutului.

Doar pentru că Twitter ar putea fi mai aleatoriu și mai puțin legat de afaceri decât LinkedIn, nu înseamnă că ar trebui să-i ignorați potențialul de partajare a conținutului. Există multe motive pentru care companiile B2B folosesc Twitter, iar acum este momentul perfect pentru a vă implica întreaga echipă înainte de a fi cu adevărat în spatele tendinței. Asigurați-vă că urmați elementele fundamentale de mai sus dacă aveți nevoie de ajutor pentru a începe și descărcați cartea noastră electronică gratuită de mai jos pentru și mai multe sfaturi despre utilizarea Twitter pentru partajarea conținutului și generarea de clienți potențiali: