Przewodnik krok po kroku dla lidera produkcji po testowaniu stron internetowych w celu zwiększenia liczby konwersji i automatyzacji marketingu

Gotowy, aby podnieść wydajność swojej witryny na wyższy poziom? Jak już wiesz z naszych poprzednich blogów, potrzebujesz kombinacji marketingu treści, SEO i kampanii reklamowych, aby poprawić swoją witrynę. W szczególności, jeśli nadążasz za przewodnikiem krok po kroku naszego Lidera Produkcji, do tej pory nauczyłeś się, jak:

• Zbuduj silną obecność cyfrową
• Przyciągaj ruch do swojej witryny
• Zamień ruch na leady i skontaktuj się ze swoimi kontaktami

Kolejne ważne elementy zwiększania obecności Twojej firmy na rynku obejmują automatyzację marketingu i testowanie witryn internetowych.

Wdrażanie automatyzacji marketingu

W naszym przewodniku krok po kroku dotyczącym konwersji ruchu na leady dotknęliśmy tego, w jaki sposób automatyzacja marketingu może pomóc w kampaniach pielęgnacyjnych w e-mailach. Ale wyrażenie „automatyzacja marketingu” odnosi się do każdej platformy, która pomaga zautomatyzować więcej niż tylko e-maile — możesz identyfikować ciepłe leady, planować posty w mediach społecznościowych i nie tylko. Oprogramowanie może pomóc w działaniach marketingowych i sprzedażowych, korzystając z wyzwalaczy, które automatycznie zapisują użytkowników na nowe ścieżki rozwoju, które mogą pomóc im w prowadzeniu ich w procesie badań i pozyskiwania. Marketerzy i handlowcy używają ich do cennego wglądu w leady i motywacje ich leadów.

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to powiązane narzędzie, choć nie do końca wymienne, które pomaga zarządzać lejkami sprzedaży. Krótko mówiąc, oprogramowanie do automatyzacji marketingu i CRM służy do śledzenia potencjalnych potencjalnych klientów we wszystkich ich interakcjach z Twoją firmą. Mogą ci powiedzieć, jakie strony odwiedzili, jak długo byli na tych stronach, ile e-maili otworzyli i wiele więcej. Najlepiej, jeśli chcesz wdrożyć platformę, która da Ci wszystkie te korzyści.

Wiedza, czym interesuje się potencjalny klient i siła tego zainteresowania, może znacznie pomóc w dostosowaniu bardziej efektywnych prezentacji i płynniejszego ogólnego procesu sprzedaży. HubSpot, Pardot i Marketo to kilka wielkich pretendentów do narzędzi do automatyzacji marketingu, ale gorąco polecamy HubSpot — oferują darmową wersję, od której możesz zacząć.

Wdrażanie testów A/B

Strony internetowe generują leady dla firm produkcyjnych, dostarczając informacje, które nabywcy przemysłowi sprawdzają przed dokonaniem zakupu. Kiedy potencjalni klienci zamieniają się w sprzedaż, zwykle nazywa się to „konwersją”.

Dzięki odpowiedniej platformie automatyzacji marketingu i CRM uzyskasz wgląd w śledzenie źródeł (używane do segmentacji odbiorców na podstawie tego, jak znaleźli Twoją witrynę), pobieranie zasobów, personalizację użytkownika (proces doboru spersonalizowanych treści na podstawie tego, co wiadomo o danym użytkowniku ) i kliknij mapy.

Będziesz wtedy mógł zastosować ogromną różnorodność strategicznie ważnych taktyk i testów, aby zwiększyć liczbę konwersji. Możesz tworzyć niestandardowe testy A/B, które optymalizują przesyłanie wiadomości, formatowanie i ogólne wrażenia z korzystania z Internetu, aby pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe. Niezależnie od tego, czy Twój cel marketingowy online obejmuje wprowadzenie produktu na rynek, zwiększenie zapytań ofertowych czy zwiększenie ogólnej świadomości marki, proces testowania A/B tworzy dwie wersje cyfrowych zasobów marketingowych — e-maile, strony internetowe, reklamy displayowe itp. — w celu określenia, która wersja działa lepiej osiągnąć swój cel.

Istnieją dwie metody testowania — optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) i projektowanie zorientowane na wzrost (GDD). Obaj podkreślają, jak ważne jest, aby wszelkie zmiany, które wprowadzasz w swoich działaniach online, były testowane, aby upewnić się, że wysiłki te skutecznie przemawiają do użytkownika i mogą pomóc mu w dotarciu do najważniejszych informacji dotyczących jego konkretnych potrzeb. Metody planowania i wykonywania testów CRO i GDD są nieco inne.

CRO opisuje najlepsze praktyki maksymalizacji wskaźnika leadów, które stają się sprzedażą. CRO koncentruje się na tworzeniu stron zorientowanych na działanie — pobieranie e-booków, prośby o wycenę i wszelkie inne zasoby, które wymagają od odwiedzającego wprowadzenia danych kontaktowych w celu uzyskania dostępu. Celem CRO jest optymalizacja tych stron w punktach konwersji, dzięki czemu anonimowi odwiedzający witrynę stają się kwalifikowanymi potencjalnymi klientami sprzedaży.

Z drugiej strony GDD opisuje systematyczne podejście do projektowania stron internetowych ze skróconymi czasami uruchamiania, skupiając się na wpływie. Polega na ciągłych badaniach i testach w celu uzyskania wglądu w działania odwiedzających witrynę, co pozwala na ciągłe doskonalenie w oparciu o zdobytą wiedzę. GDD wymaga ścisłej integracji z zespołami marketingu i sprzedaży, ponieważ informacje o odwiedzających mają na celu poprawę strategii marketingowych i sprzedażowych.

Obie metody wiążą się z testami, ale wniosek dla producentów polega na tym, że przy podejmowaniu decyzji o tym, jak zbudować witrynę, zwiększyć konwersje oraz usprawnić procesy sprzedaży i marketingu, należy polegać na danych w jak największym stopniu.

Przykłady testowania zwiększonej konwersji

Co oddzieli Twoją witrynę od następnej odwiedzanej przez kupujących?

Wiele z tego zależy od tego, jak wygląda Twoja witryna, działa i zarządza. Zamiast przyjmować tradycyjne podejście do projektowania i tworzenia stron internetowych – gdzie budujesz ją raz i zostawiasz na chwilę – musisz myśleć o swojej stronie internetowej jak o maszynie na hali produkcyjnej. Musi być stale dostrajany, kalibrowany i optymalizowany pod kątem maksymalnej wydajności.

To naprawdę istota testów A/B i analizy danych — ciągłe optymalizowanie wydajności witryny. Jeśli Twoja witryna nie poprawia się z dnia na dzień i nie zapewnia większej liczby konwersji, nie starzeje się z wdziękiem. Przyjrzyjmy się niektórym komponentom witryny, które możesz przetestować.

Testowanie A/B wiadomości

Wysokiej jakości treści powinny przynosić korzyści i powinny być unikalne, ale często istnieje wiele sposobów przekazania tego samego przesłania. Możesz przetestować kilka wersji kopii, czcionkę i położenie tekstu, aby zobaczyć, która opcja skutkuje większą liczbą konwersji. Zalecamy jednak przeprowadzanie tylko jednego testu na stronie na raz. Wdrażanie wielu testów podziału w tym samym czasie utrudnia określenie, która zmiana wpłynęła na wydajność.

Należy również zauważyć, że różne osoby korzystają z treści na różne sposoby. Na przykład więcej kupujących prawdopodobnie kupi produkt po obejrzeniu filmu na jego temat, niż gdyby odwiedzili stronę produktu bez filmu. Dzieje się tak, ponieważ 95% wiadomości wideo jest zachowywane w porównaniu do zwykłego tekstu. Włącz filmy wideo do marketingu treści online, aby zwiększyć komunikację i zaangażowanie. Thomas oferuje bezpłatne usługi produkcji wideo, aby zaprezentować wideo w profilu Twojej firmy na Thomasnet.com i zwiększyć liczbę zapytań ofertowych online.

Zapisuj swoje testy, aby śledzić, czego próbowałeś w przeszłości i jak możesz poprawić. Pozwól testom działać wystarczająco długo, aby zebrać informacje niezbędne do podjęcia świadomej decyzji, ale pamiętaj, że istnieją zmienne zewnętrzne, które również mogą wpływać na twoje testy — więc czasami wyniki będą wyczerpujące. Dlatego ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami zakupowymi i pozyskiwać dane.

Testowanie A/B projektu Twojej strony internetowej

Na głównych stronach internetowych i stronach docelowych ważne jest, aby używać łatwego do zrozumienia języka, którego będą przestrzegać Twoi kupujący. Ale wraz ze zmieniającymi się potrzebami ważne jest, aby przetestować projekt tej treści również w swojej witrynie — obejmuje to również informacje techniczne, takie jak specyfikacje produktu, możliwości sprzętu i zasoby CAD, które są niezwykle ważne dla generowania potencjalnych klientów.

Liczba pól formularza

Przetestuj liczbę wymaganych pól w formularzach landing page. Jeśli chodzi o wypełnianie formularzy, takich jak zapytania ofertowe, niektórzy marketerzy wolą prosić o jak najmniejszą ilość informacji, ponieważ uważa się, że ludzie zaczynają wstrzymywać kaucję, gdy czują, że podają więcej danych osobowych, niż powinni. Przetestuj długość na swoich stronach, aby zobaczyć, która jest najlepsza dla Twoich odbiorców.

Lokalizacja formularza

Zwiększ swoją kreatywność i przetestuj również rozmieszczenie formularzy. Firma zajmująca się tłoczeniem metali na zamówienie przetestowała formy prawostronne i lewostronne i odnotowała wzrost współczynnika konwersji formy lewostronnej z 4,7% do 8,1%. Istnieje wiele komponentów, które możesz przetestować i które mogą pomóc w zwiększeniu konwersji.

Wskazówki kierunkowe

Inny producent zauważył wpływ jednej małej grafiki ze strzałką na jednej ze swoich stron docelowych. Strzałka służy jako wskazówka, która pomaga użytkownikom szybciej przejść do formularza pobierania i pomogła zwiększyć liczbę potencjalnych klientów na tej stronie o ponad 76%. Przeczytaj więcej o tej małej strzałce tutaj lub przeczytaj historie sukcesu innych producentów tutaj.

Zbierz opinie klientów

Przeprowadź ankiety wśród klientów i zapytaj klientów, co myślą o Twojej witrynie. Nawigacja może być trudniejsza, niż zdajesz sobie sprawę, lub brak informacji, które mogą mieć kluczowe znaczenie dla nabywcy kwalifikującego Twoją firmę. Proszenie o informację zwrotną bezpośrednio od ludzi, którzy są lojalni wobec Twojej firmy, sprawi, że będą zadowoleni i pomogą Ci dowiedzieć się, jak zdobywać potencjalnych klientów.

Na podstawie wyników testów zacznij uwzględniać zdobytą wiedzę w swoich kampaniach. Na przykład, jeśli wezwanie do działania z żółtym przyciskiem uzyskało więcej kliknięć niż wezwanie do działania z czerwonym przyciskiem na stronie docelowej, należy rozważyć użycie żółtego wezwania do działania w całej witrynie. Przykłady testów A/B, takie jak te, pomagają uzasadnić, co należy zoptymalizować w kampaniach cyfrowych, aby zwiększyć wskaźniki odwiedzających, współczynniki klikalności, konwersje, generowanie potencjalnych klientów – i skutecznie przyczynić się do osiągnięcia wyniku finansowego.

Znalezienie partnera marketingowego oferującego pełen zakres usług skoncentrowanego na produkcji

Postępowanie zgodnie z powyższymi krokami pozwala Ci wyprzedzić konkurencję i zapewnia wygodę dla Twoich klientów. W tym momencie powinieneś być gotowy do wdrożenia testów na swojej stronie internetowej i uzyskania więcej z inwestycji marketingowych. Rozumiemy jednak, że każde zadanie może się skomplikować i wymagać trochę więcej pracy, niż się spodziewałeś.

Jedną z pułapek dla sprzedawców w branży przemysłowej i produkcyjnej jest brak nadążania za technologiami marketingowymi i ciągle zmieniającymi się najlepszymi praktykami. Wielu producentów rozważa zatrudnienie freelancera, agencji lub pełnoetatowego pracownika marketingu. (Omawiamy zalety i wady każdego z nich na naszym blogu tutaj.) Nasze usługi marketingowe pomagają producentom i przedstawicielom przemysłu osiągnąć ich cele biznesowe, zwiększyć zapytania ofertowe i wejść na nowe rynki.

Zastanawiasz się, jakie drobne ulepszenia mogą zwiększyć ruch w witrynie i podnieść jakość Twoich potencjalnych klientów online? Poproś nas o bezpłatną cyfrową kontrolę stanu zdrowia, a dokładnie to pokażemy. Jeśli uważasz, że masz odpowiednie procesy i testy, ale potrzebujesz tylko pomocy w wypełnieniu lejka i osiągnięciu celów związanych z generowaniem leadów, pobierz nasz pełny przewodnik marketingowy tutaj lub zapoznaj się z dodatkowymi zasobami poniżej w naszej serii przewodników krok po kroku:

• Existing Online: Przewodnik krok po kroku lidera produkcji, jak budować silną cyfrową obecność
• Stań się widoczny : Przewodnik lidera produkcji dotyczący kierowania wykwalifikowanych użytkowników do Twojej witryny
• Rozpocznij rozmowę: przekształcanie anonimowego ruchu w ciepłe kontakty i docieranie do kontaktów