La guía paso a paso del líder de fabricación para probar sitios web para aumentar las conversiones y la automatización de marketing

¿Listo para llevar el rendimiento de su sitio web al siguiente nivel? Como ya aprendió de nuestros blogs anteriores, necesita una combinación de marketing de contenido, SEO y campañas publicitarias para ayudar a mejorar su sitio web. En particular, si se ha mantenido al día con nuestra serie de Guías paso a paso para líderes de fabricación, ahora ya ha aprendido a:

• Construye una fuerte presencia digital
• Dirige el tráfico a tu sitio web
• Convierta el tráfico en clientes potenciales y comuníquese con sus contactos

Las siguientes piezas importantes para hacer crecer la presencia de su empresa en el mercado implican la automatización de marketing y las pruebas de sitios web.

Implementación de automatización de marketing

Hablamos de cómo la automatización de marketing puede ayudarlo con sus campañas de nutrición de correo electrónico en nuestra Guía paso a paso para convertir tráfico en clientes potenciales. Pero la frase "automatización de marketing" se refiere a cualquier plataforma que ayude a automatizar más que solo correos electrónicos: puede identificar clientes potenciales, programar publicaciones en redes sociales y más. El software puede ayudar en sus esfuerzos de marketing y ventas mediante el uso de disparadores que inscriben automáticamente a los usuarios en nuevos caminos de crianza que pueden ayudar a guiarlos en su proceso de investigación y abastecimiento. Los especialistas en marketing y los vendedores los utilizan para obtener información valiosa sobre los clientes potenciales y las motivaciones de sus clientes potenciales.

La gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una herramienta relacionada, aunque no del todo intercambiable, que ayuda a gestionar los flujos de ventas. En resumen, la automatización de marketing y el software CRM se utilizan para rastrear clientes potenciales en todas sus interacciones con su empresa. Pueden decirle qué páginas han visitado, cuánto tiempo estuvieron en esas páginas, cuántos de sus correos electrónicos han abierto y mucho más. Idealmente, desea implementar una plataforma que le brinde todos esos beneficios.

Saber lo que le interesa a un cliente potencial y la fuerza de ese interés puede contribuir en gran medida a diseñar presentaciones más efectivas y un proceso de ventas general más fluido. HubSpot, Pardot y Marketo son algunos de los grandes contendientes para las herramientas de automatización de marketing, pero recomendamos encarecidamente HubSpot: ofrecen una versión gratuita con la que puede comenzar.

Implementación de pruebas A/B

Los sitios web generan clientes potenciales para las empresas de fabricación al proporcionar información que los compradores industriales están investigando antes de realizar una compra. Cuando esos clientes potenciales se convierten en ventas, eso generalmente se denomina "conversión".

Con la automatización de marketing y la plataforma de CRM adecuadas, obtendrá información sobre el seguimiento de fuentes (utilizado para segmentar audiencias en función de cómo encontraron su sitio web), descargas de recursos, personalización del usuario (el proceso de seleccionar contenido personalizado en función de lo que se sabe sobre un usuario determinado). ), y haga clic en mapas.

Entonces podrá emplear una gran variedad de tácticas y pruebas estratégicamente importantes para aumentar sus conversiones. Puede crear pruebas A/B personalizadas que optimicen los mensajes, el formato y la experiencia web en general para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales. Ya sea que su objetivo de marketing en línea implique impulsar el lanzamiento de un producto, aumentar las RFQ o expandir el conocimiento general de la marca, el proceso de prueba A/B crea dos versiones de activos de marketing digital (correos electrónicos, páginas web, anuncios gráficos, etc.) para identificar qué versión funciona. mejor para cumplir con su objetivo.

Hay dos métodos de prueba: optimización de la tasa de conversión (CRO) y diseño impulsado por el crecimiento (GDD). Ambos enfatizan la importancia de que cualquier cambio que realice en sus esfuerzos en línea debe probarse para asegurarse de que los esfuerzos le hablen de manera efectiva a un usuario y puedan ayudarlo a guiarlo hacia la información más importante para sus necesidades específicas. Los métodos de planificación y ejecución de las pruebas de CRO y GDD son ligeramente diferentes.

CRO describe las mejores prácticas para maximizar la proporción de clientes potenciales que se convierten en ventas. CRO se enfoca en establecer páginas orientadas a la acción: descargas de libros electrónicos, solicitudes de cotización y cualquier otro recurso que requiera que un visitante ingrese su información de contacto para obtener acceso. El objetivo de CRO es optimizar estas páginas de punto de conversión, convirtiendo a los visitantes anónimos del sitio en clientes potenciales calificados para ventas.

GDD, por otro lado, describe adoptar un enfoque sistemático para el diseño de sitios web con tiempos de lanzamiento más cortos mientras se enfoca en el impacto. Implica investigación y pruebas constantes para obtener información sobre las acciones de los visitantes del sitio, lo que permite mejoras continuas basadas en lo que se aprende. GDD requiere una estrecha integración con los equipos de marketing y ventas porque la información obtenida sobre los visitantes tiene como objetivo mejorar las estrategias de marketing y ventas.

Ambos métodos implican pruebas, pero la conclusión para los fabricantes es que es crucial confiar en los datos tanto como sea posible al decidir cómo construir en su sitio web, aumentar sus conversiones y mejorar sus procesos de ventas y marketing.

Ejemplos de prueba para aumentar las conversiones

¿Qué diferenciará a su sitio web del próximo que visiten sus compradores?

Mucho de esto depende de cómo se ve, funciona y administra su sitio web. En lugar de adoptar un enfoque tradicional para el diseño y desarrollo de sitios web, donde lo construye una vez y lo deja reposar por un tiempo, debe pensar en su sitio web como si fuera una máquina en su taller. Debe ajustarse, calibrarse y optimizarse constantemente para obtener el máximo rendimiento.

Esa es realmente la esencia de las pruebas A/B y el análisis de datos: optimizar continuamente el rendimiento de un sitio web. Si su sitio web no mejora todos los días y le brinda mayores conversiones, no está envejeciendo con gracia. Repasemos algunos componentes del sitio web que puede probar.

Prueba A/B de su mensajería

El contenido de calidad debe brindar un beneficio y debe ser único, pero muchas veces hay múltiples formas de transmitir el mismo mensaje. Puede probar un par de versiones de una copia, la fuente y la ubicación del texto para ver qué opción genera más conversiones. Sin embargo, recomendamos realizar solo una prueba en una página a la vez. La implementación de varias pruebas divididas al mismo tiempo dificulta determinar qué cambio afectó el rendimiento.

También es importante tener en cuenta que diferentes personas consumen contenido de diferentes maneras. Por ejemplo, es probable que más compradores compren un producto después de ver un video al respecto que si visitaran la página de un producto sin video. Esto se debe a que se retiene el 95 % de un mensaje de video en comparación con el texto sin formato. Incorpore videos en su marketing de contenido en línea para aumentar la mensajería y el compromiso. Thomas ofrece servicios gratuitos de producción de video para exhibir un video en su perfil de empresa de Thomasnet.com y aumentar las RFQ en línea.

Mantenga un registro de sus pruebas para que pueda realizar un seguimiento de lo que ha intentado en el pasado y cómo puede mejorar. Deje que sus pruebas se ejecuten el tiempo suficiente para recopilar la información necesaria para tomar una decisión informada, pero recuerde que existen variables externas que también pueden afectar sus pruebas, por lo que a veces los resultados serán inclusivos. Por eso es importante mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de compra y datos de abastecimiento.

Prueba A/B del diseño de su sitio web

En las páginas principales del sitio web y en las páginas de destino, es importante utilizar un lenguaje fácil de entender que sus compradores seguirán. Pero a medida que cambian sus necesidades, también es importante probar el diseño de ese contenido en su sitio web; esto también incluye información técnica, como especificaciones del producto, capacidades del equipo y activos CAD, que son extremadamente importantes para la generación de clientes potenciales.

Número de campos de formulario

Pruebe la cantidad de campos obligatorios en los formularios de su página de destino. Cuando se trata de completar formularios, como RFQ, algunos especialistas en marketing prefieren solicitar la menor cantidad de información posible porque se cree que las personas comienzan a abandonar cuando sienten que están brindando más información personal de la que deberían. Pruebe la longitud de sus páginas para ver cuál funciona mejor para su audiencia.

Ubicación del formulario

Sea más creativo y pruebe también la ubicación de sus formularios. Una empresa de estampado de metal personalizado probó los formularios del lado derecho frente a los del lado izquierdo y observó que la tasa de conversión del formulario del lado izquierdo aumentó del 4,7 % al 8,1 %. Hay muchos componentes que puede probar que pueden ayudar a aumentar las conversiones.

Señales direccionales

Otro fabricante vio el impacto de un pequeño gráfico de flecha en una de sus páginas de destino. La flecha sirve como una señal direccional para ayudar a los usuarios a navegar al formulario de descarga más rápido y ayudó a aumentar la generación de clientes potenciales de esa página en más del 76 %. Lea más sobre esa pequeña flecha aquí o lea historias de éxito de otros fabricantes aquí.

Recopilar comentarios de los clientes

Realice algunas encuestas a los clientes y pregúnteles qué piensan acerca de su sitio web. Puede ser más difícil navegar de lo que cree o carecer de información que podría ser fundamental para que un comprador califique a su empresa. Solicitar comentarios directamente de las personas que son leales a su negocio los mantendrá contentos y lo ayudará a aprender cómo ganar clientes potenciales.

Con base en los resultados de sus pruebas, comience a incorporar lo que aprendió en sus campañas. Por ejemplo, si una CTA de botón amarillo recibió más clics que una CTA de botón rojo en su página de destino, debería considerar usar la CTA amarilla en todo su sitio web. Los ejemplos de pruebas A/B como estos ayudan a justificar qué optimizar en sus campañas digitales para aumentar las métricas de visitantes, las tasas de clics, las conversiones, la generación de clientes potenciales y contribuir de manera efectiva a sus resultados.

Encontrar un socio de marketing de servicio completo centrado en la fabricación

Seguir los pasos anteriores sirve para ponerlo por delante de la competencia y crea una experiencia fácil para sus clientes. En este punto, debería estar listo para implementar pruebas en su sitio web y obtener más de sus inversiones en marketing. Pero entendemos que cada tarea puede complicarse y ser un poco más de trabajo de lo que esperaba.

Una de las trampas para los vendedores en el espacio industrial y de fabricación es no mantenerse al día con las tecnologías de marketing y las mejores prácticas en constante cambio. Muchos fabricantes consideran contratar a un trabajador independiente, una agencia o un empleado de marketing de tiempo completo para que los ayude. (Discutimos los pros y los contras de cada uno en nuestro blog aquí). Nuestros servicios de marketing han estado ayudando a los fabricantes e industriales a alcanzar sus objetivos comerciales, aumentar las RFQ y acceder a nuevos mercados.

¿Tiene curiosidad por ver qué pequeñas mejoras pueden impulsar el tráfico del sitio web y aumentar la calidad de sus clientes potenciales en línea? Solicite un chequeo de salud digital gratuito de nosotros y le mostraremos exactamente eso. Si cree que cuenta con los procesos y las pruebas correctos, pero solo necesita ayuda para llenar el canal y alcanzar sus objetivos de generación de prospectos, descargue nuestra guía de marketing completa aquí o consulte estos recursos adicionales a continuación en nuestra serie de Guías paso a paso:

• Existente en línea: la guía paso a paso del líder de fabricación para construir una fuerte presencia digital
• Hágase visible : la guía del líder de fabricación para atraer usuarios calificados a su sitio web
• Comience la conversación: Convierta el tráfico anónimo en clientes potenciales cálidos y comuníquese con sus contactos