Proces budowania marki dla firm świadczących usługi profesjonalne

Proces brandingu to systematyczne podejście do tworzenia i promowania marki firmy. Jest niezbędny do powodzenia każdego programu marketingowego i rozwoju biznesu. Budowanie marki składa się z pięciu powiązanych ze sobą faz, z których każda opiera się na ostatnim:

1. Strategia marki
2. Tożsamość marki
3. Narzędzia marki
4. Wprowadzenie marki
5. Budowanie marki

Proces budowania marki można zastosować zarówno do rozwoju nowej marki, jak i rebrandingu istniejącej firmy. W tym artykule przyjrzymy się kontekstowi, w jakim jest używany proces, co dzieje się w każdej fazie i jak wygląda sukces. Ten proces jest zaadaptowany z tego, którego używamy w Hinge — programu opartego na dziesięciu latach badań w tysiącach szybko rozwijających się firm.

Zacznijmy od wyjaśnienia, co oznaczają niektóre kluczowe pojęcia.

Czym jest marka?

Istnieje wiele sposobów na zdefiniowanie marki. Niektórzy kładą nacisk na tworzenie emocjonalnego przywiązania z konsumentami, podczas gdy inni skupiają się na całościowym doświadczeniu klienta. Choć z naukowego punktu widzenia interesujące, te abstrakcyjne koncepcje są często niepraktyczne, zwłaszcza w usługach profesjonalnych.

W kontekście profesjonalnej firmy usługowej stwierdziliśmy, że reputacja najlepiej oddaje istotę marki. Reputacja ta może być bardzo ogólna (np. „to dobra firma”) lub powiązana z określonymi obszarami wiedzy specjalistycznej o wysokiej widoczności (np. „są wiodącymi ekspertami w fuzjach transgranicznych”).

Ta ostatnia, bardziej konkretna reputacja związana z widocznym doświadczeniem , została skorelowana z otrzymywaniem większej liczby skierowań. Czemu? Siła reputacji firmy jest bezpośrednio związana z widocznością tej marki na rynku docelowym. Im większa widoczność renomowanej firmy, tym silniejsza jej marka. Zależność tę ujęto w prostym równaniu:

Siła marki = reputacja X widoczność

To po prostu ma sens: dobrze znane firmy o silnej reputacji – najlepsze marki w branży – są łatwe do odniesienia.

OK, teraz rozumiesz, co rozumiemy przez „markę”. Ale co z „procesem” brandingu?

Jak wygląda proces brandingu?

Proces brandingu to systematyczne podejście stosowane do tworzenia, komunikacji i wzmacniania marki firmy. Składa się z kilku kolejnych kroków. Te kroki mogą się różnić w zależności od tego, kto wdraża proces i konkretnych wyników, jakie firma stara się osiągnąć.

Na przykład firma zorientowana na projektowanie może skupić się na projektowaniu logo i innych materiałów wykorzystywanych do komunikacji marki ( tożsamość marki ). Z kolei firma nastawiona na promocję może kłaść nacisk na zwiększenie widoczności marki ( budowanie marki ).

Zwykle najlepsze wyniki osiąga się, stosując zrównoważone podejście, które poświęca odpowiednią uwagę każdej fazie procesu.

Kiedy proces brandingu jest stosowany w istniejącej firmie, często określa się go mianem rebrandingu . Rozwój marki to inny termin używany czasami do opisania procesu brandingu.

Kiedy potrzebujesz procesu brandingu?

Nie wszystkie działania marketingowe związane z marką wymagają pełnego procesu brandingu. Na przykład, gdy firma aktualizuje wygląd swoich materiałów marketingowych — bez zmiany pozycji rynkowej — jest mało prawdopodobne, aby wymagało to pełnego potraktowania marki. Ponieważ tylko wizualny aspekt marki zostanie zmieniony, firma nie musi koniecznie ponownie przyglądać się podstawowej strategii stojącej za jej marką.

Typowe sytuacje, które wymagają pełnego procesu brandingu, obejmują:

• Repozycjonowanie firmy w celu konkurowania z nowym zestawem konkurentów
• Połączenie dwóch firm o różnych markach
• Uruchomienie nowej firmy
• Poważna zmiana strategii lub kierunku
• Pojawienie się nowej przewagi konkurencyjnej
• Dodanie lub utrata eksperta ds. widoczności
• Uruchomienie nowej, znaczącej linii usług
• „Utowarowienie” istniejących usług

5 faz procesu brandingu

Proces brandingu można podzielić na pięć faz. W tej sekcji zbadamy każdą fazę i zbadamy kilka typowych odmian i ważnych czynników sukcesu.

Faza 1. Strategia marki

Za każdą odnoszącą sukcesy marką stoi przemyślana strategia. Odpowiednie wykonanie tej fazy ma kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu Twojej marki,

Przeprowadź przegląd wewnętrzny

Zacznij od rozważenia ogólnej strategii biznesowej Twojej firmy. Zacznij od zebrania zespołu zarządzającego w celu przeprowadzenia sesji odkrywania. Uchwyć cele swojego zespołu, strategie rynkowe i indywidualne perspektywy. Nie zdziw się, jeśli odkryjesz różne punkty widzenia, a nawet fundamentalną różnicę zdań. To powszechne i stanowi część procesu.

To dobry moment, aby wyciągnąć swój biznesplan, jeśli taki posiadasz, oraz wszelkie inne dokumenty przewodnie. Zastanów się, jak zmieniła się Twoja firma od czasu sporządzenia tych dokumentów i jakich zmian możesz potrzebować w swoim marketingu.

Teraz zatrzymuje się tu wiele firm. To pomyłka. Istnieją inne perspektywy, które należy wziąć pod uwagę, zanim będzie można sformułować skuteczną strategię.

Zidentyfikuj swoich docelowych odbiorców

Następnie powinieneś zidentyfikować wszystkich swoich kluczowych odbiorców . Możesz podchodzić do odbiorców na różne sposoby, więc musisz zdecydować, który kąt jest najbardziej sensowny dla Twojej firmy:

• Według obsługiwanej branży (w jakich branżach są Twoi klienci?)
• Według świadczonej usługi (kto kupuje każdą z Twoich usług?)
• Według roli (jacy ludzie w firmach Twoich klientów są zaangażowani w zakup Twoich usług)

Nie zapomnij także o odbiorcach niebędących klientami, jeśli są oni ważni dla sukcesu Twojej firmy. Mogą to być partnerzy, osoby wpływowe, źródła skierowań i potencjalni pracownicy.

Zbadaj swoich odbiorców

Identyfikacja docelowych odbiorców jest ważna. Czemu? Ponieważ następnym krokiem jest przeprowadzenie badań nad nimi, aby uzyskać obiektywny obraz ich potrzeb, wyzwań i motywacji. Oto kilka konkretnych problemów, które chcesz omówić:

• Ich priorytety
• Jak postrzegają Twoją firmę
• Kogo uważają za swoich konkurentów
• Jak silni uważają twoją reputację
• Jak widoczni są oni wierzą, że jesteś na rynku
• Co postrzegają jako mocne strony Twojej firmy
• Jakie słabości lub słabości widzą w Twojej firmie
• Jeśli są klientem, dlaczego wybrali właśnie Ciebie

Wiele z tych pytań może być drażliwych, dlatego zdecydowanie zalecamy zaangażowanie bezstronnej osoby trzeciej do przeprowadzenia wywiadów. Otrzymasz znacznie więcej szczerych i przydatnych informacji, niż gdy sam przeprowadzisz badania.

Porównywanie informacji, które otrzymujesz od klientów i potencjalnych klientów, z wewnętrznymi percepcjami często ujawnia szerokie luki — luki, które będziesz musiał zlikwidować, aby zbudować silniejsze mosty z odbiorcami.

Zidentyfikuj swoje wyróżniki

Dzięki temu zbiorowi danych możesz zacząć identyfikować wyróżniki — cechy, które odróżniają Twoją firmę od podobnych konkurentów. Większość firm może odkryć od 2 do 5 prawdziwych wyróżników. Twoje wyróżniki muszą spełniać trzy kryteria:

1. To musi być prawda
2. Musi być odpowiedni dla Twojej grupy docelowej
3. To musi być udowodnione

Uważaj jednak, aby wybrać rzeczywiste wyróżniki. Łatwo wpaść w pułapkę i wybrać cechy, które po prostu opisują to, co robisz, zamiast cię wyróżniać. Równie łatwo można wybrać cechy, które są tak powszechne na rynku, że mają niewielką moc. Przykłady obejmują: „mamy najlepszych ludzi”, „mamy własny proces” i „oferujemy najlepszą obsługę klienta”. Chociaż mogą to być prawdziwe wyróżniki, będziesz musiał przedstawić wiele dowodów, aby przekonać zblazowany rynek.

Jeśli potrzebujesz pomocy w przeanalizowaniu swoich wyróżników, przygotowaliśmy pomocny przewodnik.

Napisz swoje oświadczenie dotyczące pozycjonowania

Teraz jesteś gotowy, aby sporządzić projekt oświadczenia pozycjonującego . Oświadczenie pozycjonujące to zwarty, starannie sformułowany wyraz Twojej marki. Najlepsi są zarówno szczerzy – dokładnie opisujący, kim jesteś dzisiaj – jak i nieco aspirujący – rozmawiając z firmą, którą chcesz zostać.

Wiele osób myli deklarację pozycjonowania z deklaracją misji lub deklaracją wizji. To żadna z tych rzeczy. Zamiast tego jest to akapit, zwykle o długości od 4 do 6 zdań, który stanowi podstawę przekazu Twojej firmy. Jest to studnia, do której możesz powracać wielokrotnie, pisząc nagłówki, rozwijając swoją prezentację windy lub musisz zrozumieć, jak pasujesz do rynku. Jest to praktyczny zasób, który destyluje esencję Twojej marki w łatwy do strawienia pakiet.

Oto przykład oświadczenia pozycjonującego dla firmy księgowej:

W Newco pomagamy właścicielom detalicznych franczyz rozwijać ich biznesy szybciej i bardziej efektywnie. Jak? Łączymy doświadczenie i niezawodność firmy CPA z automatycznym raportowaniem w czasie rzeczywistym — wszystko to jest dostosowane do modelu biznesowego franczyzy. Nasze doświadczenie i technologia dają klientom strategiczny wgląd poza ich finanse, dając franczyzodawcom narzędzia potrzebne do osiągania wyższych zysków i większego wzrostu. Kiedy chcesz rozszerzyć swoją działalność lub zwiększyć rentowność swojej sieci detalicznej, Newco daje franczyzodawcom możliwość zasilania ich zysków.

Zwróć uwagę, jak opisuje unikalne cechy firmy (specjalizuje się we franczyzobiorcach i oferuje zautomatyzowane raportowanie w czasie rzeczywistym) i wyraża je jako wymierne korzyści dla ich klientów (większe zyski, większy wzrost).

Dostosuj swoje przesłanie do różnych odbiorców

W tym momencie możesz chcieć zrobić kolejny logiczny krok i zastosować swoje wyróżniki i pozycjonowanie do każdego z odbiorców. Na przykład możesz potrzebować powiedzieć różne rzeczy do różnych branż. Albo dyrektor generalny może potrzebować usłyszeć jeden zestaw wiadomości, podczas gdy dyrektor HR musi usłyszeć inny. Ten typ dokumentu jest czasami nazywany architekturą przesyłania wiadomości.

Dobrym sposobem podejścia do architektury wiadomości jest wyodrębnienie każdej grupy odbiorców i opracowanie listy wiadomości, które każdy może potrzebować usłyszeć podczas procesu sprzedaży. Listy te mogą zawierać niektóre lub wszystkie Twoje wyróżniki, a także bardziej powszechne komunikaty — podstawowe rzeczy, które publiczność musi usłyszeć, aby mieć pewność, że Twoja firma dostarcza usługi i doświadczenie, których chcą.

Podczas tego ćwiczenia możesz zauważyć, że kilku odbiorców nie wymaga różnych komunikatów. W tej sytuacji, aby uprościć sprawę, możesz po prostu zgrupować tych odbiorców razem.

Możesz przenieść te wiadomości na wyższy poziom wyrafinowania, opracowując zestaw zastrzeżeń dla każdej publiczności, a następnie przygotowując odpowiedzi na każdą z nich, czerpiąc inspirację z wiadomości od odbiorców. Jeśli to możliwe, wspieraj swoje uwagi konkretnymi przykładami lub dowodami. Dostarczając dowody, twoje argumenty stają się bardziej przekonujące.

Pod koniec procesu otrzymasz dokument, którego Twój zespół ds. rozwoju biznesu może wykorzystać do pokonania powszechnych zastrzeżeń na rynku. A Twój zespół marketingowy może je wydobyć, aby omówić punkty w Twojej witrynie lub w materiałach marketingowych.

Rozwiązuj wszelkie mylące lub złożone sytuacje związane z marką

Wraz z rozwojem marek świadczących usługi profesjonalne czasami powstają nowe działy biznesowe, firmy typu spin-off, samodzielne produkty lub marki siostrzane, które mogą, ale nie muszą mieć oczywistego związku z marką macierzystą. Jeśli dotyczy to Ciebie, powinieneś poświęcić trochę czasu podczas procesu brandingu, aby jasno ustalić hierarchię i relacje między tymi markami. Pomaga kupującym i klientom zrozumieć Twój biznes i zróżnicowane oferty — za każdym razem, gdy możesz wyeliminować zamieszanie, ułatwia to proces zakupu. Dyscyplina ta nazywana jest architekturą marki . Napisaliśmy kolejny post, który szczegółowo omawia kwestie związane z architekturą marki.

Faza 2. Tożsamość marki

W tej fazie zmieniasz swoją markę w coś namacalnego. Tożsamość Twojej marki obejmuje wiele najbardziej widocznych elementów marki, w tym:

• Twoje imię
• Twoje logo
• Slogan
• Paleta kolorów
• Obrazowość
• Styl pisania (głos)
• Wizytówki
• Zestaw papeterii
• Zabezpieczenia biznesowe

W ramach procesu budowania marki prawdopodobnie opracujesz (lub w przypadku programu rebrandingu odświeżysz) niektóre lub wszystkie z tych elementów. Tożsamość Twojej marki jest okazją do przekształcenia ducha pozycjonowania w coś, co ludzie mogą zobaczyć i doświadczyć — w tym wyróżniającą się osobowość i głos. To szansa na wyróżnienie Twojej marki i wizualne wyróżnienie Twojej firmy na tle konkurencji.

Niestety, większość firm jest zadowolona z tego, że zachowuje się bezpiecznie i przyjmuje to, co znajome. Dlatego kolor niebieski (zwłaszcza ciemnoniebieski) jest tak powszechny w każdej branży. To dlatego na tak wielu stronach internetowych widzisz obrazy służące do wycinania ciasteczek. I to jest jeden z powodów, dla których większość marek usług profesjonalnych jest tak niezapomniana. Tożsamość Twojej marki to rzadka okazja, by odważnie wypowiedzieć się i wyłonić się z nudnego, jednorodnego tłumu. Dla tych firm, które mają odwagę się wyróżnić, ich tożsamość marki może naprawdę zmienić.

Wskazówki dotyczące stylu marki i głosu

Utrzymanie nienaruszonej i spójnej tożsamości marki może być trudne. Aby zwalczyć te problemy, wiele firm tworzy wytyczne dotyczące stylu marki, które definiują sposób tworzenia marki i wyjaśniają, co jest dozwolone, a co nie. Wytyczne te mogą być wyczerpujące — dyktować, w jaki sposób marka jest stosowana w każdej sytuacji — lub mogą być proste, z miejscem na różnorodność i eksplorację.

W tym samym duchu niektóre firmy opracowują osobny zestaw wytycznych, które opisują ich „głos” — sposób, w jaki słowa, których używają, wyrażają osobowość lub postawę. Firmy stosują wytyczne dotyczące głosu marki, aby zapewnić, że ich materiały pisemne będą odczytywane tak, jakby pochodziły od tej samej osoby. Mogą na przykład odradzać używanie zbyt technicznego języka. Te wytyczne mogą również omówić strukturę zdań, a także rodzaj słownictwa, którego powinien używać pisarz. Czy humor jest dozwolony? Jeśli tak, wskazówki głosowe powinny opisywać, kiedy i jak.

Niektóre firmy idą jeszcze dalej i opracowują szczegółowe wytyczne dotyczące użytkowania dla pisarzy, które odnoszą się do subiektywnych kwestii gramatyki, ortografii, interpunkcji i innych.

Kreatywne podsumowanie

Zanim zagłębisz się w tożsamość marki, dobrze byłoby napisać kreatywny brief , który określi niektóre z twoich założeń i preferencji. Jeśli Twoja marka miała na przykład wyrażać osobowość, spróbuj opisać, co to oznacza. Jak przekazać swoją markę kolorem, obrazem, typografią?

Brief kreatywny powinieneś opracować dopiero po wewnętrznym omówieniu tożsamości marki. Powinien reprezentować pogląd konsensusu. Jeśli współpracujesz z agencją, może ona poprowadzić dyskusję i opracować dla Ciebie brief.

Brief kreatywny powinien odnosić się do każdego elementu tożsamości Twojej marki (ewentualnie dla każdego z nich możesz opracować osobny brief). Jeśli na przykład opracowujesz nową nazwę, brief powinien odzwierciedlać oczekiwania Twojej firmy i wszelkie parametry, które zespół zajmujący się nazewnictwem musi znać, aby uniknąć skręcania w złą stronę i błądzenia w ślepe zaułki.

Faza 3. Narzędzia marki

Są to narzędzia, których będziesz potrzebować, aby promować swoją nową markę. Opierając się na strategii Twojej marki, narzędzia te umożliwiają zwiększenie widoczności Twojej marki i wiedzy specjalistycznej. Dokładnie to, jakich narzędzi będziesz potrzebować, będzie zależeć od tego, jak planujesz promować widoczność swojej marki (więcej na ten temat znajdziesz w Fazie 5). Przynajmniej będziesz chciał zwrócić uwagę na te dwie kategorie narzędzi:

Twoja strona internetowa

Niezależnie od tego, czy tworzysz nową witrynę od zera, czy modernizujesz istniejącą witrynę, aby była bardziej atrakcyjna, upewnij się, że odzwierciedla ona nowe pozycjonowanie marki i przekazuje właściwe komunikaty każdej z docelowych odbiorców. Oczywiście powinno to również odzwierciedlać Twoją nową tożsamość marki. W rzeczywistości powinieneś poświęcić dużo uwagi i uwagi swojej witrynie. Jest to najbardziej widoczny i ważny element Twojej marki i programu marketingowego.

Twój zestaw narzędzi do rozwoju biznesu

Jednym z najważniejszych sposobów wykorzystania nowej marki jest zastosowanie całego tego nowego, błyszczącego pozycjonowania i przekazu w zestawie narzędzi rozwoju firmy . Co to jest zestaw narzędzi do rozwoju biznesu? To zbiór narzędzi, których używasz do opisania swojej firmy i wprowadzenia w życie swojej strategii. Oto tylko kilka przykładów:

• Opisy Twojej firmy
• Opisy usług
• Przegląd wideo Twojej firmy
• Oznakowanie
• Stoisko targowe

Aby uzyskać więcej pomysłów na zastosowanie strategii marki w praktyce, zapoznaj się z tym wpisem na blogu na temat 10 najlepszych narzędzi brandingowych.

Faza 4. Wprowadzenie marki

Sposób, w jaki przedstawisz swoją nową markę, może wpłynąć na ogólny sukces Twojej inicjatywy brandingowej — a dotyczy to zwłaszcza usług profesjonalnych. Właściwie powinieneś pomyśleć o tym jako o dwóch wprowadzeniach: jedno dla twojego wewnętrznego zespołu, a drugie dla świata zewnętrznego. To dwie bardzo różne grupy odbiorców, które wymagają różnych zabiegów.

Wprowadzenie marki wewnętrznej

Jeśli nie poświęcisz czasu na wyjaśnienie swojej nowej marki swojemu zespołowi, zgubisz się od samego początku. Kiedy profesjonaliści są pomijani w procesie i nie mają wglądu w to, jak i dlaczego podjęto decyzje dotyczące marki, są zdezorientowani i mogą stać się cyniczni. Łatwo jest skrytykować coś, czego nie rozumiesz.

Zalecamy wprowadzenie programu edukowania personelu przed zewnętrzną premierą. Wyjaśnij uzasadnienie zmiany i wesprzyj ją kilkoma punktami badań, aby wykazać, że proces budowania marki opiera się na obiektywnym rozumowaniu. Oto kilka tematów, które możesz chcieć poruszyć:

• Dlaczego potrzebowaliśmy nowej marki i jakie stwarza ona możliwości
• Jak działał proces (aby pokazać, ile przemyśleń w to włożono)
• Co ujawniły badania
• Jak nowa marka przemawia do naszych docelowych odbiorców
• Dlaczego nowa marka działa (i dlaczego proces nie był wewnętrznym konkursem popularności)

Istnieje wiele, wiele sposobów na wprowadzenie marki wewnętrznej. Możesz odbyć proste spotkanie na wszystkie ręce lub wymyślną uroczystość. Może to być pojedyncze wydarzenie lub seria szkoleń. Może znajdować się w jednym miejscu lub w wielu biurach. Musisz zdecydować, co ma sens dla Twojej organizacji i kultury. Ale nie pomijaj tego. Twój zespół musi zrozumieć, co oznacza Twoja nowa marka, jak repozycjonuje Twoją firmę i gdzie otwiera nowe możliwości. Pomyślne wprowadzenie marki na rynek wewnętrzny generuje również krytyczne wsparcie i emocje związane z nową marką.

Wprowadzenie marki zewnętrznej

Może Cię to zaskoczyć, ale wdrożenie zewnętrzne jest mniej ważne niż budowanie wewnętrznego konsensusu wokół Twojej marki. Największą wartością zewnętrznej premiery jest jej potencjał do skupienia uwagi – nawet jeśli jest krótkotrwały.

Wprowadzenie nowej marki w świat to szansa na zrobienie pozytywnego pierwszego wrażenia. Zapewnia również forum, na którym można wyjaśnić, za czym się opowiadasz, jak zmieniła się Twoja firma i dlaczego Twoja firma jest ważna dla odbiorców.

Możesz podejść do zewnętrznej premiery na dwa sposoby: 1) ogłosić swoją nową markę z wielkim hukiem, za pomocą komunikatów prasowych, wielkiego ujawnienia, a może nawet filmu wprowadzającego na rynek. Wystrzel balony, jeśli chcesz. Lub 2) możesz rozwijać swoją markę powoli, z niewielkimi fanfarami lub bez nich. W tym scenariuszu elementy Twojej marki mogą być rozwijane przez okres tygodni lub miesięcy, az czasem tożsamość Twojej marki nabiera kształtu.

Wybór podejścia zależy od Ciebie. Pierwsza z nich ma większy potencjał PR, ale wymaga budowania dużej części Twojej marki z góry. Ta ostatnia może wydawać się antyklimatyczna, ale daje swobodę rozwijania marki w mniej ciśnieniowy, bardziej organiczny sposób.

Jakkolwiek wprowadzasz na rynek swoją markę, daje to Twojemu zespołowi ds. rozwoju biznesu powód do rozmowy z klientami i źródłami poleceń o Twojej firmie – jak się zmieniasz i jak Twoja firma odpowiada na potrzeby rynku.

Faza 5. Budowanie marki

Twoja nowa marka to dopiero początek. Nadal musisz przekonwertować tę markę na wartość rynkową. Wiele firm popełnia błąd, wkładając cały swój wysiłek w wymyślne wprowadzenie marki, podczas gdy te pieniądze lepiej byłoby wydać na długoterminowy program budowania marki. Ale to wymaga własnej strategii.

Podstawowym celem tej strategii powinno być uwidocznienie wiedzy specjalistycznej Twojej firmy. W większości można to osiągnąć poprzez połączenie wystąpień publicznych, pisania i nawiązywania kontaktów. (Według naszych badań firmy, które osiągają najlepsze wyniki, stosują połączenie technik cyfrowych i tradycyjnych.)

Więc o czym piszesz i mówisz? Będziesz chciał skoncentrować się na sprawach, które są ważne dla Twoich odbiorców. Zademonstruj swoją wiedzę, wyjaśniając, jak pokonywać kluczowe wyzwania. Kształć ich. Pokaż im, że Twoja firma ma nie tylko wiedzę, ale może sprawić, że skomplikowane tematy będą łatwe do zrozumienia. To znak prawdziwej wiedzy.

Ta strategia będzie wymagała stałego wysiłku w czasie. W rezultacie będziesz chciał przekształcić go w formalny plan ze szczegółowym kalendarzem, zadaniami i konkretnymi celami. Możliwe jest nawet zmierzenie wielu aspektów Twojej strategii. W ten sposób możesz mierzyć wpływ swojego podejścia i wprowadzać poprawki po drodze.

To powiedziawszy, Twoja marka musi pozostać niezmienna. Upewnij się, że sposób, w jaki go promujesz, nie koliduje z jego przekazem.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o budowaniu i promowaniu swojej marki, pobierz nasz bezpłatny przewodnik budowania marki lub zapoznaj się z naszymi usługami brandingowymi dla firm świadczących usługi profesjonalne.

Wniosek

Powodzenie wszelkich działań związanych z brandingiem lub rebrandingiem w dużej mierze zależy od tego, w jaki sposób jest on przeprowadzany. W tym artykule przedstawiliśmy etapowy proces budowania marki, który okazał się skuteczny. Chociaż możesz pokusić się o pójście na skróty, aby zmniejszyć koszty lub przyspieszyć proces, wiąże się to z własnym ryzykiem. Inicjatywa brandingowa może łatwo zatrzymać się i pogrążyć w ruchomych piaskach wiecznej wewnętrznej debaty. Albo, co gorsza, możesz wprowadzić markę opartą na błędnych założeniach lub szkodliwych błędnych wyobrażeniach.

Budowanie nowej marki powinno być ekscytującym procesem — takim, który ujawnia nowe możliwości rozwoju i rozwoju Twojej firmy. Najpierw opanuj proces, a nastąpią bardzo dobre rzeczy.

Bezpłatny zasób

Przewodnik budowania marki dla profesjonalnych firm usługowych

Pobierz teraz