Media społecznościowe

Czym jest doświadczenie klienta? Najlepsze frameworki i przykłady na rok 2024

Dowiedz się, jak zbudować panel obsługi klienta i jak w pełni go wykorzystać dzięki praktycznym spostrzeżeniom, aby ulepszyć CX swojej marki.

Czytaj więcej

Czym jest ujednolicone zarządzanie doświadczeniem klienta (CXM)?

Poznaj zalety ujednoliconego CXM (zarządzania doświadczeniem klienta) i dlaczego marki przechodzą na usprawnione rozwiązania CX.

Czytaj więcej

Jak zbudować najlepszą strategię cyfrowego doświadczenia klienta w 2024 roku

Skuteczne strategie cyfrowej obsługi klienta zwiększają lojalność klientów i optymalizują koszty. Dowiedz się, jak stworzyć strategię DCX.

Czytaj więcej

Jak przygotować oświadczenie dotyczące pozycjonowania marketingowego dla marek przemysłowych B2B

Uzyskaj pomoc krok po kroku w przygotowaniu oświadczenia dotyczącego pozycjonowania marketingowego, które nawiąże kontakt z docelowymi odbiorcami, wyróżni Twoją ofertę przemysłową B2B i pomoże Ci sprzedawać więcej.

Czytaj więcej

Najlepsze alternatywy i konkurenci Avoxi do odkrycia w 2024 r

Zastanawiasz się nad wirtualnym systemem telefonicznym lub rozwiązaniami contact center firmy Avox? Poznaj zalety i wady tego rozwiązania oraz 6 najlepszych alternatyw Avoxi w 2024 roku.

Czytaj więcej

Najlepsze praktyki call center w służbie zdrowia zapewniające lepszą opiekę nad pacjentem

W jaki sposób centra telefoniczne opieki zdrowotnej mogą poprawić wyniki pacjentów? Oto kompleksowe spostrzeżenia i najlepsze praktyki dotyczące obsługi połączeń medycznych.

Czytaj więcej

Jakość połączeń VoIP: najlepsze praktyki dotyczące jej monitorowania i ulepszania

Jeśli Twoja firma korzysta już z usług telefonii VoIP, jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć na temat jakości połączeń VoIP i potencjalnych problemów związanych z VoIP.

Czytaj więcej

Hostowana centrala PBX a SIP Trunking: co jest dla Ciebie odpowiednie?

Jeśli decydujesz się pomiędzy hostowaną centralą PBX a połączeniem SIP trunkingowym dla swojej konfiguracji VoIP, oto 7 różnic, o których powinieneś pamiętać. Zanurzmy się!

Czytaj więcej

Co to jest PRI? TLDR w interfejsie podstawowej stawki

Dowiedz się, czym jest PRI i jakie są dostępne alternatywy. Zobacz pełne diagramy, definicje, analizy cen rynkowych i inne punkty porównawcze.

Czytaj więcej

Marketing e-mailowy dla kursów online: kompleksowy przewodnik!

Obecnie, gdy wszystko staje się cyfrowe, kursy online stają się coraz bardziej popularne. Prawdopodobnie zauważyłeś, do ilu więcej osób się zwraca

Czytaj więcej