Media społecznościowe
Co to jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak działa?
Co to jest konwersacyjna sztuczna inteligencja? W tym szczegółowym przewodniku opisano, jak ta technologia usprawnia komunikację z klientami, umożliwiając sztucznej inteligencji prowadzenie „ludzkich” dialogów.
Czytaj więcej10 niezbędnych integracji z centrum kontaktowym
Platformy contact center są sercem każdego zespołu wsparcia i sprzedaży. Oto 10 integracji contact center zwiększających produktywność zespołu.
Czytaj więcejWspółpraca w przedsiębiorstwie: systemy do wdrożenia i narzędzia do użycia
Informuj wszystkich na bieżąco o dużych, interdyscyplinarnych projektach dzięki 15 eksplorowanym przez nas narzędziom i platformom do współpracy w przedsiębiorstwie.
Czytaj więcejInteligentne doświadczenie klienta (ICX): jak je zapewnić
Inteligentna strategia obsługi klienta może pomóc Twojej firmie osiągnąć nowy poziom satysfakcji i lojalności dzięki wnikliwym analizom opartym na danych.
Czytaj więcejZarządzanie recenzjami online: wskazówki, strategia i najlepsze praktyki
Badamy, w jaki sposób zarządzanie recenzjami może poprawić Twoją reputację w Internecie, ulepszyć strategię marketingową i zwiększyć sprzedaż.
Czytaj więcejCPaaS kontra UCaaS: która technologia jest dla Ciebie odpowiednia?
CPaaS vs UCaaS – firmy mogą korzystać z obu rozwiązań, ale ten post pomoże Ci określić, które rozwiązanie komunikacyjne będzie dla Ciebie najlepsze.
Czytaj więcejPoradniki HubSpot: korzystanie z narzędzi HubSpot AI w podręcznikach sprzedaży
Obejrzyj i dowiedz się, jak używać narzędzi HubSpot AI do generowania i ulepszania podręczników sprzedaży w CRM, a także poznaj korzyści płynące ze standaryzacji procesów.
Czytaj więcejPołączenie lotnicze a Dialpad: jak radzi sobie każdy dostawca
Aircall czy Dialpad – co ma więcej do zaoferowania? Porównujemy oferowane przez nich rozwiązania contact center i sprawdzamy, czy istnieje lepsza opcja dla firm.
Czytaj więcejAvaya kontra Genesys: szczegółowe porównanie
Avaya vs Genesys – co jest lepsze? Porównamy zalety, wady i ceny, aby zobaczyć, który dostawca UCaaS okaże się lepszy.
Czytaj więcejCeny w centrach kontaktowych: zrozumienie kosztów platformy i kosztów operacyjnych
Prowadzenie contact center to coś więcej niż tylko oprogramowanie i stanowiska użytkowników. W tym przewodniku omówiono typowe, mniej znane ceny contact center.
Czytaj więcej