Przychody cykliczne: dlaczego jest to dobry pomysł na kursy online

Powszechną wątpliwością większości osób rozpoczynających własną działalność gospodarczą jest to, jak pobierać opłaty za swoje usługi. Wielu profesjonalistów, którzy uruchamiają kursy online, po prostu nie wie, jak stworzyć model biznesowy generujący cykliczny przychód , na który mogą liczyć co miesiąc.

W tym momencie warto przyjrzeć się, jak działają niektóre firmy odnoszące sukcesy. Jednym z najlepszych przykładów jest dziś gigant Netflix i jego powracający model ekonomiczny.

Co to jest przychód cykliczny?

Ekonomia rekurencyjna to model biznesowy, w którym firma osiąga skalowalny zysk przez ciągłe okresy. Oznacza to, że zamiast sprzedawać produkt za jednolitą cenę, firmy takie jak Netflix sprzedają subskrypcje, które generują miesięczny dochód, czyli stały dochód.

Powszechnie znany jako plan abonamentowy, przychód cykliczny opiera się na sprzedaży usług rozliczanych co miesiąc.

Firmy, które działają w tym modelu opłat, mają znacznie większą szansę na zrównoważony rozwój w stosunku do tych, którzy za każdym razem muszą dokonać jednej sprzedaży.

– Korzyści z płatności cyklicznych za kursy online

Zobacz niektóre segmenty, które działają w tym modelu biznesowym:

• Oprogramowanie jako usługa (Adobe, Coursify.me)
• Usługa przesyłania strumieniowego (Netflix)
• Usługa hostingowa (Coursify.me)

Pamiętaj, że cykliczne przychody są podstawą SaaS i firm, które sprzedają swoje usługi w ramach subskrypcji.

W takich przypadkach klienci konsekwentnie kupują usługę, co daje firmie możliwość dokładniejszego prognozowania przyszłych przychodów.

– Jak zrobić prognozę sprzedaży swojego biznesu online

Przychody cykliczne można obliczyć za pomocą wskaźników, takich jak wskaźnik rotacji i wskaźnik wzrostu użytkowników, aby uzyskać realistyczny obraz przyszłych przychodów firmy. Taka przewidywalność jest bardzo cenna w biznesie.

Sprawa Adobe

23 kwietnia 2012 r. firma Adobe przeszła z modelu sprzedaży opartego na przychodach jednorazowych na model subskrypcyjny, kiedy ogłosiła Adobe Creative Cloud .

Zmiana ta spowodowała 35% spadek przychodów w kolejnym roku. Jednak według Harvard Business Review „w kwietniu 2016 r. cena akcji Adobe prawie potroiła się w porównaniu z czterema latami wcześniej”.

Chociaż firma Adobe doświadczyła krótkoterminowych strat, firma zrozumiała długoterminową wartość przejścia na model, który oferuje większą przewidywalność.

Przed wprowadzeniem oferty Creative Cloud firma Adobe miała ograniczony pogląd na przyszłe przychody. Mogli jedynie założyć, że klienci posiadający wcześniejsze wersje oprogramowania kupią nowsze wersje. Nic nie zmuszało ich do płacenia więcej.

Firma Adobe oferuje teraz zaktualizowane wersje oprogramowania klientom płacącym miesięczne opłaty.

5 zalet polegania na powtarzających się przychodach

Rośnie liczba przedsiębiorstw opartych na abonamentach. Kilka organizacji, które korzystały z modelu płatności jednolitej, zmienia sposób prowadzenia działalności.

Dzięki powtarzającym się przychodom Twoja firma może osiągnąć znaczny i zrównoważony wzrost, oprócz wyższych przychodów i wartości życiowej klienta. Pomaga to łatwiej i szybciej rozwijać firmę.

Oto inne korzyści płynące z powtarzających się przychodów dla Twojej firmy:

1. Przyciągnięcie większej liczby klientów

Płacenie 25 dolarów miesięcznie jest dla konsumentów bardziej atrakcyjne niż płacenie 500 dolarów jednorazowo. Są wyjątki, ale generalnie im droższy jest Twój produkt, tym mniej klientów będzie mogło dokonać zakupu.

Płatności za subskrypcję obniżają barierę wejścia dla produktów i usług i pozwalają większej liczbie potencjalnych klientów na zakup Twojego produktu . Chociaż na dłuższą metę być może będą musieli zapłacić większą kwotę, mogą uzyskać natychmiastowy dostęp do produktu. W takich przypadkach klienci korzystają również z korzyści i aktualizacji, które firma oferuje z biegiem czasu, ponieważ rozwija się i ulepsza swój produkt / usługę.

2. Przewidywalne przychody

Prowadząc pojedynczy model płatności, musisz stale przyciągać i konwertować klientów, aby zarabiać. To, oprócz tego, że daje dużo więcej pracy, jest drogie.

Miesiąc ze słabymi wynikami może spowodować straty i utrudnić odzyskanie już poniesionej inwestycji w pozyskiwanie klientów.

Dzięki biznesowi opartemu na podpisie klienci dokonują regularnych płatności, co pozwala mieć silne poczucie miesięcznych dochodów. Zapewnia to również, że nie zamawiasz więcej materiałów eksploatacyjnych niż to konieczne.

3. Zwiększony zwrot z kosztów pozyskania klienta

Modele płatności jednorazowych mają określoną stopę zwrotu z kosztu pozyskania klienta (CAC) . Jednak w modelu subskrypcyjnym nie ma standardowego zwrotu za ten kluczowy środek.

Dzieje się tak dlatego, że chociaż CAC pozostaje podobny (w zależności od ścieżki marketingu i konwersji), CLV wzrośnie.

Czas, przez jaki klienci pozostają zarejestrowani w Twojej firmie, może być różny, a zmniejszenie wskaźnika rotacji użytkowników jest istotnym aspektem wykorzystania tej szczególnej przewagi.

4. Zyski ze sprzedaży krzyżowej

Ponieważ będziesz mieć stały kontakt z bazą swoich klientów, zbudujesz silną więź zaufania. Ułatwia to marketing usług dodatkowych i uzupełniających.

Zwiększenie sprzedaży jest zwykle łatwiejsze w przypadku subskrypcji, ponieważ klient ma wcześniejszą relację z Twoją firmą i będzie otwarty na jakąkolwiek wartość dodaną, którą możesz zaoferować.

Ponadto, gdy opłaty za subskrypcję staną się częścią miesięcznych lub rocznych budżetów konsumentów, łatwo będzie uznać dodatkowe funkcje za bardziej przystępne cenowo. Dotyczy to zwłaszcza klientów, którzy korzystają z subskrypcji, aby uczyć się i rozwijać, tak jak w przypadku kursów online, ponieważ uważają, że dodatki pozwalają im skuteczniej osiągać swoje cele.

– Jak wyceniać kursy online

5. Możliwość zaoferowania bezpłatnego okresu próbnego

W systemach płatności jednorazowych trudno jest zaoferować okres próbny. Nawet w przypadku bezpłatnego okresu próbnego całkowita cena przedmiotu może stanowić potencjalną przeszkodę w subskrypcji.

Produkty i usługi cykliczne oparte na przychodach znacznie ułatwiają to zadanie, umożliwiając udostępnianie bezpłatnych wersji w ramach strategii zachęcania klientów do subskrypcji pełnego pakietu.

Nawet jeśli klient nie zarejestruje się od razu, prawdopodobnie podał dane kontaktowe, które można wykorzystać do wysłania biuletynu z promocjami, aby przekonać go do późniejszej rejestracji.

Klienci korzystają również z faktu, że produkt jest zawsze aktualizowany, co pozwala im skrócić czas realizacji wszelkich nowych funkcji zaimplementowanych w produkcie.

– Darmowe kursy online jako strategia przyciągania studentów

Jak zastosować ten model biznesowy do kursów online

Dla tych, którzy zajmują się sprzedażą kursów online, ekonomia nawrotu jest doskonałym pomysłem na zatrzymanie odbiorców i zagwarantowanie powtarzalnych przychodów.

Celem biznesu nie jest już tylko sprzedaż jednego kursu, ale abonament.

Może się to wydawać trudne, biorąc pod uwagę, że kurs ma początek, środek i koniec, ale znowu, gdy masz wątpliwości, dobre badania rynku mogą pokazać, jak radzą sobie niektóre podobne i odnoszące sukcesy firmy.

Firmy, które już wdrożyły ten system abonamentowy, pracują z treściami oferowanymi w spersonalizowany, elastyczny sposób, łamiąc liniowy system nauczania, który ostatecznie spowoduje utratę ucznia.

– 7 strategii, aby stworzyć udaną klasę online

Umożliwienie studentowi ustalenia własnego programu studiów, wyboru interesujących go modułów lub zajęć, w których będzie uczęszczał w preferowanym przez siebie czasie, tworzy bardziej elastyczny system, w którym nie zawsze jest określony termin dla żadnej ze stron.

Innym sposobem na praktykowanie ekonomii cyklicznej na kursach online, jak wspomniano powyżej, jest praca z cross-sellingiem .

Ten sposób sprzedaży oferuje klientowi produkt lub usługę komplementarną do tej, z której już korzystał. W przypadku kursów na odległość jest to łatwe do zastosowania, ponieważ istnieje możliwość oferowania materiałów do nauki, do których student ma dostęp na przykład po zakończeniu zajęć.

– Jak sprzedawać kursy online

Stosując ten model biznesowy, profesjonalista zyskuje czas na przygotowanie nowego, pełniejszego i bardziej zróżnicowanego materiału, co pozwoli utrzymać zainteresowanie jego uczniów, ponieważ nie będzie musiał skupiać wszystkich swoich wysiłków na ciągłym poszukiwaniu nowych klientów.

Aby było jeszcze łatwiej, rozliczanie w tym modelu biznesowym odbywa się zwykle za pomocą oprogramowania, które co miesiąc pobiera kwotę z konta klienta.

Powtarzające się przychody są wynikiem zrównoważonego modelu biznesowego , który opiera się na relacjach handlowych, które mają na celu utrzymanie lojalności konsumentów .

Model ten przyciągnął kilku instruktorów, którzy zmieniają sposób sprzedaży kursów online w celu utrzymania przychodów, mają więcej czasu na przygotowanie zajęć oraz mniej zmartwień i kosztów w poszukiwaniu nowych kursantów.

– 5 wskazówek, jak przyciągnąć studentów

Wszystko, czego potrzebujesz, to platforma do hostingu kursów online, taka jak Coursify.me , która jest zintegrowana z PagSeguro , PayPal i wkrótce ze Stripe , co pozwala na otrzymywanie płatności w wybranej przez Ciebie formie i walucie.

Idealna dla tych, którzy chcą sprzedawać kursy online, platforma umożliwia otrzymywanie płatności jednorazowo lub cyklicznie.

Coursify.me , obecne w ponad 60 krajach, jest idealnym rozwiązaniem, aby rozpocząć własną działalność bez inwestowania w nią.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą stronę internetową , przetestuj platformę i zrozum, dlaczego jesteśmy najlepszą opcją dla Twojej firmy.