Revenus récurrents : pourquoi c'est une bonne idée pour les cours en ligne

Un doute courant pour la plupart des personnes qui démarrent leur propre entreprise est de savoir comment facturer leurs services. De nombreux professionnels qui lancent des cours en ligne ne savent tout simplement pas comment créer un modèle économique qui génère des revenus récurrents , sur lesquels ils peuvent compter chaque mois.

C'est à ce stade qu'il vaut la peine d'examiner le fonctionnement de certaines entreprises prospères. L'un des meilleurs exemples aujourd'hui est le géant Netflix et son modèle économique récurrent.

Qu'est-ce qu'un revenu récurrent ?

L'économie récurrente est un modèle économique dans lequel l'entreprise réalise un bénéfice évolutif pendant des périodes continues. Autrement dit, au lieu de vendre un produit à un prix unique fermé, des entreprises comme Netflix vendent des abonnements qui génèrent un revenu mensuel, un revenu récurrent.

Populairement connu sous le nom de plan d'abonnement, les revenus récurrents sont basés sur la vente de services facturés mensuellement.

Les entreprises qui fonctionnent avec ce modèle de facturation ont beaucoup plus de chances de pérennité par rapport à celles qui doivent effectuer une seule vente à chaque fois.

– Avantages du paiement récurrent pour les cours en ligne

Voir quelques segments qui fonctionnent avec ce modèle commercial :

• Logiciel en tant que service (Adobe, Coursify.me)
• Service de streaming (Netflix)
• Service d'hébergement (Coursify.me)

Notez que les revenus récurrents sont l'épine dorsale du SaaS et des entreprises qui vendent leurs services par abonnement.

Dans de tels cas, les clients achètent un service de manière cohérente, ce qui permet à l'entreprise de prévoir plus précisément les revenus futurs.

– Comment faire les prévisions de ventes de votre entreprise en ligne

Les revenus récurrents peuvent être calculés avec des mesures telles que le taux de rotation et le taux de croissance des utilisateurs pour une vision réaliste des revenus futurs de l'entreprise. Ce genre de prévisibilité est très précieux dans les affaires.

Cas d'Adobe

Le 23 avril 2012, Adobe est passé d'un modèle de vente basé sur des revenus non récurrents à un modèle d'abonnement lorsqu'il a annoncé Adobe Creative Cloud .

Ce changement a entraîné une baisse de 35% des revenus l'année suivante. Cependant, selon Harvard Business Review , "en avril 2016, le cours de l'action d'Adobe a presque triplé par rapport à quatre ans plus tôt".

Bien qu'Adobe ait subi des pertes à court terme, l'entreprise a compris la valeur à long terme du passage à un modèle offrant plus de prévisibilité.

Avant l'offre Creative Cloud, Adobe avait une vision limitée des revenus futurs. Ils ne pouvaient que supposer que les clients possédant des versions antérieures du logiciel achèteraient des versions plus récentes. Rien ne les a poussés à payer plus.

Adobe propose désormais des versions mises à jour du logiciel aux clients qui paient des frais mensuels.

5 avantages de s'appuyer sur des revenus récurrents

Les entreprises par abonnement se multiplient. Plusieurs organisations qui utilisaient le modèle de paiement unique changent leur façon de faire des affaires.

Avec des revenus récurrents, votre entreprise peut connaître une croissance substantielle et durable, en plus d'une augmentation des revenus et de la valeur à vie des clients. Cela vous aide à développer votre entreprise plus facilement et plus rapidement.

Voici d'autres avantages des revenus récurrents pour votre entreprise :

1. Attirer plus de clients

Payer 25 $ par mois est plus attrayant pour les consommateurs que de payer 500 $ en une fois. Il y a des exceptions, mais en général, plus votre produit est cher, moins les clients pourront effectuer l'achat.

Les paiements par abonnement réduisent la barrière à l'entrée pour les produits et services et permettent à davantage de clients potentiels d'acheter votre produit . Bien qu'ils puissent avoir à payer un montant plus élevé à long terme, ils peuvent obtenir un accès immédiat au produit. Dans ces cas, les clients bénéficient également des avantages et des mises à jour que l'entreprise offre au fil du temps, à mesure qu'elle grandit et améliore son produit / service.

2. Revenus prévisibles

Lorsque vous utilisez un modèle de paiement unique, vous devez constamment attirer et convertir des clients pour générer des revenus. Ceci, en plus de donner beaucoup plus de travail, coûte cher.

Un mois avec de mauvaises performances peut entraîner des pertes et rendre plus difficile la récupération de l'investissement que vous avez déjà fait dans l'acquisition de clients.

Avec une entreprise basée sur la signature, les clients effectuent des paiements réguliers, ce qui vous permet d'avoir une idée précise de votre revenu mensuel. Cela garantit également que vous ne commandez pas plus de fournitures que nécessaire.

3. Augmentation du retour sur les coûts d'acquisition de clients

Les modèles de paiement unique ont un taux de rendement défini sur le coût d'acquisition client (CAC) . Avec le modèle d'abonnement, cependant, il n'y a pas de rendement standard pour cette mesure clé.

En effet, si le CAC reste similaire (selon la voie de commercialisation et de conversion), la CLV va augmenter.

La durée pendant laquelle les clients restent inscrits dans votre entreprise peut varier, et la réduction du taux de rotation des utilisateurs est un aspect essentiel pour tirer parti de cet avantage spécifique.

4. Gains de ventes croisées

En étant en contact permanent avec votre clientèle, vous établirez un lien de confiance solide. Cela facilite la commercialisation de services supplémentaires et complémentaires.

Augmenter les ventes est généralement plus facile avec une entreprise d'abonnement, car le client a une relation antérieure avec votre entreprise et sera réceptif à toute valeur ajoutée que vous pourriez offrir.

De plus, une fois que les frais d'abonnement font partie du budget mensuel ou annuel des consommateurs, il est facile de voir les fonctionnalités supplémentaires comme plus abordables. Cela est particulièrement vrai pour les clients qui utilisent leur abonnement pour apprendre et grandir, comme c'est le cas avec les cours en ligne, car ils considèrent que les modules complémentaires leur permettent d'atteindre leurs objectifs plus efficacement.

– Comment tarifer les cours en ligne

5. Possibilité d'offrir un essai gratuit

Dans les systèmes de paiement unique, il est difficile de proposer une période d'essai. Même avec un essai gratuit, le prix total de l'article peut être un obstacle potentiel à un abonnement.

Les produits et services récurrents basés sur les revenus rendent cela beaucoup plus facile, vous permettant de fournir des versions gratuites comme stratégie pour inciter les clients à s'abonner au package complet.

Même si le client ne s'inscrit pas immédiatement, il est probable qu'il ait fourni des coordonnées qui pourront être utilisées pour envoyer une newsletter avec des promotions pour le convaincre de s'inscrire plus tard.

Les clients bénéficient également du fait que le produit est toujours mis à jour, ce qui leur permet de réduire le délai d'exécution de toute nouvelle fonctionnalité implémentée dans le produit.

– Cours en ligne gratuits comme stratégie pour attirer les étudiants

Comment appliquer ce modèle économique aux cours en ligne

Pour ceux qui travaillent avec la vente de cours en ligne, l'économie de la récurrence est une excellente idée pour garder une audience captive et garantir des revenus récurrents.

L'objectif de l'entreprise n'est plus seulement la vente d'un seul cours, mais un plan d'abonnement.

Cela peut sembler difficile étant donné qu'un cours a un début, un milieu et une fin, mais encore une fois, en cas de doute, une bonne étude de marché peut vous montrer comment fonctionnent certaines entreprises similaires et prospères.

Les entreprises qui ont déjà mis en pratique ce système d'abonnement travaillent avec des contenus proposés de manière personnalisée et flexible, brisant le système d'enseignement linéaire qui finira par vous faire perdre votre élève.

– 7 stratégies pour créer une classe en ligne réussie

Permettre à l'étudiant de mettre en place son propre programme d'études, en choisissant des modules ou des cours d'intérêt, qu'il suivra pendant le temps qu'il préfère, crée un système plus flexible, où il n'y a pas nécessairement de date limite pour aucune des parties.

Une autre façon de pratiquer l'économie récurrente dans les cours en ligne, comme mentionné ci-dessus, consiste à travailler avec la vente croisée .

Ce mode de vente propose au client un produit ou service complémentaire à celui qu'il a déjà utilisé. Pour les cours à distance, cela est facilement applicable, car il est possible de proposer du matériel d'étude auquel l'étudiant peut accéder après la fin des cours, par exemple.

– Comment vendre des cours en ligne

Lors de l'application de ce modèle commercial, le professionnel gagne du temps pour préparer un nouveau matériel plus complet et différencié, ce qui contribuera à maintenir l'intérêt de ses étudiants, car il n'aura pas à concentrer tous ses efforts sur la recherche constante de nouveaux clients.

Pour rendre les choses encore plus faciles, la facturation dans ce modèle commercial se fait généralement via un logiciel qui débite le montant mensuellement du compte du client.

Les revenus récurrents sont le résultat d'un modèle économique durable , qui repose sur des relations commerciales visant à fidéliser les consommateurs .

Ce modèle a séduit plusieurs instructeurs, qui changent leur façon de vendre des cours en ligne afin de maintenir leurs revenus, d'avoir plus de temps à consacrer à la préparation des cours et moins de soucis et de coûts dans la recherche de nouveaux étudiants.

– 5 conseils pour attirer les étudiants

Tout ce dont vous avez besoin est une plateforme d'hébergement de cours en ligne comme Coursify.me , qui a une intégration avec PagSeguro , PayPal et bientôt avec Stripe , vous permettant de recevoir le paiement sous la forme et dans la devise de votre choix.

Idéale pour ceux qui souhaitent vendre des cours en ligne, la plateforme permet de recevoir le paiement en un seul versement ou de manière récurrente.

Présent dans plus de 60 pays, Coursify.me est la solution idéale pour démarrer votre propre entreprise sans rien investir.

Pour en savoir plus, visitez notre site Web , testez la plateforme et comprenez pourquoi nous sommes la meilleure option pour votre entreprise.