Praktyczne sposoby wykorzystania zarówno Google Analytics, jak i HubSpot

Załóżmy, że stworzyłeś świetną nową stronę internetową i przeszedłeś przez piekło iz powrotem, aby zoptymalizować wszystko pod kątem wyszukiwarek. Upewniłeś się, że każdy obraz miał odpowiedni tekst alternatywny, szukałeś słów kluczowych przez wiele godzin – a niektórzy twierdzą, że Twoje metaopisy mogą konkurować z najlepszą pracą Hemingwaya. Brzmi to jak witryna i prawdopodobnie tak jest.

To powiedziawszy, czy nie byłoby miło wiedzieć dokładnie, w jaki sposób ludzie korzystają z tej witryny i dokąd zmierzają lub skąd pochodzą ci użytkownicy i czy przeglądają Twoją witrynę na iPhonie lub urządzeniu z Androidem? To tylko niektóre spostrzeżenia, do których marketerzy przychodzący mają obecnie dostęp, dzięki uprzejmości Google Analytics i różnych platform automatyzacji marketingu. W rzeczywistości, jeśli jesteś istniejącym klientem HubSpot (lub chcesz nim zostać) i chcesz wykorzystać Google Analytics w swoim programie marketingu przychodzącego, oto kilka praktycznych sposobów i powodów, dla których powinieneś wykorzystać oba, aby uzyskać pełny wgląd analityczny wydajność Twojej witryny.

HubSpot – śledzenie potencjalnych klientów i adresów URL

Jeśli jesteś użytkownikiem HubSpot, z pewnością wiesz o narzędziach analitycznych (zwanych „Raportami”), które są dołączone do Twojej licencji, które pozwalają Ci analizować źródła ruchu i skąd pochodzą Twoi potencjalni klienci i klienci. potężnym składnikiem analityki HubSpot są narzędzia Kontakt, o których marzą marketerzy, ponieważ możesz śledzić aktywność konkretnych potencjalnych klientów bez zbytniego komplikowania.

Moim zdaniem śledzenie/pielęgnowanie leadów jest naprawdę złotą częścią analityki HubSpot. Google Analytics umożliwia również śledzenie potencjalnych klientów i ocenianie potencjalnych klientów, ale wiąże się to z ustalaniem celów, które jest mniej intuicyjne niż narzędzie HubSpot. Śledzenie leadów w HubSpot może łatwo zejść do poziomu adresu IP, co czyni go bardzo konkretnym i lukratywnym z punktu widzenia konwersji. Google tego nie robi i zamiast tego dostarcza zbiorcze informacje. Analizy HubSpot pozwalają na pielęgnowanie leadów i zobaczenie dokładnie, co robią indywidualnie w Twojej witrynie, i mogą Cię ostrzegać za każdym razem, gdy odwiedzają Twoją witrynę.

Dzięki HubSpot możesz także tworzyć adresy śledzące oznaczone tagami UTM, aby zbierać informacje o odwiedzających na określonej stronie. Załóżmy na przykład, że chcesz wypromować webinar, który ma się pojawić za kilka tygodni i chcesz przeprowadzić kampanię e-mailową, która będzie go promować. Aby ocenić skuteczność kampanii e-mailowej, możesz utworzyć link monitorujący dla strony docelowej rejestracji na webinar, umieścić link w swoim e-mailu i dokładnie śledzić liczbę kliknięć i nowych rejestrujących, które uzyskałeś dzięki temu linkowi.

Google – ruch w witrynie

Google Analytics ma wiele możliwości dostosowania raportów, zwłaszcza w sposobie/sposób przeglądania witryny przez użytkowników. To narzędzie analityczne pozwala zobaczyć takie rzeczy, jak procent odwiedzających/odsłony/itd. pochodzą z urządzeń mobilnych, a możesz nawet pójść o krok dalej i sprawdzić, z jakiego systemu operacyjnego korzysta użytkownik, takiego jak iOS, Android i Windows. Inną powiązaną informacją udostępnianą przez Google Analytics jest zakres przeglądarek internetowych używanych w Twojej witrynie.

Chociaż możesz pomyśleć, że te rzeczy nie są zbyt istotne w porównaniu do śledzenia leadów HubSpot i to tylko garść analiz analitycznych, jeśli wiesz, w jaki sposób ludzie korzystają z Twojej witryny, będziesz wiedział, jak lepiej dostosować funkcjonalność witryny i gdzie wykorzystać swoje ograniczone zasoby i finanse . Załóżmy, że ogromny odsetek Twojej witryny jest wyświetlany na urządzeniach mobilnych, a konkretnie na urządzeniach z systemem iOS. Oznacza to, że powinieneś spojrzeć na swoją witrynę i upewnić się, że jest zoptymalizowana dla iPhone'a i iPada. Ponadto, ponieważ iOS to duży procent ruchu mobilnego, chcesz pomyśleć o pozbyciu się tego paskudnego rotatora Flash, który masz na swojej stronie głównej, i zamiast tego zainwestować we wtyczkę HTML 5.

Innym sposobem wykorzystania Google Analytics jest użycie raportu Zachowanie. Raport Zachowanie informuje o tym, co dzieje się z każdym adresem URL i w jaki sposób ludzie przepływają przez Twoją witrynę. Załóżmy, że chcesz wiedzieć, jakie strony przeglądają inne osoby po sprawdzeniu Twojej strony produktu. Narzędzie pozwala wyizolować stronę produktu i zobaczyć, na jakie inne strony użytkownicy przechodzą po jej odwiedzeniu. Jest to niezwykle przydatne, gdy próbujesz zrozumieć podróże potencjalnych kupujących i jakie informacje są dla nich najistotniejsze, gdy zauważą jeden z Twoich produktów.

Łącząc to wszystko razem

To tylko krótki przegląd niektórych zróżnicowanych aspektów, jakie oferuje każde narzędzie analityczne. Jeśli jesteś na ogrodzeniu i nie możesz zdecydować, na którym się skupić, mogę ci pomóc. Użyj obu. Korzystanie z Google Analytics jest nie tylko bezpłatne, ale zapewniane przez niego informacje doskonale uzupełniają istniejące narzędzie analityczne HubSpot.

POWIĄZANE: Dlaczego Databox jest idealny do wizualizacji wskaźników marketingu cyfrowego

Zarówno Google, jak i HubSpot dostarczają wiele takich samych informacji, takich jak liczba wizyt, odsłony itp., ale oba narzędzia mogą wyświetlać różne wyniki w każdej kategorii. Ktoś mógłby powiedzieć, że miałeś 12 345 wizyt w tym miesiącu, podczas gdy inni mówią, że miałeś 12 756. Nie przejmuj się: każde narzędzie opiera się na zupełnie innych algorytmach. Najlepszą rzeczą do zrobienia jest nie zgłaszanie jednego konkretnego numeru, ponieważ każdy ma swoje wady; zamiast tego spójrz na ogólne trendy w swojej witrynie. Te trendy powinny być replikowane zarówno w HubSpot, jak i Google Analytics.

Pod koniec dnia pomyśl o używaniu HubSpot jako bardziej „wewnętrznego” narzędzia do śledzenia aktywności w Twojej witrynie (takiej jak potencjalni klienci i proces sprzedaży), ponieważ do tego jest przeznaczone narzędzie i świetnie się w nim sprawdza. Skorzystaj z bezpłatnego narzędzia Google Analytics, aby śledzić, co dzieje się „zewnętrznie”. Możesz zobaczyć dane analityczne, takie jak współczynnik odrzuceń poszczególnych stron oraz wyżej wymienione informacje o telefonie komórkowym i przeglądarce, aby lepiej dostosować swoją witrynę.

Szukasz dodatkowych sposobów na ulepszenie swojej witryny. Pobierz naszą bezpłatną listę kontrolną użyteczności witryny!