طرق عملية للاستفادة من كل من Google Analytics و HubSpot

لنفترض أنك أنشأت موقعًا إلكترونيًا جديدًا رائعًا وذهبت إلى الجحيم والعودة لتحسين كل شيء لمحركات البحث. لقد تأكدت من أن كل صورة تحتوي على نص بديل مناسب ، وكلمات رئيسية تم البحث عنها لساعات وساعات متتالية - ويقول البعض إن أوصافك الوصفية قد تنافس أفضل أعمال همنغواي. هذا يبدو مثل الموقع تمامًا ، وربما يكون كذلك.

بعد قولي هذا ، ألن يكون من الجيد أن تعرف بالضبط كيف يستخدم الأشخاص هذا الموقع وإلى أين يتجهون ، أو من أين يأتي هؤلاء الزوار وما إذا كانوا يتصفحون موقعك على جهاز iPhone أو Android؟ هذه ليست سوى بعض الأفكار التي يمكن للمسوقين الوافدين الوصول إليها هذه الأيام ، بإذن من Google Analytics والعديد من منصات أتمتة التسويق. في الواقع ، إذا كنت أحد عملاء HubSpot الحاليين (أو تتطلع إلى أن تصبح واحدًا) ، ولديك فضول بشأن الاستفادة من Google Analytics من خلال برنامج التسويق الداخلي ، فإليك بعض الطرق والأسباب العملية التي يجب عليك الاستفادة منها للحصول على عرض تحليلي كامل أداء موقع الويب الخاص بك.

HubSpot - الرصاص وتتبع URL

إذا كنت من مستخدمي HubSpot ، فأنت بالتأكيد على دراية بالأدوات التحليلية (المشار إليها باسم "التقارير") المصاحبة لترخيصك ، والتي تسمح لك بتشريح مصادر حركة المرور الخاصة بك والمكان الذي يأتي منه العملاء المحتملون والعملاء المتنوعون. آخر تعد أدوات الاتصال مكونًا قويًا لتحليلات HubSpot. هذه الأدوات هي ما يحلم به المسوقون حيث يمكنك تتبع نشاط العملاء المحتملين والعملاء المحتملين دون تعقيد الأمور.

تتبع / رعاية العملاء المحتملين هو حقًا الجزء الذهبي من تحليلات HubSpot في رأيي. يسمح لك Google Analytics بتتبع العملاء المحتملين وتسجيل نقاط العملاء المحتملين أيضًا ، ولكن هذا يتضمن تحديد الهدف وهو أقل سهولة من أداة HubSpot. يمكن أن ينخفض ​​تتبع العميل المتوقع في HubSpot بسهولة إلى مستوى عنوان IP مما يجعله محددًا ومربحًا للغاية من وجهة نظر التحويل. لا تقوم Google بهذا وتوفر معلومات إجمالية بدلاً من ذلك. تتيح لك تحليلات HubSpot رعاية عميل محتمل ومعرفة ما يفعلونه بالضبط على موقعك بشكل فردي ويمكن أن تنبهك في كل مرة يزورون فيها موقعك.

باستخدام HubSpot ، يمكنك أيضًا إنشاء عناوين URL للتتبع الموسومة بعلامات UTM لجمع معلومات الزائر في صفحة معينة. لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك تريد الترويج لندوة عبر الإنترنت قادمة في غضون أسابيع قليلة ، وتريد تشغيل حملة بريد إلكتروني للترويج لها. من أجل الحكم على فعالية حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك إنشاء عنوان URL للصفحة المقصودة لتسجيل ندوة الويب ، وتضمين الرابط في بريدك الإلكتروني ، وتتبع بالضبط عدد النقرات والمسجلين الجدد الذين اكتسبتهم من خلال هذا الرابط.

جوجل - حركة المرور على الموقع

يحتوي Google Analytics على قدر هائل من التخصيص لتقاريرك ، لا سيما في طريقة / كيفية مشاهدة المستخدمين لموقعك. تتيح لك أداة التحليلات هذه رؤية أشياء مثل النسبة المئوية للزائرين / مشاهدات الصفحة / إلخ. تأتي من الأجهزة المحمولة ، ويمكنك حتى أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام ومعرفة نظام التشغيل الذي يعمل عليه المستخدم ، مثل iOS و Android و Windows. كتلة أخرى ذات صلة من المعلومات التي يوفرها Google Analytics هي مجموعة متصفحات الإنترنت التي يتم استخدامها على موقعك.

على الرغم من أنك قد تفكر في أن هذه الأشياء ليست ذات صلة كبيرة مقارنةً بتتبع العملاء المحتملين في HubSpot وهي مجرد مجموعة من التحليلات hoopla ، إذا كنت تعرف كيف يستخدم الأشخاص موقعك ، فستعرف كيفية تخصيص وظائف موقعك بشكل أفضل وأين لتطبيق مواردك وأموالك المحدودة . لنفترض أنه تم عرض نسبة كبيرة من موقعك على الأجهزة المحمولة وعلى وجه التحديد على أجهزة iOS. هذا يعني أنه يجب عليك إلقاء نظرة على موقعك والتأكد من أنه محسّن لأجهزة iPhone و iPad. أيضًا ، نظرًا لأن iOS يمثل نسبة كبيرة من حركة مرور الهاتف المحمول ، فأنت تريد التفكير في التخلص من أداة Flash rotator السيئة الموجودة على صفحتك الرئيسية والاستثمار في مكون HTML 5 الإضافي بدلاً من ذلك.

هناك طريقة أخرى للاستفادة من Google Analytics وهي استخدام تقرير السلوك. يخبرك تقرير السلوك بما يحدث في كل عنوان URL وكيف يتدفق الأشخاص عبر موقع الويب الخاص بك. لنفترض أنك تريد معرفة الصفحات الأخرى التي يشاهدها الأشخاص بعد إطلاعهم على صفحة منتجك. تتيح لك الأداة عزل صفحة المنتج ومعرفة الصفحات الأخرى التي يميل المستخدمون إلى الذهاب إليها بعد زيارتهم. هذا مفيد للغاية عندما تحاول فهم رحلات المشترين المحتملين وما هي المعلومات الأكثر صلة بهم بمجرد أن يلاحظوا أحد منتجاتك.

جمع كل ذلك معا

هذه مجرد نظرة عامة موجزة على بعض الجوانب المختلفة التي تقدمها كل أداة تحليلات. إذا كنت على الحياد وتكافح من أجل تحديد الشخص الذي يجب التركيز عليه ، يمكنني مساعدتك. استخدم كلاهما. لا يقتصر استخدام Google Analytics على كونه مجانيًا فحسب ، بل إن الرؤى التي يوفرها تكمل أيضًا أداة تحليلات HubSpot الحالية الخاصة بك بشكل جيد.

ذات صلة: لماذا يعتبر Databox مثاليًا لمقاييس التسويق الرقمي المرئية

يوفر كل من Google و HubSpot الكثير من نفس المعلومات ، مثل عدد الزيارات ومرات مشاهدة الصفحة وما إلى ذلك ، ولكن يمكن للأداتين عرض نتائج مختلفة في كل فئة. قد يقول أحدهم أن لديك 12345 زيارة هذا الشهر بينما يقول الآخرون أن لديك 12756 زيارة. لا تنزعج: تعتمد كل أداة على خوارزميات مختلفة تمامًا. أفضل شيء تفعله هو عدم الإبلاغ عن رقم معين لأن لكل منها عيوبه ؛ بدلاً من ذلك ، انظر إلى الاتجاهات العامة على موقعك. يجب تكرار هذه الاتجاهات في كل من HubSpot و Google Analytics.

في نهاية اليوم ، فكر في استخدام HubSpot كأداة "داخلية" لتتبع النشاط على موقعك (مثل العملاء المتوقعين وعملية المبيعات) ، لأن هذا هو ما تم تصميم الأداة من أجله وتقوم بعمل رائع فيه. استخدم أداة Google Analytics المجانية لتتبع ما يجري "خارجيًا". يمكنك رؤية التحليلات مثل معدل الارتداد لصفحاتك الفردية بالإضافة إلى معلومات الجوال والمتصفح المذكورة أعلاه لتخصيص موقعك بشكل أفضل.

تبحث عن طرق إضافية لتحسين موقع الويب الخاص بك. قم بتنزيل قائمة التحقق من قابلية استخدام موقع الويب المجاني!