6 ważnych celów marketingu treści, na których powinna skupić się każda firma

Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku firmy każdej wielkości muszą stosować skuteczne strategie marketingu treści. Korzyści płynące z content marketingu są oczywiste: może pomóc w optymalizacji wyszukiwarek i zwiększyć ruch na Twojej stronie internetowej, przyciągnąć nowych potencjalnych klientów, generować leady, pogłębiać relacje z klientami, a ostatecznie skutkować wzrostem sprzedaży.

Ale jakie są cele, do których powinni dążyć marketerzy treści, jeśli chodzi o content marketing? W tym artykule przedstawiamy listę sześciu podstawowych celów, które każda firma powinna osiągnąć, jeśli chodzi o content marketing.

Co to jest marketing treści?

Marketing treści to strategia marketingowa polegająca na konsekwentnym tworzeniu i dystrybucji wartościowych i odpowiednich treści w celu przyciągnięcia i utrzymania jasno określonej grupy odbiorców.

Marketing treści może przybierać różne formy, w tym posty na blogach, artykuły, filmy, podcasty, posty w mediach społecznościowych, infografiki, e-booki i inne. Może służyć do edukowania, rozrywki, inspirowania lub przekonywania odbiorców, w zależności od celów i potrzeb docelowych odbiorców.

Jest to długoterminowa strategia, która koncentruje się na budowaniu zaufania i relacji z klientami w Twojej niszy. Ma na celu zapewnienie wartości Twoim odbiorcom i ustanowienie Twojej marki jako lidera myśli w Twojej branży. Poprzez konsekwentne tworzenie i dystrybucję wysokiej jakości treści, możesz przyciągnąć i utrzymać większą bazę klientów, a ostatecznie prowadzić dochodowe działania klientów.

Dlaczego ustalanie celów marketingu treści jest ważne?

Wyznaczanie celów marketingu treści jest ważne, ponieważ pomaga skoncentrować wysiłki i zasoby na konkretnych celach, które są zgodne z ogólnymi celami biznesowymi. Daje ci sposób na zmierzenie skuteczności strategii dotyczącej treści i określenie, czy robisz postępy w kierunku wyników, których oczekują kluczowi interesariusze.

Korzyści z celów content marketingu

Wyznaczanie celów marketingu treści ma kilka zalet. Oto kilka godnych uwagi z nich w celach informacyjnych:

1. Wyjaśnia strategię: Wyznaczenie celów pomaga zdefiniować grupę docelową, określić format treści, zidentyfikować kanały, których będziesz używać do dystrybucji treści, oraz wybrać odpowiednie tematy treści.
   
   
2. Zwiększa odpowiedzialność: Posiadanie inteligentnych (konkretnych, mierzalnych, osiągalnych, istotnych i określonych w czasie) celów pozwala śledzić postępy i odpowiadać za ich realizację.
   
   
3. Poprawia zwrot z inwestycji: ustalając cele i śledząc postępy, możesz określić zwrot z inwestycji (ROI) działań związanych z marketingiem treści i wprowadzać niezbędne poprawki, aby poprawić ich skuteczność.
   
   
4. Sprzyja współpracy: wyznaczanie celów pomaga zjednoczyć zespół i zapewnia, że ​​wszyscy pracują nad wspólnym celem.
   
   
5. Usprawnia podejmowanie decyzji: jasne cele pomagają podejmować świadome decyzje dotyczące strategii marketingu treści, w tym treści do tworzenia, sposobu ich dystrybucji i mierzenia ich sukcesu.

6 najlepszych celów content marketingu, na których powinieneś się skupić, wraz ze wskazówkami, jak je mierzyć

Marketing treści to strategia, która wymaga znacznego czasu, energii i zasobów. Jeśli chcesz, aby Twoi menedżerowie, liderzy zespołów, CMO lub CEO inwestowali w content marketing, ważne jest, abyś wyznaczył odpowiednie cele strategii content marketingowej i je osiągnął. Pomoże to udowodnić, że marketing treści to świetny sposób na przyciąganie potencjalnych klientów, angażowanie potencjalnych klientów i zachwycanie klientów.

Rzućmy okiem na sześć ważnych przykładów celów marketingu treści, które możesz wykorzystać w następnej kampanii.

Budowanie świadomości marki

Tworzenie strony internetowej, projektowanie stron docelowych i rejestracja na platformach społecznościowych to łatwa część. Najtrudniejsze jest zwiększenie obecności marki w morzu podobnych stron i profili w mediach społecznościowych. Dlatego budowanie świadomości marki jest ważnym celem każdej strategii content marketingowej.

Jest to ciągły proces, a cel stale ewoluuje do kolejnych 1000 odwiedzających Twoją witrynę lub obserwujących na Twoim koncie w mediach społecznościowych. Budowanie świadomości marki to pierwszy i najważniejszy cel każdej strategii content marketingowej, zwłaszcza gdy dopiero zaczynasz przygodę z content marketingiem.

Jak możesz mierzyć

Aby zmierzyć swój sukces w budowaniu świadomości marki, możesz skonfigurować analitykę witryny i śledzić ruch odwiedzających. W przypadku kont w mediach społecznościowych pamiętaj o utworzeniu konta firmowego, a otrzymasz dedykowany pulpit analityczny, który zapewnia wskaźniki świadomości marki, takie jak wyświetlenia, liczba obserwujących, polubienia postów, udostępnienia i komentarze.

Uzyskanie konwersji poprzez treść

Załóżmy, że zbudowałeś markę z przyzwoitą liczbą osób czytających Twoje blogi, lubiących Twoje posty, oglądających Twoje filmy i ogólnie wchodzących w interakcje z Twoimi treściami. Czas wzmocnić lejek sprzedażowy i skupić się na konwersjach poprzez Twoje treści.

Konwersja niekoniecznie oznacza zakup Twojego produktu/usług. Firmy na początkowych etapach content marketingu mogą rozumieć konwersję jako mniejsze działania, takie jak subskrybenci e-maili i pobrania e-booków.

Jak możesz mierzyć

Aby zmierzyć skuteczność swoich treści w tym celu, możesz śledzić liczbę subskrybentów poczty e-mail, wypełnianych formularzy lub bezpłatnych rejestracji próbnych. Metryki te, w połączeniu z fragmentami treści, na których odwiedzający wykonuje akcję, wskażą dokładnie, które fragmenty treści osiągają lepsze wyniki.

Zwiększ ruch organiczny

Zwiększenie ruchu organicznego jest trudne, ale nie niemożliwe. Podobnie jak świadomość marki, ten cel marketingowy ma charakter ciągły. Potrzeba konsekwentnych wysiłków w publikowaniu wysokiej jakości treści o wartości dodanej, aby zacząć uzyskiwać stały ruch organiczny.

Skoncentrowanie się na tym celu pomoże Ci wykorzystać Twoją witrynę jako maszynę do generowania leadów. Im więcej osób odwiedza Twoją witrynę, tym większe są szanse na wygenerowanie potencjalnych klientów z wezwań do działania, formularzy i innych rodzajów systemów przechwytywania potencjalnych klientów w Twojej witrynie.

Jak możesz mierzyć

Aby mierzyć wzrost ruchu organicznego, musisz upewnić się, że Twoja witryna ma odpowiednią integrację analityki. Na przykład Google Analytics to idealne narzędzie do analizy witryny, które pomaga śledzić ruch w witrynie. Pozwala także optymalizować treści, sprawdzać błędy i identyfikować źródła ruchu na stronie.

Budowanie lojalności i zaufania klientów

Budowanie lojalności i zaufania do marki poprzez udzielanie rabatów zdewaluuje Twoje produkty i zmniejszy marże zysku. Marketing treści może jednak pomóc w budowaniu strategii utrzymania, zwiększaniu lojalności klientów i przyciąganiu nowych klientów poprzez budowanie zaufania dzięki wnikliwym i angażującym treściom.

Jak możesz mierzyć

Aby zmierzyć lojalność i zaufanie klientów zbudowane dzięki Twoim treściom, śledź ich skuteczność. Na przykład, jeśli wysyłasz comiesięczny biuletyn, zobacz, ilu obecnych klientów otwiera i przegląda treść wiadomości e-mail. Lub, jeśli publikujesz bloga o swoich produktach i usługach, śledź ruch powracających użytkowników na pulpicie nawigacyjnym Google Analytics.

Wspieraj relacje z klientami

Wspieranie relacji z klientami jest ważną częścią content marketingu. W końcu celem każdego działania marketingowego jest przyciągnięcie i zaangażowanie klientów. Możesz skoncentrować się na tym celu, tworząc treści, które przemawiają do punktów bólu docelowych odbiorców.

Pomóż im, udostępniając poradniki dla majsterkowiczów i e-booki dotyczące ważnych tematów związanych z Twoimi produktami i usługami. Celem jest nawiązanie relacji z klientami za pomocą treści.

Jak możesz mierzyć

Aby zmierzyć skuteczność działań marketingu treści w budowaniu relacji z klientami, śledź liczbę potencjalnych klientów wygenerowanych przez Twoje treści oraz liczbę z tych potencjalnych klientów, którzy przekształcili się w płacących klientów lub próbnych produktów.

Włącz wsparcie sprzedaży

Sprzedaż polega bardziej na inspirowaniu ludzi do działania i rozwiązywaniu problemów z Twoimi produktami niż na opowiadaniu specyfikacji produktu. Marketing treści może pomóc zespołom sprzedaży, zapewniając bardzo angażujące oferty sprzedaży i prezentacje. Pomoże to Twojemu zespołowi sprzedaży skutecznie zaprezentować Twoje produkty i usługi, a jeśli wszystko pójdzie dobrze, przyciągnąć więcej klientów.

Jak możesz mierzyć

Aby zmierzyć sukces Twoich treści w umożliwianiu zespołom sprzedażowym, podziel swoje leady na dwie części; jeden, w którym Twój zespół sprzedaży korzysta z zabezpieczeń tworzonych przez Ciebie, a drugi, w którym nie korzystają z zabezpieczeń content marketingu.

Jeśli Twoje treści faktycznie pomagają zespołowi sprzedaży, pierwsza grupa leadów powinna mieć wyższy współczynnik konwersji.

Jeśli tak nie jest, ponownie oceń swoje treści z zespołem sprzedaży i wprowadź niezbędne zmiany, które pomogą Twojemu zespołowi sprzedaży przekształcić więcej potencjalnych klientów w klientów.

Zawsze łącz cele marketingu treści z KPI

Podczas ustalania celów marketingu treści ważne jest, aby powiązać każdy z celów z konkretnymi i wymiernymi kluczowymi wskaźnikami wydajności. Na przykład, jeśli Twoim celem marketingu treści jest zwiększenie świadomości marki, możesz powiązać to ze wzrostem lub spadkiem ruchu organicznego.

Pomoże Ci to oszacować wpływ Twoich wysiłków i dostosować kampanie w celu poprawy wyników.

To powiedziawszy, istnieje wiele wskaźników KPI do wyboru i aby dokonać właściwego wyboru, musisz znać każdy z nich. Stworzyliśmy dogłębną listę ponad 40 metryk lub KPI content marketingu, których marketerzy mogą używać do śledzenia skuteczności kampanii content marketingowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tych wskaźników marketingu treści, zapoznaj się ze szczegółowym blogiem Scalenut „40 wskaźników marketingu treści, które każdy marketer powinien znać w 2022 r.”.

‍