모든 비즈니스가 집중해야 하는 6가지 중요한 콘텐츠 마케팅 목표

오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 모든 규모의 비즈니스는 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 채택하는 것이 필수적입니다. 콘텐츠 마케팅의 이점은 분명합니다. 검색 엔진 최적화에 도움이 되고 웹사이트 트래픽을 유도하고, 새로운 잠재 고객을 유치하고, 리드를 생성하고, 고객 관계를 심화하고, 궁극적으로 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

그렇다면 콘텐츠 마케팅에 있어 콘텐츠 마케터가 추구해야 할 목표는 무엇일까요? 이 기사에서는 콘텐츠 마케팅과 관련하여 모든 비즈니스가 달성해야 하는 6가지 필수 목표 목록을 제공합니다.

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅은 명확하게 정의된 청중을 유치하고 유지하기 위해 가치 있고 관련성 있는 콘텐츠를 지속적으로 만들고 배포하는 것과 관련된 마케팅 전략입니다.

콘텐츠 마케팅은 블로그 게시물, 기사, 비디오, 팟캐스트, 소셜 미디어 게시물, 인포그래픽, 전자책 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 귀하의 목표와 대상 청중의 요구에 따라 청중을 교육, 오락, 영감 또는 설득하는 데 사용할 수 있습니다.

틈새 시장에서 고객과의 신뢰 및 관계 구축에 중점을 둔 장기 전략입니다. 청중에게 가치를 제공하고 업계에서 사고의 리더로 브랜드를 확립하는 것을 목표로 합니다. 지속적으로 고품질 콘텐츠를 만들고 배포함으로써 더 많은 고객 기반을 유치 및 유지하고 궁극적으로 수익성 있는 고객 행동을 유도할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 목표 설정이 왜 중요한가요?

콘텐츠 마케팅 목표를 설정하는 것은 전체 비즈니스 목표와 일치하는 특정 목표에 노력과 리소스를 집중하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 콘텐츠 전략의 효과를 측정하고 주요 이해 관계자가 원하는 결과를 향해 진전을 이루고 있는지 판단할 수 있는 방법을 제공합니다.

콘텐츠 마케팅 목표의 이점

콘텐츠 마케팅 목표를 설정하면 여러 가지 이점이 있습니다. 다음은 참고할 수 있는 몇 가지 주목할만한 사항입니다.

1. 전략을 명확하게 합니다: 목표를 설정하면 대상 고객을 정의하고, 콘텐츠 형식을 결정하고, 콘텐츠를 배포하는 데 사용할 채널을 식별하고, 올바른 콘텐츠 주제를 선택하는 데 도움이 됩니다.
   
   
2. 책임감 증가: 스마트한(구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 제한이 있는) 목표를 가짐으로써 진행 상황을 추적하고 목표 달성에 대한 책임을 질 수 있습니다.
   
   
3. ROI 향상: 목표를 설정하고 진행 상황을 추적하여 콘텐츠 마케팅 활동의 투자 수익(ROI)을 결정하고 필요에 따라 조정하여 효과를 개선할 수 있습니다.
   
   
4. 공동 작업 촉진: 목표를 설정하면 팀을 하나로 묶고 모든 사람이 공통 목표를 향해 작업할 수 있습니다.
   
   
5. 의사 결정 향상: 목표가 명확하면 생성할 콘텐츠, 배포 방법 및 성공 측정 방법을 포함하여 콘텐츠 마케팅 전략에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

측정 방법에 대한 팁과 함께 집중해야 할 6가지 최고의 콘텐츠 마케팅 목표

콘텐츠 마케팅은 상당한 시간, 에너지 및 리소스가 필요한 전략입니다. 관리자, 팀장, CMO 또는 CEO가 콘텐츠 마케팅에 투자하기를 원한다면 올바른 콘텐츠 마케팅 전략 목표를 설정하고 달성하는 것이 중요합니다. 이를 통해 콘텐츠 마케팅이 리드를 유치하고 잠재 고객을 사로잡고 고객을 만족시키는 훌륭한 방법임을 입증하는 데 도움이 될 것입니다.

다음 캠페인에 사용할 수 있는 6가지 중요한 콘텐츠 마케팅 목표의 예를 살펴보겠습니다.

브랜드 인지도 구축

웹 사이트 개발, 랜딩 페이지 디자인, 소셜 미디어 플랫폼 가입은 쉬운 부분입니다. 어려운 부분은 유사한 웹 사이트 및 소셜 미디어 프로필의 바다에서 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 따라서 브랜드 인지도 구축은 모든 콘텐츠 마케팅 전략의 중요한 목표입니다.

이는 지속적인 프로세스이며 목표는 웹 사이트 방문자 또는 소셜 미디어 계정의 팔로워 1000명으로 계속 진화하고 있습니다. 브랜드 인지도 구축은 모든 콘텐츠 마케팅 전략의 첫 번째이자 가장 중요한 목표이며, 특히 콘텐츠 마케팅을 막 시작했을 때 더욱 그렇습니다.

어떻게 측정할 수 있습니까?

브랜드 인지도 구축 성공 여부를 측정하기 위해 웹사이트 분석을 설정하고 방문자 트래픽을 추적할 수 있습니다. 소셜 미디어 계정의 경우 비즈니스 계정을 만드는 것을 잊지 마십시오. 노출, 팔로워 수, 게시물 좋아요, 공유 및 댓글과 같은 브랜드 인지도 메트릭을 제공하는 전용 분석 대시보드가 ​​제공됩니다.

콘텐츠를 통해 전환하기

상당한 수의 사람들이 블로그를 읽고, 게시물에 좋아요를 누르고, 비디오를 보고, 일반적으로 콘텐츠와 상호 작용하는 브랜드를 구축했다고 가정해 보겠습니다. 판매 유입경로를 강화하고 콘텐츠를 통한 전환에 집중할 때입니다.

전환이 반드시 귀하의 제품/서비스 구매를 의미하지는 않습니다. 콘텐츠 마케팅의 초기 단계에 있는 기업은 전환을 이메일 구독자 및 전자책 다운로드와 같은 더 작은 행동으로 이해할 수 있습니다.

어떻게 측정할 수 있습니까?

이 목표에 대한 콘텐츠의 효과를 측정하기 위해 이메일 구독자, 양식 작성 또는 무료 평가판 가입 수를 추적할 수 있습니다. 이러한 메트릭은 방문자가 작업을 수행하는 콘텐츠 조각과 연결될 때 어떤 콘텐츠 조각이 더 잘 수행되고 있는지 정확하게 알려줍니다.

유기적 트래픽 증가

유기적 트래픽을 늘리는 것은 까다롭지만 불가능하지는 않습니다. 브랜드 인지도와 마찬가지로 이 마케팅 목표도 지속적인 목표입니다. 지속적인 유기적 트래픽을 얻으려면 고품질의 부가가치 콘텐츠를 게시하는 데 일관된 노력이 필요합니다.

이 목표에 집중하면 웹사이트를 잠재 고객 생성 기계로 활용하는 데 도움이 됩니다. 웹 사이트를 방문하는 사람이 많을수록 웹 사이트의 CTA, 양식 및 기타 유형의 리드 캡처 시스템에서 리드가 생성될 가능성이 높아집니다.

어떻게 측정할 수 있습니까?

유기적 트래픽 증가를 측정하려면 웹사이트에 올바른 분석 통합이 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어 Google Analytics는 웹사이트의 트래픽을 추적하는 데 도움이 되는 이상적인 웹사이트 분석 도구입니다. 또한 콘텐츠를 최적화하고, 오류를 확인하고, 웹사이트 트래픽 소스를 식별할 수 있습니다.

고객 충성도 및 신뢰 구축

할인을 제공하여 브랜드 충성도와 신뢰를 구축하면 제품의 가치가 떨어지고 이윤이 감소합니다. 그러나 콘텐츠 마케팅은 통찰력 있고 매력적인 콘텐츠를 통해 신뢰를 구축함으로써 유지 전략을 수립하고 고객 충성도를 높이며 신규 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어떻게 측정할 수 있습니까?

콘텐츠를 통해 구축된 고객 충성도와 신뢰를 측정하려면 콘텐츠의 성과를 추적하세요. 예를 들어, 월간 뉴스레터를 보내는 경우 현재 고객 중 몇 명이 이메일 내용을 열고 보는지 확인하십시오. 또는 제품 및 서비스에 대한 블로그를 게시하는 경우 Google Analytics 대시보드에서 재방문자 트래픽을 추적하십시오.

고객 관계 촉진

고객 관계를 육성하는 것은 콘텐츠 마케팅의 중요한 부분입니다. 결국 모든 마케팅 활동의 목표는 고객을 유치하고 참여시키는 것입니다. 대상 청중의 문제점에 대해 이야기하는 콘텐츠를 만들어 이 목표에 집중할 수 있습니다.

제품 및 서비스와 관련된 중요한 주제에 대한 DIY 가이드 및 전자책으로 고객을 도와주세요. 목표는 콘텐츠를 통해 고객과 관계를 구축하는 것입니다.

어떻게 측정할 수 있습니까?

고객 관계를 강화하는 콘텐츠 마케팅 노력의 효과를 측정하려면 콘텐츠를 통해 생성된 리드 수와 이러한 리드 중 유료 고객 또는 제품 평가판으로 전환된 리드 수를 추적하십시오.

영업 지원 활성화

영업은 단순히 제품 사양을 설명하는 것보다 제품에 대한 조치를 취하고 문제를 해결하도록 사람들을 고무시키는 것입니다. 콘텐츠 마케팅은 매우 매력적인 영업 홍보 및 프레젠테이션을 제공하여 영업 팀을 지원할 수 있습니다. 이렇게 하면 영업팀이 제품과 서비스를 효과적으로 선보이고 모든 것이 순조롭게 진행되면 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

어떻게 측정할 수 있습니까?

영업 팀을 지원하는 콘텐츠의 성공을 측정하려면 리드를 두 부분으로 나눕니다. 하나는 귀하의 영업 팀이 귀하가 만든 자료를 사용하는 곳이고 다른 하나는 콘텐츠 마케팅 자료를 사용하지 않는 곳입니다.

콘텐츠가 실제로 영업 팀에 도움이 되는 경우 첫 번째 리드 그룹의 전환율이 높아야 합니다.

그렇지 않은 경우 영업 팀과 함께 콘텐츠를 재평가하고 영업 팀이 더 많은 리드를 고객으로 전환하는 데 도움이 되도록 필요한 변경을 수행하십시오.

항상 콘텐츠 마케팅 목표를 KPI와 연결

콘텐츠 마케팅 목표를 설정하는 동안 각 목표를 구체적이고 측정 가능한 핵심 성과 지표에 연결하는 것이 중요합니다. 예를 들어 콘텐츠 마케팅 목표가 브랜드 인지도를 높이는 것이라면 이를 유기적 트래픽의 증가 또는 감소와 연결할 수 있습니다.

이렇게 하면 노력의 영향을 정량화하고 결과를 개선하기 위해 캠페인을 조정하는 데 도움이 됩니다.

그렇긴 하지만 선택할 수 있는 많은 KPI가 있으며 올바른 선택을 하려면 각각을 알아야 합니다. 우리는 마케팅 담당자가 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성과를 추적하는 데 사용할 수 있는 40개 이상의 콘텐츠 마케팅 메트릭 또는 KPI의 심층 목록을 만들었습니다.

이러한 콘텐츠 마케팅 측정항목에 대한 자세한 내용은 자세한 Scalenut 블로그 '2022년 모든 마케터가 알아야 할 40가지 콘텐츠 마케팅 측정항목'을 참조하세요.

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