Jak zarządzać niezależnymi pisarzami: 11 skutecznych nakazów i zakazów?

Zarządzanie zespołem niezależnych autorów treści nie jest łatwe. Wyzwania nasilają się, gdy Twój zespół składa się z niezależnych pisarzy. Jednym z powodów jest to, że masz mniejszą kontrolę nad niezależnymi pisarzami niż nad pracownikami pełnoetatowymi.

Dlatego musisz wiedzieć, jak skutecznie zarządzać niezależnymi pisarzami.

Czy planujesz założyć agencję contentową ?

Czy Twój zespół wewnętrznych pisarzy potrzebuje dodatkowej pomocy?

Zatrudnianie niezależnych pisarzy jest jedną z najlepszych opcji zdobycia potrzebnego talentu. A sposób, w jaki nimi zarządzasz, determinuje jakość wykonywanej przez nich pracy. Ostatecznie pomaga również zapewnić, że Twoje treści osiągną swoje cele.

Sprawa outsourcingu do niezależnych pisarzy

Dla wielu zespołów marketingowych outsourcing tworzenia treści jest najlepszym sposobem na zapewnienie spójności. Pomaga również zapewnić utrzymanie jakości tworzonych treści. Poza tym istnieje kilka innych powodów, dla których warto zatrudniać niezależnych pisarzy . Oto trzy najlepsze:

Oszczędzać pieniądze

Jedną z najważniejszych korzyści z outsourcingu treści jest to, że pomaga to zaoszczędzić pieniądze. Aby spojrzeć na to z innej perspektywy, rozważmy, że średnia pensja pełnoetatowego pisarza wynosi 53 632 USD.

Oznacza to, że co miesiąc będziesz musiał przeznaczyć średnio 4469 USD. Z niezależnym pisarzem płacisz tylko za rezultaty. W większości przypadków nie będą to kwoty, które płacisz pisarzowi w pełnym wymiarze godzin. Zatrudniając niezależnych pisarzy, uzyskujesz ogromne oszczędności.

Samozmotywowany

Kolejną zaletą zlecania pisania treści niezależnym pisarzom jest to, że większość z nich jest zmotywowana. W przeciwieństwie do pełnoetatowych pisarzy, którzy mają co miesiąc gwarancję wypłaty, niezależni pisarze muszą dostarczyć, zanim otrzymają zapłatę. W większości przypadków nie będziesz musiał ich ścigać, aby ukończyć projekt.

Doświadczenie specjalistyczne

Większość niezależnych pisarzy specjalizuje się w określonej niszy (lub dwóch). Kiedy zatrudniasz niezależnego pisarza, korzystasz z jego dogłębnej znajomości Twojej branży. Na przykład, jeśli Twoja firma zajmuje się narzędziami marketingu afiliacyjnego , Twoi freelancerzy muszą rozumieć branżę. Co więcej, niezależni pisarze są zawsze na bieżąco z aktualnymi najlepszymi praktykami w zakresie pisania treści i marketingu.

Niezależnie od tego, czy zatrudniasz niezależnych pisarzy, aby byli podstawą tworzenia treści, czy po prostu powiększyli swój zespół pełnoetatowych pisarzy, musisz wiedzieć, jak nimi zarządzać. Więc przejdźmy do nakazów i zakazów skutecznego zarządzania niezależnymi pisarzami, dobrze?

Zarządzanie niezależnymi pisarzami — 6 rzeczy, których nie powinieneś ignorować

Tylko dlatego, że nazywają się freelancerami, nie oznacza, że ​​powinni mieć swobodę robienia tego, co im się podoba. Jako menedżer treści lub solopreneur musisz wiedzieć, jak zarządzać niezależnymi pisarzami. Oto niektóre z najważniejszych rzeczy, które musisz zrobić, aby zapewnić swoim niezależnym pisarzom najlepsze wyniki.

1. Zatrudnij dobrze

Pierwszym krokiem do upewnienia się, że masz dobre relacje robocze z niezależnymi pisarzami, jest właściwe zatrudnienie. Aby zatrudnić odpowiednich pisarzy, musisz przede wszystkim ocenić swoje potrzeby w zakresie treści. Pomoże ci to wyeliminować pisarzy, którzy nie pasują do twoich potrzeb. Inne czynniki do rozważenia to:

• Nisza . Oceń swoich kandydatów na podstawie branż, w których mają wiedzę. Jeśli nie pisali w Twojej konkretnej niszy, ale w podobnych niszach, nadal mogą dostosować się do Twojej niszy.
• Doświadczenie . Najłatwiejsi do zarządzania pisarzami są ci z doświadczeniem. Jednym z łatwych sposobów identyfikacji doświadczonych niezależnych pisarzy jest sprawdzenie, czy poważnie traktują osobistą markę.
• Próbki (lub pisanie testów) . Przyjrzyj się uważnie próbkom kandydatów, aby określić, czy mogą pasować do Twojej marki. Alternatywnie możesz poprosić kandydatów o przystąpienie do małego testu pisemnego.

Zatrudnienie odpowiednich kandydatów zapewni płynność tworzenia treści i nie spędzi dużo czasu na edytowaniu tam iz powrotem. Oprócz właściwego zatrudniania, odpowiednio zatrudnij swoich freelancerów. Możesz także pomóc im dobrze zintegrować się z pozostałymi pracownikami, angażując ich w działania integracyjne .

2. Ustal oczekiwania dla każdego projektu

Aby skutecznie zarządzać niezależnymi pisarzami, musisz określić swoje oczekiwania wobec nich dla każdego projektu.

Oznacza to stworzenie przewodnika po stylu i szczegółowych briefów dla każdego projektu.

Przewodnik po stylach

Przewodnik po stylu to zestaw wstępnie zdefiniowanych standardów pisania, formatowania i projektowania treści. Jest to plan, którego musi przestrzegać każdy pisarz, aby zapewnić, że tworzą treści, które wyglądają, działają i przepływają w ten sam sposób. Niezbędnymi elementami, które należy uwzględnić w przewodniku stylu, są zasady, które regulują:

• Interpunkcja
• Kapitalizacja
• Pisownia
• Gramatyka
• Ton

Twój przewodnik po stylu musi również podkreślać to, czego twoi pisarze nie powinni uwzględniać w tworzonych przez siebie treściach.

Krótki opis treści

Krótki opis treści to przewodnik stworzony przez stratega treści (lub menedżera treści), który zawiera wszystkie informacje potrzebne autorowi do wykonania treści. Przydatny krótki opis zawartości obejmuje:

• Grupa docelowa
• Cele postu
• Słowa kluczowe
• Zalecana liczba słów
• Specjalne instrukcje
• Terminy

Krótki opis treści ułatwia autorom zorientowanie się, w jakim kierunku powinna podążać treść, nad którą pracują. Uważnie śledzony przewodnik po stylu i krótki opis treści poprawiają wydajność twoich pisarzy.

3. Ustanów otwarte linie komunikacyjne

Jednym z głównych wyzwań związanych z zatrudnianiem niezależnych pisarzy jest to, że pracują zdalnie. Oznacza to, że komunikacja może stać się dość skomplikowana, jeśli celowo nie zaprojektujesz systemu skutecznej komunikacji.

Źródło

Aby skutecznie zarządzać niezależnymi pisarzami, musisz ustanowić otwarte linie komunikacyjne. Pamiętaj, że twoi pisarze nie mogą przychodzić do twojego biura za każdym razem, gdy muszą coś wyjaśnić. Rozwiązaniem jest wykorzystanie narzędzi do komunikacji i współpracy, aby zminimalizować potrzebę komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Możesz na przykład używać narzędzi do współpracy, takich jak GSuite, do wspólnej pracy nad projektami w czasie rzeczywistym. Możesz także wykorzystać oprogramowanie do zarządzania spotkaniami, aby organizować i prowadzić spotkania ze swoim wirtualnym zespołem.

Zarządzanie zespołem niezależnych pisarzy wymaga dobrej komunikacji. Aby to osiągnąć, musisz zainwestować w najlepsze narzędzia do współpracy i zarządzania projektami.

4. Opracuj wydajny przepływ treści

Przepływ pracy to powtarzalny wzorzec działania. Jeśli chodzi o zarządzanie niezależnymi pisarzami, jest to bardzo ważne.

W przypadku tworzenia treści, przepływ pracy treści to zestaw kroków, które ty, twoi autorzy i inni interesariusze procesu powinni wykonać, aby skutecznie i konsekwentnie tworzyć treści wysokiej jakości. Wskazówki dotyczące tworzenia wydajnego przepływu pracy treści obejmują:

• Upewnij się, że wszystkie treści są przesyłane w ten sam sposób.
• Terminy są jasne i przestrzegane.
• Posiadanie zakładek na każdym etapie, przez który przechodzi treść.
• Okresowa kontrola treści i procesów.

Opracowywanie i wdrażanie przepływu pracy treści tworzy strukturę, która ułatwia zarządzanie niezależnymi autorami. Podobnie jak linia montażowa, poprawia wydajność procesu pisania.

Wdrożenie przepływu pracy za pomocą oprogramowania do przepływu treści, takiego jak Narrato Workspace , sprawi, że proces będzie jeszcze bardziej uporządkowany, możliwy do śledzenia i wydajny. Dzięki Narrato Workspace możesz zebrać wszystkich autorów treści, innych członków zespołu treści i interesariuszy w jednym obszarze roboczym, w którym możesz przypisywać pracę autorom i redaktorom, udostępniać pracę osobom zatwierdzającym i śledzić każdy element treści podczas jego tworzenia.

Ich edytor treści, w którym odbywa się tworzenie treści, oferuje dobrą gramatykę, czytelność i sugestie dotyczące struktury treści. Posiada również zintegrowany moduł sprawdzania plagiatu. Integracja z bezpłatnymi witrynami wyszukiwania grafiki, takimi jak Unsplash, Pexels i Pixabay, a także narzędzie do projektowania graficznego Canva jest bardzo przydatne.

Narrato Workspace oferuje obecnie bezpłatne licencje dla wczesnych użytkowników, więc to świetna okazja, aby korzystać z tego potężnego narzędzia bez żadnych kosztów.

5. Zainwestuj w rozwój kariery swoich freelancerów

Twoi niezależni pisarze docenią cię bardziej, jeśli zainwestujesz w pomoc w ulepszeniu ich rzemiosła.

Co to ma wspólnego z zarządzaniem niezależnymi pisarzami?

Wszystko.

Kształcenie zespołu niezależnych pisarzy na temat tego, jak być lepszymi freelancerami, pomaga im wiedzieć, czego się od nich oczekuje. Umożliwia także indoktrynację ich sposobu działania. Powoduje to, że twoi freelancerzy stają się lepsi w samozarządzaniu.

Dobrym sposobem na inwestowanie w niezależnych autorów jest używanie oprogramowania do prowadzenia webinariów do prowadzenia regularnych warsztatów na temat stania się lepszymi freelancerami.

6. Ustal priorytety niezbędnej papierkowej roboty

Pracując z niezależnymi pisarzami, łatwo przeoczyć papierkową robotę. Jasne, twoi pisarze mogą pracować zdalnie, ale nadal musisz upewnić się, że podpisujesz umowę lub umowę o zachowaniu poufności (NDA). Na szczęście możesz użyć oprogramowania do podpisu elektronicznego, aby podpisać wszystkie niezbędne dokumenty.

Szczególnie w przypadku NDA przetwarzanie niezbędnych dokumentów pomaga również zapobiegać udostępnianiu przez niezależnych autorów tajemnic wewnętrznych innym klientom.

Zarządzanie niezależnymi pisarzami — 5 rzeczy, których nie wolno robić

Równie ważne, jak wiedza, co zrobić, aby zarządzać zespołem niezależnych pisarzy, jest równie ważne, aby wiedzieć, czego nie robić.

Zanurzmy się szybko w pułapki, których należy unikać podczas pracy z niezależnymi pisarzami.

1. Nie używaj mikrozarządzania

Jedną z najgorszych rzeczy, jakie możesz zrobić podczas pracy z niezależnymi pisarzami, jest mikrozarządzanie nimi.

Wiele osób decyduje się na pracę jako freelancer, a nie na pracę w firmie, ze względu na swobodę, jaką daje praca jako freelancer. Dlatego mikro-zarządzanie Twoimi freelancerami będzie ich frustrować. A to doprowadzi do jakości pracy, która będzie powodować cierpienie.

Daj swoim freelancerom miejsce do pracy i pokaż, że im ufasz, sprawdzając ich tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

2. Nie zrażaj swoich niezależnych pisarzy

Kolejnym grzechem kardynalnym, którego nie wolno ci popełniać, pracując z niezależnymi pisarzami, jest zrażanie ich do siebie. Chociaż mogą nie być częścią Twojego podstawowego zespołu, nadal dodają wartość Twojej firmie i powinny być traktowane jako takie. Rzeczy, które sprawiają, że pisarze niezależni czują się wyobcowani, to:

• Nie docenienie za swoją pracę.
• Faktury nie honorowane w terminie.
• Brak aktualizacji o ważnych zmianach.

Jeśli zrazisz swoich kontrahentów, nie dadzą Ci z siebie wszystkiego. Jeśli jednak włożysz wysiłek w zaszczepienie w nich poczucia przynależności, zrobią wszystko, aby stworzyć wyjątkową pracę.

3. Nie rób założeń

Nigdy nie zakładaj, że freelancerzy wiedzą, czego od nich oczekujesz. Zawsze przedstawiaj swoje instrukcje tak jasno, jak to możliwe. A jeśli chodzi o kwestie dotyczące Twojej marki, nigdy nie możesz przesadnie komunikować się.

Pracując z freelancerami, lepiej jest błądzić po stronie nadmiernej komunikacji, niż pozwolić im dojść do własnych wniosków.

Założenie, że wszyscy wiedzą, co robić, spowoduje tylko wąskie gardła w twoim procesie, ponieważ będziesz zasypywany pytaniami, gdy twoi pisarze będą szukać wyjaśnień.

4. Nie okazuj braku szacunku

Freelancerzy nie są pracownikami drugiej kategorii, których i tak można pominąć. Dla większości freelancer to wybór. Nie chodzi o to, że zostali zmuszeni do pracy jako freelancer i dlatego desperacko szukają pracy.

Jedną z najgorszych rzeczy, jakie możesz zrobić jako menedżer treści, jest brak szacunku dla niezależnych autorów. Brak szacunku przejawia się w takich rzeczach, jak:

• Nie docenianie czasu swoich kontrahentów.
• Spóźnione odpowiadanie na zapytania.
• Brak przeprosin, gdy popełniasz błędy, które dotykają twoich freelancerów.

Jeśli chcesz cieszyć się dobrymi relacjami ze swoimi freelancerami, traktuj ich z szacunkiem. Ułatwi to zarządzanie nimi, ponieważ będą odwzajemniać Twój szacunek współpracą.

5. Nie trzymaj się toksycznych niezależnych pisarzy

Toksyczni pracownicy są wszędzie. Czasami możesz zatrudnić wyjątkowego niezależnego pisarza, który jest toksyczny.

Bez względu na to, jak bardzo są utalentowani, pozwól im odejść.

Niebezpieczeństwo związane z toksycznymi pracownikami, w tym freelancerami, polega na tym, że wpływają one na wszystkich, z którymi pracują. W końcu mogą doprowadzić do załamania się twojego procesu. Tak więc, bez względu na to, jak dobre mogą być, jeśli freelancer wykazuje oznaki toksyczności, rozważ ich wymianę.

Dobre zarządzanie niezależnymi pisarzami jest niezbędne do osiągnięcia celów biznesowych

Sposób, w jaki zarządzasz swoimi freelancerami, determinuje jakość wykonywanej przez nich pracy. Dlatego musisz wiedzieć, jak to zrobić właściwie. Uzbrojony w te jedenaście nakazów i zakazów zarządzania niezależnymi pisarzami, możesz zbudować skuteczny zespół. Co ważniejsze, właściwe zarządzanie niezależnymi pisarzami zapewnia lepszą pozycję do osiągnięcia celów biznesowych.

Biografia autora

Neal Taparia jest współzałożycielem Imagine Easy Solutions, portfolio usług edukacyjnych online, które docierają do ponad 30 milionów uczniów rocznie. Neal sprzedał firmę Chegg (NYSE: CHGG), gdzie przez trzy lata pracował jako dyrektor. Obecnie realizuje nową inicjatywę, Solitaired, która łączy klasyczne gry z treningiem pamięci i uwagi.