프리랜서 작가를 관리하는 방법: 효과적인 11가지 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

프리랜서 콘텐츠 작가 팀을 관리하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 팀이 프리랜서 작가로 구성되어 있으면 문제가 더욱 악화됩니다. 그 이유 중 하나는 정규직 직원보다 프리랜서 작가에 대한 통제력이 낮기 때문입니다.

그렇기 때문에 프리랜서 작가를 효과적으로 관리하는 방법을 알아야 합니다.

콘텐츠 에이전시 를 시작할 계획이 신가요?

사내 작가 팀에 추가 도움이 필요합니까?

프리랜서 작가를 고용하는 것은 필요한 재능을 얻을 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그리고 당신이 그것들을 관리하는 방식이 그들이 생산하는 작업의 질을 결정합니다. 궁극적으로 콘텐츠가 목표를 달성하도록 하는 데도 도움이 됩니다.

프리랜서 작가 아웃소싱 사례

많은 마케팅 팀의 경우 콘텐츠 제작을 아웃소싱하는 것이 일관성을 보장하는 가장 좋은 방법입니다. 또한 생성된 콘텐츠의 품질을 유지하는 데 도움이 됩니다. 그 외에도 프리랜서 작가를 고용하는 몇 가지 다른 이유가 있습니다. 다음은 상위 3개입니다.

비용 절감

콘텐츠 아웃소싱의 가장 중요한 이점 중 하나는 비용 절감에 도움이 된다는 것입니다. 전업 작가 의 평균 급여 가 $53,632라고 생각해 보십시오.

즉, 매월 평균 $4,469의 예산을 편성해야 합니다. 프리랜서 작가를 사용하면 결과물에 대해서만 비용을 지불합니다. 대부분의 경우 그 금액은 전업 작가에게 지불하는 금액에 미치지 못합니다. 프리랜서 작가를 고용하면 막대한 비용을 절감할 수 있습니다.

자기 동기 부여

콘텐츠 작성을 프리랜서 작가에게 아웃소싱하는 또 다른 이점은 대부분이 스스로 동기를 부여한다는 것입니다. 매월 급여가 보장되는 전업 작가와 달리 프리랜스 작가는 급여를 받기 전에 전달해야 합니다. 대부분의 경우 프로젝트를 완료하기 위해 그들을 추적할 필요가 없습니다.

전문가 경험

대부분의 프리랜서 작가는 특정 틈새 시장(또는 두 개)을 전문으로 합니다. 프리랜서 작가를 고용하면 해당 업계에 대한 심층 지식을 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 비즈니스가 제휴 마케팅 도구 를 다루는 경우 프리랜서는 업계를 이해해야 합니다. 그뿐만 아니라 프리랜서 작가는 항상 최신 콘텐츠 작성 및 마케팅 모범 사례를 알고 있습니다.

콘텐츠 제작의 근간이 될 프리랜서 작가를 고용하든, 아니면 단순히 전업 작가 팀을 보강하든 상관없이 이들을 관리하는 방법을 알아야 합니다. 그럼 프리랜서 작가들을 효과적으로 관리하기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 알아볼까요?

프리랜서 작가 관리 — 무시해서는 안 되는 6가지

프리랜서라고 해서 마음대로 자유롭게 일할 수 있는 것은 아닙니다. 콘텐츠 관리자 또는 자영업자는 프리랜서 작가를 관리하는 방법을 알아야 합니다. 다음은 프리랜서 작가가 최고의 성과를 낼 수 있도록 하기 위해 수행해야 하는 가장 중요한 몇 가지 사항입니다.

1. 제대로 고용하라

프리랜서 작가와 좋은 협력 관계를 유지하기 위한 첫 번째 단계는 바로 고용입니다. 적합한 작가를 고용하려면 먼저 콘텐츠 요구 사항을 평가해야 합니다. 그렇게 하면 필요에 맞지 않는 작가를 제거하는 데 도움이 됩니다. 고려해야 할 다른 요소는 다음과 같습니다.

• 틈새 . 그들이 알고 있는 산업을 기반으로 후보자를 평가하십시오. 그들이 귀하의 특정 틈새 시장에 글을 쓰지 않았지만 유사한 틈새 시장에 글을 작성했다면 여전히 귀하의 틈새 시장에 적응할 수 있습니다.
• 경험 . 관리하기 가장 쉬운 작가는 경험이 있는 작가다. 숙련된 프리랜서 작가를 식별하는 한 가지 쉬운 방법은 개인 브랜드를 진지하게 받아들이는지 확인하는 것입니다.
• 샘플(또는 테스트 작성) . 후보자의 샘플을 잘 살펴보고 귀사의 브랜드에 적합한지 판단하십시오. 또는 지원자에게 간단한 작문 시험을 보도록 요청할 수 있습니다.

적합한 후보자를 고용하면 콘텐츠 제작 이 원활하게 진행되고 앞뒤 편집에 많은 시간을 할애하지 않아도 됩니다. 권리를 고용하는 것 외에도 프리랜서를 적절하게 온보딩하십시오. 또한 다른 직원을 팀 빌딩 활동 에 참여시켜 다른 직원과 잘 통합되도록 도울 수 있습니다 .

2. 모든 프로젝트에 대한 기대치 설정

프리랜스 작가를 효과적으로 관리하려면 각 프로젝트에 대한 기대치를 설정해야 합니다.

이것은 각 프로젝트에 대한 스타일 가이드와 상세한 브리핑을 만드는 것을 의미합니다.

스타일 가이드

스타일 가이드는 콘텐츠 작성, 서식 지정 및 디자인을 위한 미리 정의된 표준 집합입니다. 동일한 방식으로 보이고, 느끼고, 흐르는 콘텐츠를 생산하기 위해 모든 작가가 따라야 하는 청사진입니다. 스타일 가이드에 포함해야 하는 필수 요소는 다음을 관장하는 규칙입니다.

• 구두
• 자본화
• 철자
• 문법
• 음정

스타일 가이드는 또한 작성자가 작성하는 콘텐츠에 포함해서는 안 되는 내용을 강조해야 합니다.

콘텐츠 개요

콘텐츠 브리프는 작가가 콘텐츠를 실행하는 데 필요한 모든 정보를 포함하는 콘텐츠 전략가(또는 콘텐츠 관리자)가 만든 가이드입니다. 유용한 콘텐츠 요약에는 다음이 포함됩니다.

• 타겟 고객
• 게시물의 목표
• 키워드
• 추천 단어 수
• 특별 지시
• 마감일

콘텐츠 개요를 통해 작가는 작업 중인 콘텐츠의 방향을 쉽게 알 수 있습니다. 밀접하게 따르면 스타일 가이드와 내용 요약은 작가의 효율성을 향상시킵니다.

3. 열린 커뮤니케이션 라인 구축

프리랜서 작가를 고용할 때 가장 큰 어려움 중 하나는 원격으로 작업한다는 것입니다. 즉, 효과적인 의사 소통을 위한 시스템을 의도적으로 설계하지 않으면 의사 소통이 상당히 복잡해질 수 있습니다.

원천

프리랜서 작가를 효과적으로 관리하려면 열린 커뮤니케이션 라인을 구축해야 합니다. 당신의 작가들이 무언가를 명확히 해야 할 때마다 당신의 사무실을 방문할 수는 없다는 것을 기억하십시오. 솔루션은 커뮤니케이션 및 협업 도구를 활용하여 이메일을 통한 커뮤니케이션의 필요성을 최소화하는 것입니다.

예를 들어 G Suite와 같은 협업 도구를 사용하여 실시간으로 함께 프로젝트를 수행할 수 있습니다. 회의 관리 소프트웨어를 활용 하여 가상 팀과 회의를 설정하고 개최할 수도 있습니다.

프리랜서 작가 팀을 관리하려면 원활한 의사 소통이 필요합니다. 그리고 이를 성공적으로 수행하려면 최고의 협업 및 프로젝트 관리 도구에 투자해야 합니다.

4. 효율적인 콘텐츠 워크플로 개발

워크플로는 반복 가능한 활동 패턴입니다. 프리랜서 작가를 관리할 때 이것은 매우 중요합니다.

콘텐츠 제작 의 경우 콘텐츠 워크플로 는 귀하, 작가 및 기타 프로세스 이해 관계자가 우수한 품질의 콘텐츠를 효율적이고 일관되게 만들기 위해 따라야 하는 일련의 단계입니다. 효율적인 콘텐츠 워크플로를 만들기 위한 팁은 다음과 같습니다.

• 모든 콘텐츠가 동일한 방식으로 제출되었는지 확인합니다.
• 기한은 명확하고 준수합니다.
• 콘텐츠가 통과하는 모든 단계에서 탭을 유지합니다.
• 콘텐츠 및 프로세스를 주기적으로 감사합니다.

콘텐츠 워크플로를 개발하고 구현하면 프리랜서 작가를 더 쉽게 관리할 수 있는 구조가 만들어집니다. 조립 라인과 마찬가지로 작성 프로세스의 효율성을 향상시킵니다.

Narrato Workspace와 같은 콘텐츠 워크플로 소프트웨어 를 사용하여 워크플로를 구현 하면 프로세스가 훨씬 더 구조화되고 추적 가능하며 효율적입니다. Narrato Workspace를 사용하면 모든 콘텐츠 작성자, 기타 콘텐츠 팀 구성원 및 이해 관계자를 단일 작업 공간으로 불러들여 작가 및 편집자에게 작업을 할당하고 승인자와 작업을 공유하고 제작 과정을 통해 각 콘텐츠 부분을 추적할 수 있습니다.

콘텐츠 생성이 이루어지는 콘텐츠 편집기는 좋은 문법, 가독성 및 콘텐츠 구성 제안을 제공합니다. 또한 통합된 표절 검사기가 있습니다. Unsplash, Pexels, Pixabay와 같은 무료 이미지 검색 사이트와 그래픽 디자인 도구 Canva와의 통합은 매우 편리합니다.

Narrato Workspace 는 현재 무료 초기 사용자 라이선스를 제공하고 있으므로 이 강력한 도구를 무료로 사용할 수 있습니다.

5. 프리랜서의 경력 성장에 투자하십시오

당신의 프리랜서 작가들은 당신이 그들의 기술을 향상시키는 데 도움을 준다면 당신에게 더 감사할 것입니다.

이것이 프리랜서 작가를 관리하는 것과 어떤 관련이 있습니까?

모든 것.

더 나은 프리랜서가 되는 방법에 대해 프리랜서 작가 팀을 교육하면 그들이 그들에게 무엇을 기대하는지 알 수 있습니다. 또한 일을 하는 방식에 대해 세뇌할 수 있습니다. 결과적으로 프리랜서는 스스로를 더 잘 관리하게 됩니다.

프리랜서 작가에게 투자하는 좋은 방법은 웨비나 호스팅 소프트웨어 를 사용하여 더 나은 프리랜서가 되기 위한 정기적인 워크샵을 진행하는 것입니다.

6. 필요한 서류의 우선순위 지정

프리랜서 작가와 작업할 때 서류 작업을 간과하기 쉽습니다. 물론 작가가 원격으로 작업할 수도 있지만 여전히 계약이나 NDA(비공개 계약)에 서명해야 합니다. 고맙게도 전자 서명 소프트웨어를 사용하여 필요한 모든 문서에 서명할 수 있습니다.

특히 NDA의 경우 필요한 서류를 처리하면 프리랜서 작가가 내부 비밀을 다른 클라이언트와 공유하는 것을 방지할 수 있습니다.

프리랜서 작가 관리 — 하지 말아야 할 5가지

프리랜서 작가 팀을 관리하기 위해 무엇을 해야 하는지 아는 것만큼 중요한 것은 하지 말아야 할 일을 아는 것만큼이나 중요합니다.

프리랜서 작가와 작업할 때 피해야 하는 함정에 대해 빠르게 살펴보겠습니다.

1. 세세하게 관리하지 마십시오

프리랜서 작가와 일할 때 할 수 있는 최악의 일 중 하나는 그들을 세세하게 관리하는 것입니다.

많은 사람들이 프리랜서로 일할 때 주어지는 자유 때문에 사내에서 일하지 않고 프리랜서를 선택합니다. 따라서 프리랜서를 세세하게 관리하는 것은 그들을 좌절시킬 것입니다. 그리고 그것은 고통을 낳는 일의 질로 이어질 것입니다.

프리랜서에게 작업할 수 있는 공간을 제공하고 필요할 때만 체크인하여 그들을 신뢰한다는 것을 보여주십시오.

2. 프리랜서 작가를 소외시키지 마십시오

프리랜서 작가와 작업할 때 저지르지 말아야 할 또 다른 주요 죄는 그들을 소외시키는 것입니다. 그들은 핵심 팀의 일부가 아닐 수도 있지만 여전히 비즈니스에 가치를 추가하므로 그렇게 다루어야 합니다. 프리랜서 작가가 소외감을 느끼게 만드는 요소는 다음과 같습니다.

• 그들의 일에 대해 감사하지 않습니다.
• 인보이스가 제때 처리되지 않았습니다.
• 중요한 변경 사항이 업데이트되지 않습니다.

계약자를 소외시키면 그들은 당신에게 최선을 다하지 않을 것입니다. 그러나 그들에게 소속감을 심어주기 위해 노력한다면 그들은 그 이상으로 뛰어난 작품을 만들어 낼 것입니다.

3. 가정하지 마십시오

프리랜서가 당신이 그들에게 무엇을 기대하는지 알고 있다고 가정하지 마십시오. 항상 가능한 한 명확하게 지시하십시오. 그리고 브랜드와 관련된 문제에 관해서는 지나치게 의사 소통할 수 없습니다.

프리랜서와 함께 일할 때는 그들이 스스로 결론을 내리도록 내버려두는 것보다 의사소통이 지나치게 되는 쪽에서 실수하는 것이 좋습니다.

모든 사람이 무엇을 해야 하는지 알고 있다고 가정하면 작성자가 설명을 찾을 때 질문이 넘쳐나므로 프로세스에 병목 현상이 발생할 뿐입니다.

4. 무례하지 마십시오

프리랜서는 어떻게 해서든지 밀어붙일 수 있는 2급 직원이 아닙니다. 그들 대부분에게 프리랜서는 선택입니다. 그들이 프리랜서에 갇힌 나머지 일에 열중해서가 아닙니다.

콘텐츠 관리자로서 할 수 있는 최악의 행동 중 하나는 프리랜서 작가를 무시하는 것입니다. 무례함은 다음과 같은 경우에 나타납니다.

• 계약자의 시간을 소중히 여기지 않습니다.
• 문의에 늦게 답변합니다.
• 프리랜서에게 영향을 주는 실수를 했을 때 사과하지 않는 것.

프리랜서와 좋은 관계를 누리고 싶다면 그들을 존중하십시오. 그들이 당신의 존경을 협력으로 보답할 것이기 때문에 그들을 관리하는 일을 더 쉽게 할 것입니다.

5. 유독한 프리랜서 작가에게 매달리지 마십시오.

유독한 직원 은 어디에나 있습니다. 때로는 유독한 뛰어난 프리랜서 작가를 고용할 수도 있습니다.

그들이 아무리 재능이 있더라도 놔두십시오.

프리랜서를 포함하여 유독한 직원의 위험은 함께 일하는 모든 사람에게 영향을 미친다는 것입니다. 결국, 그들은 프로세스의 고장으로 이어질 수 있습니다. 따라서 프리랜서가 아무리 훌륭하더라도 독성 징후가 나타나면 교체를 고려하십시오.

프리랜서 작가를 잘 관리하는 것은 비즈니스 목표를 달성하는 데 필수적입니다

프리랜서를 관리하는 방식에 따라 그들이 생산하는 작업의 품질이 결정됩니다. 그렇기 때문에 제대로 하는 방법을 알아야 합니다. 프리랜서 작가를 관리할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 11가지로 무장하면 효과적인 팀을 구성할 수 있습니다. 더 중요한 것은 프리랜서 작가를 적절하게 관리하면 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 더 나은 위치에 있게 된다는 것입니다.

저자 약력

Neal Taparia는 연간 3천만 명 이상의 학생에게 제공되는 온라인 교육 서비스 포트폴리오인 Imagine Easy Solutions의 공동 설립자입니다. Neal은 비즈니스를 Chegg(NYSE: CHGG)에 매각하고 그곳에서 3년 동안 임원으로 머물렀습니다. 그는 이제 고전 게임을 기억력 및 주의력 훈련과 연결하는 새로운 계획인 Solitaired를 추구하고 있습니다.