Como gerenciar escritores freelance: 11 prós e contras eficazes?

Gerenciar uma equipe de redatores de conteúdo freelance não é fácil. Os desafios se agravam quando sua equipe é composta por escritores freelance. Uma razão para isso é que você tem menos controle sobre os escritores freelance do que sobre os funcionários em tempo integral.

É por isso que você deve saber como gerenciar escritores freelance de forma eficaz.

Você está pensando em começar uma agência de conteúdo ?

Sua equipe de redatores internos precisa de ajuda extra?

Contratar redatores freelance é uma das melhores opções para conseguir o talento que você precisa. E a maneira como você os gerencia determina a qualidade do trabalho que eles produzem. Por fim, também ajuda a garantir que seu conteúdo atinja seus objetivos.

O caso da terceirização para escritores freelancers

Para muitas equipes de marketing, terceirizar a criação de conteúdo é a melhor maneira de garantir consistência. Também ajuda a garantir que a qualidade do conteúdo criado seja mantida. Além disso, existem várias outras razões para contratar escritores freelance . Aqui estão os três primeiros:

Economiza dinheiro

Um dos benefícios mais significativos de terceirizar seu conteúdo é que isso ajuda você a economizar dinheiro. Para colocar em perspectiva, considere que o salário médio de um escritor em tempo integral é de $ 53.632.

Isso significa que você terá que orçar uma média de US$ 4.469 por mês. Com um redator freelancer, você paga apenas pelas entregas. Na maioria dos casos, isso não equivale ao valor que você paga a um escritor em tempo integral. Ao contratar escritores freelance, você economiza muito.

Auto motivado

Outra vantagem de terceirizar sua escrita de conteúdo para escritores freelance é que a maioria deles é automotivada. Ao contrário dos escritores em tempo integral que recebem um salário todo mês, os escritores freelance devem entregar antes de serem pagos. Na maioria dos casos, você não terá que persegui-los para terminar um projeto.

Experiência especializada

A maioria dos escritores freelance se especializa em um nicho específico (ou dois). Quando você contrata um redator freelancer, você se beneficia de seu profundo conhecimento do seu setor. Por exemplo, se sua empresa lida com ferramentas de marketing de afiliados , seus freelancers devem entender o setor. Não apenas isso, mas os escritores freelance estão sempre a par das melhores práticas atuais de redação de conteúdo e marketing.

Esteja você contratando redatores freelance para serem a espinha dorsal de sua criação de conteúdo ou simplesmente para aumentar sua equipe de redatores em tempo integral, você deve saber como gerenciá-los. Então, vamos mergulhar nos prós e contras de gerenciar efetivamente os escritores freelance, certo?

Gerenciando escritores freelance – 6 coisas que você não deve ignorar

Só porque eles são chamados de freelancers não significa que eles devem ser livres para fazer o que quiserem. Como gerente de conteúdo ou empreendedor solo, você deve saber como gerenciar seus redatores freelance. Aqui estão algumas das coisas mais importantes que você deve fazer para garantir que seus escritores freelancers tenham o melhor desempenho.

1. Contrate certo

O primeiro passo para garantir que você tenha um bom relacionamento de trabalho com seus redatores freelance é contratar corretamente. Para contratar os escritores certos, você deve, antes de tudo, avaliar suas necessidades de conteúdo. Isso o ajudará a eliminar os escritores que não se encaixam nas suas necessidades. Outros fatores a serem considerados incluem:

• Nicho . Avalie seus candidatos com base nos setores em que eles têm conhecimento. Se eles não escreveram em seu nicho específico, mas em nichos semelhantes, eles ainda podem se adaptar ao seu nicho.
• Experiência . Os escritores mais fáceis de gerenciar são aqueles com experiência. Uma maneira fácil de identificar escritores freelance experientes é verificar se eles levam a marca pessoal a sério.
• Amostras (ou testes de redação) . Dê uma boa olhada nas amostras de seus candidatos para determinar se eles podem ser uma boa opção para sua marca. Alternativamente, você pode pedir aos candidatos que façam um pequeno teste de redação.

Contratar os candidatos certos garantirá que sua criação de conteúdo flua sem problemas e que você não gaste muito tempo com edições alternadas. Além de contratar corretamente, integre seus freelancers corretamente. Você também pode ajudá-los a se integrarem bem com seus outros funcionários, envolvendo-os em suas atividades de formação de equipe .

2. Defina as expectativas para cada projeto

Para gerenciar escritores freelance de forma eficaz, você deve estabelecer suas expectativas para cada projeto.

Isso significa criar um guia de estilo e resumos detalhados para cada projeto.

Guia de estilo

Um guia de estilo é um conjunto de padrões predefinidos para a redação, formatação e design do seu conteúdo. É o plano que todo escritor deve seguir para garantir que produza conteúdo que pareça, sinta e flua da mesma maneira. Elementos essenciais a serem incluídos em seu guia de estilo são as regras que regem:

• Pontuação
• Capitalização
• Ortografia
• Gramática
• Tom

Seu guia de estilo também deve destacar o que seus redatores não devem incluir no conteúdo que criam.

Resumo do conteúdo

Um resumo de conteúdo é um guia criado por um estrategista de conteúdo (ou gerente de conteúdo) que inclui todas as informações que um redator precisa para executar um conteúdo. Um resumo de conteúdo útil inclui:

• Público-alvo
• Objetivos da postagem
• Palavras-chave
• Contagem de palavras recomendada
• Instruções Especiais
• Prazos

Um resumo de conteúdo facilita para seus redatores saberem qual direção o conteúdo em que estão trabalhando deve tomar. Seguidos de perto, seu guia de estilo e resumo de conteúdo melhoram a eficiência de seus redatores.

3. Estabeleça linhas de comunicação abertas

Um dos grandes desafios de contratar redatores freelance é que eles trabalham remotamente. Isso significa que a comunicação pode ficar bastante complicada se você não projetar deliberadamente um sistema para uma comunicação eficaz.

Fonte

Para gerenciar efetivamente seus escritores freelance, você deve estabelecer linhas de comunicação abertas. Lembre-se, seus escritores não podem aparecer em seu escritório toda vez que precisam esclarecer algo. A solução é aproveitar as ferramentas de comunicação e colaboração para minimizar a necessidade de comunicação por e-mail.

Por exemplo, você pode usar ferramentas colaborativas como o GSuite para trabalhar em projetos juntos em tempo real. Você também pode aproveitar o software de gerenciamento de reuniões para definir e realizar reuniões com sua equipe virtual.

É preciso uma boa comunicação para gerenciar uma equipe de escritores freelance. E você deve investir nas melhores ferramentas de colaboração e gerenciamento de projetos para fazer isso com sucesso.

4. Desenvolva um fluxo de trabalho de conteúdo eficiente

Um fluxo de trabalho é um padrão repetível de atividade. Quando se trata de gerenciar escritores freelance, isso é muito importante.

No caso da criação de conteúdo, um fluxo de trabalho de conteúdo é o conjunto de etapas que você, seus redatores e outras partes interessadas do processo devem seguir para criar conteúdo de ótima qualidade de forma eficiente e consistente. As dicas sobre como criar um fluxo de trabalho de conteúdo eficiente incluem:

• Certifique-se de que todo o conteúdo seja enviado da mesma maneira.
• Os prazos são claros e respeitados.
• Manter o controle de cada estágio pelo qual um conteúdo passa.
• Auditoria periódica de seu conteúdo e processo.

Desenvolver e implementar um fluxo de trabalho de conteúdo cria uma estrutura que facilita o gerenciamento de seus redatores freelance. Como uma linha de montagem, melhora a eficiência do seu processo de escrita.

Implementar seu fluxo de trabalho usando um software de fluxo de trabalho de conteúdo como o Narrato Workspace tornaria o processo ainda mais estruturado, rastreável e eficiente. Com o Narrato Workspace, você pode reunir todos os seus redatores de conteúdo, outros membros da equipe de conteúdo e partes interessadas em um único espaço de trabalho, onde você pode atribuir trabalho a redatores e editores, compartilhar trabalho com aprovadores e acompanhar cada parte do conteúdo em sua jornada de criação.

Seu editor de conteúdo, onde acontece a criação do conteúdo, oferece boas sugestões de gramática, legibilidade e estruturação de conteúdo. Ele também possui um verificador de plágio integrado. A integração com sites gratuitos de busca de imagens como Unsplash, Pexels e Pixabay, além da ferramenta de design gráfico Canva, é super útil.

Atualmente, o Narrato Workspace oferece licenças gratuitas de usuário antecipado, portanto, é um ótimo momento para usar essa ferramenta poderosa sem nenhum custo.

5. Invista no crescimento da carreira de seus freelancers

Seus escritores freelance irão apreciá-lo mais se você investir em ajudá-los a melhorar seu ofício.

O que isso tem a ver com o gerenciamento de seus escritores freelance?

Tudo.

Educar sua equipe de escritores freelancers sobre como ser melhores freelancers os ajuda a saber o que se espera deles. Também permite doutriná-los em sua maneira de fazer as coisas. Isso resulta em seus freelancers se tornando melhores em se autogerenciar.

Uma boa maneira de investir em seus escritores freelancers é usar o software de hospedagem de webinars para realizar workshops regulares sobre como se tornar melhores freelancers.

6. Priorize a papelada necessária

Ao trabalhar com escritores freelance, é fácil ignorar a papelada. Claro, seus escritores podem estar trabalhando remotamente, mas você ainda precisa assinar um contrato ou acordo de confidencialidade (NDA). Felizmente, você pode usar o software de assinatura eletrônica para obter todos os documentos necessários assinados.

Particularmente no caso de um NDA, o processamento da documentação necessária também ajuda a evitar que escritores freelancers compartilhem segredos internos com outros clientes.

Gerenciando escritores freelance – 5 coisas que você não deve fazer

Tão importante quanto saber o que fazer para gerenciar sua equipe de redatores freelance, é igualmente importante saber o que não fazer.

Vamos mergulhar rapidamente nas armadilhas que você deve evitar ao trabalhar com escritores freelance.

1. Não microgerencie

Uma das piores coisas que você pode fazer ao trabalhar com escritores freelance é microgerenciá-los.

Muitos optam por ser freelancer e não trabalhar internamente por causa da liberdade que vem com o trabalho como freelancer. Portanto, o microgerenciamento de seus freelancers irá frustrá-los. E isso levará ao sofrimento da qualidade do trabalho produzido.

Dê aos seus freelancers espaço para trabalhar e mostre que você confia neles, verificando-os apenas quando necessário.

2. Não aliene seus escritores freelancers

Outro pecado capital que você não deve cometer ao trabalhar com escritores freelance é aliená-los. Embora eles possam não fazer parte de sua equipe principal, eles ainda agregam valor ao seu negócio e devem ser tratados como tal. Coisas que fazem os escritores freelance se sentirem alienados incluem:

• Não ser apreciado pelo seu trabalho.
• Faturas não honradas no prazo.
• Não sendo atualizado sobre mudanças importantes.

Se você alienar seus contratados, eles não lhe darão o melhor de si. No entanto, se você se esforçar para incutir neles um sentimento de pertencimento, eles irão além e produzirão um trabalho excepcional.

3. Não faça suposições

Nunca assuma que os freelancers sabem o que você espera deles. Sempre deixe suas instruções o mais claras possível. E quando se trata de questões relacionadas à sua marca, você nunca pode se comunicar demais.

Ao trabalhar com freelancers, é melhor errar por excesso de comunicação do que deixá-los tirar suas próprias conclusões.

Assumir que todos sabem o que fazer só causará gargalos em seu processo, pois você será inundado de perguntas enquanto seus redatores buscam esclarecimentos.

4. Não seja desrespeitoso

Freelancers não são funcionários de segunda categoria que podem ser empurrados de qualquer maneira. Para a maioria deles, trabalhar como freelancer é uma escolha. Não é que eles foram encurralados como freelancers e, portanto, estão desesperados por trabalho.

Uma das piores coisas que você pode fazer como gerente de conteúdo é desrespeitar seus escritores freelancers. O desrespeito se manifesta em coisas como:

• Não valorizando o tempo de seus contratados.
• Respondendo a perguntas com atraso.
• Deixar de pedir desculpas quando comete erros que afetam seus freelancers.

Se você quer ter um bom relacionamento com seus freelancers, trate-os com respeito. Isso tornará o trabalho de gerenciá-los mais fácil, pois eles retribuirão seu respeito com cooperação.

5. Não se apegue a escritores freelance tóxicos

Funcionários tóxicos estão por toda parte. Às vezes, você pode contratar um escritor freelance excepcional que é tóxico.

Não importa o quão talentosos eles sejam, deixe-os ir.

O perigo com funcionários tóxicos, incluindo freelancers, é que eles afetam todos com quem trabalham. No final, eles podem levar a uma falha no seu processo. Portanto, por melhores que sejam, se um freelancer apresentar sinais de toxicidade, considere substituí-los.

Gerenciar bem os escritores freelance é essencial para alcançar seus objetivos de negócios

A maneira como você gerencia seus freelancers determina a qualidade do trabalho que eles produzem. É por isso que você deve saber como fazê-lo corretamente. Armado com esses onze prós e contras de gerenciar escritores freelance, você pode construir uma equipe eficaz. Mais importante, o gerenciamento adequado de seus redatores freelancer coloca você em uma posição melhor para atingir seus objetivos de negócios.

Biografia do autor

Neal Taparia é cofundador da Imagine Easy Solutions, um portfólio de serviços educacionais online que atinge mais de 30 milhões de alunos anualmente. Neal vendeu o negócio para a Chegg (NYSE: CHGG), onde permaneceu como executivo por três anos. Ele agora está buscando uma nova iniciativa, Solitaired, que une jogos clássicos com treinamento de memória e atenção.