Jak uzyskać recenzje na Amazon: 10 najbardziej praktycznych sposobów?

Jak uzyskać recenzje na temat Amazon 2022: 10 najbardziej praktycznych sposobów?

Recenzje produktów są jednym z najważniejszych czynników, które konsumenci biorą pod uwagę przy dokonywaniu zakupów na Amazon. Ponadto klienci często szukają opinii innych klientów, którzy kupili produkt, który planują kupić. Dlatego jeśli starasz się stworzyć odnoszący sukcesy biznes, wiedza o tym, jak zbierać opinie o swoich produktach na Amazon, jest świetnym krokiem we właściwym kierunku.

W tym artykule przedstawimy wszystko, o czym powinieneś wiedzieć, jeśli chodzi o recenzje na Amazon. Zaczynajmy.

Dlaczego produkt Amazon jest ważny?

Oprócz tego, że są środkiem do podniesienia pozycji SEO witryny, pozytywne recenzje Amazon mogą bezpośrednio wpływać na zakupy innych osób. Według badań Centrum Badawczego Spiegel 95% kupujących przegląda produkty przed dokonaniem zakupu. Współczynnik konwersji również rośnie wykładniczo wraz z pozytywnymi recenzjami produktu. Jaka jest wielkość tej różnicy? Osoba ma o 270% większe prawdopodobieństwo zakupu produktu z pięcioma recenzjami niż produktu bez recenzji.

Przegląd produktów Amazona odgrywa istotny wpływ na podjęcie decyzji. Dzieje się tak, ponieważ recenzje produktów należą do najskuteczniejszych rodzajów dowodów społecznych. Z psychologicznego punktu widzenia wielu konsumentów rozważy opinie innych klientów, aby poprzeć ich wybór. Nie ma nic gorszego niż żal kupującego. Najlepszą metodą uniknięcia poczucia winy jest upewnienie się, że ci, którzy kupili produkt, są z niego zadowoleni! Pozytywna recenzja często zachęca kupujących do dokonania zakupu.

Jest to również problem dla sklepów stacjonarnych, które nie są stałym elementem rynku. Wielu konsumentów sprawdza teraz recenzje online przed zakupem produktu w lokalnym sklepie. Siła przekazu szeptanego jest często bardziej skuteczna niż jakakolwiek inna strategia reklamowa, którą firma może zastosować.

Jak Amazon oblicza oceny produktów

Amazon wykorzystuje zaawansowaną metodę średniej ważonej, aby obliczyć średnią ocenę produktu . Na przykład produkt z tylko jedną 5-gwiazdkową recenzją może otrzymać ocenę od 0 do 5 gwiazdek.

Matematycznie rzecz biorąc, ten produkt ma mieć ocenę 4,0 gwiazdek; jednak Amazon zważył go na 4,1.

Amazon nie ujawnia elementów wchodzących w skład algorytmu, ale powszechnie wiadomo, że kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę, obejmują:

• Sprawdź wiek
• Profil recenzenta (liczba ocen, średnia ocena opublikowanych recenzji itp.)
• Długość recenzji
• Liczba głosów pomocnych
• Zweryfikowany lub niezweryfikowany
• Ocena a recenzja pisemna
• Odchylenie od średniej oceny

Długa recenzja z wieloma pozytywnymi głosami od recenzenta o doskonałym profilu prawdopodobnie znajdzie się na szczycie recenzji i będzie ważyć Twój ogólny wynik bardziej niż średnia recenzja.

Jak uzyskać recenzje na amazon

1. Zapewnij konsumentom wspaniałe wrażenia.

Większość negatywnych recenzji wynika z przekonania konsumentów, że produkt wprowadził ich w błąd. Przejrzyj informacje o produkcie, który sprzedajesz, i podawaj jak najpełniejsze i dokładne informacje o produkcie, aby uniknąć błędnych informacji lub fałszywych oczekiwań.

2.   Wysyłaj kolejne wiadomości e-mail po zakupie w Amazon, aby poprosić o opinię.

Amazon prosi o opinie klientów przy zakupie, ale jest to ogólny e-mail, który nie ma z tym nic wspólnego. Zamiast tego możesz wysyłać spersonalizowane prośby o opinie. Najlepiej byłoby wysłać je wkrótce po otrzymaniu przedmiotu, aby upewnić się, że nadal jest dla nich nowy. Możesz również skorzystać z witryny internetowej, takiej jak FeedbackFive lub Feedback Express, do wysyłania spersonalizowanych wiadomości e-mail z prośbą o opinię. Wreszcie, klienci mogą łatwo napisać recenzję, dodając link.

3. Użyj wkładek produktów

Wstawki do produktów to jeden z najskuteczniejszych sposobów na częstsze uzyskiwanie recenzji recenzji w serwisie Amazon. Największą zaletą wkładek do produktów jest to, że pozwalają na indywidualny kontakt z każdym klientem z zapytaniem o opinie.

Wkładka do Twojego produktu to mała karteczka, którą wkładasz do swojego opakowania. Na karcie możesz napisać małą wiadomość „dziękuję” i poprosić kupującego o napisanie recenzji.

Możliwe jest umieszczenie kodu QR we wkładce produktu z linkiem do strony recenzji produktu lub strony docelowej online (która następnie poprosi o ocenę).

Upewnij się, że masz coś atrakcyjnie stworzonego. Na przykład ulotka produktu, która jest atrakcyjna i dobrze się czuje, jest lepsza niż tania kartka papieru.

4. Poproś o recenzje Amazon za pośrednictwem biuletynu lub mediów społecznościowych.

Istnieje duża szansa, że ​​osoby, które zapisały się na Twój newsletter lub Twoi obserwatorzy na Facebooku, już Cię śledzą. Dlaczego więc nie poprosić ich o recenzje? Prawdopodobnie przekonasz się, że kupili Twój produkt i są w stanie zapewnić autentyczne dobre recenzje klientów Amazon. W naszym artykule na temat uzyskiwania opinii na temat Yelp zwróciliśmy uwagę, że Yelp zabrania bezpośredniego pozyskiwania recenzji. Amazon natomiast jest mniej pobłażliwy.

5. Kontynuacja na Amazon

Wiadomości kupujący-sprzedawca na Amazon, aby poprosić o opinie od sprzedawców i recenzje od każdego klienta.

Za pomocą oprogramowania, z którego możesz korzystać, możesz wysyłać niestandardowe prośby o recenzję wraz z inną komunikacją (taką jak aktualizacje dotyczące wysyłki i wiadomości z podziękowaniami), które mogą prowadzić do pozytywnych recenzji.

Jeśli zdecydujesz się to zrobić, upewnij się, że postępujesz zgodnie z wytycznymi Amazon dotyczącymi wiadomości od kupujących do sprzedających. Na przykład należy prosić tylko o sprawdzenie na raz, nie prosić o pozytywną recenzję i unikać robienia czegokolwiek, co mogłoby naruszyć zasady przesyłania wiadomości.

6. Dołącz do programu wczesnego recenzowania Amazon

Te dwie sugestie dotyczą wyłącznie produktów, które są nowe. Oto jak działają.

Zgodnie z wytycznymi Amazon dotyczącymi recenzji, sprzedający nie mogą zarabiać pieniędzy; jednak nie stwierdzili, że Amazon może zrobić dokładnie to samo. Amazon wysyła klientom małą kartę podarunkową za pośrednictwem programu Early Reviewer, aby nagrodzić ich opinię.

Możesz uzyskać do pięciu recenzji z tego programu. Recenzje zostaną oznaczone plakietką Wczesnego recenzenta.

Oczywiste jest, że nie ma gwarancji, że recenzja będzie korzystna. Jednak ta zatwierdzona przez Amazon metoda pozyskiwania recenzji może przynieść korzyści nowszym produktom.

7. Używaj konstruktywnie komentarzy do recenzji

Komentuj recenzje z odpowiedzią. Nie używaj szablonu, aby upewnić się, że możesz napisać ogólną odpowiedź lub odpowiedzieć bezpośrednio na konkretne kwestie poruszane w przeglądzie. Pomoże to zachęcić recenzenta do wprowadzenia zmian lub usunięcia recenzji.

Aby zachować zgodność z zasadami, w tej recenzji nie należy wspominać o edycji recenzji, usuwaniu wymiany produktów, zwrotach ani rabatach. Zamiast tego poproś recenzentów, aby używali wiadomości kupujący-sprzedawca. Obiecaj też, że zbadasz sprawę.

8. Prześlij swoje produkty do Amazon Vine

Istnieje odmiana zasady „nie wymieniaj bezpłatnego produktu na recenzje” i jest znana jako Amazon Vine.

Ten program jest ograniczony do sprzedawców, którzy mają mniej niż 30 recenzji. Możesz przesłać 30 jednostek, które są następnie wysyłane do specjalnie wybranych recenzentów Vine bez żadnych kosztów. Recenzenci winorośli nie muszą płacić za produkt ani wysyłkę.

Zaletą programu recenzji Amazon jest to, że recenzenci Vine, znani również pod nazwą „Vine Voices”, są wybierani przez Amazon zgodnie z jakością ich recenzji. Możesz mieć większe prawdopodobieństwo uzyskania dokładniejszych recenzji z tego programu w porównaniu z innymi kanałami.

9. Utwórz stronę produktu, która będzie pomocna

Jeśli szukasz mniej znanej metody na zwiększenie liczby recenzji na Amazon, pomyśl o stronie swojego produktu. Zmiany na stronie mogą mieć wpływ na opinie klientów.

Korzystaj z punktorów, opisów produktów i ulepszonych treści dotyczących marki w pytaniach lub problemach związanych z klientami, aby mieć pewność, że ustalisz właściwe oczekiwania dotyczące korzystania z produktu. Pomoże to nie tylko złagodzić negatywne recenzje, ale może również zachęcić do pozytywnych, ponieważ ułatwiasz klientom korzystanie z produktu i jego adaptację.

10. Bierz udział w targach i rozprowadzaj gratisy

Możesz poprosić osoby, które spotykasz na wystawach lub targach, aby sprawdzili i przetestowali Twoje produkty. Nie ma znaczenia, czy są recenzentami, testerami, ludźmi, którzy mają wpływ na innych, czy nawet innymi uczestnikami. Ponieważ nie znasz tej osoby osobiście, możesz poprosić o sprawdzenie.

Należy pamiętać, że podobnie jak w przypadku wszystkich recenzji Amazon, które nie są powiązane z zamówieniem złożonym na Amazon, nie będą to recenzje „Zweryfikowany zakup”; w związku z tym nie będą miały takiej samej wagi w algorytmie rankingu recenzji.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com