Jakie są skutki inflacji i jak sklep e-commerce poradzi sobie z nią w 2022 roku?

Inflacja odnosi się do ogólnego wzrostu cen usług i towarów w czasie. Roczna stopa inflacji w Stanach Zjednoczonych wynosiła średnio 3,27% między 1914 a 2022,1

Adobe twierdzi, że wzrost cen w Internecie zaburza łańcuchy dostaw i zwiększa zakupy online. Zakłócenia w łańcuchach dostaw doprowadziły do ​​wzrostu ilości surowców do wytwarzania produktów i kosztów transportu przedmiotów. Ponadto wielu sprzedawców detalicznych podniosło ceny, aby zachować normalną marżę na towary lub nie obniżyło cen towarów w takim stopniu, w jakim powinni.

Dlatego ważne jest, aby rozpoznać nieodłączne skutki wszelkiego rodzaju inflacji oraz te, które występują w czasach niezwykle wysokiej stopy inflacji. To właśnie omówimy poniżej, identyfikując najistotniejsze skutki inflacji dla inwestorów, konsumentów i systemu gospodarczego.

Czym jest inflacja w handlu elektronicznym?

W uproszczeniu inflacja odnosi się do rosnących cen surowców i towarów. W przypadku handlu elektronicznego jest to w szczególności wzrost cen w różnych obszarach łańcucha dostaw wykorzystywanych przez handel elektroniczny. Wynika to z rosnących cen magazynowania surowców, realizacji produkcji, wysyłki i magazynowania.

Co powoduje inflację e-commerce?

Wiele przyczyn może wywołać inflację w handlu elektronicznym, ale większość jest związana z niestabilną infrastrukturą łańcucha dostaw. Głównym winowajcą jest oczywiście COVID-19, który z perspektywy czasu był pierwszym upadkiem domina i stworzył warunki, które doprowadziły do ​​obecnego kryzysu.

COVID spowodował nierównowagę podaży i popytu

Wybuch epidemii, a następnie wprowadzenie blokad na całym świecie oznaczało punkt zwrotny w zakupach online. Ludzie zostali zmuszeni do pozostania w swoich domach i zwrócenia się na rynki internetowe po artykuły do ​​majsterkowania, materiały eksploatacyjne, produkty i wszystko inne.

Wzrost aktywności w handlu internetowym spowodował wzrost popytu, co było bardzo pozytywnym wynikiem dla wielu firm z branży e-commerce. Jednak ten wzrost popytu spowodował ogromne obciążenie po stronie dostawców.

Wzrost cen handlu elektronicznego to ogromna nierównowaga między popytem a podażą.

W rezultacie dostawcy stanęli przed wyzwaniami związanymi z zaspokojeniem rosnącego popytu. Protokoły dotyczące dystansu społecznego i izolacji powodowały, że fabryki nie mogły funkcjonować na pełnych obrotach. Wielu dostawców surowców zostało zamkniętych na miesiące, aby zmniejszyć niebezpieczeństwo zachorowania.

Na szczęście dla większości chińskich dostawców, chińska gospodarka odbiła się znacznie szybciej niż gospodarka USA i Europy; jednak stworzyło to własne trudności.

Chińscy dostawcy walczą o utrzymanie

Cykle dostaw były znacznie dłuższe i droższe podczas wybuchu epidemii, a nawet do chwili obecnej.

Najgorsze jest to, że czwarty kwartał zbliża się do celu, co zwykle oznacza wzrost popytu ze strony detalistów i prawdopodobnie więcej problemów w tym łańcuchu dostaw. Adobe uważa, że ​​problem w łańcuchu dostaw, zwłaszcza ze względu na trudności chińskich dostawców, może skutkować mniejszą liczbą zniżek i sprzedaży niż zwykle w okresie świątecznym, ponieważ sprzedawcy walczą o utrzymanie rentowności bardziej niż cokolwiek innego.

Koszty frachtu morskiego są najwyższe w historii

Być może najbardziej znaczącym zaburzeniem łańcucha dostaw, jakiego doświadczył e-commerce w przeszłości, jest astronomiczny wzrost cen wysyłki.

Wzrost cen frachtu morskiego jest wynikiem kombinacji samych czynników; jednak głównymi przyczynami są nierównowaga między podażą a popytem spowodowana pandemią, w wyniku której brakuje kontenerów transportowych.

W Stanach Zjednoczonych i Europie znaczna ilość tych kontenerów pozostawała zablokowana na szlakach statków lub w głównych portach z powodu protokołów, które uniemożliwiały szybkie usuwanie zaciągów i uniemożliwiały załadunek importowanych towarów z Zachodu i odesłanie ich z powrotem na rynki wschodnie.

W Chinach niedobór dostaw kontenerów transportowych podniósł koszty do tego stopnia, że ​​wszędzie słychać było dyskusje na temat możliwości powstania chińskiej mafii kontenerowej, która decyduje, kto może korzystać z kontenerów.

W jaki sposób inflacja wpływa na firmy handlu elektronicznego?

Ponieważ ceny rosną we wszystkich aspektach dla firm i konsumentów, istnieje wiele obaw o negatywny wpływ, jaki może to mieć na konkretnych sprzedawców eCommerce.

W raporcie JungleScout dotyczącym trendów konsumenckich I kw. 2022 r. ankietowano 1000 osób, a 72% z nich stwierdziło, że wydaje mniej lub unika „zabawnych” lub „impulsowych” zakupów. Ponadto 34% kupujących wydaje mniej na zakupy online, a 47% z nich woli robić zakupy w preferowanej marce ze względu na jej koszt.

Odpowiedzi konsumentów pokrywają się z ostatnimi danymi opublikowanymi w postaci Salesforce Commerce Cloud, które wskazały, że wolumen zamówień online w lutym 2022 r. spadł o 11% w porównaniu z lutym ubiegłego roku. W tym samym okresie ceny dla konsumentów wzrosły o 11,2 proc.

Wyższe ceny oznaczają, że konsumenci ostrożniej podchodzą do kupowanych przedmiotów. W okresach wysokiej inflacji konsumenci kupują tańsze produkty i wydają więcej na produkty podstawowe. Prawdopodobnie wpłynie to na firmy internetowe specjalizujące się w towarach luksusowych.

Pomimo rosnących kosztów utrzymania i spadających wydatków, sklepy internetowe nadal osiągały średni wzrost o 6% w ciągu ostatniego roku. Istnieje wiele sposobów, dzięki którym firmy te skutecznie walczyły z inflacją.

Kategorie i produkty najbardziej dotknięte inflacją

Inflacja i wynikająca z niej reakcja konsumentów w różny sposób wpływa negatywnie na różne sektory i kategorie produktów:

Sklep spożywczy

Artykuły spożywcze należą do kategorii najbardziej dotkniętych inflacją.

Na przykład cena tego słynnego paska steku od Jack Links wzrosła o ponad 35% w ciągu ostatniego roku.

Cena kawy stale rosła, częściowo ze względu na wzrost inflacji, ale także z powodu problemów z łańcuchem dostaw i pogodą, które wpłynęły na proces uprawy i eksport w krajach takich jak Brazylia czy Kolumbia. Na Amazon mediana ceny w kategorii kawy wzrosła w ciągu ostatniego roku o 8%. Tymczasem całkowite przychody spadły o 32 proc.

Koszt Starbucks Ground Pike Place Roast od lipca 2021 r. podskoczył o prawie 40%. Jednocześnie sprzedaż miesięcznie spadła o ponad 80 proc.

Strój

Ceny odzieży rosną we wszystkich kategoriach, a mediana cen odzieży i akcesoriów dla mężczyzn, kobiet i dzieci.

Koszt tych męskich Levisów wzrósł o 26% w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Elektronika

W świecie elektroniki użytkowej powracający globalny niedobór chipów spowodował wzrost produkcji i sprzedaży; Jak wynika z badań Jungle Scout, 25% osób kupiło mniej produktów elektronicznych w drugim kwartale 2022 roku niż w pierwszym kwartale. Widać to na Amazon i jego stronie internetowej, gdzie sprzedaż elektroniki spadła o 25% w ciągu ostatniego roku, podczas gdy ceny wzrosły o 7%.

Piękno

W niektórych obszarach, takich jak przemysł kosmetyczny, sprzedaż i przychody rosły z roku na rok pomimo rosnących kosztów.

Sprzedaż fundacji Covergirl, na przykład, sprzedaż tej fundacji wzrosła o ponad 1000% od lipca, pomimo wzrostu o 75%.

Bagaż

Nawet jeśli koszty życia poza domem osiągnęły najwyższy poziom pod koniec kwietnia (według wskaźnika cen towarów i usług konsumenckich), konsumenci wydają się realizować swoje plany podróży.

Ten trzyczęściowy zestaw walizek Samsonite pozostaje bestsellerem w kategorii walizek pomimo wzrostu o 20% w ciągu ostatniego roku.

Co mogą zrobić sprzedawcy, aby poradzić sobie z inflacją w handlu elektronicznym?

Istnieje pięć działań, które sprzedawcy Amazon lub Walmart mogą podjąć, aby zwalczyć inflację w handlu elektronicznym i zapewnić, że ich firmy pozostaną nad wodą podczas jazdy na fali inflacji. Po pierwsze, aby ograniczyć negatywne skutki inflacji dla firm eCommerce, sprzedawcy powinni skupić się na budowaniu marek, podnoszeniu cen, śledzeniu wyników sprzedaży, utrzymywaniu zdrowych zapasów i wdrażaniu najlepszych praktyk Buy Box.

1. Budowanie marki

W tych czasach niepewności i niepewności marki Amazon czy Walmart muszą skoncentrować się na rozwoju swojej marki i długoterminowym wzroście, a nie na wyzwaniach krótkoterminowych. Marki muszą stworzyć tożsamość i zbudować społeczność, aby nadal przyciągać klientów do swoich usług.

Zwiększy wiarygodność Twojej marki i zwiększy lojalność klientów. Aby ugruntować swoją markę, możesz wykorzystać wkładki do swoich produktów lub sprzedawać swój produkt w wielu kanałach, wdrażając wielokanałową strategię marketingową i wykorzystując persony kupujących w narzędziach eCommerce.

2. Podnieś ceny

Zawsze istnieje możliwość, że rosnące ceny mogą zmniejszyć popyt, ale nie jest to sytuacja z inflacją na obecnym poziomie. Dobrze wiedzieć, że nie tylko Ty podniesiesz cenę swojego produktu; twoi inni pójdą w ich ślady. Wzrost ceny może obniżyć koszty, które ponosisz jako sprzedawca, a ostatecznie poprawić marże zysku i zatrzymać wyczerpywanie się zapasów.

Istnieją również narzędzia eCommerce, które pozwalają sprzedawcom Amazon i Walmart tworzyć niestandardowe powiadomienia o produktach, które powiadamiają ich o każdej zmianie ceny produktu, aby umożliwić im zmianę ceny, aby pozostać na rynku.

3. Monitoruj dane sprzedaży

Być może najskuteczniejszą metodą walki z inflacją w Amazon lub Walmart jest ciągłe monitorowanie danych sprzedaży, w tym zakupów, zysków i strat oraz liczby sprzedanych jednostek. Odbywa się to za pomocą specjalnie zaprojektowanych platform analitycznych Amazon i Walmart, które pozwalają sprzedawcom ocenić kondycję finansową ich produktów, a co za tym idzie określić obszary i produkty, które wymagają poprawy. Informacje zebrane z takich punktów danych mogą ujawnić najbardziej opłacalne możliwości wzrostu cen.

4. Utrzymuj zapasy!

Z powodu niedoboru produkcji i dostawców, posiadanie dobrych zapasów jest bardziej istotne niż kiedykolwiek, aby wyróżnić się na tle rywali, którzy nie są w stanie sprostać zamówieniom. Jeśli możesz sobie pozwolić na taką cenę, warto składać zamówienia hurtowe z dostawcami. Klienci zostaną przyciągnięci do Twojej firmy i zwiększą wartość Twojego produktu, jeśli Twój produkt będzie jednym z niewielu dostępnych.

Zdrowe zapasy pomogą Ci uniknąć inflacji, ponieważ większość sprzedawców jest oszczędna i utrzyma minimalną ilość zapasów, ryzykując wyczerpanie zapasów i zwiększając szanse na zaspokojenie potrzeb swoich klientów.

Skuteczną strategią jest tworzenie alarmów w przypadku wyczerpania zapasów produktów konkurencji, aby otrzymywać powiadomienia o zmniejszeniu zapasów lub wyczerpaniu zapasów. Takie alerty mogą wskazywać idealny czas na podniesienie ceny Twojego produktu.

5. Znajdź bliższego i tańszego dostawcę

W zależności od charakteru Twojej firmy, wybór dostawcy, który może produkować i dostarczać Twoje towary lokalnie, może pomóc Ci zaoszczędzić dużo pieniędzy na kosztach wysyłki, zwłaszcza w świetle oburzających cen, które widzimy w tej chwili.

Koszt i wydajność produkcji w Chinach przemawiają do wielu sprzedawców. Jednak wyższy koszt produkcji może wydawać się rozsądnym kompromisem, aby uniknąć płacenia ogromnych kwot za wysyłkę i obsługę.

6. Zastosuj najlepsze praktyki w zakresie zakupu pudełka

Na szczęście cztery strategie omówione w poprzednich akapitach (budowanie marki, podnoszenie cen oraz monitorowanie danych sprzedaży i zapewnianie zapasów) są uważane za najlepsze metody konkurowania w każdym z Amazon i Walmart Purchase Box obok tych cztery metody radzenia sobie z inflacją, sprzedawcy i marki są również w stanie zoptymalizować swoje informacje o produktach, aby pokazać najbardziej odpowiednie informacje.

Optymalizacja aukcji pozwala markom dostosować zawartość swoich PDP, aby zapewnić, że ich produkty spełniają wymagania konsumentów, których chcą, a także zajmują wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, zmniejszają liczbę zwrotów produktów i pomagają poprawić ogólny współczynnik konwersji. W szczególności dwa czynniki mają kluczowe znaczenie dla skuteczności działań związanych z optymalizacją aukcji, wysokiej jakości obrazów i filmów, a także optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com