Growth Hacking: co to jest i jak działa?

Oto dlaczego wiele startupów i wschodzących firm entuzjastycznie podchodzi do tego pomysłu

Hakowanie nie jest codziennym słowem w środowisku biznesowym, ponieważ kojarzy się z inwazją i kradzieżą. Ale czy w połączeniu ze wzrostem, ma wyjątkowe znaczenie, czy jest to tylko fantazyjny sposób na opisanie marketingu?

Śledź mnie uważnie w tym artykule, gdy odsłaniam tę koncepcję i ujawniam stojącą za nią ideologię. Poza zdefiniowaniem tego artykułu, w tym artykule prześledzimy różnice między hackowaniem wzrostu a marketingiem. Ponadto, jeśli jesteś startupem, dowiesz się, jak działa to podejście i jakie ma korzyści dla Twojego przedsiębiorstwa.

Jestem pewien, że najpierw chciałbyś wiedzieć, co oznacza ten pomysł, więc zacznijmy od tego.

Hakowanie wzrostu: co to jest?

Mówiąc prościej, hacking wzrostu odnosi się do strategii i metod skoncentrowanych na szybkim rozwoju firmy. Ukuty przez Seana Ellisa w jego poście na blogu z 2010 roku, koncepcja ta, wymagająca interdyscyplinarnych umiejętności, jest obecnie znana wśród niskobudżetowych startupów.

Sean Ellis stwierdził, że każdy, kto ma swoją „prawdziwą północ” jako wzrost, jest hakerem wzrostu. Andrew Chen spopularyzował później ten pomysł, opisując go jako hybrydę marketingu, który stara się odpowiedzieć na jedno pytanie. To pytanie, według Chena, brzmi: „Jak mogę przyciągnąć więcej klientów do mojego produktu?”

Z prostego pomysłu wymyślonego przez Seana w 2010 roku pomysł ten stał się ruchem. Celem była pomoc początkującym firmom z niewielkim doświadczeniem i niewielkimi pieniędzmi na rozbudowę.

Czy hacking wzrostu to to samo, co marketing?

W Growth hackingu są elementy marketingowe, ale ten ostatni oferuje więcej. Na przykład, podczas gdy marketing koncentruje się przede wszystkim na aktywowaniu produktu i tworzeniu świadomości, hacking wzrostu uwzględnia utrzymanie klienta. Haker wzrostu to nie tylko pracownik opłacany za promocję marki; h/ona jest częścią produktu. Poniższa tabela rozróżnia te dwie podobne, ale różne role.

Powyższa tabela wyraźnie pokazuje, że obie koncepcje nie są takie same. Obszary, w których się pokrywają, to

• Świadomość
• Akwizycja i
• Aktywacja

Obie koncepcje nie mogą istnieć bez powyższego, ale idzie się dalej.

Czy Twoja firma potrzebuje hackowania wzrostu?

Wydaje się słuszne przyznanie, że każde przedsiębiorstwo potrzebuje ekspansji, a więc hackowania wzrostu. Takie podejście stosują duże korporacje, takie jak Twitter, Facebook, YouTube, Udemy, Dropbox i Pinterest. Podobnie jak seobrotherslv i inne istnieją dla wszystkiego, co SEO i marketingu, w wielu dużych korporacjach są zaangażowani hakerzy wzrostu.

Dlatego, jeśli Twoja firma walczy i chce się rozwijać, możesz chcieć wejść na pokład. Wpajanie tej koncepcji wszystkim członkom zespołu jest lepsze, ponieważ hakowanie może pojawić się z dowolnego miejsca.

Korzyści z hackowania wzrostu są liczne dla firm zmagających się z trudnościami, z których niektóre obejmują:

• Dotyczy każdego celu, firmy, osoby lub kraju
• Oprócz tego, że jest opłacalny, może znacznie zwiększyć ROI
• Może rodzić nowatorskie pomysły biznesowe lub produkty
• Możesz z niego wykryć wiele możliwości ekspansji
• Motywuje producentów do rozwijania produktów zorientowanych na klienta
• Poprawia obecne strategie marketingowe
• Pomaga w obiektywnej analizie biznesu

Growth Hacking: jak to działa?

Rozpoczęcie hackowania wzrostu wymaga wprowadzenia pewnych rzeczy. Jednym z nich jest posiadanie produktu kochanego przez wiele osób. Growth hacking nie ma zastosowania bez czegokolwiek do sprzedania lub świadczenia usług. Istotne jest również, aby Twoja obecna firma posiadała mechanizm sprzężenia zwrotnego, z którego można wydobywać przydatne dane.

Na koniec musisz mieć umiejętności wymagane do postępu w hakowaniu wzrostu. Części tych umiejętności obejmują analizę danych, projektowanie graficzne, marketing cyfrowy i inne umiejętności techniczne. Możesz szybko zdobyć te umiejętności w niecały rok, korzystając z Internetu.

Po przygotowaniu tych ram przygotowawczych możesz przejść do zaznaczenia poniższych pól.

1. Dowiedz się, dlaczego Twoja firma się nie rozwija

Najpierw chciałbyś poznać przeszkody w obecnych wysiłkach na rzecz zwiększania skali. Wnioski z tego mogą pomóc w szybkim wymyśleniu wykonalnych pomysłów. Aby dokładnie określić czynnik powstrzymujący eksplozję firm, doświadczeni hakerzy stosują piracki lejek.

Pomysłodawcą tego modelu był David McClure, który dzieli wzrost firm na sześć. Te sześć kroków, nazywanych piracką ścieżką, obejmuje świadomość, pozyskiwanie, aktywację, przychody, utrzymanie i skierowanie. Ma model na płótnie, który możesz wydrukować, wypełnić i odkryć wąskie gardło w zwiększaniu skali. Możesz polegać na swoich narzędziach analitycznych, aby wypełnić wydrukowany formularz.

Możesz szybko zidentyfikować słabe punkty swojej firmy na podstawie odpowiedzi na pytania. Możesz wiedzieć, na którym etapie lub z szóstki nie grasz dobrze, i sprecyzować, dlaczego. Powiedzmy, że twoim najsłabszym punktem jest etap aktywacji. Możesz sprawdzić opinie klientów i opinie pracodawców, aby dowiedzieć się dlaczego.

2. Wymyśl swój eksperyment małego wzrostu

Growth hacking polega na przeprowadzaniu małych eksperymentów i w tym miejscu koncentrujesz się na istotnych danych. Na tym etapie wymyślasz taktykę lub kanał i próbujesz go w małej ilości, aby zobaczyć jego skuteczność. Jeśli się nie powiedzie, możesz go odrzucić i spróbować innego bez utraty wielu środków.

3. Analizuj i wdrażaj swoje rozwiązania

Jakąkolwiek taktykę wybierzesz, musisz ją przeanalizować, zanim zastosujesz ją na dużą skalę. Analiza ma kluczowe znaczenie, gdy prawdopodobne wydaje się co najmniej dwa rozwiązania. Po uszeregowaniu pomysłów na podstawie ich skuteczności wdrażasz pierwszy, który odniósł największy sukces, choć na małą skalę.

4. Powtórz krąg

Gdy zajmiesz się wąskim gardłem, możesz spodziewać się, że pojawi się kolejny. Powtarzanie tego procesu może stopniowo eliminować niepowodzenia i zwiększać skalę działalności.

Na wynos

Growth hacking dotyczy wszystkich rodzajów działalności lub przedsiębiorstw. Jeśli masz odpowiednie zestawy umiejętności i jesteś głodny ekspansji, nic nie powstrzyma cię od natychmiastowego rozpoczęcia gry.