การแฮ็กการเติบโต: มันคืออะไรและทำงานอย่างไร

นี่คือเหตุผลที่สตาร์ทอัพและธุรกิจเกิดใหม่จำนวนมากกระตือรือร้นกับแนวคิดนี้

การแฮ็กไม่ใช่คำศัพท์ในชีวิตประจำวันในชุมชนธุรกิจ เพราะมันหมายถึงการบุกรุกและการโจรกรรม แต่เมื่อใช้กับการเติบโต มีความหมายเฉพาะตัวหรือเป็นเพียงวิธีการอธิบายการตลาดอย่างเพ้อฝัน?

ติดตามฉันอย่างดีที่สุดในบทความนี้ในขณะที่ฉันทำให้แนวคิดนี้กระจ่างขึ้นและเปิดเผยอุดมการณ์ที่อยู่เบื้องหลัง นอกเหนือจากการกำหนดแล้ว บทความนี้จะเอ็กซ์เรย์ความแตกต่างระหว่างการแฮ็กเพื่อการเติบโตและการตลาด นอกจากนี้ หากคุณเป็นสตาร์ทอัพ คุณจะได้เรียนรู้ว่าแนวทางนี้ทำงานอย่างไรและมีประโยชน์ต่อองค์กรของคุณอย่างไร

ฉันแน่ใจว่าคุณต้องการทราบก่อนว่าแนวคิดนี้หมายถึงอะไร เริ่มจากตรงนั้นกัน

การแฮ็กการเติบโต: มันคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ Growth Hacking หมายถึงกลยุทธ์และวิธีการที่มุ่งเน้นการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็ว ประกาศเกียรติคุณโดย Sean Ellis ในบล็อกโพสต์ปี 2010 ของเขา แนวคิดนี้ซึ่งต้องใช้ทักษะจากหลากหลายสาขา ตอนนี้จึงโด่งดังในหมู่บริษัทสตาร์ทอัพที่มีงบประมาณต่ำ

ฌอน เอลลิส บอกว่าใครก็ตามที่มี "ทิศเหนือที่แท้จริง" ของพวกเขาในฐานะการเติบโตคือแฮ็กเกอร์ที่เติบโต แอนดรูว์ เฉิน เผยแพร่แนวคิดนี้ในเวลาต่อมา โดยอธิบายว่าแนวคิดนี้เป็นลูกผสมของการตลาดที่พยายามตอบคำถามหนึ่งข้อ เฉินกล่าวว่าคำถามนั้นคือ “ฉันจะดึงดูดลูกค้าให้มาที่ผลิตภัณฑ์ของฉันได้อย่างไร”

จากแนวคิดง่ายๆ ที่ Sean คิดขึ้นในปี 2010 แนวคิดนี้ได้กลายเป็นการเคลื่อนไหว เป้าหมายคือการช่วยเหลือผู้เริ่มธุรกิจที่มีประสบการณ์ต่ำและมีเงินเพียงเล็กน้อยในการขยายธุรกิจ

การแฮ็กการเติบโตเหมือนกับการตลาดหรือไม่

มีองค์ประกอบทางการตลาดในการแฮ็กการเติบโต แต่ส่วนหลังมีมากกว่า ตัวอย่างเช่น ในขณะที่การตลาดมุ่งเน้นไปที่การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์และการสร้างการรับรู้เป็นหลัก การแฮ็กเพื่อการเติบโตจะพิจารณาการรักษาลูกค้า Growth Hacker ไม่ได้เป็นเพียงพนักงานที่จ่ายเงินเพื่อโปรโมตแบรนด์เท่านั้น h/เธอเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ ตารางด้านล่างแสดงความแตกต่างของบทบาททั้งสองที่คล้ายกันแต่ต่างกัน

ตารางด้านบนแสดงให้เห็นชัดเจนว่าแนวคิดทั้งสองไม่เหมือนกัน บริเวณที่ทับซ้อนกัน ได้แก่

• การรับรู้
• การเข้าซื้อกิจการและ
• การเปิดใช้งาน

แนวคิดทั้งสองไม่สามารถดำรงอยู่ได้หากปราศจากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น แต่อย่างใดอย่างหนึ่งจะไปไกลกว่านั้น

ธุรกิจของคุณต้องการ Growth Hacking หรือไม่?

ดูเหมือนว่ามีความเป็นไปได้ที่จะยอมรับว่าทุกองค์กรต้องการการขยายตัว ดังนั้น การแฮ็กเพื่อการเติบโต บริษัทขนาดใหญ่เช่น Twitter, Facebook, YouTube, Udemy, Dropbox และ Pinterest นำแนวทางนี้มาใช้ เช่นเดียวกับ seobrotherslv และอื่น ๆ ที่มีอยู่สำหรับทุกอย่างเกี่ยวกับ SEO และการตลาด มีแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตโดยเฉพาะในบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง

ดังนั้น หากบริษัทของคุณประสบปัญหาและต้องการเพิ่มสเกล คุณอาจต้องการเข้าร่วม การปลูกฝังแนวคิดนี้ให้กับสมาชิกในทีมทุกคนจะดีกว่าเนื่องจากการแฮ็คสามารถเกิดขึ้นได้จากทุกที่

ประโยชน์ของการแฮ็กเพื่อการเติบโตนั้นมีประโยชน์มากมายสำหรับบริษัทที่กำลังประสบปัญหา ซึ่งรวมถึง

• ใช้กับเป้าหมาย บริษัท บุคคลหรือประเทศใด ๆ
• นอกจากความคุ้มค่าแล้ว ยังเพิ่ม ROI . ของคุณได้อย่างมาก
• สามารถสร้างไอเดียธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์แปลกใหม่ได้
• คุณสามารถตรวจพบโอกาสมากมายสำหรับการขยายจากมัน
• เป็นแรงจูงใจให้ผู้ผลิตพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดในปัจจุบัน
• ช่วยวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของธุรกิจ

การแฮ็กการเติบโต: มันทำงานอย่างไร

การเริ่มต้นใช้งานการแฮ็กเพื่อการเติบโตนั้นต้องการให้คุณใส่บางสิ่งเข้าที่ หนึ่งในนั้นคือการมีสินค้าที่หลายคนชื่นชอบ การแฮ็กการเติบโตไม่สามารถนำไปใช้ได้โดยไม่ต้องขายหรือให้บริการใดๆ สิ่งสำคัญคือธุรกิจปัจจุบันของคุณต้องมีกลไกการตอบรับซึ่งคุณสามารถดึงข้อมูลที่สามารถนำไปดำเนินการได้

สุดท้าย คุณต้องมีชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับการแฮ็กการเติบโตเพื่อความก้าวหน้า ส่วนหนึ่งของทักษะเหล่านี้ ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูล การออกแบบกราฟิก การตลาดดิจิทัล และทักษะทางเทคนิคอื่นๆ คุณสามารถรับชุดทักษะเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วภายในหนึ่งปีผ่านวิธีการออนไลน์

เมื่อกรอบการเตรียมการนี้เริ่มต้นขึ้นแล้ว คุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายด้านล่างได้

1. หาคำตอบว่าทำไมธุรกิจของคุณไม่เติบโต

ก่อนอื่น คุณต้องการค้นหาอุปสรรคต่อความพยายามในการลดอัตราการสุ่มสัญญาณในปัจจุบัน สิ่งที่ค้นพบจากสิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณคิดไอเดียที่ใช้การได้ได้อย่างรวดเร็ว และเพื่อตอกย้ำถึงปัจจัยที่แน่นอนในการหยุดยั้งการระเบิดของธุรกิจ แฮ็กเกอร์ผู้เชี่ยวชาญจึงใช้ Pirate Funnel

David McClure เป็นผู้คิดค้นโมเดลนี้ และแบ่งการเติบโตของบริษัทออกเป็นหกบริษัท หกขั้นตอนเหล่านี้เรียกว่า Pirate Funnel ได้แก่ Awareness, Acquisition, Activation, Revenue, Retention, and Referral มีโมเดลผ้าใบที่คุณสามารถพิมพ์ กรอกข้อมูล และค้นพบปัญหาคอขวดในการอัปสเกลของคุณได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อกรอกแบบฟอร์มที่พิมพ์ออกมาได้

คุณสามารถระบุจุดอ่อนของธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วจากคำตอบสำหรับคำถาม คุณสามารถทราบขั้นตอนหรือขั้นตอนใดจากหกขั้นตอนที่คุณทำได้ไม่ดี และจำกัดให้แคบลงว่าทำไม สมมติว่าจุดอ่อนของคุณคือระยะการเปิดใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบรีวิวจากลูกค้าและข้อเสนอแนะจากนายจ้างเพื่อทราบสาเหตุ

2. คิดการทดลองการเติบโตเล็กๆ ของคุณ

การแฮ็กเพื่อการเติบโตทำงานผ่านการทดลองเล็กๆ และนี่คือจุดที่คุณมุ่งเน้นที่เมตริกที่สำคัญ ในขั้นตอนนี้ คุณคิดกลยุทธ์หรือช่องทางและลองใช้ในปริมาณเล็กน้อยเพื่อดูประสิทธิภาพ หากล้มเหลว คุณสามารถละทิ้งและลองอย่างอื่นโดยไม่สูญเสียเงินจำนวนมาก

3. วิเคราะห์และดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณ

กลยุทธ์ที่คุณเลือกต้องได้รับการวิเคราะห์ก่อนนำไปใช้ในวงกว้าง การวิเคราะห์มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อมีวิธีแก้ปัญหาตั้งแต่สองวิธีขึ้นไป เมื่อคุณจัดอันดับแนวคิดของคุณตามประสิทธิภาพแล้ว คุณจะนำแนวคิดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมาใช้เป็นอย่างแรก แม้ว่าจะมีขนาดเล็ก

4. ทำซ้ำวงกลม

เมื่อคุณจัดการกับปัญหาคอขวด คุณสามารถคาดหวังให้เกิดปัญหาคอขวดอีก การทำซ้ำขั้นตอนนี้จะค่อยๆ ขจัดความพ่ายแพ้และยกระดับธุรกิจของคุณ

ซื้อกลับบ้าน

การแฮ็กการเติบโตนำไปใช้กับธุรกิจหรือองค์กรทุกรูปแบบ หากคุณมีชุดทักษะที่เหมาะสมและต้องการภาคเสริม ไม่มีอะไรหยุดคุณไม่ให้เริ่มต้นทันที