Najważniejsze trendy w marketingu treści w 2022 roku (z przykładami)

Czas odświeżyć swój content marketing? Ta kolekcja trendów da Ci kilka pomysłów do zbadania, od tworzenia wyluzowanych treści po pogłębianie specjalizacji Twojej marki jako producenta treści.

Trend nr 1: w niespokojnych czasach widzowie szukają uspokajających treści

Podczas gdy marki tradycyjnie konkurowały na zatłoczonym rynku treści, tworząc zuchwałe, hałaśliwe lub przyciągające uwagę treści, teraz bardziej owocne może być zrobienie czegoś przeciwnego i stworzenie zamiast tego uspokajających treści .

W dzisiejszych czasach wielu użytkowników chce osobiście nadzorować korzystanie z aplikacji i Internetu. Ci, którzy wolą bardziej zrelaksowane wrażenia, mogą skłaniać się ku producentom wyluzowanych treści, co znajdzie odzwierciedlenie w tym, które marki zdecydują się na priorytet w swoich kanałach itp. treść będzie miała dużą przewagę.

Dostawca aplikacji Mindfulness Headspace jest mistrzem w tworzeniu uspokajających treści. Zwróć uwagę, że poniższy przykład zawiera prosty obraz bez tekstu, zdrowe obrazy i krótki podpis, który jest łatwy do zrozumienia i działania dla czytelnika.

Wideo to kluczowy format rozwoju uspokajających treści. Według badań opublikowanych w YouTube Culture & Trends Report 2022 aż 83% użytkowników z pokolenia Z korzystało z YouTube do oglądania kojących treści, które pomagają im się zrelaksować.

Wyluzowane treści mogą zapewnić ludziom spokój w hałaśliwym cyfrowym świecie.

Podaliśmy tutaj kilka przykładów niezwykle uspokajających treści – ale zapewniamy, że nie musisz usuwać wszystkiego ze swoich treści, aby były one przyswajalne dla odbiorców. Zamiast tego rozważ podjęcie małych kroków w celu uspokojenia treści, takich jak używanie mniej sensacyjnych tytułów i nagłówków, unikanie energochłonnej muzyki i montażu, a może nawet zasugerowanie klientom, aby się uspokoili – np. „Zrób sobie filiżankę herbaty, zanim zaczniemy, ponieważ w tym artykule jest wiele ciekawych informacji do przepracowania”.

Trend 2: Wykorzystaj dane do tworzenia unikalnych treści

Duże i małe marki nadal rozszerzają wykorzystanie danych – czy to zbierając dane o doświadczeniach użytkowników, aby dowiedzieć się, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z witryną, czy też wykorzystując dane behawioralne klientów do napędzania spersonalizowanego marketingu.

Zakres danych wewnętrznych dostępnych dla przeciętnego biznesu jest szeroki – a niektóre z tych danych można przeznaczyć na treść. Oto tylko kilka przykładów tego, co jest możliwe:

• Rankingi produktów/treści. Które z Twoich produktów były najbardziej popularne w ciągu ostatniego miesiąca/roku? Twórz listy lub grafiki rankingów na podstawie danych.
• Twórz treści, gdy poziomy zapasów/dostępności wyczerpią się do określonego poziomu. Może to wywołać psychologicznie silne pojęcie niedoboru, jak ma to miejsce w przypadku tej treści wiadomości e-mail od organizatorów konferencji technologicznej IFA 2022, która ostrzega odbiorców „ponad 80% terenów wystawienniczych jest już zarezerwowanych”,
• Udostępniaj statystyki odbiorców. Niektóre marki udostępniają swoje badania rynku lub analizę behawioralną klientów w publicznie dostępnych treściach. Ten raport ze Spotify jest świetnym przykładem: „Jak pokolenie Z używa dźwięku, aby słyszeć i być słyszanym ” .
• Twórz wiadomości na podstawie opinii klientów. Wiele marek zbiera dane na temat sentymentu swoich klientów do różnych tematów. Dane te mogą zostać przekształcone w treści informacyjne, które mogą być udostępniane w ramach własnych treści marki lub oferowane dziennikarzom w ramach działań PR. Na przykład firma WeThrift, dostawca kuponów, skierowała do mediów treści oparte na opiniach klientów na temat tego, które lokalizacje w Wielkiej Brytanii są najlepszymi miejscami na popołudniową herbatę.
• Wykorzystanie danych dotyczących doświadczeń klientów do sterowania treściami edukacyjnymi. Opinie klientów i dane na temat zachowań klientów mogą wiele powiedzieć marce o tym, jak ludzie korzystają z produktu i czy czerpią z niego dużą wartość. Jeśli dane marki pokazują, że wielu klientów nadużywa produktu lub traci kluczowe funkcje, może to być katalizatorem tworzenia treści, które edukują na ten temat i pomagają klientowi uzyskać pozytywne wrażenia.

Treść oparta na danych może być czymś tak prostym, jak fragment treści oparty na danych wewnętrznych, lub czymś tak dogłębnym, jak interaktywny raport z określonymi statystykami i wieloma metodami wizualizacji danych. Kluczowym czynnikiem jest to, że marka wykorzystuje własne, unikalne dane do tworzenia treści, które dostarczają unikalnej wartości.

Nie wszystkie dane wewnętrzne nadają się do content marketingu. W szczególności należy unikać wykorzystywania danych, które mogą być identyfikowane osobiście z klientem lub danych, które mogą być wrażliwe z handlowego punktu widzenia – zwłaszcza jeśli informacje te mogłyby zostać wykorzystane przez konkurencyjną markę.

Coroczny raport Spotify „Culture Next” wykorzystuje badania rynku i dane odbiorców dotyczące słuchaczy pokolenia Z, aby tworzyć wnikliwe treści skierowane do klientów reklamowych.

Trend nr 3: Lepsza jakość krótkich filmów

Kluczowym trendem w zakresie treści w ostatnich latach był rozwój krótkich form wideo.

TikTok spopularyzował ten format około pięć lat temu (chociaż Vine przetarł szlak przed nim), a kilka innych kluczowych platform społecznościowych stworzyło od tego czasu własne funkcje wideo w krótkich formach, takie jak rolki na Instagramie i krótkie filmy na YouTube.

Wydaje się, że krótkie formaty wideo nie znikną. W przypadku Instagrama, krótkie bębny wydają się być jedynym formatem wideo dostępnym dla twórców treści. Jako raporty Mashable :

„Firma [...] rozważa przekształcenie wszystkich swoich filmów w Reels. Jeśli ta decyzja zostanie podjęta, nie będziesz już mógł opublikować na swojej siatce zwykłego filmu, na przykład, kiedy twój kot drzemie: zamiast tego będziesz musiał zrobić z niego Kołowrotek.

W nadchodzących latach, gdy krótkie formy wideo będą znane szerszej grupie marek i marketerów, spodziewamy się, że format dojrzeje, z jaśniejszymi najlepszymi praktykami i lepszymi wynikami marketingowymi.

Od 2022 roku zauważyliśmy następujące trendy wśród najskuteczniejszych krótkich filmów wideo:

• Prosta koncepcja – np. taniec; demonstracja konkretnego procesu; psikus; krótkie wyjaśnienie tematu na najwyższym poziomie.
• Satysfakcjonująca treść – hashtag #satisfying pojawia się raz za razem w krótkich filmach o wysokiej skuteczności. Te filmy mogą dotyczyć wszystkiego, od ruchu tanecznego po proces majsterkowania; ostatecznym punktem jest to, że pokazują coś, co działa idealnie.
• Wykwalifikowana produkcja domowa — najlepsze krótkie filmy społecznościowe charakteryzują się wysoką jakością i domową atmosferą. Widzowie wydają się najbardziej pozytywnie reagować na treści, które wyglądają, jakby mogły być stworzone przez wykwalifikowanego, samouka, a nie przez zespół produkcyjny.

Trend 4: Lepsze standardy integracji

Marki zawsze mogą zrobić więcej, aby ich treść była inkluzywna – i mamy nadzieję, że w 2022 r. to właśnie zrobi wiele marek.

W tym wywiadzie wideo z Content Marketing Institute Michelle Ngome, założycielka African-American Marketing Association , dzieli się doskonałymi radami, jak sprawić, by Twój marketing – w tym content marketing – był bardziej włączający:

Jak zauważa Ngome, jednym z fundamentów inkluzywności jest reprezentacja. Oznacza to, że różne grupy są reprezentowane w planowaniu treści, tworzeniu i samej treści. Im bardziej inkluzywny jest twój marketing w sposobie, w jaki jest wykonany, tym bardziej inkluzywny będzie efekt.

Na bardziej szczegółowym poziomie możemy podjąć kroki, aby treści były odpowiednie dla większej liczby osób. Aktualne najlepsze praktyki obejmują:

• Zamień „on” i „ona” na „oni”. Kiedy nie mówimy o konkretnej osobie, która identyfikuje się jako mężczyzna lub kobieta, użycie zaimków „on” i „ona” jest niepotrzebne. Ile razy czytałeś treści, które odnoszą się do hipotetycznej osoby jako „on”? Możemy komunikować dokładnie to samo, zachowując neutralność płciową, używając „oni”.
• Prezentuj różnorodne źródła. Pomyśl o osobach i instytucjach przedstawionych w Twoich treściach. Czy odzwierciedlają różnorodność społeczeństwa i odbiorców? Jeśli nie, powinieneś dołożyć szczególnych starań, aby być bardziej wszechstronnym pod względem materiałów, które trafiają do twoich treści. Pomocne może okazać się zapisanie informacji o osobach występujących w każdym fragmencie treści, takich jak płeć i pochodzenie etniczne.
• Użyj funkcji ułatwień dostępu. Obecne technologie sprawiają, że zapewnienie dostępności treści dla szerokiego grona odbiorców jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. W szczególności możesz skorzystać z funkcji, takich jak napisy w YouTube Studio, oraz sprawdzonych metod, takich jak używanie dużych przycisków, linków i elementów sterujących.

Trend 5: Zwiększona specjalizacja

Jeśli jest jedna rzecz, którą możemy powiedzieć na pewno o content marketingu w 2022 roku, to to, że konkurencja staje się coraz ostrzejsza.

Według HubSpot 66% marketerów powiedziało, że zwiększy swój budżet na content marketing w latach 2021-2022. Chociaż może to w pewnym stopniu odzwierciedlać inflację, wyraża to również fakt, że teraz potrzeba więcej, aby treści się wyróżniały: więcej inwestycji w samej treści; i więcej ogólnych inwestycji w dystrybucję treści wśród odbiorców za pomocą metod organicznych i płatnych.

Ten scenariusz przedstawia głębokie wyzwania dla wielu marek w tym trudnym okresie dla globalnej i lokalnej gospodarki.

Dla tych, którzy chcą uniknąć zwiększania wydatków na treści, uważamy, że odpowiedzią na wzmożoną konkurencję może być zwiększona specjalizacja . Marki powinny konsekwentnie koncentrować się na tematach treści i formatach, które są najbliżej związane z ich tożsamością marki, tak aby istniały uzasadnienie dla odbiorców do poszukiwania wiedzy tej marki na dany temat.

W przypadku Target Internet specjalizacja treści oznacza utrzymywanie wąskiego nacisku na tworzenie treści informacyjnych – niezależnie od tego, czy jest to artykuł, czy odcinek podcastu – który dotyczy tematu związanego z marketingiem cyfrowym. Tymczasem dla dostawcy usług bankowych, takiego jak Starling, specjalizacja może oznaczać udzielanie porad na temat tego, jak odbiorcy mogą zarządzać swoimi pieniędzmi, jak pokazano na poniższym filmie:

Jeśli Twoja działalność w zakresie content marketingu ma na celu utrzymanie i rozwój odbiorców, a nie tylko dotarcie do dużej liczby nowych widzów, powinieneś dokładnie przemyśleć specjalizację swojej marki jako producenta treści. Posiadanie głębokiej specjalizacji może sprawić, że ci sami odbiorcy będą wracać po więcej – niezależnie od tego, czy regularnie wracają do Twojego bloga, aby skonsultować się z zaufanym źródłem ekspertów, czy też słuchają Twojego podcastu raz w tygodniu w drodze do pracy.

Jedyne trendy, które naprawdę się liczą…

Zawsze będą nowe trendy w content marketingu. Niektóre z nich pozostaną i zmienią sposób, w jaki tworzymy i konsumujemy treści w dłuższej perspektywie. Inne skończą się niczym więcej niż modą.

Mając to na uwadze, istnieje kilka trendów, które z pewnością będą miały głęboki wpływ na wyniki Twoich kampanii content marketingowych. Oto trendy we własnych danych o odbiorcach.

Niezależnie od formatów i platform używanych do marketingu treści, powinieneś być w stanie ocenić skuteczność treści za pomocą jakiegoś narzędzia analitycznego, takiego jak Google Analytics do pomiaru witryn i aplikacji lub narzędzi platformowych, takich jak YouTube Analytics.

W marketingu treści bardzo ważne jest ustalenie wskaźników KPI i ciągłe ocenianie treści pod kątem tych wskaźników, aby monitorować skuteczność pod kątem celów biznesowych .

Poszukaj trendów, w których treści przyciągały największą publiczność, przykuwały uwagę widzów przez najdłuższy czas oglądania/odtwarzania lub prowadziły do ​​największej liczby konwersji z wyświetleń na sprzedaż lub rejestracje. Oczywiście, powinieneś poeksperymentować z trendami, które możesz zidentyfikować w treściach innych marek – ale to trendy we własnych danych dostarczą informacji, które najsilniej wiążą się z Twoimi treściami i odbiorcami.