2022년 최고의 콘텐츠 마케팅 트렌드(예시 포함)

콘텐츠 마케팅을 새롭게 할 시간입니까? 이 트렌드 컬렉션은 차분한 콘텐츠 제작부터 콘텐츠 제작자로서의 브랜드 전문성 심화에 이르기까지 탐색할 몇 가지 아이디어를 제공합니다.

트렌드 #1: 격동의 시대에 청중은 차분한 콘텐츠를 찾고 있습니다.

브랜드는 전통적으로 성급하고 시끄럽거나 관심을 끄는 콘텐츠를 생산하여 혼잡한 콘텐츠 시장에서 경쟁했지만 이제는 반대로 하고 대신 차분한 콘텐츠를 만드는 것이 더 효과적일 수 있습니다.

오늘날 많은 사용자는 앱과 인터넷을 개인적으로 선별한 경험을 원합니다. 좀 더 편안한 경험을 선호하는 사람들은 차분한 콘텐츠 제작자에게 끌릴 수 있으며 이는 피드 등에서 어떤 브랜드를 우선 순위로 선택하는지에 반영됩니다. 콘텐츠가 큰 이점이 될 것입니다.

Mindfulness 앱 제공업체 Headspace는 마음을 진정시키는 콘텐츠를 만드는 데 능숙합니다. 아래 예에는 텍스트가 없는 단순한 이미지, 건전한 이미지, 독자가 이해하고 행동하기 쉬운 짧은 캡션이 포함되어 있습니다.

비디오는 진정 콘텐츠를 위한 핵심 성장 형식입니다. YouTube의 Culture & Trends Report 2022에 발표된 연구에 따르면 Z세대 사용자의 83%가 YouTube를 사용하여 휴식을 취하는 데 도움이 되는 부드러운 콘텐츠를 시청했습니다.

차분한 콘텐츠는 시끄러운 디지털 세상에서 사람들에게 고요한 섬을 줄 수 있습니다.

여기에서는 매우 차분한 콘텐츠의 몇 가지 예를 들었지만 청중의 입맛에 맞도록 콘텐츠에서 모든 것을 제거할 필요는 없습니다. 대신, 덜 선정적인 제목과 헤드라인을 사용하고, 에너지가 넘치는 음악과 편집을 피하고, 아마도 고객에게 쉽게 하도록 제안하는 등 콘텐츠를 차분하게 만들기 위한 작은 조치를 취하는 것을 고려하십시오. 이 기사에는 흥미로운 정보가 많이 포함되어 있기 때문입니다.”

트렌드 #2: 데이터를 활용하여 고유한 콘텐츠 생성

크고 작은 브랜드는 사용자 경험 데이터를 수집하여 사람들이 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 파악하거나 고객 행동 데이터를 사용하여 개인화된 마케팅을 강화하는 등 데이터 사용을 계속 확장하고 있습니다.

일반 기업에서 사용할 수 있는 내부 데이터의 범위는 광범위하며 해당 데이터 중 일부는 콘텐츠로 용도를 변경할 수 있습니다. 다음은 가능한 몇 가지 예입니다.

• 제품/콘텐츠 순위. 지난 달/연도에 가장 인기 있는 항목은 무엇입니까? 데이터를 기반으로 목록 또는 순위 그래픽을 만듭니다.
• 재고/수급 수준이 일정 수준까지 소진되면 콘텐츠를 생산합니다. 이것은 IFA 2022 기술 컨퍼런스 주최측의 이메일 콘텐츠의 경우와 같이 희소성에 대한 심리적인 강력한 개념을 불러일으킬 수 있습니다. 이 이메일 내용은 수신자에게 "전시장의 80% 이상이 이미 예약되어 있습니다"라고 경고합니다.
• 잠재고객 인사이트를 공유하세요. 일부 브랜드는 공개적으로 사용 가능한 콘텐츠에서 시장 조사 또는 고객 행동 분석을 공유합니다. Spotify의 이 보고서는 "Z세대가 오디오를 사용하여 듣고 듣는 방법 " 이라는 좋은 예입니다.
• 고객의 의견을 바탕으로 뉴스 스토리를 만듭니다. 많은 브랜드가 다양한 주제에 대한 고객의 감정에 대한 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 뉴스 콘텐츠로 전환되어 브랜드 자체 콘텐츠에서 공유하거나 PR 아웃리치를 통해 저널리스트에게 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 쿠폰 제공업체인 WeThrift는 영국에서 애프터눈 티를 먹기에 가장 좋은 장소에 대한 고객의 의견을 기반으로 한 콘텐츠로 언론 매체를 목표로 삼았습니다.
• 고객 경험 데이터를 사용하여 교육 콘텐츠를 조정합니다. 고객 피드백과 고객 행동에 대한 데이터는 사람들이 제품을 사용하는 방법과 제품에서 많은 가치를 얻고 있는지 여부에 대해 브랜드에 많은 정보를 제공할 수 있습니다. 브랜드 데이터에서 많은 고객이 제품을 오용하거나 주요 기능을 놓치고 있는 것으로 나타나면 주제를 교육하고 고객이 긍정적인 경험을 할 수 있도록 돕는 콘텐츠를 만드는 촉매제가 될 수 있습니다.

데이터 기반 콘텐츠는 내부 데이터로 정보를 제공하는 콘텐츠와 같이 단순한 것일 수도 있고 특정 통계 및 여러 데이터 시각화 방법이 포함된 대화형 보고서와 같은 심층적인 것일 수도 있습니다. 중요한 요소는 브랜드가 고유한 데이터를 사용하여 고유한 가치를 제공하는 콘텐츠를 만드는 것입니다.

모든 내부 데이터가 콘텐츠 마케팅에 적합한 것은 아닙니다. 특히 고객과 개인적으로 식별될 수 있는 데이터 또는 상업적으로 민감할 수 있는 데이터의 사용을 피해야 합니다. 특히 정보가 경쟁 브랜드에 의해 무기화될 수 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

Spotify의 연례 'Culture Next' 보고서는 Z세대 청취자에 대한 시장 조사 및 청중 데이터를 활용하여 광고 고객을 대상으로 하는 통찰력 있는 콘텐츠를 만듭니다.

트렌드 #3: 더 나은 품질의 짧은 형식 비디오

최근 몇 년간 주요 콘텐츠 트렌드는 숏폼 비디오의 성장입니다.

TikTok은 약 5년 전에 이 형식을 대중화했으며(Vine이 그 이전에 흔적을 남겼음에도 불구하고) 이후 여러 주요 소셜 플랫폼에서 Instagram Reels 및 YouTube Shorts와 같은 짧은 형식의 동영상 기능을 만들었습니다.

짧은 형식의 비디오 형식은 앞으로도 계속될 것 같습니다. Instagram의 경우 짧은 형식의 Reels가 콘텐츠 제작자가 사용할 수 있는 유일한 동영상 형식이 될 것으로 보입니다. Mashable 보고서 :

“회사는 [...] 모든 비디오를 릴로 전환하는 것을 고려하고 있습니다. 이 결정이 내려지면, 예를 들어 고양이가 졸고 있는 일상적인 비디오를 그리드에 더 이상 게시할 수 없습니다. 대신 릴로 만들어야 합니다.”

앞으로 더 많은 브랜드와 마케터에게 짧은 형식의 비디오가 친숙해짐에 따라 더 명확한 모범 사례와 더 나은 마케팅 결과를 통해 형식이 성숙해질 것으로 기대합니다.

2022년을 기준으로 우리는 실적이 좋은 짧은 형식의 동영상에서 다음과 같은 경향을 확인했습니다.

• 간단한 개념 – 예: 춤; 특정 프로세스의 시연; 실용적인 농담; 주제에 대한 짧고 최상위 수준의 설명입니다.
• 만족스러운 콘텐츠 – 해시태그 #satisfying은 실적이 우수한 짧은 형식의 동영상에서 계속해서 나타납니다. 이 비디오는 춤 동작부터 DIY 과정에 이르기까지 모든 것에 관한 것일 수 있습니다. 결정적인 요점은 완벽하게 작동하는 것을 보여주는 것입니다.
• 숙련된 수제 제작 – 최고의 실적을 자랑하는 짧은 형식의 소셜 비디오는 수제 느낌의 고품질 제작을 하는 경향이 있습니다. 시청자는 제작팀이 아니라 독학으로 숙련된 사람이 만든 것처럼 보이는 콘텐츠에 가장 긍정적인 반응을 보이는 것 같습니다.

트렌드 #4: 포괄성에 대한 개선된 표준

브랜드는 콘텐츠를 포괄적으로 만들기 위해 항상 더 많은 일을 할 수 있으며 2022년에는 많은 브랜드가 그렇게 하기를 바랍니다.

Content Marketing Institute의 이 비디오 인터뷰에서 아프리카계 미국인 마케팅 협회( African-American Marketing Association )의 설립자인 Michelle Ngome은 콘텐츠 마케팅을 포함한 마케팅을 보다 포괄적으로 만드는 방법에 대한 몇 가지 훌륭한 조언을 공유합니다.

Ngome이 언급했듯이 포괄성의 기본 중 하나는 표현입니다. 이는 콘텐츠 기획, 제작, 콘텐츠 자체에 서로 다른 그룹이 존재한다는 것을 의미합니다. 마케팅이 어떻게 만들어지는지에 더 포괄적일수록 더 진정으로 포괄적인 효과가 나타납니다.

보다 세분화된 수준에서 더 많은 사람들에게 적합한 콘텐츠를 만들기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다. 현재 모범 사례는 다음과 같습니다.

• '그'와 '그녀'를 '그들'로 바꿉니다. 특정인을 남성 또는 여성으로 규정하지 않을 때 '그'와 '그녀'의 대명사를 사용하는 것은 불필요합니다. 가상의 사람을 '''로 지칭하는 내용을 얼마나 많이 읽었습니까? 우리는 '그들'을 사용하여 콘텐츠를 성중립적으로 만들면서도 똑같은 것을 전달할 수 있습니다.
• 다양한 소스를 제공합니다. 콘텐츠에 등장하는 사람과 기관에 대해 생각해 보세요. 사회와 청중의 다양성을 반영합니까? 그렇지 않은 경우 콘텐츠에 들어가는 자료 측면에서 더 포괄적이도록 구체적인 노력을 기울여야 합니다. 성별 및 민족 배경과 같이 콘텐츠의 각 부분에 등장하는 사람들에 대한 정보를 기록하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
• 접근성 기능을 사용하세요. 최신 기술을 통해 그 어느 때보다 더 많은 사용자가 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 특히 YouTube 스튜디오의 자막과 같은 기능과 큰 버튼, 링크 및 컨트롤 사용과 같은 모범 사례를 활용할 수 있습니다.

트렌드 #5: 전문성 증가

2022년 콘텐츠 마케팅에 대해 확실히 말할 수 있는 것이 있다면 경쟁이 치열해지고 있다는 것입니다.

HubSpot에 따르면 마케터의 66%가 2021년에서 2022년 사이에 콘텐츠 마케팅 예산을 늘릴 것이라고 말했습니다. 이는 어느 정도 인플레이션을 반영할 수 있지만 콘텐츠가 눈에 띄려면 더 많은 투자가 필요한 현실을 표현하기도 합니다. 콘텐츠 자체에서; 유기적 및 유료 방법을 통해 청중에게 콘텐츠를 배포하는 데 전반적인 투자가 필요합니다.

이 시나리오는 글로벌 및 지역 경제에 도전적인 기간 동안 많은 브랜드에 심각한 도전을 제시합니다.

콘텐츠에 대한 지출 증가를 피하고자 하는 사람들에게는 치열한 경쟁에 대한 해답이 전문성 향상에 있을 수 있다고 생각합니다. 브랜드는 브랜드 아이덴티티와 가장 밀접하게 관련된 콘텐츠 주제 및 형식에 일관되게 초점을 맞춰야 합니다. 그래야 잠재고객이 주어진 주제에 대한 브랜드의 통찰력을 찾을 수 있는 근거가 있습니다.

Target Internet의 경우 콘텐츠 전문화란 디지털 마케팅과 관련된 주제를 다루는 정보 콘텐츠(기사든 팟캐스트 에피소드든) 제작에 협소한 초점을 유지하는 것을 의미합니다. 한편 Starling과 같은 은행 제공업체의 경우 전문화란 다음 비디오에서 볼 수 있듯이 청중이 돈을 관리할 수 있는 방법에 대한 조언을 제공하는 것을 의미할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 활동이 단순히 많은 양의 신규 시청자에게 다가가는 것이 아니라 잠재고객을 유지하고 개발하는 데 목적이 있다면 콘텐츠 제작자로서 브랜드의 전문성에 대해 신중하게 생각해야 합니다. 심층적인 전문 분야를 보유하면 동일한 청중 구성원이 정기적으로 블로그를 방문하여 신뢰할 수 있는 전문가에게 문의하거나 일주일에 한 번 출퇴근하면서 팟캐스트를 듣습니다.

정말 중요한 유일한 트렌드…

콘텐츠 마케팅에는 항상 새로운 트렌드가 있습니다. 그들 중 일부는 계속 남아서 장기적으로 콘텐츠를 만들고 소비하는 방식을 바꿀 것입니다. 다른 것들은 유행보다 조금 더 사라질 것입니다.

즉, 콘텐츠 마케팅 캠페인의 결과에 지대한 영향을 미칠 것이 확실한 몇 가지 트렌드가 있습니다. 이것은 귀하의 잠재고객 데이터의 추세입니다.

콘텐츠 마케팅에 사용하는 형식과 플랫폼이 무엇이든 간에 웹사이트 및 앱 측정을 위한 Google Analytics와 같은 일종의 분석 도구 또는 YouTube Analytics와 같은 플랫폼 기반 도구를 사용하여 콘텐츠의 성능을 평가할 수 있어야 합니다.

콘텐츠 마케팅에서는 비즈니스 목표 에 대한 성과를 모니터링하기 위해 KPI를 설정하고 이러한 지표에 대해 콘텐츠를 계속 평가하는 것이 중요합니다.

콘텐츠가 가장 많은 청중을 끌어들이고, 가장 긴 체류 시간/재생 시간 동안 시청자의 관심을 유지하거나, 조회수에서 판매 또는 가입으로 가장 많은 전환으로 이어진 경향을 찾으십시오. 물론, 다른 브랜드의 콘텐츠에서 식별할 수 있는 추세로 실험해야 합니다. 그러나 자신의 콘텐츠 및 청중과 가장 밀접하게 관련되는 통찰력을 제공하는 것은 자체 데이터의 추세입니다.