Marketing CBD 101: Co producenci powinni wiedzieć o zgodności?

Rozumiemy, jak ważny jest marketing w biznesie CBD. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz CBD o pełnym spektrum, czy opowiadasz się za produktami rzemieślniczymi, takimi jak masło i balsamy z dodatkiem CBD, marketing jest integralną częścią zbrojowni Twojej firmy.

Aby wyróżnić się na tle konkurencji i dotrzeć do wysokiej jakości odbiorców, potrzebujesz atrakcyjnego opakowania i aktualnych strategii zwracających uwagę na swoje produkty. Ale przepisy w branży CBD mogą być skomplikowane. W grudniu 2020 r. federalne agencje regulacyjne ukarały sześć firm CBD na podstawie oszukańczych twierdzeń marketingowych. Uczenie się na błędach biznesowych i marketingowych konkurencji może mieć kluczowe znaczenie dla wzrostu.

Przeanalizujmy obszary, w których niektóre firmy CBD ucierpiały z powodu oszukańczych roszczeń marketingowych wniesionych przez represje Federalnej Komisji Handlu (FTC).

Zawartość strony internetowej

CBD e-commerce może obejmować integrację platformy i inne kanały, które zawierają tekst reklamy. Chociaż kreatywna treść marketingowa może być akceptowalna w celu zwiększenia sprzedaży, upewnij się, że w treści internetowej nie używa się słów „sprawdzone medycznie”, jeśli nie jest dostępne badanie zatwierdzone przez FDA. Unikaj twierdzeń, że Twoje produkty mogą pomóc łagodzić, leczyć i radzić sobie z takimi schorzeniami, jak rak, cukrzyca, dolegliwości serca, przewlekły ból, nadciśnienie i pogorszenie funkcji poznawczych. Obecnie żadne dowody naukowe nie mogą poprzeć tych twierdzeń.

Reklamy w mediach społecznościowych

Jeśli Twoje reklamy są dostępne na YouTube, Facebooku i innych platformach społecznościowych, wszystkie roszczenia muszą być zgodne z FTC i FDA. Nie udokumentowano żadnych badań naukowych, które łączyłyby CBD z łagodzeniem objawów blokady tętnic, raka, jaskry, autyzmu, schizofrenii i innych schorzeń.

Etykiety na opakowania

W sprzedaży produktów, takich jak masło shea, tabletki i miód w sztyfcie z dodatkiem CBD, atrakcyjność opakowania i trwałość są głównym przedmiotem troski każdego sprzedawcy detalicznego w celu zapewnienia zgodności, w tym starannego audytu ważności etykiet. Wszystkie drukowane teksty i etykiety na opakowaniu nigdy nie mogą zawierać nieuzasadnionych oświadczeń zdrowotnych, które wprowadzają konsumenta w błąd.

Narzekania klientów

Nie bez powodu obsługa klienta jest integralną częścią każdej praktyki biznesowej. Zarządzanie opiniami i rozwiązywanie obaw konsumentów może pomóc w zapobieganiu skargom, złej reklamie i karom FTC. Przepisy federalne nakazują z góry zadeklarować ilość i jakość każdego produktu. Podczas niedawnej represji niektórzy konsumenci skarżyli się, że zamiast jednej otrzymali pięć butelek. Pomyłki, niewinne lub umyślne, muszą zostać zweryfikowane, aby uniknąć komplikacji.

Ponieważ stany nadal legalizują konopie indyjskie , producenci mają możliwość wejścia na rynek – ale przepisy dotyczące zgodności ustanowione przez Federalną Komisję Handlu zapewniają, że zdrowie konsumenta jest priorytetem, a poruszanie się po nich może być trudne. Szare obszary i niewyraźne linie marketingowe zaczynają się, gdy konsumenci postrzegają CBD jako lekarstwo na wszystkie choroby. Ale bez wiarygodnych dowodów naukowych firmy CBD powinny unikać jakichkolwiek oświadczeń dotyczących produktów związanych ze zdrowiem lub ponieść konsekwencje tysięcy dolarów grzywien, których doświadczyły te firmy.

Lista wymagań dotyczących zgodności, których należy przestrzegać

Istnieją dwie federalne agencje regulacyjne, które zawsze należy brać pod uwagę w biznesie CBD: Federalna Komisja Handlu (FTC) oraz Agencja ds. Żywności i Leków (FDA).

FDA zależy na odpowiednim wprowadzeniu CBD do obrotu. Każde oświadczenie zdrowotne musi najpierw mieć wiarygodne dowody naukowe. Kilka tygodni temu Epidiolex , który zawiera oczyszczoną formę CBD pozostaje jedynym produktem zatwierdzonym przez FDA. Wszelkie firmy, które wprowadzają na rynek swoje produkty jako zdolne do leczenia chorób lub innych zastosowań terapeutycznych, otrzymały (lub otrzymają!) listy ostrzegawcze od FDA.

Zapoznaj się z poniższą listą kontrolną FTC i wytycznymi FDA, aby poprowadzić marketing we właściwym kierunku:

• Przeprowadź rzetelne metodologicznie badania kliniczne na ludziach, zanim będziesz mógł w przyszłości zgłaszać różnorodne roszczenia związane z chorobami.
• Mieć kompetentne i wiarygodne dowody naukowe na poparcie innych oświadczeń związanych ze zdrowiem.
• Gdy kupujący i potencjalni klienci pozyskują nowe produkty i dostawców CBD, ważne są certyfikaty jakości . Przedstaw swój Certyfikat analizy ( COA ) i udostępnij go na swojej stronie internetowej. Jest to forma kontroli jakości, która pokazuje, czy Twoje produkty odzwierciedlają Twoje oświadczenia zdrowotne. Formularz ten zawiera również informacje o potencji i hodowli (tj. pestycydy, zanieczyszczenia).

• Poinformuj swoich klientów o rodzajach produktów CBD, które oferujesz. Twoja strona internetowa jest podstawą wszystkich Twoich działań marketingowych online. Aktualizując go o niezbędne informacje o produkcie, nie zapomnij użyć marketingu e-mailowego, aby pozostać w kontakcie z klientami i potencjalnymi klientami o wszelkich zmianach produktu.
• Pokaż listę składników produktów na swojej stronie internetowej i wydrukuj je na opakowaniach produktów z treścią, która pomoże potencjalnym klientom i klientom zrozumieć wszelkie możliwe skutki uboczne, których mogą doświadczyć. Używaj profesjonalnych zdjęć, grafik i filmów, które przemawiają do jakości Twoich produktów i marki. Według Aberdeen Group, działania marketingowe wideo mogą osiągnąć 54% wzrost świadomości marki i uzyskać o 66% więcej rocznych kwalifikowanych leadów.

Co firmy CBD powinny zrobić ze swoim marketingiem?

Kontroluj swoje działania marketingowe

Spotkaj się ze swoim zespołem i oceń wszystko. Obejmuje to tekst reklamy, opakowanie produktu, etykiety, treści w mediach społecznościowych i strony docelowe. Czy zdjęcia produktów w Twojej witrynie dokładnie odzwierciedlają produkty, które wysyłasz? Oceń każdy szczegół. Przejrzyj wszystkie materiały marketingowe, gotowe prace i kampanie , w które inwestujesz, aby promować te działania. Następnie stwórz strategiczną relację z partnerami zajmującymi się pakowaniem — razem możecie pomóc swoim firmom rozwijać się dzięki opłacalnym rozwiązaniom zgodnym z przepisami.

Dowiedz się więcej: możliwości rozwoju branży CBD dla producentów

Tak, potrzeba czasu i części twojego zespołu, aby ci pomóc, ale koszt zaniedbania może być bardzo obciążający. Jak to się mówi, lepiej zapobiegać niż leczyć. Thomas może pomóc Ci ocenić, które aspekty Twojego marketingu można ulepszyć — skontaktuj się z ekspertami ds. marketingu przemysłowego, aby uzyskać bezpłatną ocenę stanu cyfrowego .

Uzyskaj wgląd w branżę, aby wesprzeć marketing online

Dodaj obsługę posprzedażną, jeśli musisz. Postępuj zgodnie ze swoimi klientami i zabezpiecz to, co jest potrzebne do pokrycia twoich baz. W razie potrzeby zatrudnij marketera przemysłowego, który specjalizuje się w marketingu dla firm CBD.

W branży wiele się zmienia. Wypatruj postępów w środowisku naukowym i trendów w działalności sourcingowej. A dla dostawców w tej przestrzeni Thomas oferuje kilka bezpłatnych usług, które pomogą producentom i dystrybutorom CBD poprawić ich działania marketingowe. Na przykład możesz zacząć od raportu o kupujących na rynku , który pozwala zobaczyć firmy szukające Twoich usług. Subskrybuj branżowe biuletyny e-mailowe , aby być na bieżąco z innowacjami branżowymi i nowościami. Techniczne zrozumienie zmieniającego się krajobrazu rynkowego pomaga podejmować lepsze decyzje biznesowe i napędzać innowacje produktowe.

Producenci i dystrybutorzy produktów CBD wymieniają swoją działalność za darmo na Thomasnet.com , aby dotrzeć do kupujących B2B szukających ich usług.

Naszym priorytetem powinno być dobro konsumentów. Wszyscy mamy różne powody, dla których dołączyliśmy do tego biznesu i tak jak w przypadku każdego innego przedsięwzięcia, do jego rozwoju potrzebni są odpowiedni partnerzy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skutecznie dotrzeć do większej liczby klientów online dzięki skutecznym działaniom online, zalecamy skontaktowanie się z ekspertami marketingowymi firmy Thomas . Posiadanie w zespole kogoś, kto pomoże Ci tworzyć najlepsze reklamy, angażujące treści marketingowe i innowacyjne strategie pakowania będą miały kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu.