CBD Marketing 101: O que os fabricantes devem saber sobre conformidade

Entendemos a importância do marketing no negócio da CBD. Quer você venda CBD de espectro completo ou advogue produtos artesanais como manteiga e bálsamos com infusão de CBD, o marketing é essencial para o seu arsenal de negócios.

Para se destacar de seus concorrentes e atingir um público de alta qualidade, você precisará de embalagens atraentes e estratégias atualizadas para chamar a atenção para seus produtos. Mas os regulamentos na indústria de CBD podem ser complexos. Em dezembro de 2020, as agências reguladoras federais penalizaram seis empresas de CBD com base em alegações de marketing enganosas. Aprender com os erros de negócios e marketing de seus concorrentes pode ser fundamental para o crescimento.

Vamos detalhar as áreas em que algumas empresas de CBD sofreram com alegações de marketing enganosas provocadas pela repressão da Federal Trade Commission (FTC).

Conteúdo do site

O e-commerce da CBD pode envolver a integração da plataforma e outros canais que incluem a cópia do anúncio. Embora a cópia de marketing de conteúdo criativo possa ser aceitável para aumentar as vendas, certifique-se de que seu conteúdo da Web evite usar as palavras “comprovado clinicamente” se nenhum estudo aprovado pela FDA estiver disponível. Evite alegações de que seus produtos podem ajudar a mitigar, tratar e gerenciar condições como câncer, diabetes, doenças cardíacas, dores crônicas, hipertensão e declínio cognitivo. Atualmente, nenhuma evidência científica pode apoiar essas alegações.

Anúncios de mídia social

Se seus anúncios estiverem disponíveis no Youtube, Facebook e outras plataformas de mídia social, todas as reivindicações devem ser compatíveis com FTC e FDA. Nenhum estudo científico foi documentado para vincular o CBD ao alívio dos sintomas de bloqueio arterial, câncer, glaucoma, autismo, esquizofrenia e outras condições.

Etiquetas de embalagem

Ao vender produtos como manteiga de karité com infusão de CBD, comprimidos e palitos de mel, o apelo e a durabilidade da embalagem estão na frente da preocupação de qualquer varejista na busca de conformidade, incluindo uma auditoria diligente da validade de face dos rótulos. Todo o texto impresso e rotulagem em sua embalagem nunca deve fazer alegações de saúde infundadas que confunda o consumidor.

Reclamações do cliente

Há uma razão pela qual o atendimento ao cliente é essencial em qualquer prática de negócios. Gerenciar o feedback e resolver a preocupação do consumidor pode ajudá-lo a evitar reclamações, má publicidade e penalidades da FTC. A regulamentação federal exige que você declare a quantidade e a qualidade de qualquer produto antecipadamente. Na recente repressão, alguns consumidores reclamaram que receberam cinco garrafas em vez de uma. Lapsos, sejam inocentes ou intencionais, devem ser revistos para evitar complicações.

À medida que os estados continuam a legalizar a cannabis , os fabricantes têm a oportunidade de entrar no mercado – mas os regulamentos de conformidade estabelecidos pela Federal Trade Commission garantem que a saúde do consumidor seja priorizada e podem ser difíceis de navegar. Áreas cinzentas e linhas de marketing borradas começam quando os consumidores veem o CBD como uma solução que cura tudo para suas doenças. Mas sem evidências científicas confiáveis, as empresas de CBD devem evitar fazer alegações de produtos relacionados à saúde ou enfrentar as consequências de milhares de dólares em multas que essas empresas sofreram.

Lista de Requisitos de Conformidade a Seguir

Existem duas agências reguladoras federais que você deve sempre considerar no negócio de CBD: a Federal Trade Commission (FTC) e a Food and Drug Administration (FDA).

A FDA deseja que o CBD seja comercializado adequadamente. Qualquer alegação de saúde deve primeiro ter evidências científicas confiáveis. Algumas semanas atrás, o Epidiolex , que contém uma forma purificada de CBD, continua sendo o único produto aprovado pela FDA. Todas as empresas que comercializam seus produtos como capazes de tratar doenças ou outros usos terapêuticos receberam (ou receberão!) cartas de advertência do FDA.

Confira a lista de verificação da FTC e as diretrizes da FDA a seguir para orientar seu marketing na direção certa:

• Faça um teste clínico humano metodologicamente sólido antes de fazer uma ampla variedade de alegações relacionadas a doenças no futuro.
• Ter evidências científicas competentes e confiáveis ​​para apoiar outras representações relacionadas à saúde.
• Quando compradores e prospects buscam novos produtos e fornecedores de CBD, as certificações de qualidade são importantes . Apresente seu Certificado de Análise ( COA ) e tenha-o disponível em seu site. Esta é uma forma de controle de qualidade que mostra se seus produtos refletem suas alegações de saúde. Este formulário também inclui informações sobre potência e agricultura (ou seja, pesticidas, contaminantes).

• Informe seus clientes sobre os tipos de produtos CBD que você oferece. Seu site é a base para todos os seus esforços de marketing online. Ao atualizá-lo com as informações necessárias do produto, não se esqueça de usar o email marketing para manter contato com clientes e possíveis clientes sobre quaisquer alterações no produto.
• Mostre a lista de ingredientes de seus produtos em seu site e imprima-os na embalagem do produto com conteúdo que ajude clientes em potencial e clientes a entender quaisquer possíveis efeitos colaterais que possam experimentar. Use fotos, gráficos e vídeos profissionais que demonstrem a qualidade de seus produtos e marca. De acordo com o Aberdeen Group, os esforços de marketing de vídeo podem alcançar um aumento de 54% no reconhecimento da marca e obter 66% mais leads qualificados anuais.

O que as empresas de CBD devem fazer com seu marketing?

Auditar seus esforços de marketing

Reúna-se com sua equipe e avalie tudo. Isso inclui texto do anúncio, embalagem do produto, rótulos, conteúdo de mídia social e páginas de destino. As fotos dos produtos do seu site refletem com precisão os produtos que você está enviando? Avalie cada detalhe. Revise todos os materiais de marketing, o que você tem em andamento e as campanhas nas quais está investindo para promover esses esforços. Em seguida, estabeleça um relacionamento estratégico com seus parceiros de embalagem — juntos, você pode ajudar seus negócios a crescer com soluções econômicas que atendem às regulamentações.

Saiba mais: Oportunidades para os fabricantes crescerem na indústria de CBD

Sim, isso leva tempo e uma parte de sua equipe para ajudá-lo, mas o custo da negligência pode ser desgastante. Como diz o ditado, é sempre melhor prevenir do que remediar. Thomas pode ajudá-lo a avaliar quais aspectos do seu marketing podem ser melhorados - entre em contato com especialistas em marketing industrial para uma verificação de saúde digital gratuita .

Obtenha insights do setor para apoiar seu marketing on-line

Adicione serviço pós-venda, se necessário. Acompanhe seus clientes e garanta o que é necessário para cobrir suas bases. Se necessário, contrate um profissional de marketing industrial especializado em marketing para empresas de CBD.

Há muita coisa que muda na indústria. Esteja atento ao progresso na comunidade científica e às tendências na atividade de sourcing. E para os fornecedores neste espaço, a Thomas oferece vários serviços gratuitos para ajudar os fabricantes e distribuidores de CBD a melhorar seus esforços de marketing. Por exemplo, você pode começar com um Relatório de compradores no mercado que permite ver as empresas que procuram seus serviços. Assine os boletins informativos por e-mail do setor para se manter atualizado sobre as novidades e inovações do setor. Uma compreensão técnica do cenário de mercado em mudança ajuda você a tomar melhores decisões de negócios e impulsionar a inovação de produtos.

Fabricantes e distribuidores de produtos CBD listam seus negócios gratuitamente no Thomasnet.com para alcançar compradores B2B que procuram seus serviços.

O bem-estar dos consumidores deve ser a nossa prioridade. Todos nós temos diferentes razões pelas quais nos juntamos a este negócio e, como em qualquer outro empreendimento, são necessários os parceiros certos para mantê-lo prosperando. Se você quiser saber mais sobre como alcançar mais clientes on-line com esforços on-line eficazes, recomendamos entrar em contato com os especialistas em marketing da Thomas . Ter alguém em sua equipe para ajudá-lo a criar os melhores anúncios, conteúdo de marketing envolvente e estratégias de embalagem inovadoras será fundamental para o seu sucesso.